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Iniziare a usare Ecwid

Salve! Siamo felici che desideri iniziare a vendere online! Se la tua intenzione è di creare un sito elegante e professionale con negozio online incorporato, senza spendere tanto denaro e tanto tempo per pagare sviluppatori e designer, sei arrivato nel posto giusto. La presente guida ti porterà attraverso i passaggi principali della configurazione inziale del negozio Ecwid. Se hai a disposizione immagini e descrizioni dei prodotti, puoi iniziare a vendere già oggi!

Bene, iniziamo!

Passo 1: Registrarsi

È possibile registrarsi o effettuare l'accesso a Ecwid da desktop oppure tramite l'app Ecwid per iOS o Android. È sufficiente indicare il proprio indirizzo e-mail.

Per creare un nuovo account:

  1. Andare alla pagina di login di Ecwid.
  2. Inserire il proprio nome e cognome e l'indirizzo e-mail.
  3. Immettere una password e premere Avanti: configura il tuo negozio.

Fatto! Hai un negozio!

Dopo aver effettuato l'accesso, si apre il pannello di controllo dove è possibile configurare il negozio e gestire i prodotti e gli ordini. All'interno del pannello di controllo si trova anche la chat per contattare il servizio assistenza clienti. Nel piano gratuito, il supporto della chat dal vivo è disponibile durante i primi 30 giorni dopo la registrazione.

Per uscire dal proprio account Ecwid, seguire le istruzioni.

Passo 2: Aggiungere e organizzare i prodotti

È il momento di aggiungere i prodotti al proprio negozio. Ecwid permette di vendere qualsiasi cosa, che siano prodotti fisici, digitali, servizi o combinazioni di essi. Si prega di notare chi vi è un limite di 10 prodotti nel piano Free. Inoltre, per vendere prodotti digitali è necessario essere abbonati a un piano a pagamento.

È molto comodo aggiungere i prodotti con l'app mobile. Se scarichi l'app mobile, puoi provarla gratuitamente per 28 giorni.

Per aggiungere un nuovo prodotto:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Catalogo → Prodotti.
  2. Fare clic su +Aggiungi nuovo prodotto.
  3. Inserire le informazioni principali del prodotto: nome, SKU, descrizione e prezzo. Se il prodotto richiede spedizione, è necessario specificare anche il peso.
  4. Aggiungere una foto per mostrare meglio il prodotto.
  5. Impostare un limite di scorte, se necessario.
  6. Premere Salva.

Fatto! È stato aggiunto con successo un prodotto al proprio negozio!

Adesso, è possibile creare le categorie di prodotti, per ordinarli in modo efficace e rendere la navigazione e la ricerca più semplici per gli acquirenti. Ad esempio, è possibile creare i seguenti tipi di categorie:

  • abbigliamento da donna, da uomo, da bambino
  • articoli in offerta
  • articoli di una certa taglia o colore
  • prodotti stagionali
Si consiglia di usare un unico stile per tutte le immagini, di mostrare i prodotti da angolazioni diverse e di essere creativi. Nel nostro blog sono disponibili ulteriori suggerimenti per esporre i prodotti in modo efficace (in inglese).

Aggiungere e organizzare liste di prodotti è la fase che richiede più tempo nella configurazione di un negozio online, a seconda del numero di prodotti che si vuole offrire. Perciò, consigliamo di prepararsi a dedicare il tempo necessario per farlo. Assicurati di impostare tutte le tasse applicabili (se presenti) in modo da poterle riscuotere secondo la legislazione del tuo paese.

Passo 3: Immettere le informazioni commerciali

Nelle sezioni Impostazioni generali e Legale, immettere le informazioni della propria azienda, quali nome e indirizzo e-mail del negozio, così come valuta, lingua, informazioni legali, ecc.

Specificare questi dati è fondamentale sia per il negozio che per i clienti. Ad esempio, il nome e l'indirizzo e-mail verranno visualizzati in tutte le notifiche e-mail inviate ai clienti. Impostare il fuso orario consente di evadere gli ordini correttamente nel caso sia previsto il ritiro in negozio. Inoltre, è necessario dare ai clienti la possibilità di informarsi sulle politiche di rimborso, l'informativa sulla privacy e i termini del servizio, prima di fare acquisti.

