Варианты поддержки Эквида
Служба поддержки Эквида готова помочь вам с любым вопросом по электронной почте, в чате и по телефону. Варианты поддержки зависят от вашего плана:
| Самообслуживание (Центр поддержки) |
E-mail (Пн - Пт) |
Чат (Пн - Пт) |
Телефон (Пн - Пт) |
|
| Unlimited | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Business | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Venture | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Starter | ✔ | ✔ | ✔ |
Чтобы связаться со службой поддержки и получить помощь, нажмите кнопку Помощь в правом верхнем углу в Панели управления Эквида или в мобильном приложении Эквид. В разделе Помощь вы найдёте нужную статью в базе знаний, прочтёте статьи о настройке магазина или посмотрите видео-инструкции. Вы можете задать вопрос в чате или заказать звонок. Чат доступен по будням с 8:00 до 20:00 по Москве, а консультация по телефону — с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
В нашем Центре поддержки есть множество подробных статей, которые помогут вам использовать Эквид по максимуму.
Была ли эта статья полезной?
Простите за это! Что было не так?