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Tariffe fisse

È possibile praticare ai clienti una tariffa di spedizione fissa per tutti gli ordini, indipendentemente dalla quantità. Ciò può essere utile per i venditori che intendono occuparsi personalmente delle spedizioni oppure applicare una tariffa fissa unica per vari metodi di consegna, ad esempio Standard Ground o Express Overnight.

È inoltre possibile applicare una tariffa fissa in base a quante unità di un determinato prodotto vengono aggiunte al carrello (se la quantità è rilevante) oppure se è necessario addebitare un supplemento per la spedizione di determinati articoli (ad es., oggetti fragili o di grandi dimensioni).

Tariffa fissa per ordine

La spedizione a tariffa fissa per ordine consente di applicare una tariffa unica per tutti gli ordini da spedire a determinate destinazioni, indipendentemente dalla quantità di articoli ordinati. Una tariffa fissa può essere un importo prestabilito oppure una percentuale del subtotale dell'ordine. L'uso di tariffe fisse è conveniente se i costi di spedizione sono trascurabili rispetto agli articoli venduti, se tutti gli articoli hanno approssimativamente lo stesso peso e le stesse dimensioni, o se il venditore si occupa in proprio delle spedizioni.

Esempio: Spedizione standard 5€.

Se si effettuano spedizioni in tutto il mondo, è possibile usare l'opzione Zone di destinazione per applicare tariffe fisse differenti per determinati Paesi o determinate città. Ad esempio: Spedizione in Francia 5€, Spedizione in Germania 7€.

Come impostare nel proprio negozio una tariffa fissa per ordine:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Spedizione e ritiro.
  2. Fare clic su +Aggiungi spedizione.
  3. Selezionare il vettore per la spedizione delle merci.
  4. Nella sezione Tariffa fissa, fare clic su Configura tariffa fissa.
  5. Aggiornare il Nome di spedizione durante il checkout se necessario. I clienti vedranno questo nome al momento del checkout.
  6. Selezionare la tipologia della tariffa Importo o Percentuale e inserire il rispettivo costo di spedizione o la percentuale del subtotale. Esempio di una tariffa fissa da 5€:

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  7. Facoltativo: Facendo clic su Aggiungi descrizione per i clienti, è possibile inserire alcune informazioni da mostrare al cliente in fase di checkout. Ad esempio, è possibile descrivere la modalità di invio della spedizione all'acquirente.
  8. Facoltativo: Fare clic su Limita disponibilità in base al subtotale ordine per offrire questa opzione di spedizione solo ai clienti che effettuano ordini superiori a un certo importo. In tal caso, occorre indicare il subtotale minimo dell'ordine, cioè l'importo di tutti gli articoli nel carrello prima dell'applicazione di costi di spedizione e sconti. Al raggiungimento di tale limite, i clienti potranno scegliere questa opzione di spedizione in fase di checkout.
  9. Facoltativo: Facendo clic su Mostra data di consegna approssimativa durante il checkout, è possibile visualizzare la data approssimativa di consegna accanto alle opzioni di spedizione durante il checkout.
    Ovviamente, i clienti vogliono sapere quando riceveranno gli ordini che sono in fase di spedizione. Indicando una data di consegna in fase di checkout, i clienti avranno una migliore esperienza d'uso, poiché sapranno quando attendersi la ricezione dell'ordine. Questo aiuta ad aumentare il numero di vendite riuscite.

    Quindi impostiamo tale opzione:

    • Indicare nel campo Tempo di transito approssimativo il tempo normalmente richiesto per la consegna dei pacchi dopo averli affidati alla società di spedizione. Queste informazioni sono normalmente disponibili sul sito web dei vettori.
    • Nel campo Tempo di preparazione ordine, è possibile indicare quanti giorni ci vogliono normalmente per la preparazione di un ordine. Questo tempo sarà preso in considerazione per il calcolo della data di consegna al cliente.
    • Il campo Giorni di imballaggio ordini indica i giorni in cui gli articoli degli ordini sono impacchettati per la spedizione. Inoltre, nella casella Gli ordini ricevuti dopo quest'ora sono imballati il giorno dopo, è possibile indicare l'ultima ora utile di ricezione degli ordini per il loro imballaggio. Anche queste informazioni saranno prese in considerazione per il calcolo della data di consegna ai clienti.

    In base a queste impostazioni, Il negozio Ecwid sarà in grado di calcolare automaticamente la data di consegna e le mostrerà chiaramente ai clienti durante il checkout.

  10. Fare clic su Imposta regione di spedizione per indicare la destinazione per la quale si applica la tariffa fissa in questione. Lasciando attiva l'opzione predefinita Nessuna limitazione, la modalità di spedizione a tariffa fissa sarà disponibile per gli indirizzi di tutti i clienti.
  11. Fare clic su Salva e termina.

La tariffa fissa appena configurata sarà disponibile in fase di checkout per i clienti che hanno fatto un ordine da consegnare al suddetto luogo di destinazione.

Ripetere la precedente procedura per configurare le tariffe fisse per altre zone di destinazione, se necessario.

Per offrire la spedizione gratuita per ordini che superano un certo subtotale, mantenendo una tariffa fissa per importi inferiori, è possibile usare le tariffe a più livelli. Ad esempio: spedizione gratuita per gli ordini che superano 100€, altrimenti la spedizione costa 5€.

