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Modifica delle opzioni modulo al checkout

Puoi modificare la pagina di checkout di una pagina per richiedere ulteriori informazioni ai clienti, ricordare loro le offerte speciali nel tuo negozio, chiedere il permesso di inviare e-mail di marketing, accettare i Termini e le condizioni del tuo negozio, ecc.

Richiesta di dettagli extra

Se si ha bisogno di ottenere ulteriori informazioni dai clienti al momento del checkout, ad es. chiedere come hanno scoperto il negozio o se hanno desideri speciali sulla consegna dell'ordine, vi sono molteplici modi per farlo:

  • Abilitare i commenti dell'ordine
    È possibile abilitare i commenti dell'ordine dal pannello di controllo di Ecwid, in Impostazioni → Generale → Carrello e checkout → Commenti dell'ordine. Nella didascalia Campo note dell'ordine, specificare quali informazioni ci si aspetta che i clienti lascino nei commenti dell'ordine. È possibile rendere questo campo facoltativo o obbligatorio.
  • Aggiungere il campo del nome dell'azienda
    Se non si effettuano vendite ad aziende, questo campo non serve. Tuttavia, è possibile abilitarlo e modificare il nome nel campo con qualunque cosa si desideri al fine di utilizzarlo per porre una qualsivoglia domanda. 

Vedere le istruzioni dettagliate in questo articolo: Richiesta di informazioni aggiuntive ai clienti.

Se si desidera modificare l'ordine dei campi al checkout, nascondere o aggiungere nuove sezioni o adattare la pagina in altro modo in base alle proprie esigenze aziendali, è possibile personalizzare il negozio utilizzando CSS o API. Qui è possibile trovare alcuni esempi di come personalizzare il checkout (in inglese).

Condivisione di notizie

Al checkout, è possibile ricordare al cliente le condizioni di spedizione gratuita per incoraggiarlo ad acquistare di più, condividere un coupon sconto o annunciare l'uscita a breve di una nuova collezione.

Per aggiungere informazioni alla pagina del checkout, utilizzare l'app gratuita Checkout Notices disponibile nel Mercato delle applicazioni di Ecwid. È possibile digitare qualsiasi testo e formattarlo nel modo desiderato: cambiare colore, carattere, dimensione e così via.

Aggiunta della casella di controllo “Acconsento ai termini e le condizioni”

È possibile chiedere ai clienti di accettare Termini e condizioni del negozio prima che sia consentito procedere al checkout.

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Per aggiungere una casella di controllo che chieda ai clienti di accettare i termini del negozio al momento del checkout:

  1. Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Legale e scorrere verso il basso fino alla sezione Consenso dei clienti;
  2. Attivare l'impostazione Richiedi il consenso ai termini e le condizioni al checkout.

Ora gli acquirenti devono accettare i termini per poter procedere con il checkout.

Per scoprire come aggiungere un'informativa sulla privacy, termini e condizioni e altre pagine legali al negozio Ecwid, consultare Pagine legali in Ecwid.

Richiesta del consenso alla ricezione di e-mail di marketing

È anche possibile aggiungere una casella di controllo al checkout per ottenere dal cliente il consenso a ricevere e-mail di marketing:

image7.png

Per aggiungere una casella di controllo che chieda ai clienti di accettare di essere nella mailing list di marketing:

  1. Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Generale e fare clic sulla scheda Carrello e checkout;
  2. Scorrere alla sezione Newsletter, quindi attivare l'impostazione Richiedi il consenso dei clienti alle tue e-mail di marketing al checkout.

Oppure, è possibile attivare questa opzione alla pagina Impostazioni → Legale, nella sezione Consenso del cliente.

Rimozione del campo del codice postale

È possibile rimuovere il campo del codice postale/CAP dal modulo dell'indirizzo se non è necessario utilizzarlo per le stime dei costi di spedizione al momento del checkout.

Per rimuovere il campo del codice postale dal checkout del negozio:

  1. Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Generale→ scheda Carrello e checkout.
  2. Disabilitare l'opzione Richiedi codice postale.
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