Marketing sur Instagram
Si vous vendez quelque chose en ligne, vous devez être sur Instagram.
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, c'est l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde. Il bénéficie également d'une audience très engagée - près de 60% of des utilisateurs d'Instagram se connectent quotidiennement et passent en moyenne 28 minutes sur la plateforme.
La nature de l'engagement est plus importante que ces chiffres. Contrairement à Facebook, Twitter ou LinkedIn, Instagram est largement axé sur le visuel. Cela a contribué à créer une culture distincte axée sur le style de vie, où la découverte - de messages, de produits et de personnes - a la priorité sur la discussion.
En d'autres termes, les utilisateurs d'Instagram sont plus susceptibles d'acheter vos produits que, disons, les utilisateurs de Twitter.
Étant donné l'importance d'Instagram pour le succès de votre commerce électronique, nous allons faire une plongée profonde dans le marketing d'Instagram dans ce guide. Vous apprendrez comment créer un contenu qui vous attire organiquement et comment utiliser le marketing payant pour accélérer vos résultats.
Obtenir de l'engagement organique sur Instagram
Dans le contexte du marketing, le terme "organique" désigne tout ce qui se produit par lui-même.
Un client qui trouve votre marque par le biais d'une recherche Google est un client "organique". En dehors de la création de contenu, vous n'avez pas dû dépenser directement de l'argent pour acquérir ce client. Bien sûr, vous avez peut-être payé pour le contenu, mais le client est venu à vous de lui-même, pas par le biais d'une quelconque campagne payante.
Sur Instagram, on parle d'engagement organique lorsqu'un follower interagit avec votre contenu en dehors de vos campagnes publicitaires. Ces interactions peuvent prendre plusieurs formes, telles que :
- Regarder votre story Instagram après qu'elle ait été partagée par quelqu'un qu'ils suivent
- Aimer votre contenu après l'avoir trouvé par une recherche de hashtag
- Découvrez votre contenu dans l'onglet "Explorer"
La seule chose commune à ces interactions est que le suiveur a trouvé votre contenu par lui-même ; il n'a pas été poussé vers lui par une campagne publicitaire payante.
Pourquoi l'engagement organique est important
Comme vous pouvez l'imaginer, l'engagement organique est le saint graal du marketing Instagram. Un fort engagement organique signifie que votre contenu est bon et que les gens réagissent à votre marque.
C'est également rentable - l'engagement organique ne coûte rien en dehors du temps et de l'argent consacrés à la création du contenu.
Cependant, il y a un inconvénient : l'engagement organique est lent. Vous devez constituer une audience substantielle pour que votre contenu devienne "viral". Vous devez également créer suffisamment de contenu pour que les gens puissent découvrir votre marque.
C'est pourquoi l'optimisation de l'engagement organique doit être un processus continu. Ne l'abordez pas comme une campagne. Faites-le plutôt comme quelque chose que vous faites organiquement.
Comment obtenir un engagement organique
Tout le marketing des médias sociaux - y compris celui d'Instagram - se résume à un processus en deux étapes :
- Créez un excellent contenu, et
- Partagez-le avec les bonnes personnes.
Peu importe le réseau que vous ciblez, les principes de base restent les mêmes.
Dans les sections qui suivent, nous allons couvrir ces deux étapes en détail. Vous apprendrez à créer du contenu de qualité et, surtout, à le présenter aux bonnes personnes.
Créer du contenu de qualité pour Instagram
La première chose que vous devez savoir est qu'il n'y a pas de bon contenu pour Instagram. Tout dépendra de votre public, de votre marque et du contenu lui-même. Ce qui fonctionne pour une société d'un milliard de dollars ne fonctionnera pas nécessairement pour un petit magasin.
Cela dit, il existe certains modèles que les marques Instagram les plus prospères ont tendance à suivre. Adoptez ces modèles et vous trouverez qu'il est beaucoup plus facile de créer un contenu qui vous gagne un engagement organique.
Commençons par le commencement en comprenant mieux votre public.
Comprendre votre audience sur Instagram
Vous avez très probablement une certaine compréhension de votre public général. Vous connaissez probablement leurs données démographiques, leurs intérêts, leurs marques préférées et leurs goûts.
