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Ändern des Bestellstatus

Ihre Bestellungen haben Zahlungs- und Erfüllungsstatus, die Sie unter Verkäufe → Bestellungen ändern können. Sie können einen Status für eine einzelne Bestellung oder massenweise aktualisieren. Wenn Sie einen Bestellstatus aktualisieren, erhalten Ihre Kunden und Kundinnen automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung mit aktualisierten Informationen über den Bestellstatus.

Statusänderung einer einzelnen Bestellung

Bevor Sie den Status ändern, beachten Sie, dass es keine Schaltfläche „Speichern“ gibt. So wird der Status sofort aktualisiert und Ihre Kunden und Kundinnen erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.

Um den Status einer einzelnen Bestellung zu ändern:

  1. Rufen Sie ausgehend von Ihrer Ecwid-Verwaltung Verkäufe → Bestellungen auf.
  2. Klicken Sie auf den Auftragsstatus und wählen Sie einen neuen:

    Changing_order_statuses_in_bulk__2_.png

Massenweise Bestellstatus ändern

Sie können Ihre Bestellungen massenweise aktualisieren, indem Sie deren Status in Ihrer Ecwid-Verwaltung ändern. Das ist besonders praktisch, wenn Sie große Mengen an Bestellungen versenden oder viele Bestellungen zur Auslieferung bereithalten und Ihre Kunden und Kundinnen über den Status ihrer Bestellung informieren möchten.

Um den Status mehrerer Bestellungen zu ändern:

  1. Rufen Sie ausgehend von Ihrer Ecwid-Verwaltung Verkäufe → Bestellungen auf.
  2. Wählen Sie mehrere Bestellungen aus und klicken Sie auf Massenaktualisierung:

    Changing_order_statuses_in_bulk__1_.png

  3. Wählen Sie dann Zahlungs-Status/Erfüllungs-Status für ausgewählte Bestellungen ändern.
  4. Wählen Sie einen neuen Status und klicken Sie auf Aktualisieren.

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