Actualizaciones en 2023
Consulte las actualizaciones de Ecwid para conocer las nuevas funciones de su tienda.
Agosto
Personalice el permiso de almacenamiento para las cuentas de personal de sus empleados
¿Tiene muchos empleados para ayudar en la gestión de la tienda? Ahora puede asignar permisos a cada persona de su equipo: para añadir productos, procesar pedidos, ejecutar campañas de marketing, etc. Los permisos determinan a qué secciones específicas del administrador de la tienda y características puede acceder un miembro del personal.
Más información sobre los permisos de tienda para empleados →
Pruebe Lightspeed Payments en el Reino Unido
Lightspeed Payments ya está disponible en el Reino Unido. Lightspeed Payments le permite aceptar las principales tarjetas de crédito y débito, incluidos pagos a través de Apple Pay y Google Pay. También le permite ofrecer suscripciones en su tienda.
Más información sobre Lightspeed Payments →
Ofrezca opciones de pago Klarna a sus clientes italianos y españoles
Sus clientes de Italia y España podrían enfrentarse a un problema de compra con Klarna, una solución de pago europea popular. Hemos solucionado el problema de integración, y a partir de ahora puede ofrecer las opciones de pago «Pagar ahora« y «Pagar en cuotas» a sus clientes de Italia y España. Aún así, debido a las limitaciones de Klarna, la opción de pago «Pagar más tarde» no está disponible para esos clientes.
Eche un vistazo a la nueva herramienta de exportación e importación
La nueva herramienta de importación y exportación admite todos los ajustes de catálogo que pueda necesitar para añadir o actualizar en masa, incluidas opciones de productos, variaciones, archivos y mucho más. Es una forma rápida de cargar los catálogos de los proveedores en la tienda, hacer cambios a cientos de artículos a la vez, etc.
Los comerciantes que se han registrado recientemente tienen habilitada la nueva herramienta de importación y exportación, pero si lleva tiempo vendiendo con Ecwid, ¡pruébela! La herramienta está lista para su habilitación en la sección Ajustes → Novedades.
Más información sobre la nueva herramienta de exportación e importación (en inglés) →
Europa: controle qué esquema de cálculo del impuesto sobre las ventas se aplica a los gastos de envío.
Por defecto, el cálculo de impuestos sobre el envío está preestablecido en su tienda según a lo que se considera el esquema más utilizado en su país. Sin embargo, si su asesor fiscal le sugiere utilizar otra opción, puede ajustar cómo se gravan los gastos de envío en la caja. Esta es una característica opcional, pero si lo necesita, puede controlar el esquema de cálculo de impuestos en Configuración → Impuestos y facturas página haciendo clic en la sección El impuesto sobre el envío depende del producto en el carrito.
Actualmente, está disponible en la UE, Reino Unido y Suiza en tiendas donde se aplican tasas impositivas específicas por producto.
Próximamente...
Redireccionamientos de URL para llevar a sus clientes de un enlace a otro completamente diferente. Viene muy bien para migrar su negocio a Ecwid, realizar campañas publicitarias y simplemente para mantener la tienda actualizada.
Julio
Muestre sus productos con vídeos
Ahora todos sus productos no solo pueden tener imágenes, sino también vídeos que explican por qué sus productos son los mejores. Eso puede ser un vídeo de cualquier plataforma de alojamiento; YouTube, Instagram, Facebook, TikTok u otra. Los compradores verán el vídeo junto con las imágenes del producto. Las estadísticas dicen que la gente tiene más probabilidades de comprar productos después de ver los vídeos.
Aprenda a añadir un vídeo a la galería de productos →
Editor de productos a granel: gestione sus títulos y descripciones de SEO
No es necesario abrir cada producto para editar su SEO. Ahora lo único que tiene que hacer es ir al editor de productos a granel y actualizar rápidamente los títulos y las descripciones de SEO (y sus traducciones).
Aprenda a actualizar decenas de productos a granel →
Copie el teléfono o correo electrónico del cliente en un abrir y cerrar de ojos
Los nuevos botones en la página de detalles del pedido le permiten copiar fácilmente el correo electrónico y el número de teléfono del cliente para pegar los datos en otra herramienta o área de entrada. Y además, puede hacer clic en la dirección de correo electrónico para enviarle al cliente un mensaje desde su cliente de correo electrónico predeterminado. Y si gestiona su tienda desde la aplicación móvil de Ecwid, si pulsa el número del teléfono marcará el número.