Sur Instagram, le comportement de ce public est un peu différent. Ils n'utilisent pas Instagram pour trouver des solutions spécifiques - comme ils le feraient sur un moteur de recherche. Ils l'utilisent plutôt pour découvrir de nouveaux produits, personnes et contenus.
En d'autres termes, sur Instagram, les gens cherchent à satisfaire leurs "envies", et non leurs "besoins".
Essentiellement, cela se résume à l'intention. Un client qui recherche "sacs à main de luxe" sur Google a clairement l'intention de trouver des sacs à main de luxe.
Sur Instagram, en revanche, un utilisateur peut être en train de parcourir une page de style de vie lorsqu'il découvre un sac à main de luxe qui lui plaît. Ils n'avaient pas l'intention de trouver ce sac à main - ils sont tombés dessus par hasard.
Cela a des implications profondes sur votre création de contenu. Contrairement à la recherche, où vous pouvez optimiser votre contenu pour certains mots-clés, votre stratégie de contenu Instagram doit se concentrer sur l'attraction des utilisateurs par le biais de visuels et de mots soigneusement élaborés. Vous devez propager un certain style de vie, vous aligner sur certaines questions et créer une esthétique qui plaise aux utilisateurs d'Instagram.
@hey_custom_portrait montre ses œuvres, ainsi tout nouveau follower saura exactement de quoi il s'agit
Votre objectif est d'envoyer les bons signaux avec votre contenu - que votre marque comprend le public, ses préoccupations, et parle son langage en termes d'esthétique et de valeurs.
Comprenez cela et vous aurez fait la moitié du chemin pour créer un excellent contenu Instagram.
Mettez en valeur votre style de vie, pas seulement vos produits
Si les produits sont certainement importants, Instagram est avant tout un canal social axé sur le style de vie. Vous devez présenter les caractéristiques et les avantages de votre produit, mais toujours les compléter par des visuels axés sur le style de vie.
Voici quelques exemples de visuels axés sur le style de vie :
- Photos/vidéos du produit dans un contexte réel
- Une imagerie hors produit qui met en valeur les valeurs et les idéaux de votre marque
- Des photos des coulisses de votre marque
Pensez en fonction de votre public cible. À quel genre de style de vie aspirent-ils ? Faites-en l'écho dans votre contenu.
la boutique d'art @lynnelart2form combine des photos de leurs peintures et de la nature qui les inspire. Ils créent donc un Instagram axé sur le style de vie et adapté à l'esthétique de leur public
Équilibrer le contenu poli et le contenu brut
Depuis le lancement des Stories, le contenu d'Instagram est effectivement divisé en deux catégories :
- Flux principal de la timeline où vous partagez votre contenu "poli" tourné par des professionnels
- Le flux Stories où vous partagez des vidéos et des photos "brutes", non éditées, prises directement avec l'appareil photo de votre téléphone
Votre timeline principale devrait abriter tous vos meilleurs contenus. C'est la première chose qu'un utilisateur verra avant de commencer à suivre votre marque. Considérez ceci comme votre visage "professionnel".
Vous pouvez rendre votre Instagram joli même si vous pensez que votre entreprise n'est pas du genre visuellement attrayant. Voici à quoi ressemble la page @yamramil. Plutôt impressionnant pour un magasin de gadgets de pêche, non ?
Le contenu de vos Stories, en revanche, a une durée de vie de 24 heures. Ce contenu peut donc être beaucoup plus ludique et brut. Partagez des vidéos décontractées des coulisses, des photos non montées de produits et tout ce qui peut intéresser votre public.
Essayez de trouver un équilibre entre les deux. Vous voulez avoir une visibilité à la fois sur le fil des Stories et sur la timeline principale.
