Stripe
Stripe ermöglicht die Annahme von Kredit- und Debitkartenzahlungen in Ihrem Online-Shop bei Ecwid und ist einfach und schnell einzurichten. Sie können ein neues Stripe-Konto erstellen, indem Sie ein kurzes Formular ausfüllen oder Ihr bestehendes Stripe-Konto verbinden und sofort mit der Annahme von Online-Zahlungen beginnen. Stripe unterstützt auch Google und Apple Pay, sowie Link by Stripe, sodass Kunden mit einem Tippen in Ihrem Shop zur Kasse gehen können.
Zusätzlich können Sie über Stripe verschiedene in der EU beliebte Zahlungsoptionen in die Kasse Ihres Shops einbinden, wie SEPA, iDEAL (auf Englisch), Klarna.
Stripe ist in 46 Ländern verfügbar, darunter die USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Japan und andere.
Stripe Bearbeitungsgebühren
Stripe berechnet eine Gebühr für jede Transaktion, die in Ihrem Shop durchgeführt wird. Die Gebühr hängt vom Land ab, in dem sich Ihr Stripe-Konto befindet und in dem die Karte ausgestellt wurde.
Um mehr über die Stripe-Gebühren für Ihr Land zu erfahren, besuchen Sie die Stripe-Preisseite.
Bitte beachten Sie, dass Stripe in einigen Ländern eine feste Gebühr erhebt, während es in anderen Ländern nationale und internationale Tarife gibt, die entsprechend auf nationale und internationale Karten angewendet werden. In der EU hat Stripe auch sogenannte britische Tarife, die speziell für die im Vereinigten Königreich ausgestellten Karten gelten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Umrechnung von Währungen eine zusätzliche Gebühr von 2 % erhoben wird.
Stripe einrichten
Um Stripe in Ihrem Shop einzurichten:
- Gehen Sie von Ihrem Ecwid-Admin aus zu Zahlung.
- Klicken Sie auf Verbindung zu Stripe herstellen. Sie werden anschließend auf die Stripe-Website weitergeleitet.
- Melden Sie sich bei Ihrem Stripe-Konto an, falls Sie bereits eines haben.
- Oder geben Sie alternativ die notwendigen Daten an und erstellen Sie ein neues Stripe-Konto.
- Folgen Sie den Anweisungen auf der Stripe-Website, um die Einrichtung abzuschließen. Danach werden Sie zu Ihrem Ecwid-Admin zurückgebracht.
Sobald Sie fertig sind, wird Ihr Stripe-Konto mit Ihrem Ecwid-Shop verbunden. Ihre Kunden werden dann mit Stripe bezahlen können.
Wenn Apple Pay und Google Pay in Ihrem Land verfügbar sind, werden sie auch automatisch an der Kasse verfügbar, zusammen mit der Ein-Klick-Kasse mit Link by Stripe. Sie können alle Express-Kasse-Methoden, die in Ihrem Shop verfügbar sind, auf der Zahlungsart-Seite in Ihrer Ecwid-Verwaltung anzeigen und verwalten (um darauf zuzugreifen, öffnen Sie Stripe zur Bearbeitung von der Seite Zahlung):
Ein-Klick-Kasse mit Link by Stripe
Link by Stripe ist eine Express-Kasse-Option, die es Kunden ermöglicht, ihre Zahlungsdetails zu speichern und für zukünftige Käufe wiederzuverwenden. Zusammen mit Google und Apple Pay erscheint es automatisch an der Kasse, nachdem Sie in Ihrem Shop Stripe aktivieren. Es hat keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren. Link wird in allen Browsern, auf dem Desktop und auf Mobilgeräten unterstützt.
Um Link an der Kasse in Ihrem Shop anzubieten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Ihr Shop befindet sich in einem Land, das Stripe unterstützt (außer Indien, Thailand und Brasilien).
- Ihre Website läuft mit HTTPS.
- Sie haben die Webadresse Ihres Shops (URL) in Ihrer Ecwid-Verwaltung angegeben, unter Einstellungen → Allgemein → Shopprofil → Webadresse des Shops.
Kunden können sich dafür entscheiden, ihre Zahlungsinformationen bei Link zu speichern, wenn sie eine Bestellung in Ihrem Shop aufgeben:
Danach werden ihre Details und Versandinformationen sicher gespeichert und können für zukünftige Käufe wiederverwendet werden.
Um Zahlungsdetails und Versandinformationen wiederzuverwenden, muss ein Kunde seine E-Mail-Adresse an der Kasse eingeben und wählen, seine gespeicherten Informationen zu verwenden. Die Ein-Klick-Kasse füllt sofort die gespeicherten Zahlungsinformationen der Kunden aus. Auf einem neuen Gerät müssen sich Kunden an der Kasse identifizieren, indem sie einen Einmalcode per SMS eingeben, um Zahlungsdaten wiederzuverwenden.
FAQ
Wo finde ich Informationen über meine Transaktionen und Überweisungen?
Wenn ein Kunde für eine Bestellung mit Stripe bezahlt, geht das Geld auf Ihr Stripe-Konto. Sie können die Transaktions-ID in den Bestelldetails in Ihrem Ecwid-Admin einsehen unter Verkäufe → Bestellungen. Klicken Sie auf den Transaktionslink, um weitere Details in Ihrem Stripe-Konto anzuzeigen.
Kann ich die Kartendaten des Kunden speichern und die Karte später belasten?
Ja, Sie können dies über Stripe mit einem Venture, Business und Unlimited Ecwid-Paket tun. Um diese Option zu aktivieren, gehen Sie in Ihrem Ecwid-Admin zu Zahlung → Stripe und klicken Sie auf den Kippschalter neben der Option „Kreditkartendaten für später speichern“.
Wenn ein Kunde danach in Ihrem Shop eine Bestellung mit Stripe aufgibt, wird diese in Ihrem Stripe-Dashboard gespeichert, wo Sie sie später jederzeit über den Link „+ Zahlung erstellen“ aufladen können.
Wann erhalte ich meine Auszahlungen?
In Stripe erhalten Sie Auszahlungen gemäß Ihrem Auszahlungsplan. Normalerweise erfolgt die erste Auszahlung für ein neues Konto mit einer Verzögerung von 7 Tagen (nach der ersten erfolgreichen Auszahlung), wobei die Wartezeit variieren kann. Erfahren Sie mehr über Auszahlungen auf der Website von Stripe.
Muss ich die Lagerbestände für Produkte in Ecwid anpassen, wenn ich eine Rückerstattung in Stripe veranlasse?
Bestellungen, die über Ihr Stripe-Konto zurückerstattet wurden, werden in Ihrer Ecwid-Verwaltung automatisch als „Erstattet“ oder „Teilweise erstattet“ markiert, und vollständig zurückerstattete Bestellungen werden wieder aufgestockt. Bei teilweise zurückerstatteten Bestellungen müssen Sie den Lagerbestand manuell ändern.