Aggiungere gli ordini con consegna locale o ritiro in sede al proprio calendario

Quando le opzioni di ritiro in sede o consegna locale sono abilitate nel proprio negozio, i clienti possono specificare l'orario in cui desiderano ricevere l'ordine. In presenza di decine di ordini per i quali la tempistica è di fondamentale importanza, per gestirli più facilmente occorre implementare una pianificazione delle consegne.

Ecwid consente di esportare nell'app di calendario gli ordini per i quali è specificata la data o l'ora di consegna o ritiro. In questo modo, è possibile creare una pianificazione sotto forma di un nuovo calendario nel quale appariranno i nuovi ordini da evadere in una determinata data/ora. Ogni ordine apparirà nella fascia oraria corrispondente alla data/ora di consegna o ritiro di questo ordine. L'app di calendario consente di condividere la pianificazione con gli addetti alle consegne e altri dipendenti, di stampare la pianificazione o di impostare dei promemoria per le consegne e i ritiri imminenti.

Gli ordini si possono esportare automaticamente con un solo clic in Google Calendar, Outlook, iOS Calendar o qualsiasi altro servizio di calendario di cui si fa uso. In alternativa, è possibile esportare gli ordini manualmente se si desidera usare più di un'app di calendario o per fare in modo che gli addetti alle consegne abbiano la pianificazione delle consegne nei loro calendari.

Sincronizzare gli ordini con consegna locale o ritiro in sede con il calendario predefinito

È possibile sincronizzare gli ordini con consegna locale o ritiro in sede con il calendario predefinito. Il calendario predefinito è quello a cui vengono aggiungi automaticamente gli appuntamenti e le riunioni dal client di posta elettronica.

Dopo la sincronizzazione, i nuovi ordini con la data selezionata appariranno come un nuovo calendario nell'app di calendario di cui si fa uso. Per ogni ordine che appare nel calendario, è possibile vedere le seguenti informazioni: numero dell'ordine, articoli ordinati e la rispettiva quantità, indirizzo e contatti del cliente, metodo di consegna/ritiro e stato del pagamento.

Le eventuali modifiche agli ordini saranno visualizzate nel calendario, ad esempio, quando viene cambiato l'orario di consegna.

È possibile che i nuovi ordini vengano visualizzati nel calendario con un certo ritardo. Ciò dipende dalle impostazioni di aggiornamento automatico del calendario, che possono essere modificate nel calendario stesso.

Per sincronizzare gli ordini con consegna locale o ritiro in sede con il calendario predefinito:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro e fare clic su Abilita l'esportazione.
3. Fare clic su Apri nel mio calendario predefinito. I nuovi ordini saranno sincronizzati automaticamente con il calendario.
4. Impostare il tempo minimo di aggiornamento automatico del calendario in modo che i nuovi ordini appaiano nel calendario il più rapidamente possibile. A seconda dell'applicazione di calendario utilizzata, è possibile farlo al momento dell'iscrizione al calendario o successivamente.

Fatto. È possibile condividere la pianificazione con il personale, stamparla dall'app di calendario o impostare dei promemoria per le consegne imminenti nelle impostazioni del calendario.

Se si desidera sincronizzare gli ordini con più di un servizio di calendario o fare in modo che un addetto alla consegna abbia la pianificazione nei suo calendario, è possibile sincronizzare gli ordini manualmente con qualsiasi calendario. Le istruzioni dettagliate per ciascun calendario sono riportate in seguito.

Aggiungere ordini con ritiro o consegna manualmente a Google Calendar

È possibile sincronizzare manualmente gli ordini con ritiro o consegna con Google Calendar anche se non è il calendario predefinito che si usa tutti i giorni. Una volta configurata la sincronizzazione, tutti i nuovi ordini per i quali è specificata la data/ora di ritiro o consegna appariranno su Google Calendar. Le eventuali modifiche agli ordini saranno visualizzate nel calendario, ad esempio, quando viene cambiato l'orario di consegna.

Se il calendario è sincronizzato tra più dispositivi, le informazioni sui nuovi ordini appariranno su tutti i dispositivi.

Per sincronizzare la pianificazione delle consegne e dei ritiri con Google Calendar:

1. Accedere al proprio account di Google al quale si desidera aggiungere il calendario.
2. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Spedizioni e ritiro personale.
3. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro e fare clic su Abilita l'esportazione.
4. Fare clic su Aggiungi a Google Calendar.
5. Fare clic su Copia per copiare il link.
6. Andare su Google Calendar.
7. Nel menu a sinistra scorrere in basso alla voce Altri calendari e fare clic sull'icona + di fianco a essa.
8. Selezionare Da URL. Incollare il link copiato nel pannello di controllo di Ecwid e fare clic su Aggiungi calendario.