Partagez différents types de contenu
Rendez votre contenu Instagram plus intéressant en l'organisant en différents thèmes comme celui-ci :
Type de contenu/Thème | Objectif | Exemples |
Educatif | Enseignez au public une nouvelle compétence directement ou indirectement liée à votre produit | Conseils, trucs et astuces, recettes, vidéos d'instruction, etc. |
Inspiration | Démontrer une valeur positive (courage, optimisme, etc.) qui peut être associée à votre marque | Citations, images d'inspiration, récits de vie, etc. |
Ventes | Informer les gens des promotions en cours/à venir et stimuler les ventes | Coupons de réduction, annonces de ventes, concours axés sur les ventes, etc. |
Attraction visuelle et image de marque | Construisez votre image de marque en partageant un contenu visuellement attrayant | Plans d'action de style de vie, images d'inspiration, etc. |
Généré par l’utilisateur | Créez une preuve sociale et mettez en valeur les histoires positives de vos clients | Témoignages de clients, images de produits de clients, critiques, etc. |
Derrière les coulisses | Établissez une relation avec les clients en montrant votre côté "humain" - les personnes derrière l'entreprise | Prises de vue de la création de la production, visites d'usine, photos et vidéos occasionnelles au bureau, etc. |
Mélangez le tout pour créer un flux Instagram qui offre quelque chose pour tout le monde.
📖 En savoir plus sur Comment créer un plan de contenu pour Instagram
Mettez vos adeptes en valeur
Le contenu généré par l'utilisateur (CGU) est votre super-arme lorsqu'il s'agit de promouvoir votre magasin. L'UGC fait plusieurs choses à la fois :
- Il construit une preuve sociale en montrant aux futurs clients que vos produits sont populaires et appréciés
- Elle génère la fidélité en faisant en sorte que les clients actuels se sentent spéciaux et aimés
- Il ajoute de l'authenticité à votre marketing en montrant vos produits tels qu'ils sont utilisés par de vrais clients
- Elle réduit les coûts de création de contenu - une seule campagne UGC peut générer suffisamment de contenu pour durer des semaines
L'UGC fonctionne particulièrement bien sur Instagram puisque vous pouvez collecter ce contenu via des hashtags. Vous pouvez ensuite réutiliser ce contenu dans vos histoires et vos flux.
@atlas46gear qui est le meilleur vendeur de matériel et de vêtements de fabrication américaine partage les photos de ses acheteurs dans son équipement
Un moyen facile de collecter des CGU est d'organiser un concours. Utilisez des applications comme SocialBoost pour créer des concours qui stimulent l'engagement.
Pour en savoir plus :
- Comment transformer les clients en évangélistes de la marque
- 25 idées éprouvées de concours sur les médias sociaux
N'oubliez pas les légendes
C'est vrai - Instagram est une plateforme à forte composante visuelle. Mais cela ne signifie pas que personne ne lit les légendes des images.
Une bonne légende d'image aide votre public à comprendre l'image/vidéo. En même temps, il laisse juste ce qu'il faut de mystère pour inciter les gens à lire davantage.
Une bonne légende en a généralement :
- Un appel à l'action
- Une brève explication de l'image - si nécessaire
- Une copie qui s'aligne sur la voix de votre marque
- Des hashtags pertinents
- Beaucoup d'espaces blancs pour que le contenu se distingue des hashtags
📖 Apprenez-en plus sur rédiger de meilleures légendes Instagram dans notre guide
Il ne suffit pas de créer du bon contenu, il faut aussi le promouvoir auprès du bon public.
C'est là qu'intervient la partie suivante de notre stratégie d'engagement organique.
Promouvoir votre contenu sur Instagram
Si vous avez un contenu que les gens aiment, vous avez déjà 80% o du chemin à parcourir pour gagner du trafic organique.
Mais même le meilleur contenu a besoin d'un coup de pouce pour être découvert.
Sur Instagram, l'engagement organique provient généralement de trois sources :
- Découverte accidentelle : Quelqu'un trouve votre contenu dans l'onglet "Explorer". Comme cela est en grande partie décidé de manière algorithmique, vous n'avez aucun contrôle direct sur ce point
- Découverte intentionnelle : Quelqu'un trouve votre contenu après avoir suivi un hashtag, une requête de recherche, etc. Puisque cet utilisateur avait une intention claire, vous pouvez utiliser les bonnes balises et les bons mots-clés pour atteindre ce public
- Découverte sociale : Un utilisateur trouve votre contenu après qu'il ait été recommandé ou mentionné par une personne qu'il suit
N'oubliez pas que vous n'avez pas toujours beaucoup de contrôle sur ce processus de découverte. L'onglet Explore, par exemple, est personnalisé et décidé de manière algorithmique. L'algorithme est le propre secret d'Instagram et prend tout en compte, de l'engagement actuel à la pertinence du contenu. En dehors de la création d'un contenu populaire et de qualité, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour jouer l'algorithme.
