Knowledge base
Guide
Accademia
Tutorial video
Prova a cercare:
Articoli visualizzati di recente:

Sommario

Carrello

I negozi Ecwid includono un carrello in cui sono visualizzati i prodotti che i clienti scelgono per il successivo acquisto, nonché l'importo totale dell'ordine. Prima di procedere al pagamento, i clienti possono cambiare la quantità dei prodotti, applicare sconti o riscattare una carta regalo.

Quando i clienti procedono al pagamento, il carrello è visualizzato in modo permanente nella parte sinistra della pagina del carrello e di checkout. In questo modo, gli acquirenti possono vedere come cambia il prezzo quando si sceglie un metodo di spedizione differente o quando si aggiunge una confezione regalo.

Per consentire ai clienti di acquistare la confezione regalo o qualsiasi altro servizio aggiuntivo al checkout, è possibile aggiungervi dei campi personalizzati con una tariffa fissa.

Come funziona il carrello

I visitatori del negozio possono mettere articoli nel carrello cliccando sul pulsante Acquista ora nella pagina della vetrina oppure sul pulsante Aggiungi al carrello nelle pagine di dettaglio dei prodotti.

I prodotti aggiunti al carrello rimangono nel carrello finché l'acquirente usa lo stesso dispositivo e lo stesso browser. Gli acquirenti che hanno un account cliente vedranno gli articoli messi nel carrello finché non si disconnetteranno dal proprio account.

Per evitare di vendere oltre la disponibilità, è possibile abilitare il tracciamento automatico delle scorte nel proprio negozio. In questo modo, il contenuto dei carrelli dei clienti viene sempre confrontato con la reale disponibilità di magazzino. Gli articoli non più disponibili vengono automaticamente rimossi dai carrelli.

Per consentire ai clienti di acquistare articoli esauriti, è possibile abilitare i preordini.

Visualizzare il contenuto dei carrelli

Ecco cosa i clienti possono vedere nei loro carrelli:

Shopping_cart_in_Ecwid__1_.png

Articoli. I clienti possono vedere la quantità, l'opzione del prodotto e campi di immissione se presente e il prezzo di ciascun prodotto.

Subtotale ordine. Il costo finale di tutti gli articoli nel carrello escluse le tasse e la spedizione.

Sconti automatici. Sono mostrati solo se sono stati configurati degli sconti sul subtotale dell'ordine o per specifici gruppi di clienti. Gli sconti per i gruppi di clienti sono visualizzati ai membri di tali gruppi che hanno effettuato l'accesso al proprio account.

Costi di spedizione stimati e aliquote fiscali. Queste informazioni si visualizzano non appena il cliente immette il proprio indirizzo o quando il negozio rileva la posizione geografica del visitatore. Quando sono disponibili più metodi di spedizione, essi sono organizzati in un elenco nella pagina Spedizione e ritiro. Il primo metodo dell'elenco è visualizzato nel carrello come metodo predefinito. I metodi di spedizione si possono riordinare (in inglese) in modo tale da mostrare per primo il metodo di spedizione o consegna desiderato. Quando un cliente cambia il metodo di spedizione al checkout, il costo di spedizione e il totale dell'ordine vengono modificati di conseguenza.

Commissione di gestione. È mostrata solo se è stata impostata una commissione di gestione.

Link per inserire un codice promozionale o per riscattare una carta regalo. Sono mostrati solo se nel negozio sono stati abilitati dei coupon sconto o certificati regalo. Dopo aver cliccato sul link Riscatta il tuo codice, i clienti potranno immette il codice sconto o il codice della carta regalo in possesso.

Totale ordine. La somma del subtotale dell'ordine, dei costi di spedizione, delle tasse, degli sconti e della commissione di gestione.

Accedere al carrello

Dopo che hanno aggiunto un articolo al proprio carrello, per accedervi i visitatori possono fare clic sull'icona del carrello sul sito oppure premere il pulsante Vai alla cassa nella pagina del prodotto oppure cliccare sul link Carrello nella parte bassa di qualsiasi pagina del negozio:

Shopping_cart__1_.gif

L'icona del carrello potrebbe essere visualizzata in modo differente, a seconda del sito in cui è installato il negozio.

Sul Sito istantaneo di ultima generazione, l'icona del carrello è visualizzata in modo permanente nell'angolo in alto a destra del sito. Quando un cliente aggiunge un articolo al carrello, l'icona mostra il numero di articoli aggiunti. Gli acquirenti possono fare clic sull'icona per andare al carrello.

Nella versione originale del Sito istantaneo, l'icona del carrello appare dopo che il visitatore ha messo un articolo nel carrello. L'icona mostra il numero di articoli aggiunti al carrello. Per fare in modo che l'icona del carrello sia visualizzata sul Sito istantaneo anche quando il carrello è vuoto (in inglese), occorre modificare il tema CSS del proprio negozio Ecwid.

Se un negozio Ecwid è stato aggiunto a un sito Wix o WordPress tramite l'app, l'icona del carrello è visualizzata in modo permanente anche quando è vuoto.

