Создание и изменение географических зон

Географическая зона, или зона доставки, — это географические области, в которые вы доставляете заказы.

С помощью зон вы определяете, где продавать и сколько брать за доставку на разные адреса. Например, вы можете предложить бесплатную доставку по городу и платную доставку в другие города. Либо вы можете вообще ограничиться локальной доставкой и продавать только в вашем городе. Также с помощью зон вы можете задать разные налоговые ставки для разных географических областей.

Какую зону доставки задать — зависит от ваших целей. Это может быть центр города, несколько городов, областей или даже стран.

Начало работы с зонами доставки

Вы можете настроить зону доставки после того, как добавите в магазин способ доставки. Вы можете настроить различные зоны доставки для различных вариантов доставки, редактировать, удалять их или добавлять новые.

Когда вы создаёте новый способ доставки, он по умолчанию привязывается к зоне «Без ограничений». Это означает, что покупатели из любой точки мира могут выбрать созданный способ доставки и оформить заказ. Вы можете ограничить зону доставки конкретным городом, областью, страной или просто отметив нужную вам территорию на карте.

Как создавать зону доставки, зависит от задач вашего бизнеса:

• Для доставки по городу будет проще нарисовать зону на карте.
• Для доставки по стране или в регионы, проще настроить доставку по странам, регионам или диапазонам почтового индекса.

Не обязательно создавать только одну зону. Вы можете создать бесплатную доставку и задать для этого способа зону на карте возле вашего магазина. Затем создать второй способ доставки с фиксированной ставкой и задать его для остальных городских адресов, вне бесплатной зоны доставки.

Вы также можете создавать смешанные зоны доставки. Например, если хотите доставлять только в несколько регионов, исключая конкретные города или даже улицы в городах.

Если вы используете интеграцию со службой доставки, чтобы автоматически показывать тарифы покупателям, не для всех служб доставки можно настроить зоны в панели управления Эквид. В подобном случае географические ограничения обычно можно задать на стороне службы доставки.

Создание зоны доставки на карте

Этот способ подойдёт небольшому бизнесу, который хочет сосредоточиться на торговле в городе. Этот метод также поможет быстро создать географическую зону для доставки по городу.

Чтобы создать зону на карте:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, который вы хотите настроить.
2. Прокрутите до блока Зона доставки.
3. Выберите вариант Зона на карте и нажмите Создать зону.
4. Вы увидите карту с зелёным многоугольником. Растягивайте его за уголки, чтобы изменить размер зоны, в которую вы хотите доставлять товары с помощью этого метода доставки:
   

   

   Центр многоугольника будет расположен по адресу отправителя, указанному в разделе Доставка и самовывоз. Щёлкните правой кнопкой мыши на многоугольнике, чтобы увидеть, как далеко вы доставляете в километрах.
   Если у вас один и тот же тариф на доставку для разных мест, нажмите + Добавить зону на карте и используйте дополнительный многоугольник, чтобы определить другую зону для этой доставки. Вы можете добавить до 20 многоугольников на одну зону.
5. Нажмите Сохранить и вернуться.

Когда покупатель введёт адрес при оформлении заказа, он увидит все варианты доставки, доступные для него, и сможет выбрать предпочтительный способ доставки. Если же его адрес не попадает ни в одну из заданных вами географических зон, он увидит сообщение «К сожалению, мы не отправляем товар по этому адресу» и не сможет разместить заказ.

Создание зоны доставки для страны

Если ваш магазин вырос из локального бизнеса и вы доставляете по всей стране и даже за рубеж, проще будет настроить зону доставки, выбрав нужную страну. Условия доставки выбранного способа доставки будут одинаковы для всех областей и городов страны.