Il nous reste donc la découverte intentionnelle et sociale.
Voici quelques tactiques pour stimuler ce processus de découverte.
Organisez un concours
Pour une nouvelle marque, l'un des moyens les plus rapides d'obtenir des adeptes et de la visibilité est d'organiser un concours. Plus le prix est important, plus vous pouvez vous attendre à recevoir d'engagements.
Un concours fonctionne particulièrement bien pour les raisons suivantes :
- Vous pouvez gagner des mentions et des partages à partir de comptes qui regroupent des concours/offres
- Vous pouvez organiser un concours social qui incite les participants à partager votre page. Cela peut rapidement vous faire gagner des tonnes d'engagement
- Beaucoup d'engagement rapide peut déclencher l'algorithme et vous faire gagner une place dans l'onglet Explore
Un concours organisé par l'artiste et photographe @kreettakreetta lui a rapporté plus de 3000 likes et plus de 1000 commentaires
Vous pouvez utiliser l'application SocialBoost dans la boutique d'applications Ecwid pour créer des concours sociaux hautement viraux.
Pour des idées de concours, consultez cette liste sur le blog d'Ecwid.
Utilisez les bons hashtags
L'ajout de hashtags pertinents est le moyen numéro un de déclencher une découverte intentionnelle. Toute personne qui recherche un hashtag a clairement l'intention de trouver plus de contenu lié à celui-ci. Si vous tapez sur un hashtag #luxuryhandbags, vous êtes clairement intéressé par la recherche d'autres sacs à main de luxe.
Cela rend le trafic par hashtag très ciblé. Vos taux de conversion pour le trafic par hashtag seront probablement plus élevés.
Il n'y a pas d'astuce secrète pour gagner du trafic par hashtag. Veillez simplement à utiliser les bons hashtags dans vos publications. Utilisez des applications comme Outfy pour découvrir les bons tags et créer votre propre "nuage de hashtags".
Idéalement, vous devriez utiliser trois types de hashtags dans chaque post :
- Large : Les tags qui couvrent de grandes catégories telles que "#Fashion" "#WomensWear", etc.
- Étroite : Les tags qui couvrent des catégories de produits ou de contenu spécifiques, comme "#WomensSummerSwimsuits2020"
- Marque : Les hashtags de marque qui couvrent des idées ou des catégories sans rapport avec le post mais liées à votre marque. Par exemple, une marque inspirée par la nature peut partager des photos avec le tag "#PhotoOfTheDay" ou ajouter le tag "#OutdoorLife".
Faites de la promotion croisée avec d'autres marques similaires
Une façon de doubler vos résultats est de vous associer à des marques similaires à la vôtre et de faire de la promotion croisée de leurs posts. Idéalement, ces marques devraient partager vos valeurs et votre esthétique, mais opérer dans une catégorie de marché différente.
Il est préférable de cibler les marques qui ont presque la même taille d'audience que la vôtre - elles sont plus susceptibles de collaborer avec vous.
Si vous trouvez des marques, travaillez avec elles :
- Créez des campagnes co-brandées où vous faites la promotion des produits de l'autre
- Collaborez sur le contenu, en utilisant l'expertise de chacun en matière de création de contenu
- Marquez et mentionnez les autres posts et Stories
Il s'agit d'une tactique sous-estimée qui peut faire gagner rapidement des adeptes à vos deux marques.
En vedette
Il existe de nombreuses pages Instagram qui présentent des marques et des contenus nouveaux et passionnants. Si certains d'entre eux sont payants, un grand nombre sont gratuits - il vous suffit de trouver la bonne marque.
Trouver de tels comptes peut être un peu délicat, mais utiliser des hashtags comme "#NewProductLaunch" est un bon point de départ.
Une fois que vous avez trouvé un compte dans votre créneau, travaillez avec lui pour être mis en vedette. Certains peuvent demander des échantillons gratuits. D'autres peuvent vous demander de partager leur page avec votre public. Concluez un accord et vous pouvez facilement gagner une tonne de visibilité devant un public pertinent.
L'engagement organique dépend grandement de votre contenu. Si les tactiques ci-dessus peuvent vous aider, c'est un contenu de qualité - et la communauté que vous développez autour de lui - qui vous permettra de gagner du trafic organique.
