Base de connaissances
Guides
Académie
Tutoriels vidéo
Appuyez sur la touche échap pour quitter :
Articles consultés récemment :

Sommaire

Ajouter des retraits ou des livraisons de commandes à votre calendrier

Si les options de retrait ou de livraison locale sont activées dans votre boutique, vos clients peuvent spécifier l'heure de réception de la commande. Lorsque vous avez des dizaines de commandes temporaires par jour, il est plus facile de les traiter en créant un calendrier de livraison.

Dans Ecwid, vous pouvez exporter des commandes avec la date ou l'heure de livraison/retrait spécifiée vers votre application de calendrier. De cette façon, vous créez un calendrier sous la forme d'un nouveau calendrier dans lequel les nouvelles commandes temporelles apparaissent. Chaque commande apparaît dans un créneau horaire correspondant à son heure de livraison ou de retrait. Dans votre application de calendrier, vous pouvez partager l'horaire avec les coursiers et les employés, imprimer le calendrier ou configurer des rappels concernant les livraisons ou retraits à venir.

Les commandes sont automatiquement exportées en un seul clic vers votre calendrier Google, Outlook, iOS Calendar ou tout autre service de calendrier que vous utilisez. Vous pouvez également exporter manuellement les commandes si vous souhaitez utiliser plusieurs applications de calendrier, ou si vous avez besoin qu'un employé dispose du calendrier de livraison dans son calendrier.

Synchronisation des retraits et livraisons de commandes avec votre calendrier par défaut

Vous pouvez synchroniser vos retraits et livraisons de commandes avec votre calendrier par défaut. Le calendrier par défaut est celui qui ajoute automatiquement vos réunions et rendez-vous à partir de vos e-mails.

Après la synchronisation, toutes les nouvelles commandes avec une date présélectionnée apparaîtront comme un nouveau calendrier dans votre application de calendrier. Pour chaque commande qui apparaît dans votre calendrier, vous verrez son numéro, la liste des articles et leur quantité, l'adresse du client et les contacts, le mode de livraison/retrait et le statut du paiement.

Toutes les modifications apportées à une commande seront reflétées dans votre calendrier, par exemple le changement d'heure de livraison.

Veuillez noter qu'il peut y avoir un délai avant que les nouvelles commandes n'apparaissent dans votre calendrier. Cela dépend des paramètres de rafraîchissement automatique du calendrier que vous pouvez modifier dans votre calendrier.

Pour synchroniser le retrait et la livraison avec votre calendrier par défaut :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Livraison et retrait.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Exportation du calendrier de livraison et de retrait et cliquez sur Activer l'exportation.
  3. Cliquez sur Ouvrir dans Mon calendrier par défaut. Les nouvelles commandes seront automatiquement synchronisées avec votre calendrier.
  4. Réglez le délai minimum de rafraîchissement automatique du calendrier afin que les nouvelles commandes apparaissent dans votre calendrier le plus rapidement possible. Selon l'application de calendrier que vous utilisez, vous pouvez le faire lors de l'inscription au calendrier ou après.
Google Agenda peut ne pas actualiser les données de l'agenda pendant 48 heures, ce qui signifie que les nouvelles commandes n'apparaîtront pas dans votre agenda. Pour remédier à ce retard, vous pouvez demander à votre développeur d'ajouter un script Google Apps pour synchroniser les fichiers de calendrier plus rapidement que la vitesse actuelle de Google Agenda.

C'est tout. Vous pouvez partager le planning avec votre personnel, l'imprimer depuis votre application de calendrier, ou définir un rappel pour les livraisons à venir dans les paramètres de votre calendrier.

Si vous voulez synchroniser vos commandes avec plusieurs systèmes de calendrier, ou si vous avez besoin qu'un coursier dispose du même planning dans son calendrier, vous pouvez synchroniser manuellement vos commandes avec n'importe quel calendrier. Consultez les instructions détaillées pour chaque calendrier ci-dessous.