Чтобы создать зону для доставки или налоговой ставки, используя страну:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, который вы хотите ограничить зоной.
2. Прокрутите до блока Зона доставки и выберите Продвинутые настройки → Список зон.
3. В поле Название зоны впишите название для этой зоны.
4. Нажмите Добавить страну:
   

   

   Выберите нужную страну в списке и нажмите Добавить страны. Или нажмите Добавить регион в том же блоке, чтобы быстро выбрать все страны, которые принадлежат к определённому региону, например, Северной Америке, Европейскому Союзу или Африке.
5. Нажмите Сохранить.

Когда покупатель введёт адрес при оформлении заказа, он увидит все доступные варианты доставки и сможет выбрать предпочтительный способ. Если же его адрес не попадает ни в одну из заданных вами географических зон, он увидит сообщение «К сожалению, мы не отправляем товар по этому адресу» и не сможет разместить заказ.

Создание зоны доставки для области/региона

Если вы доставляете по всей области и в соседние регионы, проще всего будет настроить зону доставки, выбрав нужные регионы из списка. Условия доставки будут одинаковы для всех городов внутри выбранных областей.

С помощью этого способа вы можете настроить разную стоимость доставки для разных регионов. Например, вы можете создать способ доставки с фиксированной ставкой 700 рублей и ограничить зону доставки Ямало-Ненецким автономным округом. Стоимость доставки для покупателей из ЯНАО будет 700 рублей. Для других покупателей вы сможете создать другие способы доставки с более низкой ставкой.

Чтобы создать зону для доставки, используя регион:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, который вы хотите ограничить.
2. Пролистайте до раздела Зона доставки и нажмите Продвинутые настройки → Список зон.
3. Нажмите + Новая зона.
4. В поле Название зоны впишите название для этой зоны.
5. Нажмите Добавить штат:
   

   

6. Отметьте нужные регионы и нажмите Добавить штаты.
7. Нажмите Сохранить.

Когда покупатель введёт адрес при оформлении заказа, он увидит все доступные варианты доставки и сможет выбрать предпочтительный способ. Если же его адрес не попадает ни в одну из заданных вами географических зон, он увидит сообщение «К сожалению, мы не отправляем товар по этому адресу» и не сможет разместить заказ.

Создание зоны доставки через индексы

Если вы не хотите доставлять в отдалённые города, например, в Дудинку, вы можете ограничить зону доставки конкретным городом, кварталом или улицей. В этом случае вы можете использовать индексы, чтобы более гибко настроить зону доставки. Это также полезно тем, кто использует самовывоз, и хочет исключить ближайшие адреса из зоны доставки.

Чтобы создать зону для доставки, используя индекс:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на нужный способ доставки.
2. Пролистайте до раздела Зона доставки и нажмите Продвинутые настройки → Список зон.
3. Нажмите + Новая зона.
4. В поле Название зоны впишите название для этой зоны.
5. В поле Почтовые индексы впишите нужные индексы.
6. Нажмите Сохранить.

Использование спецсимволов

Чтобы быстрее добавить большое число индексов, используйте спецсимволы. Они заменяют одну или несколько цифр и пробелы, что позволяет добавлять сразу несколько индексов или исключать определённые индексы. Спецсимволы помогают настроить зоны доставки более гибко. Вот примеры спецсимволов:

Вот как вы можете использовать спецсимволы:

Когда покупатель введёт адрес при оформлении заказа, он увидит все доступные варианты доставки и сможет выбрать предпочтительный способ. Если же его адрес не попадает ни в одну из заданных вами географических зон, он увидит сообщение «К сожалению, мы не отправляем товар по этому адресу» и не сможет разместить заказ.

Изменение или удаление зоны

После создания зоны доставки вы можете отредактировать её, удалить или добавить новую зону.

Чтобы изменить зону доставки:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, для которого необходимо изменить зону.
2. Пролистайте до блока Зона доставки.
3. Если вы рисовали зону на карте, нажмите Редактировать зону. Нарисуйте новую зону на карте. Чтобы убрать какие-то адреса из доставки, вместо одной общей зоны вы можете добавить несколько зон в нужных местах на карте.
   Если вы использовали страны/области/индексы, напротив варианта Продвинутые настройки выберите другую зону из списка или нажмите Создать зону, если у вас ещё нет нужной зоны. После создания зоны выберите её из списка.
4. Нажмите Сохранить.