📖 Pour plus d'idées, lisez notre guide pour obtenir des abonnés gratuitement sur Instagram.
Une grande partie de votre marketing Instagram dépendra du trafic payant. Nous aborderons cette question dans la section ci-dessous.
Comment obtenir de l'engagement rémunéré sur Instagram
Toute campagne qui implique un paiement direct - à un influenceur ou à Facebook/Instagram - pour un engagement relève du marketing "payant".
L'acquisition payante sera la pierre angulaire de votre marketing Instagram. Si l'engagement organique doit être l'objectif à long terme, les campagnes payantes vous aideront à obtenir une visibilité instantanée et un trafic ciblé.
Les campagnes payantes vous donnent également beaucoup plus de contrôle sur votre marketing. Vous pouvez fixer le budget, choisir votre public, et même suivre les utilisateurs pour le remarketing.
Si vous voulez réussir sur Instagram, il est utile de devenir très, très bon dans les campagnes payantes.
Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle pour gagner avec l'engagement payant, suivre ces conseils et outils peut aider :
Utilisez différents formats d'annonces et CTA
Instagram prend en charge plusieurs formats publicitaires - carrousels, images, vidéos et placements de Stories. Le format que vous utiliserez dépendra de l'étape du parcours de l'acheteur à laquelle se trouvent vos clients et de la mesure dans laquelle ils connaissent votre produit et votre marque.
D'une manière générale, voici comment vous voudrez utiliser les différents formats publicitaires :
- Annonces vidéo : Idéales pour les produits qui doivent faire l'objet d'une démonstration (comme un produit technologique). Les publicités vidéo sont parfaites pour présenter votre produit et ses caractéristiques aux nouveaux acheteurs.
- Annonces carrousel : Un carrousel d'images/vidéos fonctionne mieux lorsque vous ciblez des clients qui ont déjà vu votre produit en action et qui ont besoin qu'on leur rappelle ses caractéristiques. Les carrousels sont également excellents pour mettre en évidence toutes les caractéristiques/avantages du produit.
- Stories : Les publicités dans les Stories Instagram permettent de renforcer l'engagement que vous avez déjà eu avec le client. Ils sont particulièrement bien adaptés aux étapes ultérieures de l'entonnoir.
- Annonces par image : Une annonce d'image statique fonctionne mieux lorsque vous voulez conclure l'affaire en offrant un rabais final. Utilisez-les lorsque vous avez déjà établi la valeur de votre produit aux yeux du client et que vous souhaitez proposer une dernière offre pour l'inciter à acheter.
Veillez à associer l'annonce au bon appel à l'action (AAC). Si vous présentez les caractéristiques du produit à un public novice, utilisez des CTA comme "En savoir plus". Si vous proposez une remise finale pour conclure l'affaire, utilisez "Acheter maintenant" comme CTA.
@frecklepot.sg offre une réduction et utilise le code de la réduction comme CTA pour inciter ses followers à visiter son site web
Créez votre ent Fun Fun Fun Fun
Le marketing payant sur Instagram peut devenir très coûteux très rapidement. Vous devez tirer le meilleur parti du trafic que vous obtenez. Si vous vous contentez d'envoyer le trafic vers une page de renvoi, vous ne maximisez pas vraiment vos profits.
Avant de commencer à faire de la publicité, assurez-vous que vous avez mis en place un entonnoir complet.
Un "entonnoir" est essentiellement une série d'étapes qui permettent de convertir le trafic brut en clients. À chaque étape de l'entonnoir, votre public en apprend un peu plus sur vous, et vous, sur lui.
Par exemple, vous pourriez avoir un entonnoir en quatre étapes comme suit :
- Un follower regarde une publicité vidéo sur Instagram et clique sur le CTA "En savoir plus" pour atterrir sur une page informative.
- Vous utilisez le remarketing pour montrer au même follower une publicité carrousel mettant en avant vos fonctionnalités. L'adepte clique et atterrit sur une page où il partage son email pour une réduction.
- Vous envoyez à l'adepte un coupon de réduction par e-mail et partagez des avis de clients heureux.
- Vous utilisez une annonce d'image statique Instagram pour partager une remise finale et conclure l'affaire.
