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Aggiungere dei commenti relativi agli ordini nella pagina di pagamento

È possibile aggiungere una casella di testo alla pagina di checkout per consentire ai clienti di fornire istruzioni speciali per la preparazione e la consegna dei loro ordini. I commenti ordine possono essere obbligatori o facoltativi.

I piani a pagamento di Ecwid consentono di aggiungere campi personalizzati in qualsiasi fase di checkout per chiedere ai clienti di fornire informazioni aggiuntive. Ad esempio, il codice fiscale, l'orario di consegna preferito e così via.

Aggiungere i commenti ordine al checkout

Si potrebbe avere bisogno di raccogliere informazioni aggiuntive dai clienti per una varietà di motivi. Potrebbe essere necessario sapere:

  • se servono o meno le posate in caso di consegna di cibo
  • avere più informazioni per il destinatario
  • se bisogna aggiungere una nota regalo
  • l'orario di consegna preferito
  • qualsiasi messaggio in base alle specifiche del proprio negozio

L'opzione Commenti dell'ordine permette ai clienti di inserire i loro commenti per un ordine al checkout.

Per abilitare i commenti ordine al checkout:

  1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Impostazioni → Generale → Carrello.
  2. Scorrere in basso alla sezione Commenti dell'ordine e abilitare l'opzione Campo note dell'ordine.
  3. Impostare il titolo del campo di testo.
  4. Scegliere se rendere il campo del commento obbligatorio per i clienti:

    Adding_order_comments_on_your_checkout_page__1_.png

Visualizzare i commenti degli ordini

I commenti dei clienti in merito agli ordini fanno parte dei dettagli degli ordini. Sono disponibili nella pagina Ordini:

Adding_order_comments_on_your_checkout_page__2_.png

Inoltre, è possibile vedere i commenti dei clienti nella pagina di dettaglio di ogni singolo ordine:

Adding_order_comments_on_your_checkout_page__3_.png

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