Su qualsiasi altro sito in cui è stato incorporato un negozio Ecwid, è possibile aggiungere l'icona del carrello all'intestazione del sito in modo che i clienti possano accedere al proprio carrello da qualsiasi pagina del sito.

Personalizzare il carrello

Il carrello della spesa è progettato per aiutare gli acquirenti a iniziare il processo di pagamento senza intoppi, in modo da non essere distratti durante gli acquisti. È possibile personalizzare l'aspetto e il comportamento del carrello in base alle esigenze della propria attività.

Ecco come è possibile personalizzare il carrello:

Cambiare l'icona del carrello. Può essere a forma di carrello, borsa o cestino.

Mostrare il campo per inserire il codice coupon. Per impostazione predefinita, il campo per inserire il codice coupon si visualizza dopo aver cliccato sul link Riscatta il tuo coupon. È possibile espandere il campo del codice coupon nel carrello, in modo che i clienti possano immettere subito il codice promozionale o il codice della carta regalo.

Mostrare prodotti correlati. Per generare nuove vendite, è possibile mostrare dei prodotti correlati. I prodotti correlati sono visualizzati nella parte bassa del carrello per incoraggiare i visitatori a scegliere altri articoli da acquistare.

Rendere più visibile la crocetta per eliminare articoli dal carrello. È possibile rendere più visibile il simbolo della crocetta in modo che sia più facile per i clienti eliminare articoli dal carrello. Per cambiare l'aspetto della crocetta, usare il codice CSS (in inglese).

Indirizzare i clienti direttamente al carrello dopo che hanno cliccato sul pulsante Acquista ora. Per fare in modo che i clienti vengano reindirizzati al carrello dopo aver selezionato un prodotto, andare a Impostazioni → Generale → Carrello → Impostazioni di pagamento e abilitare l'opzione Apri il carrello quando il pulsante "Aggiungi al carrello" viene cliccato".

Impostare un valore minimo per gli ordini

È possibile impostare un valore minimo per gli ordini che si possono fare dai clienti nel proprio negozio Ecwid. Questa opzione è utile se si vende all'ingrosso (in inglese). L'importo minimo è calcolato sulla base del subtotale degli ordini, ovvero al netto dei costi di spedizione, delle tasse e degli eventuali sconti.

I clienti non potranno procedere al checkout finché il valore dell'ordine nel carrello non sarà pari o superiore al limite impostato, e gli verrà visualizzato un popup con l'invito ad aggiungere altri articoli al carrello:

Shopping_cart_in_Ecwid__3_.png

Per impostare un valore minimo per l'acquisto nel proprio negozio:

  1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Generale → scheda Carrello.
  2. Trovare il campo Importo minimo consentito per il subtotale e immettere il valore desiderato.
  3. Salvare le modifiche.
Invece di impostare importi minimi di acquisto, puoi impostare limiti di quantità dell'ordine (in inglese).

Aggiungere più prodotti al carrello

Vi sono due modi in cui gli acquirenti possono cambiare il numero di prodotti da acquistare: il campo della quantità nella pagina del prodotto e il menu a discesa Q.tà nel carrello.

Nella pagina del carrello, i clienti possono fare clic sul menu a discesa Q.tà per aggiungere più articoli:

changing_quantity_in_shopping_cart.gif

Un'altra opzione per mettere più articoli nel carrello è cliccare sul link Continua gli acquisti. I clienti saranno reindirizzati al negozio dove potranno aggiungere altri articoli al proprio carrello:

Shopping_cart_in_Ecwid__4_.png

Per impedire che i clienti mettano nel carrello un numero di articoli superiore a quello effettivamente disponibile in magazzino, è possibile abilitare il tracciamento automatico delle scorte nel proprio negozio.

Rimuovere dei prodotti dal carrello

I clienti possono rimuovere prodotti dal carrello se hanno cambiato idea o se preferiscono un'altra opzione, ad es., colore, composizione o taglia. Attualmente, non è possibile cambiare l'opzione del prodotto e campi di immissione direttamente dal carrello, pertanto per scegliere un'altra opzione bisogna prima eliminare l'articolo dal carrello e poi aggiungerne uno nuovo.

Nel carrello vuoto è presente il link Continua gli acquisti che rimanda i clienti al negozio.

Per eliminare un prodotto, i clienti devono cliccare sulla crocetta (Х) visualizzata accanto a questo prodotto:

Shopping_cart_in_Ecwid__2_.png

Articoli correlati

Navigazione efficace all'interno di un negozio Ecwid (guida) (in inglese)

Questo articolo ti è stato utile?

Fantastico! Grazie per il tuo feedback!

Grazie per il tuo feedback!

Ci dispiace molto! Cosa è andato storto?
Utenti che ritengono sia utile: 5 su 25
10
Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per ricordare le tue preferenze, misurare l'efficacia delle nostre campagne e analizzare i dati non personalizzati per migliorare le prestazioni del nostro sito. Scegliendo "Accetta", acconsenti all'utilizzo dei cookie.
Accetta i cookie Rifiuta