Actualizaciones 2022
Consulte las actualizaciones de Ecwid para conocer las nuevas características de su tienda.
Diciembre
Acceda a todas las reservas en unos pocos clics
Cuando acepte reservas, podrá ver fácilmente todas ellas a la vez. Todo lo que tiene que hacer es filtrarlos en la lista de pedidos. Para ello, solo tiene que ir a la página de pedidos y, a continuación, haga clic en Reservas. Ver los pedidos anticipados solo resulta útil cuando usted necesita saber qué productos debe surtir a continuación, o si desea ver la lista de clientes que están esperando sus pedidos.
Más información sobre cómo aceptar pedidos anticipados en su tienda →
Vea cómo interactúan los clientes con sus campañas de marketing gracias a las etiquetas UTM
Cuando rastree el origen de los pedidos mediante etiquetas UTM, ahora podrá ver no solo el enlace que condujo a la compra, sino la lista de parámetros UTM de diferentes campañas de marketing con las que interactuó un cliente. Eso le ayudará a comprender qué campañas son más populares que otras y cuál convierte a los visitantes en clientes de pago.
Aprenda a realizar un seguimiento de las fuentes de pedidos en su tienda →
Aplicación para Android: obtenga las rutas para la entrega local a partir de los detalles del pedido
No es necesario introducir o copiar-pegar las direcciones de las entregas locales en Google maps u otras aplicaciones de navegación. Desde su aplicación móvil Ecwid, vaya a los detalles del pedido para ver el botón Obtener indicaciones para llegar. Pulse el botón y elija qué aplicación desea abrir para crear una ruta, por ejemplo, Google Maps. ¡Y voi-là! Verá la ruta desde su ubicación hasta la dirección de entrega.
Aplicación iOS: establezca recordatorios para los pedidos
Ya sea que usted hornee, haga productos por encargo, o por cualquier otra razón necesite anotar algo para un pedido, ahora puede hacerlo en su aplicación móvil de Ecwid. Establezca un recordatorio del mismo modo que lo hace en su iPhone: abra un pedido en la aplicación, pulse Añadir recordatorio y elija cuándo desea recibir una notificación. Recibirá una notificación push que le recordará que debe realizar alguna acción en el pedido. La función de recordatorio de pedidos se lanzará pronto en las aplicaciones de Ecwid para Android.
Cálculo actualizado de impuestos para los Países Bajos, Suecia y el Reino Unido
Las tiendas de los Países Bajos, Suecia y el Reino Unido tienen ahora una nueva forma de calcular los impuestos. Cuando los productos de un pedido tengan diferentes tipos impositivos, el impuesto se calculará en función de los precios de los artículos en lugar del peso total. De este modo, usted obtendrá impuestos sobre las ventas más precisos. También cumple la normativa fiscal de los países.
Pronto, esta norma fiscal se extenderá a más países de la Unión Europea. ¡No se lo pierda!
Noviembre
Traduzca los campos de pago personalizados a varios idiomas
Los campos de pago personalizados son campos adicionales que puede añadir a una página de pago para preguntar a los clientes si desean añadir envoltorio de regalo, el día de entrega preferido o cualquier otra información. A partir de ahora, podrá traducir esos campos a otro idioma, mejorando así la experiencia de compra para un público más amplio.
Aprenda a crear campos de caja →
Aprenda a traducir campos de pago personalizados →
Gestione las etiquetas de productos, el peso y las dimensiones de las variaciones de productos a granel
Tres detalles más del producto que ahora puede actualizar en masa con el Editor de productos a granel: peso y dimensiones de las etiquetas y variaciones del producto. El Editor funciona como una hoja de cálculo en la que puede cambiar la información sobre los detalles del producto para docenas de artículos a la vez.
Aprenda a utilizar el Editor de productos a granel →
Aplicación móvil Android: utilice el modo oscuro en su aplicación móvil Ecwid
La aplicación móvil de Ecwid para Android es ahora compatible con el modo oscuro de Android. Significa que si activa el modo oscuro de su teléfono, la aplicación móvil de Ecwid ajustará los colores de la pantalla para que coincidan con el aspecto más oscuro.
Pruebe el modo oscuro en la aplicación móvil de Ecwid →
El escaparate de Ecwid para WordPress carga ahora drásticamente más rápido
Una nueva versión del plugin Ecwid WordPress acelera la carga de su tienda. Eso significa que sus clientes verán su escaparate inmediatamente después de abrir la página de la tienda. También mejora su SEO ya que la velocidad de carga afecta a lo alto que esté su sitio en los resultados de los motores de búsqueda.
Actualice su plugin Ecwid para WordPress para obtener una nueva versión más rápida de su tienda.
Octubre
Permitir que los clientes vuelvan a comprar con un solo clic
Con la función de Repetir pedido activada en su tienda, los clientes podrán repetir un pedido en tan solo unos pocos clics. El botón «Repetir pedido» se mostrará en el historial de pedidos en las cuentas de clientes. El botón también aparecerá en los correos electrónicos de Confrimación del pedido. Los compradores pueden volver a pedir cualquier producto en stock simplemente haciendo clic en el botón de su cuenta de cliente o de su correo electrónico.
Más información sobre la aceptación de pedidos repetidos →
Lightspeed Payments sale de la beta
Nos complace anunciar que Lightspeed Payments se ha lanzado oficialmente al al público. Lightspeed Payments tiene las tarifas más bajas en comparación con otros métodos de pago en Ecwid, es compatible con Apple y Google pay, y es nativo de Ecwid por lo que puede ver informes y hacer reembolsos directamente desde el administrador de su tienda. Actualmente, está disponible para los comerciantes de EE. UU. y le permite aceptar las principales tarjetas de crédito y tarjetas de débito.
/hc/es/articles/4403786921500-Lightspeed-Payments
Editar textos predeterminados de la tienda en segundos
El texto de los botones, los enlaces y otros textos predeterminados de la tienda son ahora más fáciles de personalizar. La versión actualizada de la herramienta Editor de etiquetas de la tienda le permite encontrar y reemplazar rápidamente el contenido predeterminado con su texto personalizado, incluso si su tienda tiene más de un idioma.
Compruebe sus ingresos de Lightspeed Payments en la aplicación móvil iOS
La página de Finanzas que aparece en la administración de su tienda después de conectar Lightspeed Payments ya está disponible en la aplicación móvil de Ecwid para iOS. Puede comprobar sus pagos, su saldo y los detalles de las transacciones sobre la marcha. También puede descargar un informe de un periodo de tiempo determinado en su iPhone o iPad. Para acceder a la página de Finanzas, abra su aplicación móvil y pulse la pestaña Tienda en la parte inferior.
Más información sobre los informes de Lightspeed Payments (en inglés)→
Aplicación Ecwid para Android: Añadir cintas de productos y subtítulos
Ahora puede añadir cintas de productos y subtítulos desde su aplicación móvil de Android. Las cintas son etiquetas coloreadas que aparecen en la imagen del producto, por ejemplo, «Oferta», «Novedades», etc. Los subtítulos son textos cortos que aparecen en la lista de productos y en la página de detalles del producto. Por ejemplo, los ingredientes de los alimentos, la disponibilidad de envíos gratuitos, etc.
Más información acerca de las cintas de productos →
Más información acerca de los subtítulos de productos →
Cálculo automático de impuestos para las Islas Canarias, Melilla y Ceuta
Puede habilitar el cálculo automático de impuestos para obtener un tipo impositivo preciso en cada pedido en función del cliente y de la ubicación de la tienda. Todos los tipos impositivos están al día y se actualizan automáticamente cada vez que un país determinado anuncia próximos cambios en las normas del impuesto sobre las ventas.
Más información sobre la gestión de impuestos en Ecwid →
Septiembre
Navegar entre los productos desde la página del producto
Cada página de producto tiene ahora flechas que se muestran sobre la imagen del producto. Haciendo clic en en las flechas, los clientes pueden cambiar entre los productos de su catálogo.
Editar los campos de pago personalizados
Los campos de pago personalizados son ahora editables. Después de añadir un campo personalizado a la caja, puede cambiar cualquier parte de su campo excepto su tipo. Por ejemplo, puede editar el nombre de un campo o hacer que esté disponible solo para clientes de determinados países.
Aprenda a crear y configurar los campos personalizados en la caja →
Añadir meta etiquetas a las páginas de categoría
A partir de ahora, puede decidir qué metaetiquetas utilizar para las páginas de categorías en lugar de de dejar que Ecwid cree las metaetiquetas automáticamente. De esta manera, puede controlar qué aspecto tienen las metaetiquetas en Google, por ejemplo, proporcionar más contexto a los motores de búsqueda para que la página de la categoría se clasifique mejor. Los metadatos SEO pueden traducirse a otros idiomas si usted dirige una tienda multilingüe.
Aprenda a crear metaetiquetas personalizadas para las páginas de categorías →.
Aplicación Ecwid iOS: Añadir cintas de productos y subtítulos
Ahora puede añadir cintas de productos y subtítulos desde su aplicación móvil de iOS. Las cintas son etiquetas coloreadas que aparecen en la imagen del producto, por ejemplo, «Oferta», «Novedades», etc. Los subtítulos son textos cortos que aparecen en la lista de productos y en la página de detalles del producto. Por ejemplo, los ingredientes de los alimentos, la disponibilidad de envíos gratuitos, etc.
Más información acerca de las cintas de productos →
Más información acerca de los subtítulos de productos →
Aplicación Ecwid iOS: Obtenga las rutas para la entrega local a partir de los detalles del pedido
No es necesario introducir o copiar-pegar las direcciones de las entregas locales en Google maps u otras aplicaciones de navegación. Desde su aplicación móvil, vaya a los detalles del pedido para ver el botón «Obtener direcciones». Pulse el botón y elija qué aplicación quiere abrir para crear una ruta, por ejemplo, Google Maps, Apple Maps. Y voi-la, verá la ruta desde su ubicación hasta la dirección de entrega.
Aprenda cómo ofrecer entrega local →
El cálculo automático de impuestos está en marcha para más países
Puede habilitar el cálculo automático de impuestos para obtener un tipo impositivo preciso en cada pedido en función del cliente y de la ubicación de la tienda. Todos los tipos impositivos están al día y se actualizan automáticamente cada vez que un país determinado anuncia próximos cambios en las normas del impuesto sobre las ventas. Además de los EE. UU., la UE y otros países, el cálculo automático de impuestos ya está disponible para Sudáfrica, Taiwán, Singapur, Malasia Indonesia y Arabia Saudí.
Más información sobre la gestión de impuestos en Ecwid →
Agosto
Configurar campos de pago personalizados condicionales
Puede establecer condiciones para mostrar los campos personalizados en el proceso de compra y hacer que el proceso de compra sea extremadamente flexible. Por ejemplo, puede mostrar un campo personalizado a los clientes que elijan un método de envío o de pago específico, o que compren desde un determinado país. Mostrar los campos relevantes a los diferentes públicos puede reducir la tasa de abandono del carrito y aumentar la conversión.
Aprenda a crear y configurar los campos personalizados en la caja →
Añadir tasas de recargo para los campos de pago
Para cada campo de pago personalizado de su tienda puede especificar un recargo de precio fijo. Por ejemplo, puede crear la opción «Papel de regalo» en la caja y cobrar un extra de 5 $ por ello. Cuando un cliente selecciona una opción con recargo, la tarifa plana especificada se añade al total del pedido. Los recargos son imponibles para todos los artículos y servicios.
Aprenda a crear y configurar los campos personalizados en la caja →
Sea totalmente multilingüe con el Instant Site de nueva generación
Puede traducir su Instant Site de nueva generación a otros idiomas. Los comentarios de los clientes, el menú de navegación, la historia de la marca y, básicamente cualquier texto de su sitio puede ser traducido. Además, puede localizar el título y la descripción meta SEO de su sitio, haciendo que se posicione en los resultados de búsqueda en cualquier idioma.
Aprenda a traducir su Instant Site de nueva generación →
Traduzca los atributos de los productos a varios idiomas
Los atributos del producto ya están disponibles para traducirse. Los colores, la marca, los materiales y otros atributos pueden ahora localizarse para diferentes públicos. Además de los atributos, puede traducir otras cosas en su tienda, incluyendo el catálogo de productos, los botones, el escaparate, los métodos de envío y mucho más.
Aprenda a ofrecer su tienda en múltiples idiomas →
Muestre las barras de promoción a los clientes en su Instant Site de nueva generación
Puede añadir la colorida barra de promoción en la parte superior de su Instant Site de nueva generación para destacar las ofertas, las novedades o incluso ofrecer un código de descuento. Junto con el mensaje de texto, puede añadir un enlace a la página correspondiente de sus sitios web.
Aprenda a añadir una barra de promociones a su Instant Site de nueva generació →
Aplicación Ecwid iOS: Escanee todos los códigos de barras, incluso los de baja legibilidad
El escáner de código de barras móvil en la aplicación móvil de Ecwid para iOS ha sido mejorado drásticamente. La aplicación actualizada utiliza el aprendizaje automático para reconocer y decodificar incluso los códigos de barras de mala calidad que están dañados, poco visibles, al revés, sucios, etc. Obtendrá una forma más fiable, precisa y rápida de escanear códigos de barras en los productos y pedir facturas para completar las tareas habituales.
Comprar etiquetas de envío para paquetes internacionales (para Bélgica y los Países Bajos)
Vender en todo el mundo desde Bélgica y los Países Bajos es ahora mucho más fácil con las etiquetas de envío que puede comprar directamente desde su administrador de Ecwid;
Más información sobre la compra de etiquetas de envío en Bélgica (en inglés) →
Más información sobre la compra de etiquetas de envío en los Países Bajos (en inglés) →
Julio
Ordene los campos personalizados en el momento de la compra de la forma que necesite
Ahora, si añade dos o más campos personalizados en la compra, puede cambiar su orden de la forma que desee. La clasificación de los campos le permite colocar primero los campos obligatorios y crear una mejor experiencia para el cliente.
Aprenda a crear y configurar los campos personalizados en la caja →.
El cálculo automático de impuestos está en marcha para más países
Puede habilitar el cálculo automático de impuestos para obtener un tipo impositivo preciso en cada pedido en función del cliente y de la ubicación de la tienda. Todos los tipos impositivos están al día y se actualizan automáticamente cada vez que un país determinado anuncia próximos cambios en las normas del impuesto sobre las ventas.
Además de los EE. UU., la UE y otros países, el cálculo automático de impuestos está ahora disponible para los países europeos no pertenecientes a la UE: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Islandia, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega Serbia y Suiza. Pronto la función estará disponible para las Islas Canarias, Melilla y Ceuta.
Más información sobre los impuestos para las tiendas europeas →
Comprar etiquetas de envío desde el administrador de Ecwid (para Bélgica y los Países Bajos)
Si usted es propietario de un negocio belga u holandés, ahora puede comprar e imprimir etiquetas de envío sin salir de su administración de Ecwid. Por ahora, puede comprar etiquetas para los envíos (que incluye los países de la UE). Pronto, añadiremos etiquetas para los envíos internacionales. ¡No se lo pierda!
Más información sobre la compra de etiquetas de envío en Bélgica (en inglés) →
Más información sobre la compra de etiquetas de envío en los Países Bajos (en inglés) →
Junio
Reservas: Venda productos incluso cuando están agotados
Con la nueva función de reservas, puede vender tanto productos agotados como las próximas colecciones que aún no han llegado a las estanterías. Todo lo que tiene que hacer es habilitar las reservas de productos, e incluso con cero existencias seguirán estando disponibles para su compra.
Aprenda a aceptar reservas en su tienda →
Realice reembolsos con Lightspeed Payments desde su administrador de Ecwid
Emitir reembolsos es ahora mucho más fácil con Lightspeed Payments. A diferencia de otras soluciones de pago, Lightspeed Payments le permite realizar un reembolso sin salir de su administración de la tienda. Puede comprobar los detalles del pedido de inmediato antes de proceder con el reembolso. Es posible hacer un reembolso total o parcial y realizar múltiples reembolsos parciales en el mismo pedido.
Aprende cómo hacer frente a reembolsos desde tu administrador de Ecwid (en inglés) →
Mostrar los métodos de envío, los comentarios del pedido y las etiquetas SEO en varios idiomas
Si vende en el extranjero o vive en un país con varias lenguas oficiales, puede hacer que su tienda sea multilingüe. Solo tiene que habilitar los idiomas adicionales en su tienda y luego traducir el contenido de su tienda. Además del escaparate, los botones y el catálogo, ahora puede mostrar la leyenda Comentarios del pedido y los nombres y descripciones de los métodos de envío en otros idiomas. Además, puede traducir el título de la página y la meta descripción para el SEO.
Aprenda a ofrecer su tienda en múltiples idiomas →
Gestione los atributos de los productos a granel
Actualizar los atributos de los productos es ahora más fácil que nunca. Utilice la herramienta similar a una hoja de cálculo «Editor de productos a granel» para añadir o cambiar rápidamente la marca de los productos, los materiales y otros atributos.
Aprenda a utilizar el Editor de productos a granel →
Conozca el nuevo efecto de zoom en las imágenes de los productos
Con el nuevo efecto de zoom suave sobre el escritorio, es más fácil para los compradores inspeccionar los detalles del producto (textura, material, etc.) en la página de un producto. El nuevo efecto de zoom funciona para todas las imágenes de productos de alta resolución que son 1,5 veces más grandes que la miniatura del producto mostrada en la página del producto.
Mayo
Personalice el proceso de pago de su tienda
Ahora puede añadir campos personalizados a su página de pago para recoger información de los clientes. Solicite el NIF de los compradores, los mensajes de regalo, las preferencias de embalaje, las instrucciones de entrega, o preferencias de fecha de entrega. Esta lista no está completa y es solo una selección de posibles casos de uso para su tienda. Añadir nuevos campos puede hacerse en un abrir y cerrar de ojos desde su administrador de Ecwid.
Aprenda a añadir campos personalizados a su página de pago →.
Mostrar la fecha de entrega de inmediato
En Ecwid, se puede mostrar una fecha de entrega estimada en el momento de la compra para ayudar a los compradores decidir rápidamente qué opción de envío elegir. Ahora puede ir más allá y mostrar la fecha de entrega directamente en la página del producto. Mejora la experiencia del cliente, especialmente cuando se acerca la temporada de vacaciones, en la que los envíos deben ser más predecible. Para la autorecogida, puede mostrar una estimación de la hora de recogida en su lugar.
Aprenda las formas de informar a los clientes sobre una fecha estimada de entrega o de recogida →
Abril
Añada el coste de las mercancías a sus productos
Especificar el precio de coste de los productos puede ayudarle a calcular correctamente su beneficio. Puede establecer valores de precio de coste separados para cada una de las variaciones que su producto tiene. Todos los precios se almacenan en su administrador de Ecwid y permanecen invisibles para los clientes.
Aprenda a habilitar el atributo de precio de coste en su tienda→
Establezca los descuentos, los precios de «Comparación con», el Precio por unidad y las dimensiones de las variaciones del producto
Ahora puede ser muy específico sobre las variaciones de sus productos y establecer descuentos, precios de «Comparar con», añadir precio por unidad y dimensiones para cada tipo de su producto.
Aprenda a fijar los precios de descuento por volumen para las variaciones de los productos →
Aprenda a establecer los precios de «Comparar con» para las variaciones de productos →
Aprenda a especificar los valores de Precio por unidad para las variaciones del producto →
Obtenga un mejor control sobre su cuenta de Ecwid
Si se registra en Ecwid con su cuenta de Facebook, Google, Apple o PayPal puede desvincular su cuenta de terceros en caso de que se vea comprometida o pierda acceso a ella. De esta manera, asegurará su tienda y evitará cualquier acceso no autorizado.
Puede ver todas sus cuentas vinculadas en la Página de perfil en su administrador de Ecwid.
Siga chateando con el servicio de asistencia después de cambiar de iOS a escritorio
Ahora puede seguir chateando con el servicio de asistencia de Ecwid aunque cambie de dispositivo. Así, si ha iniciado un chat en directo en su iPhone, puede continuarlo en el escritorio en su MacBook o PC, y viceversa. El historial de chat se guardará y será visible tanto en su iPhone como en el administrador web de Ecwid al mismo tiempo.
Para continuar la conversación en el chat actual, manténgalo abierto mientras cambia a otro dispositivo. Si pasa del escritorio a su aplicación Ecwid en iOS, abra el chat tocando Obtener ayuda → Chat en línea, y verá el chat actual.
Actualmente, el chat continuo entre el escritorio y la aplicación móvil de Ecwid está disponible solo para la aplicación Ecwid de iOS. Tenemos previsto lanzar la misma función para los dispositivos Android pronto. ¡No se lo pierda!
Interactúe con el contenido a través de la función Live Text en el iPhone y el iPad
La aplicación móvil de Ecwid para iOS 15 y posteriores ahora es compatible con la Función Live Text. Significa que puede copiar el texto de las imágenes en cualquier campo de texto de su iPhone o iPad para rellenar detalles de productos, direcciones de clientes, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de seguimiento, etc. Todo lo que tiene que hacer es tocar dos veces cualquier campo de texto en la aplicación Ecwid para abrir la opción de Live Text, y luego elegir escanear el contenido. Apunte con la cámara al texto de una imagen y éste se insertará automáticamente en el campo de texto.
Live Text funciona tanto con texto escrito a mano como a máquina, y es compatible con el inglés, el chino (tradicional y simplificado), portugués, francés, italiano, alemán y español.
Hallo! El Centro de ayuda de Ecwid está disponible en holandés
Hemos añadido el holandés a nuestra colección de traducciones que ya incluye el inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español. Actualizamos constantemente los artículos para ofrecerle una mejor experiencia de autoservicio.
Marzo
Establezca las fechas de restricción para la recogida y la entrega local
Para evitar que los clientes seleccionen ciertas fechas de entrega o recogida en la caja, puede añadir fechas de restricción a su tienda. Esto puede ser útil durante las calurosas vacaciones o si simplemente quiere irse de vacaciones.
Aprenda a añadir fechas de restricción →
Especifique las dimensiones de las variaciones del producto
Digamos que usted vende ropa que viene en diferentes colores y tallas. Cada combinación de tamaño y color es una variación. Y ahora, puede especificar las dimensiones (longitud anchura y altura) para cada variación del producto para obtener unas tarifas de envío calculadas por el transportista más precisas. Esto significa que los clientes ya no pagarán de menos por el envío y usted ya no tendrá que cubrir los gastos de envío adicionales.
Conozca más sobre las variaciones de productos →
Especifique el precio por unidad para las variaciones del producto
Una gran noticia para todos los que venden variaciones de productos, especialmente para los comerciantes alemanes. Puede combinar varias variantes del mismo producto en un producto con variaciones y especificar el precio por unidad de cada variación. Supongamos que usted vende zumos. Para una botella de zumo de naranja, puede especificar cuánto cuesta un litro y cuántos litros incluye una botella. Los clientes verán el correspondiente precio unitario en la tienda después de seleccionar la variación que desean.
Si la dirección de su tienda es alemana y su escaparate lo visita un cliente desde Alemania (Ecwid lo determinará automáticamente), los campos de Precio por unidad se mostrarán también en las páginas del listado de productos.
Aprenda a habilitar el precio por unidad (en inglés) →
Venda en cualquier lugar con la aplicación móvil de Ecwid
Vender sin conexión (por ejemplo, en eventos o a través de mensajeros y del teléfono) es ahora más fácil que nunca. Puede crear un nuevo pedido dentro de la aplicación móvil de Ecwid en cuestión de segundos. Añada o elimine productos de un pedido, cambie la cantidad de artículos, añada notas del personal o información del cliente, y mucho más. No tiene que tener en cuenta los tipos impositivos y los descuentos para cada pedido y calcularlos manualmente: los impuestos y descuentos se calculan automáticamente en función de la configuración de la tienda.
Más información sobre la aplicación móvil de Ecwid para Android →
Más información sobre la aplicación móvil de Ecwid para iOS →
Actualizar los subtítulos de los productos en masa
Actualice las descripciones cortas de los diferentes productos en segundos con el Editor de productos a granel de Ecwid. Parece una hoja de cálculo en la que se puede editar la información sobre los productos. Cuando escriba los tres primeros símbolos del subtítulo de un producto, Ecwid mostrará sugerencias si hay coincidencias con otros subtítulos de productos ya añadidos a los productos. ¡Y no solo eso! Si tiene varios idiomas añadidos a su tienda también puede actualizar las traducciones:
Aprenda más sobre cómo editar rápidamente el catálogo con el Editor de productos a granel →.
Vender en diferentes idiomas
Si vende en el extranjero o vive en un país con varias lenguas oficiales, puede puede hacer que sus páginas legales sean multilingües. Todo lo que tiene que hacer es habilitar los idiomas para su tienda y añadir sus páginas legales en cada uno de ellos en Configuración → Legal. Ecwid mostrará automáticamente el idioma adecuado al cliente en función de sus preferencias.
Obtenga más información sobre cómo ofrecer su tienda en varios idiomas →
Añada campos fiscales adicionales cuando venda B2B en Australia, Canadá, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur y Sudáfrica
Si usted es de uno de los países del título y realiza ventas B2B, puede pedir a sus clientes locales que introduzcan su CIF en el momento de la compra en un nuevo campo de Información fiscal. Los clientes de Canadá, Nueva Zelanda, Malasia o Singapur verán el campo número de cuenta GST. Los clientes de Sudáfrica verán el campo Identificación del IVA. Los clientes de Australia verán el campo ABN. Para mostrar a los clientes el nuevo campo de Información fiscal, primero debe habilitarlo en su tienda.
Aprenda a habilitar el nuevo campo de Información fiscal en la caja (en inglés) →
Febrero
Сonecte los métodos de envío a un cupón de descuento de envío gratuito
Puede conectar cualquier método de envío o entrega a «Envío gratuito» y «Envío gratuito + descuento» en su tienda. ¿Por qué hacerlo? En primer lugar, es la forma de decidir los lugares de envío gratuito de un cupón y evitar gastar demasiado en regiones lejanas. Si tiene un selector de fechas configurado en su tienda, los clientes pueden seleccionar la fecha y la hora de entrega preferidas, de la misma manera lo hacen sin un cupón.
Aprenda cómo aplicar un método de envío al cupón de entrega gratuita →
Mejor programación para la entrega local
Cuando ofrezca una entrega o recogida local, puede pedir a los clientes una fecha de entrega. En algunos casos, los clientes pueden posponer la fecha de entrega o recogida a un mes o incluso a un año. Si no está seguro de que su artículo vaya a estar en stock durante tanto tiempo, puede especificar con qué antelación los clientes podrán programar la entrega o recogida local. Todas las fechas posteriores al periodo especificado desde el momento del pedido no estarán disponibles en la caja.
Aprenda cómo configurar una entrega local →
Aprenda cómo configurar la recogida →
Tarjetas regalo fáciles de usar en su tienda
A partir de ahora, el campo de la tarjeta regalo se mostrará siempre en la caja si vende al menos una tarjeta regalo. Eso significa que los clientes podrán utilizar una tarjeta regalo en su tienda aunque haya borrado accidentalmente una tarjeta de su catálogo o hayan bajado al plan gratuito, en el que las tarjetas regalo no están disponibles.
Crea una mejor experiencia para el cliente y le facilita la retención de los nuevos clientes a los que se les invitó a canjear una tarjeta regalo en su tienda.
Aprenda cómo añadir una tarjeta regalo a su tienda →
Nuevos campos de identificación fiscal en la caja para la República Checa, Italia, Eslovaquia y Brasil
Si usted es de Italia, la República Checa, Eslovaquia o Brasil, puede pedir a sus clientes locales que introduzcan su información adicional relacionada con los impuestos (códigos fiscales individuales códigos de impuestos o ID de impuestos de la empresa) al realizar los pedidos. Hemos añadido un nuevo paso en la caja de «Información fiscal» que se puede habilitar en la configuración de la tienda. Para las tiendas italianas puede pedir el Codice Fiscale o la Partita Iva, y también puede pedir los correos electrónicos PEC o códigos SDI si lo necesita. En el caso de las tiendas checas y eslovacas, puede pedir el IČO y los números DIČ de sus clientes comerciales. Para las tiendas brasileñas, puede pedir números CPF (de clientes directos) o números CNPJ (de clientes comerciales).
Aprenda cómo pedir información del Codice Fiscale, Partita Iva y SDI (en inglés) →
Aprenda cómo pedir números CPF/CNPJ (en inglés) →
Aprenda cómo pedir números IČO/DIČ (en inglés) →
Enero
Asistencia por chat en cualquier plan de Ecwid
Hemos puesto a disposición de los usuarios del plan gratuito un servicio de asistencia por chat en vivo. Ahora obtendrá al instante asistencia para iniciar su negocio en línea y aprender a utilizar Ecwid. Si está en un plan gratuito, puede contactar con nuestro equipo de asistencia durante los primeros 30 días. Después de de eso, puede optar por pasar a un plan de pago para seguir utilizando la asistencia por chat.
Consulte otras características disponibles en los planes de pago →
Diseñe su menú de navegación
Ahora puede decidir cómo mostrar un menú de navegación en su Instant Site de nueva generación. Hay ocho diseños para elegir, incluida la vista de menú de hamburguesa.
Aprenda cómo añadir el menú de navegación a su sitio →
Añadir reseñas de clientes
Añada reseñas de clientes a su sitio web para generar confianza con sus clientes y animarles a que compren. Hay un bloque completamente nuevo en el Instant Site de nueva generación dedicado únicamente a los testimonios. Puede elegir entre varios diseños.
Aprenda cómo añadir un nuevo bloque a su Instant Site →
Nuevo separador de apóstrofes para Suiza
Un pequeño cambio para la visualización de los precios, un gran salto para las empresas suizas. Hemos añadido un nuevo formato de visualización de precios para los comerciantes de Suiza que utilizan el franco suizo que tiene el siguiente aspecto: 1'999.99. El apóstrofe es un separador único que se utiliza únicamente en Suiza. El nuevo formato de precio está disponible si se configura la moneda del Franco suizo en los ajustes de Ecwid.
Aprenda cómo configurar la moneda en su tienda →