Stripe

Stripe consente di accettare pagamenti tramite carta di credito e debito nei negozi online Ecwid ed è semplice e veloce da configurare. È possibile creare un nuovo account Stripe compilando un breve modulo oppure connettendo l'account Stripe già esistente e iniziando immediatamente ad accettare pagamenti online. Inoltre, Stripe supporta Google e Apple Pay, così come Link di Stripe, in modo che i clienti possano effettuare il checkout con un solo tocco.

Inoltre, Stripe permette di aggiungere alle procedure di checkout disponibili in negozio varie opzioni di pagamento molto diffuse nell'Unione Europea, quali Klarna, SEPA, iDEAL.

Stripe è disponibile in 46 Paesi, inclusi USA, Canada, Regno Unito, Australia, Giappone e altri ancora.

Commissioni di elaborazione Stripe

Stripe addebita una commissione per ogni transazione che avviene nel tuo negozio. La commissione dipende dal paese in cui si trova il tuo account Stripe e dal luogo in cui è stata emessa la carta.

Per saperne di più sulle tariffe di Stripe per il vostro Paese, visitate la pagina dei prezzi di Stripe.

Si noti che in alcuni Paesi Stripe ha una tariffa fissa, mentre in altri ha tariffe nazionali e internazionali che vengono applicate di conseguenza alle carte nazionali e internazionali. Nell'UE, Stripe ha anche le cosiddette tariffe britanniche applicate specificamente per le carte emesse nel Regno Unito. Tieni presente che in caso di conversione di valuta, verrà applicata una commissione aggiuntiva del 2%.

Configurazione di Stripe

Come configurare Stripe nel proprio negozio:

1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla pagina Pagamento.
2. Fare clic su Connettiti con Stripe. L'utente sarà reindirizzato al sito web di Stripe.
3. Accedere al proprio account Stripe se già se ne possiede uno.
4. In caso contrario, creare un nuovo account Stripe, inserendo i relativi dati.
5. Seguire le istruzioni sul sito di Stripe per completare la configurazione. In seguito, l'utente sarà riportato al pannello di controllo Ecwid.

Al termine della procedura, il proprio account Stripe sarà connesso al negozio Ecwid. I clienti potranno quindi pagare con Stripe.

Se Apple Pay e Google Pay sono disponibili nel tuo Paese, diventeranno automaticamente disponibili al checkout, insieme al checkout con un clic tramite Link di Stripe. È possibile visualizzare e gestire tutti i metodi di checkout express disponibili nel proprio negozio dalla pagina del metodo di pagamento nel pannello di controllo Ecwid (per accedervi, aprire Stripe per la modifica dalla pagina Pagamento):

Checkout con un clic tramite Link di Stripe

Link di Stripe è un'opzione di checkout express che consente ai clienti di salvare e riutilizzare i loro dettagli di pagamento per acquisti futuri. Insieme a Google e Apple Pay, appare automaticamente al checkout dopo aver abilitato Stripe nel proprio negozio e non ha costi di elaborazione aggiuntivi. Link è supportato in tutti i browser, sia desktop e che mobile.

Per offrire Link al checkout nel proprio negozio, assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti:

• Il proprio negozio si trova in un Paese che supporta Stripe (eccetto India, Thailandia e Brasile).
• Il sito utilizza HTTPS.
• È stato specificato l'indirizzo web del negozio (URL) nel pannello di controllo Ecwid, in Impostazioni → Generale → Profilo del negozio → Indirizzo web del negozio.

I clienti possono scegliere di salvare le proprie informazioni di pagamento su Link quando effettuano un ordine nel negozio:

Successivamente, i loro dettagli e le informazioni di spedizione vengono archiviati in modo sicuro e possono essere riutilizzati per acquisti futuri.

Per riutilizzare i dettagli di pagamento e le informazioni di spedizione, un cliente deve inserire il proprio indirizzo email al checkout e scegliere di utilizzare le informazioni salvate. Il checkout con un clic compilerà immediatamente le informazioni di pagamento salvate dei clienti. Per riutilizzare i dati di pagamento su un nuovo dispositivo, i clienti dovranno identificarsi al checkout inserendo un codice monouso inviato loro via SMS.

Domande frequenti

Dove si trovano le informazioni su transazioni e bonifici?

Quando un cliente paga un ordine usando Stripe, il denaro è accreditato sull'account Stripe del venditore. L'identificativo della transazione è visualizzabile nei dettagli dell'ordine, accedendo al pannello di controllo Ecwid → Vendite → Ordini. Facendo clic sul link della transazione, sarà possibile visualizzarne ulteriori dettagli nel proprio account Stripe.

È possibile memorizzare i dati della carta del cliente e addebitare l'importo in un secondo momento?

Sì, Stripe consente questa possibilità per gli abbonamenti Venture, Business e Unlimited. Per abilitare questa opzione, accedere al pannello di controllo Ecwid → Pagamento → Stripe e fare clic sul pulsante di attivazione accanto all'opzione “Salva dati carta di credito per dopo”.

In questo modo, se un cliente effettua un ordine nel negozio utilizzando Stripe, tali dati sono salvati nel dashboard di Stripe, consentendo di effettuare l'addebito in un secondo momento tramite il link “+ Crea pagamento”.

Devo aggiornare le scorte dei prodotti in Ecwid se emetto un rimborso tramite Stripe?

Gli ordini rimborsati dal proprio account Stripe vengono automaticamente contrassegnati come Rimborsati o Parzialmente rimborsati nel pannello di controllo di Ecwid e, per gli ordini completamente rimborsati, i prodotti vengono automaticamente rimessi in magazzino. Per gli ordini rimborsati parzialmente, è necessario aggiornare le scorte di magazzino manualmente.