База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Варианты поддержки Эквида

Служба поддержки Эквида готова помочь вам с любым вопросом по электронной почте, в чате и по телефону. Варианты поддержки зависят от вашего плана:

  Самообслуживание
(Центр поддержки)
E-mail
(Пн - Пт)
Чат
(Пн - Пт)
Телефон
(Пн - Пт)
Unlimited
Business
Venture  
Free ✔*  

* На плане Free чат с командой поддержки доступен в течение первых 30 дней после регистрации.

Есть два способа связаться со службой поддержки и получить помощь:

  • В Центре поддержки нажмите кнопку Написать нам в правом верхнем углу. Чтобы связаться с нами в чате, вы должны быть залогинены.
  • Нажмите кнопку Помощь в правом верхнем углу в Панели управления Эквида или в мобильном приложении Эквид. В разделе Помощь вы найдёте нужную статью в базе знаний, прочтёте статьи о настройке магазина или посмотрите видео-инструкции. Если вы пользуетесь платным тарифным планом, вы можете задать вопрос в чате или заказать звонок. Чат доступен по будням с 8:00 до 20:00 по Москве, а консультация по телефону — с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Хотите узнать больше? Мы здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе создания и развития вашего бизнеса в интернете:

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 10
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю