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Pagamenti manuali (offline) in Ecwid

Oltre ai pagamenti online, sarà anche possibile accettare metodi di pagamento diretti sul conto bancario oppure ricevere il denaro personalmente dai clienti.

Per offrire tali modalità di pagamento, è possibile configurare per il proprio negozio Ecwid alcuni metodi di pagamento offline, ad esempio, bonifici bancari o pagamenti in contrassegno.

Pagamenti in modalità manuale (offline)

Alcuni clienti preferiscono non pagare con la carta di credito. I pagamenti in modalità manuale (offline) consentono di accettare ordini online e riscuotere pagamenti al di fuori del sistema di checkout online del negozio. Alcune modalità di pagamento offline possibili sono: pagamenti in contrassegno, ordini telefonici, assegni o bonifici bancari.

Gli ordini acquistati con un'opzione di pagamento manuale sono contrassegnati con la dicitura In attesa del pagamento (alla voce Pannello di controllo Ecwid → Ordini). Lo stato dell'ordine resterà In attesa del pagamento fino all'organizzazione del pagamento e alla ricezione dei fondi; poi l'ordine sarà contrassegnato come Pagato.

Commissioni di transazione

Ecwid non applica alcuna commissione di transazione agli ordini che possono essere pagati con metodi manuali.

Configurazione dei pagamenti manuali (offline)

Come abilitare una modalità di pagamento manuale nel proprio negozio Ecwid:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Pagamento.
  2. Trovare il blocco Metodi di pagamento manuali.
  3. Fare clic su + Aggiungi metodo di pagamento manuale:

Screenshot_2021-03-18_at_08.43.57.png

  1. Specificare un nome per questo metodo di pagamento nell'apposita casella di testo:

Screenshot_2021-03-18_at_08.45.46.png

  1. Aggiungere le istruzioni di pagamento, indicando tutte le informazioni necessarie.
  2. Salvare le modifiche.
  3. Assicurarsi che il metodo di pagamento abbia lo stato Abilitato:

Screenshot_2021-03-18_at_08.46.50.png

Usando opzioni di pagamento offline, potrà bastare raccogliere solo i numeri di telefono dei clienti invece delle e-mail. Gli indirizzi e-mail dei clienti potrebbero non servire oppure alcuni clienti potrebbero esserne privi. Per questi casi, disponiamo dell'app di Checkout con numero di telefono.

Istruzioni di pagamento per i clienti

Per accettare pagamenti in modalità manuale, di solito è necessario fornire ai clienti istruzioni aggiuntive per organizzare il pagamento. Come aggiungere istruzioni da visualizzare al momento del checkout:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Pagamento.
  2. Selezionare il metodo di pagamento per il quale si devono aggiungere le istruzioni.
  3. Fare clic su Azioni.
  4. Fare clic su Modifica.
  5. Aggiungere le istruzioni di pagamento per i clienti e fornire informazioni sulla gestione dell'ordine.

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I clienti potranno leggere queste istruzioni quando scelgono il metodo di pagamento in questione in fase di checkout.

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