Ricerca e filtro degli ordini
Tutti gli ordini effettuati nel negozio online si visualizzano nella pagina Ordini del pannello di controllo Ecwid. Per impostazione predefinita, sono ordinati dal più nuovo al più vecchio, in modo che siano visualizzati prima gli ordini più recenti.
Per trovare ordini specifici in base a determinati criteri (ad esempio, gli ordini pagati e pronti per essere spediti), è possibile utilizzare alcuni filtri preimpostati, applicare filtri personalizzati o cercare ordini per parole chiave come indirizzi email dei clienti. Inoltre, è possibile salvare dei filtri personalizzati per usarli rapidamente di nuovo in qualsiasi momento.
Ricerca di ordini con filtri e parole chiave
Nella pagina Ordini del pannello di controllo Ecwid, è possibile applicare una varietà di filtri per trovare ordini specifici nel proprio negozio. Inoltre, è possibile cercare ordini per parole chiave come nome prodotto, numero dell'ordine, numero della fattura fiscale, Cod. Art., note dell'amministratore, nome del cliente, email, indirizzo o commenti.
Per cercare ordini con filtri o parole chiave:
- Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Vendite → Ordini.
- Per applicare filtri, cliccare su Filtro nell'angolo in alto a sinistra. In cima all'elenco, si potrà vedere una serie di filtri preimpostati. Inoltre, sarà possibile cliccare e applicare qualsiasi combinazione di filtri personalizzati in basso:
- Per cercare ordini per parole chiave, inserire un parametro specifico nella barra di ricerca. Nel nostro esempio, è l'indirizzo email di un cliente:
- Nell'app Ecwid per iOS, toccare Ordini.
- Per applicare filtri preimpostati, toccare uno qualsiasi di essi nell'elenco:
- Per applicare filtri personalizzati, toccare Filtra ordini, quindi toccare tutti i tag che si desidera utilizzare per il filtro. Ad esempio, Pagato e In attesa di elaborazione. Toccare Fatto.
Sotto Filtri avanzati, è possibile specificare dei tag di filtro per restringere la ricerca. Ad esempio, per trovare ordini con un particolare coupon sconto. - Per cercare ordini per parole chiave, inserire un parametro specifico nella barra di ricerca.
- Nell'app Ecwid per Android, toccare Ordini, quindi toccare i tre puntini nell'angolo in alto a destra:
- Toccare Filtra ordini.
- Toccare tutti i tag che si desidera utilizzare per il filtro. Ad esempio, Pagato, In attesa di elaborazione, Consegna il giorno successivo. Quindi toccare Applica filtro.
Sotto Filtri avanzati, è possibile specificare dei tag di filtro per restringere la ricerca. Ad esempio, per trovare ordini con un particolare coupon sconto. - Per filtrare gli ordini per parole chiave, toccare l'icona di ricerca in alto a destra e inserire un parametro specifico nella barra di ricerca.
Fatto! Verrà visualizzato un elenco di tutti gli ordini del negozio corrispondenti ai criteri di ricerca applicati. Sarà quindi possibile salvare questo insieme di criteri come filtri preimpostati personalizzati da utilizzare di nuovo in qualsiasi momento.
Creare filtri preimpostati personalizzati per gli ordini
Per velocizzare il processo di evasione degli ordini, è possibile creare filtri preimpostati personalizzati per gli ordini ricorrenti e frequenti. Ad esempio, si possono aggiungere ai preferiti gli ordini locali da consegnare entro i prossimi 7 giorni. Quando si fa clic su un filtro preimpostato personalizzato nella pagina Ordini del proprio pannello di controllo Ecwid, tutti i criteri di ricerca corrispondenti vengono immediatamente applicati agli ordini effettuati nel negozio.
Per creare un filtro preimpostato personalizzato per gli ordini:
- Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Vendite → Ordini e cliccare su Filtri.
- Applicare tutti i filtri personalizzati necessari e/o inserire una parola chiave nella barra di ricerca.
- Scorrere verso il basso e cliccare su Salva come filtro personalizzato a sinistra:
- Nel campo Nome filtro, immettere un nome per il filtro, che apparirà tra i filtri preimpostati. Ad esempio, Ordini da preparare per la consegna il giorno successivo.
- Cliccare su Salva.
- Nell'app Ecwid per iOS, toccare Ordini.
- Toccare Filtra ordini, quindi toccare tutti i tag che si desidera utilizzare per il filtro. Ad esempio, Pagato e In attesa di elaborazione.
- Toccare Fatto.
- Toccare l'icona + in alto a destra:
- Inserire un nome per il filtro, che apparirà tra i filtri preimpostati. Ad esempio, Ordini da preparare per la consegna il giorno successivo.
- Toccare Fatto.
- Nell'app Ecwid per Android, toccare Ordini.
- Toccare i tre puntini nell'angolo in alto a destra, quindi toccare Filtra ordini.
- Toccare tutti i tag che si desidera utilizzare per il filtro. Ad esempio, Pagato e In attesa di elaborazione.
- Toccare Applica filtro.
- Toccare l'icona + in alto a destra:
- Inserire un nome per il filtro, che apparirà tra i filtri preimpostati. Ad esempio, Ordini da preparare per la consegna il giorno successivo.
- Toccare Salva.
Fatto! È stato creato un filtro preimpostato personalizzato. Ora compare nell'elenco dei filtri preimpostati che si possono applicare rapidamente agli ordini.