Apple Pay und Google Pay
Sie können Apple Pay und Google Pay als Zahlungsarten in Ihrem Ecwid-Shop anbieten. Dies erleichtert den Kaufprozess für Kunden, die lieber mobil einkaufen, und ermutigt mehr Besucher, ihre Bestellung abzuschließen.
Apple Pay ermöglicht es Käufern, die Safari oder Chrome auf iPhone, iPad und Mac verwenden, auf Knopfdruck in Ihrem Ecwid-Shop zur Kasse zu gehen. Google Pay ist für Käufer verfügbar, die Chrome auf Android-Mobilgeräten oder auf Desktop-Geräten verwenden.
Apple Pay und Google Pay in Ihrem Shop einrichten
Um Apple Pay und Google Pay in Ihrem Shop anzubieten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
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Ihr Shop befindet sich in einem Land, das Apple Pay oder Google Pay unterstützt.
Apple und Google haben Länderbeschränkungen bezüglich Zahlungen mit Apple Pay und Google Pay. - Ihr Shop befindet sich in einem Land, das Lightspeed Payments oder Stripe unterstützt.
- Ihre Website läuft auf HTTPS.
- Sie haben die Webadresse Ihres Shops (URL) unter Ecwid-Verwaltung → Einstellungen → Allgemein → Shopprofil → Webadresse des Shops angegeben.
Apple Pay und Google Pay werden automatisch an der Kasse verfügbar, nachdem Sie entweder Lightspeed Payments oder Stripe als Zahlungsart in Ihrem Shop aktiviert haben. Die Zahlungsart muss im Live-Modus sein, d. h. in der Lage sein, Zahlungen zu akzeptieren, damit Apple und Google Pay funktionieren.
Wenn Ihr Shop berechtigt ist, wird die Ein-Klick-Kassen-Option mit Stripe oder Lightspeed Payments zusammen mit Apple Pay und Google Pay verfügbar. Sie können alle Express-Kasse-Methoden, die in Ihrem Shop verfügbar sind, auf der Zahlungsart-Seite in Ihrer Ecwid-Verwaltung anzeigen und verwalten (um darauf zuzugreifen, öffnen Sie Lightspeed Payments oder Stripe zur Bearbeitung von der Seite Zahlung):
Apple Pay und Google Pay für Kunden
Bei der Verwendung von Apple Pay müssen Kunden ihre Kreditkartendaten oder Versandinformationen nicht manuell eingeben, da diese bereits sicher auf ihrem Gerät gespeichert sind. Alles, was sie zum Abschließen eines Kaufs benötigen, ist die Auswahl von Apple Pay an der Kasse und die Identifizierung mit Touch ID oder Face ID. Mit Apple Pay bezahlte Bestellungen zeigen das Apple-Pay-Symbol in den Bestelldetails in Ihrer Ecwid-Verwaltung an.
Das Gleiche gilt für Google Pay – alle Zahlungsinformationen sind bereits auf dem Gerät des Kunden gespeichert, sodass Kredit- oder Debitkartendaten nicht manuell eingegeben werden müssen. Ein Kunde muss nur Google Pay an der Kasse auswählen, um die Bestellung abzuschließen.
Die Buttons für Apple Pay und Google Pay sind standardmäßig im ersten Kassenschritt verfügbar, wo Kunden ihre E-Mail-Adresse eingeben, und im Schritt „Zahlungsinformationen“, wo sie Zahlungsdetails eingeben:
Sie können Express-Kassenmethoden so konfigurieren, dass sie nur im Schritt „Zahlungsinformationen“ verfügbar sind. Öffnen Sie dazu Lightspeed Payments oder Stripe zur Bearbeitung über die Zahlungsseite in Ihrer Ecwid-Verwaltung und wählen Sie die Option Nur beim Zahlungsschritt anzeigen aus der Dropdown-Liste Anzeige des Express Checkout im Schaufenster.
Falls Ihre Kunden mit Google Pay vom Desktop aus bezahlen möchten, müssen sie zunächst ihr Google-Pay-Konto vom Desktop aus einrichten und dann ihre Karte in den Chrome-Browser-Einstellungen hinzufügen. Erst danach sehen sie die Google-Pay-Option auf dem Desktop.
FAQ
Welche Gebühren fallen an?
Bei der Verwendung von Apple oder Google Pay fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an. Es wird nur die Gebühr von 2,9 % + 0,30 $ berechnet. Wenn Sie Stripe für europäische Karten verwenden, beträgt die Standard-Bearbeitungsgebühr 1,4 % + 0,25 €. Weitere Informationen finden Sie im Hilfecenter von Stripe.
Warum wird die Apple-Pay-Schaltfläche an der Kasse nicht angezeigt?
Es kann mehrere Gründe geben, warum die Apple-Pay-Schaltfläche in Ihrem Shop nicht angezeigt wird. Versuchen Sie zur Behebung des Problems diese Fehlerbehebungsschritte. Stellen Sie Folgendes sicher:
- Ihr Shop erfüllt alle Voraussetzungen für die Verwendung von Apple Pay.
- Sie verwenden ein mit Apple Pay kompatibles Gerät und haben eine aktive Wallet.
- Wenn Sie Stripe verwenden, muss Ihr Stripe-Konto im Live-Modus sein, d. h. in der Lage sein, echte Transaktionen zu akzeptieren. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Ecwid-Verwaltung → Zahlung → Stripe und prüfen Sie, ob es Warnungen bezüglich Live-Zahlungen gibt:
Wenn die Apple-Pay-Schaltfläche nach diesen Schritten immer noch nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns für Hilfe.
Kann ich Apple Pay und Google Pay beim persönlichen Verkauf akzeptieren?
Um Apple Pay beim persönlichen Verkauf zu akzeptieren, sollten Sie ein Point-of-Sale-System verwenden und die Zahlung über dieses System abwickeln. Ecwid lässt sich mit POS-Systemen wie Lightspeed Retail (X-Series), Square (auf Englisch) und Clover (auf Englisch) integrieren. Kontaktieren Sie den Support des von Ihnen verwendeten POS-Systems, um herauszufinden, ob Apple Pay unterstützt wird, und erhalten Sie Anweisungen zur Einrichtung in Ihrem POS.
Wie kann ich Geld auszahlen?
Sobald ein Kunde eine Bestellung über Apple Pay oder Google Pay bezahlt, werden die Mittel auf Ihr Lightspeed Payments- oder Stripe-Konto übertragen. Danach erhalten Sie die Zahlung auf Ihr persönliches Bankkonto gemäß dem Auszahlungsplan von Lightspeed Payments oder dem Auszahlungsplan von Stripe, den Sie in Ihrem Stripe-Dashboard angegeben haben. Alle Varianten für Auszahlungspläne finden Sie auf der Stripe-Website.
Wenn Sie die Stripe-Zahlungsart verwenden, kann die erste Auszahlung bis zu 14 Tage dauern, bis sie auf Ihrem Konto eingegangen ist. Die erste Auszahlung dauert in der Regel etwas länger, um das Stripe-Konto einzurichten.
Kann ich CBD mit Apple Pay und Google Pay verkaufen?
Nein, das können Sie nicht. Trotzdem können Sie CBD-Produkte über Ecwid mit anderen Zahlungsarten (auf Englisch) verkaufen.
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