Pruebe Lightspeed Payments en Australia
Lightspeed Payments ya está disponible en Australia. Lightspeed Payments le permite aceptar las principales tarjetas de crédito y débito, incluidos los pagos a través de Apple Pay y Google Pay. También le permite crear suscripciones.
Por qué debe probar Lightspeed Payments →
¡Hola, TikTok!
TikTok ya está disponible en las tiendas de México. Puede subir sus catálogos a TikTok y gestionar anuncios en TikTok, o usar TikTok Pixel para medir el rendimiento de sus anuncios.
Aprenda a crear anuncios de TikTok →
Próximamente…
Cuentas de personal mejoradas que le permitirán personalizar los niveles de acceso a la tienda para distintos empleados.
Junio
Crear una tarjeta de visita digital con enlaces para comprar productos
¿Necesita una pequeña página de destino para mostrar todos sus enlaces en un solo lugar? Pruebe Linkup, una herramienta simple que le permite mostrar enlaces a su tienda, blog, portafolio, Pinterest y en cualquier otro lugar. Puede añadir un enlace a su página de inicio en cualquier lugar, por ejemplo, en su perfil de Instagram o en correos electrónicos de marketing. También puede imprimir un código QR para compartir el enlace sin conexión.
Aprenda a crear una tarjeta de visita de Linkup →
Pruebe Lightspeed Payments en Canadá
Lightspeed Payments ya está disponible en Canadá. Lightspeed Payments le permite aceptar las principales tarjetas de crédito y débito, incluidos los pagos a través de Apple Pay y Google Pay. También le permite crear suscripciones.
Dscubra por qué debe probar Lightspeed Payments →
Descargar información sobre carritos abandonados
Puede exportar diversa información sobre los pedidos intentados, incluidos el cliente, correos electrónicos, métodos de pago y envío seleccionados, productos en la cesta, y mucho más. Los datos son útiles para analizar el comportamiento de sus clientes y crear campañas.
Aprenda a descargar datos de carritos abandonados →
Pruebe la nueva versión del plugin Ecwid para WordPress
Ahora puede ver la vista previa en tiempo real del bloque de escaparate de su sitio web mientras lo edita en el editor Gutenberg. Así le resultará más fácil diseñar y personalizar su sitio web de comercio electrónico.
Aprenda a crear una tienda en el editor Gutenberg de WordPress →
Vender en el mercado Miinto
Miinto es uno de los mayores mercados de moda de Europa, con cerca de 2 millones de visitantes únicos mensuales. Con la aplicación Koongo, puede añadir su tienda a Miinto y llegar a un gran número de clientes fieles de toda Europa.
Aprenda a añadir su tienda a Miinto (en inglés) →
Aplicación móvil Ecwid: crear reservas
Con las reservas, puede vender tanto las existencias agotadas como las próximas colecciones que aún no han llegado a las estanterías. Todo lo que tiene que hacer es habilitar las reservas de productos, e incluso con cero existencias seguirán estando disponibles para su compra.
Aprenda a aceptar reservas en su aplicación Ecwid para iOS →.
Aprenda a aceptar reservas en su aplicación Ecwid para Android →.
Próximamente...
Nueva versión de PayPal con la opción de pago Buy Now Pay Later.
Establezca el precio más bajo de los productos antes de aplicar el descuento para informar a sus clientes sobre el beneficio real que obtienen durante una rebaja.
Mayo
Exporte e importe todos los detalles del producto a la vez
Con una nueva herramienta de importación y exportación puede cargar y descargar un archivo CSV con todos los ajustes del producto a la vez. Eso le permite cargar rápidamente el catálogo de proveedores a su tienda, realizar cambios en masa en docenas de artículos a la vez y crear una copia de seguridad de su catálogo.
Conozca los entresijos de la herramienta de importación/exportación de Ecwid (en inglés) →
Añada el programa de recogida o entrega de los próximos pedidos a su calendario
Con docenas de entregas a una hora determinada, es más fácil gestionar el cumplimiento del proceso cuando tiene un calendario de entregas claro ante sus ojos. Ahora usted puede crear el calendario añadiendo los pedidos de entrega y recogida a su calendario; todos los nuevos pedidos con hora de entrega aparecerán allí.
Aprenda a añadir pedidos de recogida y entrega a su calendario →
Cobrar el IVA a los clientes del Reino Unido por los pedidos inferiores a 135 £.
