Uw Ecwid-winkel tijdelijk stopzetten voor onderhoud
U kunt uw Ecwid-winkel tijdelijk stopzetten tijdens het laagseizoen of deze optie gebruiken om aan uw winkel te werken zonder dat klanten bestellingen kunnen plaatsen. Hiervoor bieden we voor $12,50 per maand het Suspension-abonnement aan.
Met het Suspension-abonnement heeft u toegang tot de Ecwid-beheeromgeving en kunt u de instellingen en uw catalogus bekijken en bewerken.
Uw winkeletalage blijft beschikbaar, klanten kunnen nog steeds uw producten bekijken. Ze kunnen echter geen bestellingen plaatsen.
| Suspension-pakket | |
| Prijs | $ 12,5 per maand |
| Aantal producten | Onbeperkt |
| Functies | Alle functies van het Business-pakket zijn beschikbaar in het Suspension-pakket |
| Beheeromgeving | Beschikbaar |
| Winkeletalage | Open |
| Kassa | Uitgeschakeld |
Een Suspension-abonnement activeren en deactiveren
Om over te stappen op het Suspension-pakket, kunt u ons een verzoek sturen via ec.billing-login@lightspeedhq.com. We voeren de overstap voor u uit en sturen u verdere details per e-mail. Als u de opschorting van uw winkel later weer ongedaan wilt maken, moet u opnieuw contact opnemen met ons team.
Neem contact op met ondersteuning →
Winkeletalage sluiten voor onderhoud
Als u niet wilt dat klanten door uw etalage bladeren gedurende de tijd dat u het Suspension-pakket heeft, kunt u ook de etalage sluiten. Klanten zien het bericht "De winkel is gesloten voor onderhoud" wanneer ze uw winkeladres openen en kunnen niet door uw winkel bladeren.
De winkeletalage sluiten:
- Ga in de Ecwid-beheeromgeving naar Instellingen → Algemeen → Winkelprofiel.
- Klik op Winkeletalage sluiten voor onderhoud.
- (Optioneel) Wijzig het standaardbericht ("De winkel is gesloten voor onderhoud") en voeg uw eigen tekst toe. U kunt de reden voor de sluiting opgeven en aangeven wanneer u weer online bent.
Uw etalage wordt gesloten. Wanneer klanten de link naar uw winkel openen, zien ze het bericht "De winkel is gesloten voor onderhoud" of uw eigen bericht als u dat heeft toegevoegd. Zodra u weer online wilt gaan, opent u de winkeletalage in de Ecwid-beheeromgeving in Instellingen → Algemeen → Winkelprofiel.
Om de klantervaring verder te verbeteren tijdens de tijdelijke stopzetting van uw winkel, kunt u:
- Productprijzen verbergen (op de pagina Ontwerp → Zijbalk → Prijs of in de Instant Site-editor);
- 'Toevoegen aan winkelwagen'-knoppen uitschakelen;
- Specifieke categorieën verbergen;
- Knoppen voor vooruitbestellen instellen.
Met deze opties kunnen klanten uw producten bekijken, maar zullen ze niet proberen deze te kopen.