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Eliminar pedidos

Además de reembolsar o cancelar un pedido, también puede eliminarlo de su tienda. Así, la información sobre este pedido será eliminada permanentemente de su panel de control de Ecwid. Es posible que desee eliminar pedidos de prueba o pedidos cancelados para que no estropeen sus estadísticas de la tienda.

Para eliminar un pedido en su tienda Ecwid:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Ventas → Pedidos.
  2. Seleccione los pedidos que desea eliminar.
  3. Haga clic en Actualizar en masa (este botón solo aparecerá después de seleccionar al menos un pedido) y luego pulse Eliminar lo seleccionado.

Delete_selected_orders.png

  1. En la ventana emergente que aparece, confirme que desea eliminar el pedido haciendo clic en Eliminar.

Los pedidos seleccionados se eliminarán de su administrador de Ecwid de forma permanente y sus números no se volverán a utilizar. Por ejemplo, si elimina el pedido nº 3, en su administrador de Ecwid verá los pedidos nº: 1,2,4,5 etc. Más información sobre la numeración de pedidos en Ecwid.

Si elimina accidentalmente pedidos que necesita, podemos restaurarlos (en inglés) por usted.
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