Cuando venda fuera del Reino Unido a clientes británicos, el llamado impuesto transfronterizo debe cobrarse en la caja para los pedidos que cuesten 135 libras o menos. Puede mejorar la experiencia de compra de sus clientes recaudando el IVA directamente en la caja en lugar de hacerles pagar en el momento de la entrega. Para activar la opción, debe estar registrado a efectos del IVA en el Reino Unido;
Aprenda a activar el cobro del IVA al vender al Reino Unido (en inglés) →
Emitir reembolsos con Lightspeed Payments a través de la aplicación móvil
Ahora es posible reembolsar los pedidos pagados a través de Lightspeed Payments en la aplicación móvil de Ecwid. Se admiten tanto reembolsos totales como parciales. Los detalles del reembolso aparecen en la página de detalles del pedido.
Más información sobre Lightspeed Payments →
Elija una plantilla de sitio que se adapte a su negocio
Todas las plantillas para Instant Site están ahora agrupadas en categorías basadas en el tipo de negocio. Por ejemplo, confección, electrónica, alimentación, etc. Eso le ayudará a decidir rápidamente qué plantilla utilizar e inspirarse en el diseño del sitio para su nicho.
Obtenga información sobre la creación y edición de su Instant Site →
¡Le damos la bienvenida a la aplicación móvil de Ecwid! La aplicación ya está disponible en neerlandés
A partir de ahora, la aplicación móvil de Ecwid es compatible con el idioma neerlandés. La aplicación cuenta con todas las funciones principales para gestionar su tienda en línea sobre la marcha, incluida la gestión de existencias, realización de pedidos, edición del sitio web y mucho más.
Más información sobre la aplicación Ecwid para iOS →
Más información sobre la aplicación Ecwid para Android →
Próximamente...
Añadir vídeos a la galería de productos para mostrar mejor los artículos y aumentar las posibilidades de compra.
Compra de dominios desde Ecwid para elegir y gestionar su dominio directamente desde su administración.
Abril
Instant Site: añada presentaciones promocionales para destacar marcas, características, colecciones y mucho más.
Con la nueva sección Presentación promocional, puede añadir el carrusel de imágenes a su Instant Site. Es una forma estupenda de mostrar en detalle productos concretos, presentar las marcas que vende, destacar una cartera de obras de arte o explicar por qué los clientes deben elegir su marca.
Puede publicar hasta 10 diapositivas en una sección. Pueden ser tanto imágenes como gifs combinados con una breve descripción y el botón de llamada a la acción.
Aprenda a añadir diapositivas a su sitio web →
Instant Site: elija entre los modos oscuro y claro
Su editor de Instant Site de nueva generación dispone ahora de modos oscuro y claro para elegir. Ajuste el aspecto del editor de su sitio web a su gusto:
Cree estados de pedido personalizados desde su aplicación móvil
Además de los estados de pedido predeterminados como «Pagado» o «Enviado», ahora puede crear hasta 6 nuevos estados adaptados a su negocio. Ahora puede hacerlo tanto desde el escritorio como desde su aplicación móvil Ecwid. Los estados personalizados aparecen en los filtros de pedidos y se muestran en las cuentas de los clientes y en las notificaciones por correo electrónico.
Más información sobre la aplicación móvil para iOS →
Más información sobre la aplicación móvil para Android →
Habilite el sistema IOSS para cobrar el IVA a sus clientes de la UE directamente en la caja
A partir del 1 de julio de 2021, todas las mercancías importadas a la UE estarán sujetas a IVA. Esto significa que, o bien debe cobrar a sus clientes en la caja, o bien se les cobrará cuando reciban su pedido en la UE. Cobrar a los clientes en la caja está permitido si el pedido es inferior a 150 € y se registra en la Ventanilla Única de Importación (IOSS). Ahora puede habilitar el sistema IOSS en su tienda para cobrar a los clientes inmediatamente para que no tengan que pagar nada al recibir el pedido.
Aprenda a habilitar el sistema IOSS →
Mejora de impuestos para Noruega, Suiza y Australia
Ya no calculamos el impuesto sobre las ventas en los envíos basándonos en el precio de los artículos o en el peso para las tiendas de Noruega, Suiza y Australia. Cuando los productos tangibles se añaden a la cesta, ahora aplicamos una tasa estándar fija de impuesto sobre las ventas a los gastos de envío, independientemente de qué tipos impositivos sobre las ventas (estándar, no estándar, cero) se calculen para los artículos del pedido.