Il nuovo calendario apparirà sotto "Altri calendari" nella barra laterale e tutti i nuovi ritiri e consegne saranno visualizzati nel calendario. È possibile stampare la pianificazione o impostare le notifiche per le consegne imminenti.

Aggiungere ordini con ritiro o consegna manualmente a Apple Calendar (iCal)

Per fare in modo che i nuovi ordini con ritiro o consegna appaiano sul calendario dei dispositivi Mac, iPhone, o iPad, è necessario sincronizzare il proprio iCal con il negozio. Dopo la sincronizzazione, i nuovi ordini con ritiro o consegna appariranno sul calendario. Le eventuali modifiche agli ordini saranno visualizzate anche in Apple Calendar. Ad esempio, quando viene cambiato l'orario di consegna, l'indirizzo, ecc.

Se il calendario è sincronizzato tra più dispositivi Apple, le informazioni sui nuovi ordini appariranno su tutti i dispositivi.

Per aggiungere la pianificazione delle consegne e dei ritiri a Apple Calendar:

Tutti i nuovi ordini e gli ordini con ritiro o consegna imminente appariranno sul calendario. È possibile stampare la pianificazione dal proprio Mac o impostare le notifiche per il proprio calendario di iPhone, iPad o Mac.

Aggiungere ordini con ritiro o consegna manualmente a un calendario di Outlook

È possibile sincronizzare manualmente gli ordini con ritiro o consegna con Outlook Calendar anche se non è il calendario predefinito. Una volta configurata la sincronizzazione, tutti i nuovi ordini per i quali è specificata la data/ora di ritiro o consegna appariranno su Outlook Calendar. Le eventuali modifiche agli ordini saranno visualizzate anche in questo calendario. Ad esempio, quando viene cambiato l'orario di consegna, l'indirizzo, ecc.

Se Outlook Calendar è sincronizzato tra più dispositivi, le informazioni sui nuovi ordini appariranno su tutti i dispositivi.

Per aggiungere la pianificazione delle consegne e dei ritiri a Outlook Calendar:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro e fare clic su Abilita l'esportazione.
3. Fare clic su Aggiungi a Outlook Calendar.
4. Copiare il link.
5. Accedere a Microsoft Outlook e andare su Calendario.
6. Nella parte bassa del riquadro di navigazione, fare clic sull'icona del calendario. Selezionare Iscriviti dal web e incollare l'indirizzo copiato in precedenza nel campo Link al calendario.
7. Clic su Importa.

Tutti i nuovi ordini con ritiro o consegna imminente appariranno sul calendario. Riceverai notifiche in merito a tali ordini come di consueto.

Aggiungere ordini con ritiro o consegna manualmente a qualsiasi altro calendario

È possibile sincronizzare manualmente gli ordini con ritiro o consegna con qualsiasi calendario anche se esso non è impostato come predefinito. Per importare la pianificazione, l'app di calendario deve supportare file in formato .ics. È un formato universale per i file di calendario che consente di sincronizzare tutti i nuovi ordini del negozio con il proprio calendario.

I passaggi generali per aggiungere la pianificazione dei ritiri e delle consegne a un calendario:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro e fare clic su Abilita l'esportazione.
3. Fare clic su Aggiungi ad altre applicazioni del calendario‍.
4. Trovare le istruzioni per aggiungere un calendario o iscriversi a un calendario tramite link (URL).
5. Importare il file .ics nel calendario.
6. Impostare il tempo minimo di aggiornamento automatico in modo che i nuovi ordini vengano visualizzati nel calendario il prima possibile.

Tutti i nuovi ordini con ritiro o consegna imminente appariranno sul calendario. È possibile stampare la pianificazione o impostare notifiche per le consegne imminenti.

Disconnettere gli ordini dal calendario

È possibile disabilitare l'esportazione dei nuovi ordini con consegna o ritiro nel proprio calendario. Dopo aver disabilitato l'esportazione degli ordini, i nuovi ordini non saranno più visualizzati nel calendario. Sarà possibile abilitare nuovamente l'esportazione degli ordini per i quali la tempistica è molto importante nel proprio calendario in qualsiasi momento.

Per disabilitare l'esportazione di nuovi ordini con ritiro o consegna nel proprio calendario:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro.
3. Fare clic su Disabilita esportazione.

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