Base de connaissances
Guides
Académie
Tutoriels vidéo
Appuyez sur la touche échap pour quitter :
Articles consultés récemment :

Sommaire

Ajouter des notes d'administration aux commandes

Avec les notes d'administration, vous pouvez ajouter des commentaires, des instructions ou tout message spécifique à la commande. Vous pouvez spécifier quand livrer les articles, quel emballage utiliser, les raisons possibles pour le remboursement ou toute autre information pour optimiser l'exécution.

Les notes ne sont visibles que par les gestionnaires de votre boutique et non par vos clients.

Adding_admin_order_notes.png

Disponible pour les abonnements : Business et Unlimited.

Pour ajouter une note d'administration à une commande :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Mes ventes → Commandes.
  2. Cliquez sur la commande.
  3. Cliquez sur + Ajouter une note.
  4. Saisissez votre commentaire et cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez rechercher des commandes en fonction de ces notes pour accélérer le traitement de la commande.

Vos clients peuvent également laisser leurs commentaires pour la commande lors du paiement.
Cet article vous a-t-il été utile ?

Génial ! Merci pour vos commentaires !

Merci pour vos commentaires !

Nous sommes désolés ! Que s'est-il passé ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 16 sur 23
10
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour garder vos préférences en mémoire, mesurer l'efficacité de nos campagnes et analyser des données anonymisées afin d'améliorer les performances de notre site. En choisissant « Accepter », vous acceptez l'utilisation de cookies.
Accepter les cookies Refuser