Ajouter des notes d'administration aux commandes
Avec les notes d'administration, vous pouvez ajouter des commentaires, des instructions ou tout message spécifique à la commande. Vous pouvez spécifier quand livrer les articles, quel emballage utiliser, les raisons possibles pour le remboursement ou toute autre information pour optimiser l'exécution.
Les notes ne sont visibles que par les gestionnaires de votre boutique et non par vos clients.
Disponible pour les abonnements : Business et Unlimited.
Pour ajouter une note d'administration à une commande :
- Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Mes ventes → Commandes.
- Cliquez sur la commande.
- Cliquez sur + Ajouter une note.
- Saisissez votre commentaire et cliquez sur Enregistrer.
- Dans votre application Ecwid pour iOS, accédez à Commandes.
- Appuyez sur la commande à laquelle vous souhaitez ajouter une note d'administration.
- Appuyez sur Ajouter une note pour le personnel.
- Saisissez votre commentaire, puis appuyez sur Enregistrer.
- Dans votre application Ecwid pour Android, accédez à Commandes.
- Appuyez sur la commande à laquelle vous souhaitez ajouter une note d'administration.
- Appuyez sur Ajouter une note pour le personnel.
- Saisissez votre commentaire, puis appuyez sur Enregistrer.
Vous pouvez rechercher des commandes en fonction de ces notes pour accélérer le traitement de la commande.
Vos clients peuvent également laisser leurs commentaires pour la commande lors du paiement.
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