Aggiungere delle note amministrative relative agli ordini
Le note amministrative consentono di aggiungere commenti, istruzioni e messaggi speciali relativi a un ordine. È possibile specificare quando effettuare la consegna, quale materiale di imballaggio usare, nonché annotare i motivi del rimborso e qualsiasi altra informazione utile per l'adempimento degli ordini.
Le note sono visibili solo ai gestori del negozio e non ai clienti.
Disponibile con il piano: Business, Unlimited.
Per aggiungere una nota amministrativa a un ordine:
- Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Vendite → Ordini.
- Fare clic sull'ordine desiderato.
- Fare clic su + Aggiungi nota.
- Immettere il commento e fare clic su Salva.
- Nell'app mobile Ecwid per iOS, andare su Ordini.
- Toccare l'ordine cui aggiungere una nota amministrativa.
- Toccare Aggiungi nota per lo staff.
- Immettere il commento e toccare Salva.
- Nell'app mobile Ecwid per Android, andare su Ordini.
- Toccare l'ordine cui aggiungere una nota amministrativa.
- Toccare Aggiungi nota per lo staff.
- Immettere il commento e toccare Salva.
Per velocizzare l'elaborazione degli ordini, è possibile usare le note come criterio di ricerca di ordini.
Inoltre, i clienti possono lasciare commenti in merito al proprio ordine durante il checkout.
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