Aprenda a configurar los impuestos en su tienda →
Marzo
Cree estados personalizados para sus pedidos
Además de los estados de pedido predeterminados como «Pagado» o «Enviado», ahora puede crear hasta 6 nuevos estados adaptados a su negocio. Por ejemplo, «Empezando a coser» o «Inscrito». Los estados personalizados aparecen en los filtros de pedidos y se muestran en las cuentas de los clientes y en las notificaciones por correo electrónico.
Aprenda a crear estados de pedido personalizados →
Establezca los límites de cantidad de los pedidos
Ahora puede limitar la cantidad de productos que se pueden pedir. Por ejemplo, quiere que los compradores adquieran al menos 3 aguacates en su tienda, o como máximo 10 entradas de eventos por pedido para evitar la reventa. Los límites de cantidad de los pedidos pueden aplicarse a productos individuales y variaciones de productos, y fijarse en masa.
Aprenda a establecer los límites de cantidad de pedidos →
Adapte la vista móvil de su Instant Site
La imagen de portada de su Instant Site es ahora más fácil de adaptar a las pantallas de los móviles. Tiene dos opciones para mostrar su portada en el móvil:
- Recortar la imagen para que la portada de su sitio ocupe toda la pantalla y el título aparezca sobre ella.
- Ajustar la portada al ancho de la pantalla. En este caso, la imagen de portada permanece totalmente visible y se muestra en la parte superior de la pantalla con el título colocado debajo de ella.
Aprenda a configurar el diseño de su Instant Site →
Instant Site: añada código JavaScript a la sección del cuerpo del sitio
A partir de ahora, puede añadir código JavaScript en la sección del cuerpo de su Instant Site en lugar del encabezado del sitio. Con esa mejora, puede mostrar cualquier contenido en la página de su sitio web o integrar widgets de chat, selectores de fechas, vídeo en directo, marcas de confianza o cualquier otro servicio de terceros en cualquier lugar de la página de inicio de Instant Site. Los códigos añadidos a la sección del cuerpo no afectan a la velocidad de carga de su sitio.
Para añadir el código, vaya a Sitio web → Resumen → Código JavaScript personalizado y haga clic en Añadir código.
Más información sobre cómo añadir el código →
Febrero
Añadir comisiones al pago en la caja
Las pasarelas de pago cobran una comisión de servicio por cada transacción. Para cubrir ese o gastos similares, ahora puede añadir comisiones a los métodos de pago. Cuando un cliente elige el método de pago con comisiones en el momento de pagar, se aplican recargos al total del pedido.
Aprenda a añadir recargos a los métodos de pago →
Vender productos para suscripciones semestrales
El ciclo de facturación de las suscripciones puede fijarse ahora en cada seis meses. Eso le da siete ciclos de facturación en total para elegir: diario, semanal, quincenal mensual, trimestral, semestral o anual. Puede ofrecer suscripciones junto con la compra única para mejorar la experiencia de sus clientes y aumentar los ingresos.
Aprenda a habilitar las suscripciones en su tienda →
Fijar precios de suscripción individuales para variaciones de productos
Los productos con variaciones son ahora más flexibles de ajustar para venderlos como suscripciones. Para cada variación, puede fijar precios individuales tanto para una suscripción como para una compra única.
Aprenda a fijar precios individuales para las variaciones de producto →
Exporte el historial de parámetros UTM de los pedidos
Las etiquetas UTM son códigos de texto cortos que se añaden a los enlaces para rastrear la procedencia de los pedidos. Cuando utiliza etiquetas UTM, puede ver el enlace que condujo a la compra y también la lista de parámetros UTM de diferentes campañas de marketing con las que un cliente interactuó. Ese historial de etiquetas UTM está ahora disponible para su descarga cuando exporte sus pedidos como archivo CSV. Ver claramente las etiquetas UTM le ayuda a comprender qué campañas rinden mejor.
Aprenda cómo exportar pedidos →
Exportar subtotal del pedido excluyendo el coste de envío
Un parámetro más que puede incluir en la información relativa al pedido al exportar datos: subtotal del pedido excluidos los gastos de envío. Tener ese parámetro en una columna acelera el cálculo del subtotal excluyendo los gastos de envío y le ayuda a a preparar los informes fiscales.