Tariffa fissa per articolo

Alcuni prodotti potrebbero necessitare di un imballaggio specifico o di una preparazione speciale prima della spedizione, oppure potrebbero avere dimensioni superiori rispetto agli altri articoli in vendita. Per questi prodotti è possibile impostare una tariffa individuale, fissa per quell'articolo, in modo da coprire le spese di spedizione aggiuntive.

Ci sono due modalità per impostare una tariffa per articolo su prodotti specifici:

  • Addebitare per determinati prodotti un costo per articolo in aggiunta alla tariffa di spedizione regolare.
    Esempio: il negozio vende articoli per la casa, come tessuti e bicchieri da vino in cristallo. Questi ultimi sono molto fragili e necessitano di un imballaggio specifico. È possibile addebitare un costo supplementare per ogni bicchiere nel carrello in aggiunta alla tariffa di spedizione regolare.
  • Applicare a determinati prodotti una tariffa fissa per articolo al posto della tariffa di spedizione regolare.
    Esempio: il negozio usa tariffe di spedizione in tempo reale e il peso di uno degli articoli supera i limiti stabiliti per tutti i metodi offerti dal corriere. Per risolvere il problema, è possibile addebitare separatamente il costo di spedizione per questo prodotto, impostando una tariffa fissa per articolo, specifica per questo prodotto.

Come impostare una tariffa fissa per articolo:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla pagina Catalogo → Prodotti.
  2. Selezionare un prodotto o crearne uno nuovo.
  3. Nella sezione dettagli prodotto, aprire la scheda Spedizione e Ritiro.
  4. Accertarsi che l'opzione Questo prodotto richiede spedizione o ritiro sia abilitata.
  5. Scorrere fino alla sezione Tariffe di spedizione e selezionare la tariffa per articolo che si intende addebitare:
    • Per addebitare sul prodotto in questione una tariffa per articolo in aggiunta al costo di spedizione regolare, selezionare l'opzione Utilizza metodi di spedizione del negozio, fare clic sul link Aggiungi un costo fisso per articolo e specificare l'importo in € da aggiungere al costo di spedizione per ciascun articolo nel carrello:

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Poiché la tariffa per articolo specifica del prodotto in questione va aggiunta al costo della spedizione regolare, occorre aggiungere almeno un metodo di spedizione del negozio nella sezione  Spedizione, consegna e ritiro nel pannello di controllo Ecwid.
  • Per applicare al prodotto in questione una tariffa fissa per articolo al posto della tariffa di spedizione regolare, selezionare l'opzione Tariffa fissa per articolo e specificare l'importo in € da addebitare per ciascun articolo nel carrello.

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  1. Fare clic su Salva.

 

Domande frequenti

Vorrei applicare la stessa tariffa per articolo per tutti i prodotti in negozio. Posso definire una tariffa fissa universale per articolo?

Sì, addebitando un'unica tariffa fissa per articolo, la stessa per tutti i prodotti in negozio, non è necessario impostare la tariffa per ogni singolo prodotto. Basta definire la stessa tariffa per articolo a livello globale, servendosi di tabelle personalizzate.

Per impostare una tariffa fissa universale per tutti i prodotti in negozio:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Spedizione e Ritiro.
  2. Fare clic su + Aggiungi spedizione.
  3. Selezionare Consegna locale, quindi Tariffe personalizzate.
  4. Selezionare Subtotale dall'elenco a discesa Tabella in base a;
  5. Selezionare l'opzione Intervallo, subtotale, peso dall'elenco a discesa Tariffe in base a
  6. Specificare la tariffa per articolo per la fascia di prezzo subtotale richiesta (ad esempio, la fascia 0€ - ∞ includerà tutti gli ordini).
  7. Scegliere la regione di spedizione, cioè la zona di destinazione cui applicare la tariffa in questione.
  8. Fare clic su Salva e termina.

In questo modo, per la zona di destinazione specificata è stata impostata una tariffa unica per articolo per tutti i prodotti in negozio.

Ho bisogno di cambiare la tariffa fissa solo per le spedizioni verso determinati luoghi. Come posso farlo?

Per cambiare la tariffa fissa per la consegna di uno specifico prodotto in uno specifico Paese, è possibile ricorrere alla seguente soluzione:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Spedizione e Ritiro e aggiungere una delle seguenti tariffe fisse: Durante l'aggiunta dei metodi di spedizione a tariffa fissa, accertarsi che tutti i Paesi applicabili siano selezionati come Zona di destinazione.
  2. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Catalogo → Prodotti, aprire il prodotto in questione per la modifica e fare clic sulla scheda Spedizione e Ritiro. Quindi, aggiungere la spedizione a tariffa fissa all'elenco dei metodi di spedizione disponibili per questo prodotto (per farlo, usare l'opzione Specifica metodi di spedizione per questo prodotto dall'elenco a discesa dei metodi di spedizione specifici del prodotto).
  3. Quindi, per disabilitare questa tariffa per i prodotti rimanenti, accedere alle pagine di modifica degli altri prodotti e aggiungere il metodo di spedizione a tariffa fissa agli elenchi dei metodi di spedizione disabilitati (nella scheda Spedizione e Ritiro). Una volta fatto, la tariffa fissa non verrà aggiunta al checkout per questi prodotti.
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