Assicurarsi di specificare:

  1. Nome dell'azienda, indirizzo web e indirizzo e-mail
  2. Indirizzo fisico dell'azienda
  3. Valuta
  4. Informazioni legali

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della guida su come configurare le impostazioni generali del proprio negozio.

Passo 4: Decidere dove saranno effettuate le vendite

È possibile vendere sul sito istantaneo di Ecwid oppure inserire la vetrina Ecwid in un sito web o blog esistente. Le vendite si possono fare persino su Facebook e Instagram. Ecwid permette di usare più canali di vendita contemporaneamente. La vetrina di Ecwid può essere aggiunta a più piattaforme gestibili da un unico luogo.

Passo 5. Personalizzare l'aspetto del negozio

Per facilitare la fase iniziale, la pagina Aspetto del pannello di controllo offre una serie di impostazioni predefinite per personalizzare l'aspetto del proprio negozio. Possono essere personalizzati tanti elementi della vetrina: l'immagine del titolo, l'immagine del logo, il layout della pagina, ecc. Con così tante opzioni disponibili, sarà possibile creare un negozio unico e inconfondibile. Ecwid dispone di un design reattivo, in modo da ottimizzare l'aspetto del negozio su schermi di qualsiasi dimensione.

Il seguente breve videotutorial spiega come modificare l'aspetto e il layout del proprio negozio.

Per gli utenti del sito istantaneo: chi ha deciso di usare il sito istantaneo di Ecwid, può personalizzare il negozio nella sezione Panoramica → Sito istantaneo → Gestisci Sito → Modifica sito. Qui è possibile personalizzare l'aspetto della vetrina, aggiungere vari contenuti come la storia dell'azienda, mappe e tanto altro con l'aiuto di blocchi di contenuti. Per iniziare, è possibile impostare il titolo, caricare un'immagine di copertina e aggiungere alcune informazioni sull'azienda.

Passo 6. Impostare l'indirizzo web

Per ciascun negozio Ecwid è disponibile un indirizzo web gratuito sul sottodominio company.site nel formato "yourstore12345.company.site" dove è possibile personalizzare la prima parte. Gli utenti possono usare il sottodominio gratuito fornito da Ecwid, comprare un nuovo dominio da un provider di terze parti o collegare un dominio già esistente di cui sono titolari.

Se si usa il sito istantaneo di Ecwid e si opta per il sottodominio gratuito fornito da Ecwid, è comunque possibile personalizzarne il nome per riflettere il proprio marchio.

Per personalizzare l'indirizzo web sul sottodominio Ecwid:

  1. Nel pannello di controllo Ecwid, andare a Sito web e scorrere in basso fino alla voce Nome dominio e indirizzo del sito.
  2. Fare clic su Cambia indirizzo.
  3. Inserire il nuovo nome.
  4. Premere Salva.

Per maggiori informazioni, consultare l'articolo su come aggiungere un dominio.

Passo 7. Abilitare i pagamenti

Per poter accettare i pagamenti, è necessario collegare un gateway di pagamento. Ecwid supporta una varietà di modalità di pagamento offline e online, tra le quali PayPal, Stripe e tante altre.

È necessario abilitare almeno un metodo di pagamento per il proprio negozio nella sezione Pagamento del pannello di controllo Ecwid.

Passo 8. Configurare la spedizione o il ritiro in negozio

Se il negozio vende prodotti fisici che devono essere spediti, è necessario pensare a come organizzare la consegna dei prodotti agli acquirenti. Sono disponibili tre metodi di consegna: ritiro in negozio, spedizione per posta o a mezzo corriere, servizio di evasione ordini di terze parti.

Per configurare la spedizione, è necessario:

  1. Definire la propria strategia di spedizione.
  2. Calcolare le tariffe.
  3. Impostare le tariffe di spedizione nella sezione Spedizione e ritiro, in modo che i rispettivi costi vengano addebitati ai clienti in base ai prodotti ordinati e il luogo di destinazione.

Seguire le istruzioni dettagliate per configurare le spedizioni per il proprio negozio →

O guardare un breve videotutorial sulla configurazione delle modalità di spedizione.

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