Aprenda cómo exportar pedidos →
Aplicación móvil Ecwid: Filtre los pedidos por parámetros clave
Encontrar pedidos es ahora más fácil que nunca con un montón de nuevos filtros añadidos a la aplicación móvil de Ecwid. En su aplicación móvil Ecwid, puede filtrar los pedidos por métodos de pago y envío, transportista, tipo de cumplimiento (envío, recogida, entrega), fecha de recogida o entrega. Los ajustes avanzados de filtrado le permiten mostrar los pedidos con o sin número de seguimiento, con o sin propinas, pedidos con un cupón de descuento específico aplicado y también pedidos con comentarios de clientes y notas del personal.
Aprenda a filtrar pedidos en su aplicación Ecwid para iOS →
Aprenda a filtrar pedidos en su aplicación Ecwid para Android →
Aplicación móvil Ecwid: Guardar filtros de pedido como preajustes
Para agilizar la búsqueda de pedidos, puede crear un filtro personalizado para las búsquedas. Por ejemplo, marque los pedidos locales que deban entregarse en los los próximos 7 días.
Una vez que cree un filtro personalizado en su aplicación, aparecerá en la lista de filtros preestablecidos y puede tocarlo para ver todos los pedidos que coincidan con sus preferencias.
Aprenda a crear filtros personalizados para los pedidos →
Aplicación móvil Ecwid: Utilice los recordatorios de pedido en la aplicación
Añadir recordatorios en la aplicación sobre los pedidos es una forma estupenda de asegurarse de que se cumplen a tiempo, o para hacer un seguimiento de las próximas entregas. Crear un recordatorio para un pedido es bastante similar a establecer cualquier otro recordatorio dentro de la aplicación. En su aplicación Ecwid, abra un pedido, pulse Añadir recordatorio y elija una hora en la que desea recibir una notificación push sobre el pedido.
Pruébelo en su aplicación iOS →
Pruébelo en su aplicación Android →
Fijar los precios con impuestos incluidos de los productos para Argelia
¡Buenas noticias para las tiendas de Argelia! Ahora puede elegir entre fijar precios brutos (con impuestos incluidos) o precios netos (sin impuestos) para sus productos. Con los precios con impuestos incluidos, no tiene que calcular el precio neto de cada producto y establecer los impuestos por separado.
Adoptar desgravaciones fiscales con un tipo impositivo reducido para España
España recortó temporalmente el impuesto sobre las ventas de una serie de bienes del 21 % al 5 % debido a la inflación. Como consecuencia, las tiendas españolas pueden utilizar ahora un tipo impositivo sobre las ventas no estándar: Tipo reducido del 5 %. Como empresario español, puede adoptar la desgravación fiscal manteniendo los impuestos automáticos activados en su tienda.
Enero
Exportar datos de campos de caja personalizados
Los campos personalizados en la caja le permiten recopilar datos específicos de los compradores: ID de impuestos, albaranes, etc. Esa información se incluye ahora en los detalles del pedido que puede exportar como archivo CSV. En lugar de comprobar cada pedido, puede descargar el archivo CSV y abrirlo para ver claramente toda la información importante sobre los próximos pedidos. Las nuevas columnas relacionadas con el pago se añaden como últimas columnas del archivo CSV.
Aprenda a crear campos de pago personalizados →
Aprenda a exportar datos de su tienda →
Ocultar la descripción larga del producto en el acordeón plegable
Puede dividir las descripciones largas de los productos en subsecciones más pequeñas y ocultar cada parte de texto en un acordeón plegable. En pocas palabras, cuando sus clientes abran la página de un producto verán un título que se amplía al hacer clic sobre él. El acordeón plegable resulta muy útil cuando desea resaltar diferentes características del producto como ingredientes, beneficios para la salud, instrucciones de cuidado del tejido, etc.
Aprenda a utilizar el editor de texto para crear la descripción del producto →
Cambie el nombre de las secciones del sitio en su Instant Site
Cuando utiliza un Instant Site, añade secciones para construir su sitio. Algunas secciones con contenido diferente pueden tener el mismo nombre. Para facilitar la navegación en el editor, puede cambiar los nombres que aparecen en la barra lateral del editor. Los nombres personalizados le ayudarán a ver la estructura de su sitio con mayor claridad y a localizar rápidamente la sección que desea editar.
Aprenda a diseñar su sitio web →