SKU-indelingen begrijpen

SKU of "Stock Keeping Unit" vormt de basis van het voorraadbeheersysteem van uw winkel. Van het verwerken van bestellingen tot productaanbevelingen, een groot deel van de activiteiten van uw winkel hangt af van een effectief gebruik van SKU-indelingen.

Gezien het belang van deze eenheid voor het succes van uw winkel, gaan we in deze gids dieper in op SKU's. Aan het einde van dit artikel heeft u het volgende geleerd:

Wat is een SKU en waarom is het belangrijk.
Hoe SKU verschilt van UPC, EAN en andere productcodes.
Hoe u uw eigen SKU-indelingen maakt.

U kunt klanten eenvoudig producten laten zoeken op artikelnummer door een specifiek productfilter te maken in uw Ecwid-winkel.

Wat is een SKU?

SKU, ook uitgesproken als "skew", is een code die wordt gebruikt om producten en hun varianten in de voorraad van een retailer te identificeren. Deze code kan bestaan uit een willekeurige combinatie van letters, cijfers en tekens. Hoewel klanten de SKU op een factuur of in de productbeschrijvingen van uw winkel kunnen zien staan, is deze code volledig bedoeld voor interne trackingdoeleinden.

Aangezien SKU's bedoeld zijn voor intern gebruik, is er geen gestandaardiseerde indeling om ze aan te maken (hoewel bepaalde indelingen geaccepteerd zijn als "beste praktijken"). U kunt alleen letters gebruiken of alleen cijfers, de keuze is aan u.

Dit zijn bijvoorbeeld allemaal geldige SKU-indelingen:

110075
NKBSMUS9W
GP-T-F-XL-GR

SKU's verschillen dus van verkoper tot verkoper. U kunt hetzelfde product bij twee verschillende retailers kopen en het heeft waarschijnlijk verschillende SKU's.

Hoewel SKU's op verschillende manieren gebruikt kunnen worden (die we later bespreken), is het hoofddoel van deze code om producten snel te identificeren.

U kunt misschien niet aan de verpakking alleen zien of een product zwart of blauw is. Maar door een kleurcode aan de SKU toe te voegen, "ZW" voor zwart, "BL" voor blauw, kunt u de kleur in één oogopslag achterhalen.

SKU-indelingen begrijpen

Aangezien SKU-indelingen niet gestandaardiseerd zijn, kunt u er naar wens details aan toevoegen of uit verwijderen. Wat u kiest om op te nemen (of uit te sluiten) hangt af van de kenmerken van het product en wat u wilt bijhouden.

Laten we twee voorbeelden bekijken om dit concept beter te begrijpen:

Voorbeeld 1:

Dit SKU bestaat uit 5 delen, gescheiden door koppeltekens. Hoewel deze er misschien uitzien als een willekeurige tekenreeks van cijfers en letters, hebben ze veel betekenis:

NK: identificeert het merk, Nike.
BS: staat voor "basketbalschoenen", het producttype.
M: identificeert het geslacht, man.
US9: identificeert de maat, maat 9 US.
BL: identificeert de kleur, zwart (black).

Als u een retailer met meerdere merken bent, vindt u het misschien verstandig vinden om al deze gegevens bij te houden. Het helpt u begrijpen welk product, merk en variant het meest verkocht.

Als uw winkel echter beperkte producten en varianten heeft, is uw SKU misschien niet zo ingewikkeld.

In dit tweede voorbeeld bekijken we de SKU-indeling voor een hypothetische winkel, "Ecwid Cookies", die koekjes en gebak verkoopt:

Voorbeeld 2:

Laten we deze SKU uitsplitsen:

EW: identificeert de merknaam, Ecwid.
COK: identificeert het producttype, koekjes (cookies).
CC: identificeert de variant, chocolade chip.

U kunt deze SKU uitbreiden naarmate uw winkel groeit. U begint misschien met het verkopen van koekjes in verpakkingen van drie maten, small (S), medium (M), large (L). In dat geval kunt u de SKU gewoon uitbreiden met informatie over de maat, zoals dit:

Het is belangrijk om te begrijpen dat SKU's alleen bedoeld zijn voor intern gebruik. Hoewel er bepaalde beste praktijken zijn voor de indeling, moet u een indeling gebruiken die begrijpelijk is voor u en uw medewerkers.

Waarom SKU's gebruiken?

U vraagt zich misschien af waarom u SKU's zou gebruiken. Waarom zou u niet gewoon volledige productnamen of -beschrijvingen gebruiken.