Ajouter manuellement des retraits et des livraisons de commandes à un calendrier Google

Vous pouvez synchroniser manuellement les livraisons et retraits de commandes avec un calendrier Google, même si ce n'est pas le calendrier par défaut que vous utilisez quotidiennement. Une fois que vous avez configuré la synchronisation, toutes les nouvelles commandes avec l'heure spécifiée pour le retrait ou la livraison apparaîtront dans Google Agenda. Toutes les modifications apportées à une commande seront reflétées dans votre calendrier, par exemple le changement d'heure de livraison.

Si le calendrier est synchronisé entre des appareils, les informations concernant les nouvelles commandes apparaîtront sur tous les appareils.

Pour synchroniser votre planning de retrait et de livraison avec un calendrier Google :

  1. Connectez-vous au compte Google auquel vous souhaitez ajouter le calendrier.
  2. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Livraison et retrait.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Exportation du calendrier de livraison et de retrait et cliquez sur Activer l'exportation.
  4. Cliquez sur Ajouter à Google Calendar‍.
  5. Cliquez sur Copier pour copier le lien.
  6. Accédez à Google Calendar.
  7. Dans le menu de gauche, descendez dans les Autres calendriers et cliquez sur l'icône + située à côté.
  8. Sélectionnez À partir de l'URL. Puis collez le lien que vous avez copié depuis votre interface d'administration Ecwid et cliquez sur Ajouter un calendrier.
Google Agenda peut ne pas actualiser les données de l'agenda pendant 48 heures, ce qui signifie que les nouvelles commandes n'apparaîtront pas dans votre agenda. Pour remédier à ce retard, vous pouvez demander à votre développeur d'ajouter un script Google Apps pour synchroniser les fichiers de calendrier plus rapidement que la vitesse actuelle de Google Agenda.

Le nouveau calendrier apparaîtra sous « Autres calendriers » dans la barre latérale, et tous les nouveaux retraits et livraisons seront affichés dans votre calendrier. Vous pouvez imprimer le calendrier ou configurer les notifications pour les livraisons à venir.

Ajouter manuellement des retraits et des livraisons de commandes à votre calendrier Apple (iCal)

Pour que les nouvelles commandes de retrait ou de livraison apparaissent dans le calendrier sur Mac, iPhone ou iPad, vous devez synchroniser votre iCal avec votre boutique. Après la synchronisation, les nouvelles commandes de retrait et de livraison s'afficheront dans votre calendrier. Toute modification apportée à une commande sera également reflétée dans votre calendrier Apple. Par exemple, les changements du délai de livraison, de l'adresse, etc.

Si votre calendrier est synchronisé entre les appareils Apple, les informations concernant les nouvelles commandes apparaîtront sur tous les appareils.

Pour ajouter votre horaire de retrait et de livraison à votre calendrier Apple :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Livraison et retrait.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Exportation du calendrier de livraison et de retrait et cliquez sur Activer l'exportation.
  3. Cliquez sur Ajouter à iCal‍.
  4. Copiez le lien qui a été créé.
  5. Dans l'application Calendar de votre Mac, accédez à Fichier → Nouvel abonnement à un calendrier.
  6. Saisissez le lien que vous avez copié à l'étape 4.
  7. Choisissez un nom pour votre calendrier et configurez-le à votre convenance. Dans la liste déroulante Actualisation automatique, sélectionnez Toutes les 5 minutes.
  8. Cliquez sur S'abonner.

Tous les retraits à venir et les nouveaux retraits et livraisons apparaîtront maintenant dans votre calendrier. Vous pouvez imprimer le calendrier depuis votre Mac ou configurer des notifications pour votre calendrier sur iPhone, iPad ou Mac.

