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Lightspeed Payments

Lightspeed Payments vous permet d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club International, China UnionPay, et bien d'autres encore.

Avec Lightspeed Payments, vous pouvez proposer des abonnements à vos clients. Il prend également en charge Apple Pay et Google Pay, de sorte que les acheteurs peuvent passer à la caisse d'un seul coup dans votre magasin.

Les frais de traitement par transaction en ligne de Lightspeed Payments dépendent de votre pays. Lightspeed Payments est disponible aux Australie, Belgique, Canada, États-Unis, et Royaume-Uni.

Disponibilité dans les abonnements : Venture, Business et Unlimited.

Conditions d'utilisation des Paiements

Avant de faire votre demande, apportez les modifications nécessaires à votre boutique Ecwid afin de vous assurer qu’elle respecte les exigences suivantes.

  1. Ajout d’accords juridiques aux pages de contenu, dont les suivants :
    • Politique de confidentialité
    • Politique d’expédition, de remboursement et de retour
    • Conditions générales
    • Modes de paiement
    • Coordonnées
  2. Mise à jour des paramètres de produits et d’expédition, dont les suivants :

Entreprises interdites et restreintes à l'utilisation de Lightspeed Payments

Pour que Lightspeed Payments soit activé pour votre boutique, vous devez vous assurer que vous ne vendez pas les biens et services suivants :

  • Activité sur les médias sociaux
  • Agrégation/marché
  • Armes
  • Armes à feu
  • Associations caritatives
  • Attirail de drogues
  • CBD
  • Commercialisation multiniveau
  • Contenu et services pour adultes
  • Expédition directe
  • Jeux de hasard
  • Haine et violence
  • Maisons de vente aux enchères
  • Marchandises contrefaites ou non autorisées
  • Marijuana
  • Munitions
  • Paiements ordonnés par le tribunal
  • Pension alimentaire pour enfants
  • Perte de poids et produits hormonaux
  • Produits liés au tabac
  • Programme de retrait et d'expédition automatique
  • Recouvrement de dettes
  • Services juridiques
  • Services immobiliers
  • Services liés au voyage
  • Services psychiques
  • Services sans valeur ajoutée
  • Téléchargements numériques

Frais de traitement des paiements de Lightspeed Payments

Lightspeed Payments facture des frais pour chaque transaction qui se produit dans votre boutique. Les frais dépendent du pays dans lequel est enregistré votre compte Lightspeed Payments.

Voici un aperçu détaillé des tarifs par pays :

Australie : 2,31% + 0,00 A$
Belgique : 1,9 % + 0,25 ¢
Canada : 2,9 % + 0,30 C$
Royaume-Uni : 1,9 % + 0,25 £
États-Unis : 2,9 % + 30 ¢

Configurer Lightspeed Payments

Configurer Lightspeed Payments ne nécessite aucune compétence technique. Pour en profiter, il vous suffit de demander à en bénéficier par le biais de votre administration Ecwid. Une fois votre boutique approuvée, vous pouvez commencer à accepter les paiements en ligne immédiatement.

Les produits ou services réglementés ou illégaux, les pratiques injustes, prédatrices ou trompeuses, les produits à base de CBD et les jouets pour adultes ne peuvent pas être payés via Lightspeed Payments.

Pour configurer Lightspeed Payments dans votre boutique Ecwid :

  1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à la page Paiement.
  2. À côté de Lightspeed Payments, cliquez sur Demander l'activation.
  3. Vous serez redirigé vers une page comprenant un formulaire de demande à remplir.
  4. Sélectionnez Envoyer la demande.

Votre demande sera examinée automatiquement immédiatement. S'il est accepté, les paiements Lightspeed seront activés immédiatement et vous en serez informé dans votre administrateur Ecwid. Attention : dans certains cas, vous devrez envoyer des documents supplémentaires. Dans ce cas, vous recevrez une notification par courriel à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre demande de Lightspeed Payments.

Avant de commencer à accepter Lightspeed Payments, passez une commande test pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.

Les paiements effectués avec Lightspeed Payments seront automatiquement acheminés vers votre compte bancaire dans les 1 jour ouvrés. Les frais de traitement seront déduits avant réception des fonds.

Vous pouvez vérifier votre solde, vos paiements et l'argent reçu depuis la page Finance de votre administration Ecwid. En savoir plus →

Accepter les paiements avec Lightspeed Payments

Après avoir activé Lightspeed Payments dans votre boutique Ecwid, vos clients pourront choisir cette option de paiement.

Une fois qu'ils auront choisi Lightspeed Payments comme option de paiement, ils devront renseigner les informations de leur carte de crédit ou de débit et indiquer leur adresse de facturation. L'adresse de facturation sera préremplie et contiendra l'adresse de livraison.

Préciser l'adresse de facturation est obligatoire avec Lightspeed Payments, ce pour éviter toute fraude ou rejet. L'adresse de facturation permet à la passerelle de paiement de vérifier si elle correspond aux données de la banque ayant émis la carte. En cas de fraude, Lightspeed Payments empêchera à son auteur d'acheter dans votre boutique.

Après avoir connecté Lightspeed Payments, vous pouvez changer le compte bancaire sur lequel vous recevez les paiements. Découvrez comment modifier les coordonnées de votre compte bancaire.

Que faire si j'ai déjà un compte Lightspeed Payments ?

Si vous avez déjà un compte Lightspeed Payments jumelé à votre point de vente Lightspeed, vous pouvez connecter ce compte à votre boutique Ecwid. Vous pouvez également utiliser un compte Lightspeed Payments pour plusieurs boutiques en ligne.

Pour connecter un compte existant, pas besoin de remplir un formulaire de demande à partir de zéro. À la place, indiquez le nom de votre entreprise que vous avez utilisé lors d'une précédente demande. Vous obtiendrez ensuite un code à saisir dans la fenêtre contextuelle correspondante pour confirmer que vous possédez le compte. Après cela, votre demande sera pré-remplie avec les détails de la première demande.

Pour connecter votre compte Lightspeed Payments existant à votre boutique Ecwid :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paiement.
  2. À côté de Lightspeed Payments, cliquez sur Demander l'activation.
  3. Commencez l'intégration en saisissant les informations de votre entreprise. Utilisez les données de la demande soumise précédemment. Lorsque vous saisirez votre numéro d'identification fiscale (EIN, CBE, etc.), Ecwid comprendra que vous avez déjà un compte.
  4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Envoyer le code pour obtenir un code d'accès à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre première demande :

    connect_existing_Lightspeed_Payments_account__2_.png

  5. Consultez vos e-mails et saisissez le code dans la fenêtre contextuelle :

    connect_existing_Lightspeed_Payments_account__1_.png

  6. Cliquez sur Continuer.
  7. Votre demande sera pré-remplie. Pour envoyer la demande, cliquez sur Envoyer.

Votre demande sera examinée et activée immédiatement. Nous vous tiendrons au courant dans votre administration Ecwid et par e-mail.

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