Chacune de ces étapes de l'entonnoir nécessite des atouts différents pour être réussie, notamment :
- Pages d'atterrissage avec des CTA appropriés
- Un suivi efficace
- Emails et textes publicitaires
- Ressources visuelles
Avant de commencer à créer votre annonce, assurez-vous que vous disposez de toutes les pages de renvoi, des actifs et du texte nécessaires pour conclure l'affaire.
📖 En savoir plus sur comment créer, tester et promouvoir des pages de renvoi puissantes
Points forts de l'App Store :
Investir dans le remarketing
Dans le domaine des ventes B2B, un dicton dit qu'il faut en moyenne sept contacts avec un client pour conclure une affaire.
Le commerce électronique est différent, bien sûr, mais vous devez toujours entrer en contact avec le client à plusieurs reprises pour réaliser une vente.
Le remarketing (également appelé "reciblage") est la tactique qui rend possible les contacts multiples.
Avec le remarketing, vous suivez les visiteurs qui interagissent avec vos annonces. Ces visiteurs se voient ensuite présenter des offres et des publicités lorsqu'ils naviguent sur le web ou utilisent différentes apps (dont Instagram). La nature des annonces peut changer en fonction du type d'interaction. Un visiteur qui abandonne son panier, par exemple, peut recevoir des publicités avec des prix réduits pour conclure l'affaire.
Lorsqu'il est bien fait, le remarketing peut améliorer considérablement vos taux de conversion. Malheureusement, c'est un vaste sujet qui dépasse le cadre de cet article.
📖 Voici quelques conseils utiles sur le remarketing et comment l'utiliser dans votre marketing Instagram :
- Reciblage Facebook & Google : Comment transformer les visiteurs en clients
- Activation du reciblage avec Google Analytics
- Le reciblage facile sur Facebook et Google [Podcast]
Gardez à l'esprit que puisque les publicités Instagram passent par Facebook, le reciblage Facebook couvre également le reciblage Instagram.
Points forts de l'App Store
Contactez les influenceurs
Les publicités Instagram couplées au remarketing devraient constituer l'essentiel de vos campagnes d'engagement payant. Mais vous pouvez parfois obtenir un excellent engagement et des offres en ciblant directement les influenceurs.
Voici comment cela fonctionne :
- Trouvez des influenceurs qui partagent votre public, vos valeurs et l'esthétique de votre contenu
- Demandez-leur un post sponsorisé où ils mentionnent votre produit, de préférence avec quelques images/vidéos. Utilisez des hashtags de marque pour de meilleurs résultats
- Diriger tout le trafic vers une page de renvoi
- Utilisez le remarketing pour cibler ces visiteurs à l'avenir
Le marketing d'influence fonctionne bien si vous débutez et que vous avez des influenceurs très engagés dans votre niche. Il peut être plus rentable que les publicités Instagram puisque vous traitez directement avec les influenceurs.
De plus, un témoignage positif d'un influenceur populaire peut servir de preuve sociale. Vous pouvez l'utiliser dans votre marketing à l'avenir pour obtenir plus de clients.
📖 Une façon de maximiser vos retours du marketing d'influence est d'utiliser des micro-influenceurs. Découvrez-le dans notreguide pour apprendre à utiliser les micro-influenceurs pour stimuler les ventes.
Facilitez vos achats sur Instagram
Enfin, si vous allez faire de la publicité, il est utile de rendre les achats sur Instagram aussi faciles que possible.
Utilisez la fonction de marquage de produits d'Ecwid pour rendre les achats sur Instagram complètement sans friction. Au lieu de se rendre sur une autre page de renvoi, cette fonctionnalité donne aux clients la possibilité d'acheter le produit sans même quitter l'application.
Si vous avez un public ciblé, ou si vous avez utilisé le remarketing pour générer de la demande, les boutiques Ecwid prêtes pour Instagram peuvent considérablement augmenter vos conversions.
📖 Utilisez ce guide pour en savoir plus sur le marquage des produits sur Instagram
Vers vous
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, Instagram est une mine d'or d'opportunités. Pour en tirer le meilleur parti, il faut une connaissance approfondie du contenu et une utilisation intelligente de la promotion payante et organique.
Utilisez ce guide et les différentes applications de la boutique Ecwid pour maximiser les retours de vos campagnes de marketing Instagram.