Ajouter manuellement des retraits et des livraisons de commandes avec un calendrier Outlook

Vous pouvez synchroniser manuellement les livraisons et les retraits de commandes avec un calendrier Outlook, même si ce n'est pas votre calendrier par défaut. Une fois que vous avez configuré la synchronisation, toutes les nouvelles commandes avec un horaire spécifié pour le retrait ou la livraison apparaîtront dans le calendrier Outlook. Toute modification apportée à une commande sera également reflétée dans votre calendrier. Par exemple, les changements du délai de livraison, de l'adresse, etc.

Si votre calendrier Outlook est synchronisé entre différents appareils, les informations concernant les nouvelles commandes apparaîtront sur tous les appareils.

Pour ajouter votre horaire de retrait et de livraison à votre calendrier Outlook :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Livraison et retrait.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Exportation du calendrier de livraison et de retrait et cliquez sur Activer l'exportation.
  3. Cliquez sur Ajouter au calendrier Outlook.
  4. Copiez le lien.
  5. Connectez-vous à Microsoft Outlook et accédez à Calendrier.
  6. En bas du volet de navigation, cliquez sur l'icône du calendrier. Sélectionnez S'abonner à partir du Web et collez l'adresse copiée dans le champ Lien vers le calendrier.
  7. Réglez le temps de rafraîchissement automatique au minimum et cliquez sur Importer.

Tous les retraits à venir et les nouveaux retraits et livraisons apparaîtront maintenant dans votre calendrier. Vous recevrez des notifications à leur sujet comme d'habitude.

Si vous ne recevez pas de notifications sur les événements à venir, découvrez comment configurer les notifications pour votre calendrier Outlook.

Ajouter manuellement l'horaire de retrait et de livraison à un autre calendrier

Vous pouvez synchroniser manuellement les livraisons et les retraits de commandes avec n'importe quel calendrier, même si ce n'est pas votre calendrier par défaut. Pour importer le calendrier, votre application de calendrier doit prendre en charge les fichiers au format .ics. C'est un format de fichier de calendrier universel qui vous permet de synchroniser toutes les nouvelles commandes de votre boutique avec votre calendrier.

Les étapes générales pour ajouter un horaire de retrait et de livraison à un calendrier :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Livraison et retrait.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Exportation du calendrier de livraison et de retrait et cliquez sur Activer l'exportation.
  3. Cliquez sur Ajouter à d'autres applications de calendrier‍.
  4. Recherchez des instructions sur la façon d'ajouter ou de s'abonner à un calendrier via un lien (URL).
  5. Importez le fichier .ics dans votre calendrier.
  6. Réglez le temps de rafraîchissement automatique au minimum afin que les nouvelles commandes apparaissent dans votre calendrier le plus rapidement possible.

Tous les retraits à venir et les nouveaux retraits et livraisons apparaîtront maintenant dans votre calendrier. Vous pouvez imprimer le calendrier ou configurer des notifications pour les livraisons à venir.

Déconnecter les commandes de votre calendrier

Vous pouvez arrêter d'exporter les nouveaux retraits et livraisons de commandes vers votre calendrier. Une fois que vous aurez arrêté d'exporter les nouvelles commandes dans votre calendrier, celles-ci n'apparaitront plus dans votre calendrier. Vous pouvez commencer à exporter vos commandes sujettes à des délais vers votre calendrier à tout moment.

Pour arrêter d'exporter les nouveaux retraits et livraisons de commandes vers votre calendrier :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Livraison et retrait.
  2. Faites défiler jusqu'à la section Exportation du calendrier des livraisons et retraits.
  3. Cliquez sur Arrêter d'exporter.

Articles connexes

Enregistrement des commandes sur Google Sheets

Cet article vous a-t-il été utile ?

Génial ! Merci pour vos commentaires !

Merci pour vos commentaires !

Nous sommes désolés ! Que s'est-il passé ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 3
10
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour garder vos préférences en mémoire, mesurer l'efficacité de nos campagnes et analyser des données anonymisées afin d'améliorer les performances de notre site. En choisissant « Accepter », vous acceptez l'utilisation de cookies.
Accepter les cookies Refuser