Cambiare lo stato di un ordine

Per tutti gli ordini del negozio sono indicati lo stato del pagamento e lo stato di evasione che si possono modificare nella pagina Vendite → Ordini. È possibile aggiornare lo stato di un singolo ordine o di più ordini in blocco. Aggiornando lo stato di un ordine, il cliente che lo ha effettuato riceverà una notifica e-mail automatica con le informazioni aggiornate sullo stato dell'ordine.

Cambiare lo stato di un singolo ordine

Prima di cambiare lo stato di un ordine, è importante notare che non è previsto alcun pulsante di salvataggio. Lo stato sarà aggiornato immediatamente e il cliente ne riceverà la notifica via e-mail.

Per cambiare lo stato di un singolo ordine:

Cambiare lo stato di più ordini in blocco

È possibile aggiornare più ordini in blocco cambiandone lo stato nel proprio pannello di controllo di Ecwid. Ciò può essere utile quando si spediscono più ordini contemporaneamente oppure vi sono tanti ordini pronti per essere consegnati e si desidera informare i clienti sul loro stato di evasione.

Per cambiare lo stato di più ordini contemporaneamente:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Vendite → Ordini.
2. Selezionare alcuni ordini i fare clic sul menu a discesa Aggiornamento di massa:
   

   

3. Selezionare Modifica lo stato di pagamento per gli ordini selezionati o Modifica lo stato di evasione per gli ordini selezionati.
4. Selezionare il nuovo stato e premere Aggiorna.

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