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Sommario

Configurazione iniziale delle impostazioni di spedizione e consegna

In questo articolo, illustreremo i passaggi principali della configurazione iniziale delle impostazioni di spedizione. Una volta completati i passaggi descritti di seguito, sarà possibile procedere con una configurazione più dettagliata basata sulla propria strategia di spedizione.

Passaggio 1. Contrassegnare i prodotti come idonei alla spedizione

Sia che si offra spedizione, consegna locale o ritiro in sede, è necessario contrassegnare i prodotti come idonei alla spedizione. Altrimenti, i clienti non potranno scegliere una modalità di consegna al momento del pagamento. In Ecwid, tutti i nuovi prodotti sono automaticamente contrassegnati come idonei alla spedizione.

È possibile vedere velocemente una panoramica dei prodotti che necessitano di essere spediti nella sezione Catalogo → Prodotti del proprio pannello di controllo Ecwid:

Initial_shipping_and_delivery_setup__2_.png

Se si vendono prodotti digitali o servizi, è possibile disattivare la spedizione per tali prodotti.

Per contrassegnare un prodotto come idoneo alla spedizione:

  1. Nel pannello di controllo Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
  2. Aprire il prodotto che si desidera configurare.
  3. Assicurarsi che sia spuntata la casella di controllo Richiede spedizione o ritiro:

    Initial_shipping_and_delivery_setup__3_.png

Se il negozio offre sia prodotti che devono essere spediti sia quelli che non necessitano di spedizione, è possibile usare l'Editor di massa dei prodotti per contrassegnare rapidamente tutti i prodotti come idonei alla spedizione e/o verificare quali prodotti richiedono spedizione.

Passaggio 2. Specificare il peso dei prodotti

Ogni prodotto in catalogo ha il proprio peso che può essere specificato nella pagina dei dettagli di questo prodotto. I corrieri calcolano la tariffa di spedizione in base al peso dell'ordine, pertanto è necessario specificare il peso dei prodotti, in modo che le tariffe di spedizione basate sul peso siano calcolate correttamente, sia quelle in tempo reale che quelle manuali.

È possibile cambiare l'unità di peso utilizzata nel proprio negozio nella pagina Impostazioni → Generale.

Per specificare il peso di un prodotto:

  1. Nel pannello di controllo Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
  2. Aprire il prodotto che si desidera configurare.
  3. Nella sezione Peso, immettere il peso:

    Initial_shipping_and_delivery_setup__1_.png

Se si gestisce un ampio catalogo prodotti, è possibile utilizzare l'Editor di massa dei prodotti per specificare rapidamente il peso di più prodotti.

Per sapere esattamente il peso di un prodotto, si consiglia di usare una bilancia. Se non se ne possiede una, è possibile consultare l'elenco del peso approssimativo di vari prodotti.

Alcuni corrieri integrati con Ecwid prendono in considerazione le dimensioni dei prodotti per il calcolo delle tariffe in tempo reale. È possibile specificare le dimensioni dei prodotti per far sì che le tariffe in tempo reale visualizzate al checkout siano più accurate.

Passaggio 3. Configurare un metodo di spedizione

Una volta configurati i prodotti, il negozio è pronto per effettuare le spedizioni. Ora è il momento di configurare le modalità di spedizione del proprio negozio. Nella pagina Spedizioni e Ritiro personale del pannello di controllo di Ecwid, è possibile modificare o creare uno dei seguenti metodi di spedizione:

Inoltre, è possibile impostare tariffe specifiche per prodotto per singoli prodotti, se necessario.

Per informare i clienti sui costi di spedizione, sulle destinazioni e sui tempi di consegna, è possibile pubblicare un'informativa sulle spedizioni (in inglese).
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