Чтобы удалить зону доставки:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, для которого необходимо удалить зону.
2. Пролистайте до блока Зона доставки.
3. Если вы рисовали зону на карте, нажмите Удалить рядом с Зоной на карте. После удаления зоны выбранный способ доставки автоматически станет доступен для всего мира.
   Если вы использовали страны/области/индексы, нажмите Список зон напротив варианта Продвинутые настройки. В списке зон слева выберите зону, которую хотите удалить, и нажмите Удалить.
4. Нажмите Сохранить.

Примеры зон доставки: настройка смешанных зон

Создание зон доставки в Эквиде очень гибкое. Вы можете доставлять товары в несколько областей или городов, а также создавать смешанные зоны доставки. Это значит, что вы можете отправлять посылки по всей стране, за исключением нескольких городов. Или доставлять по городу, за исключением нескольких адресов.

При создании смешанных зон доставки Эквид учитывает «наименьшую» возможную зону. То есть если вы указали сначала страну, а потом добавили области, способ доставки будет доступен только для указанных вами областей. Так же и с индексами, которые вы указываете для областей.

Вот несколько примеров, чтобы лучше понять, как работают конкретные зоны доставки.

Доставка за границу и в несколько областей внутри вашей страны

Допустим, вы отправляете заказы в Финляндию и по Петербургу и Ленобласти. Вы создали для этого способа доставки зону под названием «СПб, Финляндия». Если вы добавите Финляндию в качестве страны, а потом добавите Петербург и Ленинградскую область в качестве штатов (областей), этот способ доставки будет недоступен вообще.

Чтобы правильно настроить способ доставки «СПб, Финляндия», вам сначала нужно указать все страны, куда вы отправляете (Россия, Финляндия), а затем указать все области Финляндии + Петербург и Ленобласть:

Доставка по стране, кроме нескольких городов (с использованием спецсимволов)

Допустим, вы хотите доставлять по всей стране за исключением нескольких городов, например, Дудинки и Талнаха, потому что они находятся далеко.

В этом случае используйте спецсимволы. Они заменяют одну или несколько цифр в индекс, что позволяет добавлять сразу несколько индексов или исключать определённые индексы.

Чтобы исключить города, вам нужно добавить их почтовые индексы с символом ^ :

1. Перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, который вам нужно настроить.
2. Прокрутите вниз до пункта Зона доставки → Продвинутые настройки и нажмите Создать зону.
3. Выберите Россию в качестве страны, а затем укажите почтовые индексы, которые вы хотите исключить:
   

   

4. Нажмите Сохранить.

Доставка в определённые регионы, за исключением нескольких городов

В Эквиде вы можете включить в зону доставки столько городов из одной области, сколько вам нужно.

Допустим, вы хотите доставить товар в Псковскую, Новгородскую и Калиниградскую область. Но в последней — только в Калининград. Если вы добавите Псковскую и Новгородскую области в качестве областей (штатов), а затем почтовые индексы для Калининграда, этот способ доставки будет работать только для покупателей из Калининграда.

Чтобы всё работало верно, вам нужно указать все почтовые индексы Калининграда, а затем — Псковской и Новгородской областей.

Вместо того, чтобы добавлять сотни строк почтовых индексов, вы можете использовать спецсимволы. Они заменяют одну или несколько цифр в индекс, что позволяет добавлять сразу несколько индексов или исключать определённые индексы.

С помощью спецсимволов вы можете добавить все псковские адреса всего за 13 строк:

Точно так же используйте спецсимволы, чтобы быстро добавить почтовые индексы Новгородской области, а затем — Калининграда.