Hoewel deze tactiek kan werken voor een kleine winkel, wordt het naarmate uw voorraad groeit steeds moeilijker om het juiste product te identificeren.

Stelt u zich een situatie voor waarin een klant een rood t-shirt in maat XL wil ruilen voor een blauw t-shirt in maat L. Al uw t-shirtvoorraden worden in hetzelfde magazijn bewaard. Tenzij u elke verpakking opent, weet u misschien niet welk t-shirt rood is en welk blauw. Bovendien weet u misschien niet eens of het t-shirt voor mannen of vrouwen is.

Tenzij u heel voorzichtig bent, is de kans groot dat u het verkeerde product naar de klant stuurt, nooit prettig voor een e-commerce winkel!

SKU's maken productidentificatie veel gemakkelijker. In plaats van op zoek te gaan naar de juiste kleur en maat, kunt u gewoon de SKU-indeling raadplegen. Als u het juiste indeling heeft gekozen, moet u de maat, het geslacht en de kleur direct aan de hand van de SKU zelf kunnen zien.

In wezen fungeren SKU's als steno. In plaats van te schrijven "Mannen t-shirt met zak in maat XL", kunt u ook gewoon "M-ZT-XL-BL" schrijven, waarbij:

M: het geslacht, man.
PT: het t-shirttype, zak-t-shirt.
XL: productmaat - XL.
BL: productkleur, blauw.

Producten identificeren is niet de enige reden om SKU's te gebruiken. Er zijn ook verschillende andere voordelen, zoals:

Voorraad bijhouden: door unieke SKU's voor elk product en elke variant te maken, weet u hoeveel u van elke variant op voorraad heeft, wat er verkoopt en waar u meer van moet bestellen.
Snellere verzending: of u nu een opslag-/verzendpartner gebruikt of het zelf doet, het gebruik van nauwkeurige SKU's helpt u om het juiste product voor verzending te vinden. Dit is vooral belangrijk als u producten heeft met veel varianten en maten (zoals kleding).
Geautomatiseerd voorraadbeheer: als u SKU-streepjescodes gebruikt, kunt u gewoon elk artikel scannen en de hoeveelheid ervan in uw voorraad automatisch bijwerken. Stel dat wanneer een zending de deur uitgaat, het scannen van de SKU-streepjescode automatisch de hoeveelheid in voorraad met één vermindert.
Betere klantenservice: klanten om namen of beschrijvingen vragen bij het beantwoorden van hun vragen kan leiden tot verkeerde identificatie. Misschien heeft de klant de naam verkeerd of misschien heeft u meerdere varianten met dezelfde naam. Door in plaats daarvan naar SKU's te vragen, zorgt u ervoor dat uw klantenservicemedewerkers altijd het juiste product hebben.
Betere productaanbevelingen: om klanten betere productaanbevelingen te kunnen geven, moet u weten wat ze in het verleden besteld hebben. De enige manier om dit nauwkeurig te doen is door SKU's te gebruiken.

Zelfs als u eigenaar van een kleine winkel bent, is het gebruik van SKU's vanaf het begin zeer aan te raden. Hierdoor kunt u de verkopen beter bijhouden en wordt het veel gemakkelijker om uw winkel in de toekomst uit te breiden.

📖 Meer lezen:

🗂️ Gerelateerde Ecwid-apps:

Wat is het verschil tussen SKU en UPC, EAN en ISBN?

De SKU is niet de enige identificatietekenreeks op een productlabel. Afhankelijk van het product of de regio kunnen er ook andere nummers op het label staan, zoals:

UPC (universele productcode).
EAN (Europees artikelnummer).
ISBN (internationaal standaard boeknummer).

Deze nummers maken meestal deel uit van de streepjescode. Het scannen van de streepjescode geeft de gebruiker (zoals een caissière in een winkel) informatie over het product en de prijs ervan.

Dit is hoe deze nummers verschillen van SKU:

	SKU	UPC	EAN	ISBN
Gebruik	Alleen intern	Extern	Extern	Extern
Indeling	Alfanumeriek	Alleen cijfers	Alleen cijfers	Alleen cijfers
Lengte	Alle	12 cijfers	12 of 13 cijfers	10 of 13 cijfers
Gebruik voor	Elk product	Elk product	Elk product	Alleen boeken en publicaties
Gebruikstype	Verschilt per winkel	Hetzelfde voor elk product in elke winkel	Hetzelfde voor elk product in elke winkel	Hetzelfde voor elk product in elke winkel

Het belangrijkste om te onthouden is dat UPC, EAN en ISBN gestandaardiseerd zijn voor hetzelfde product. Dat wil zeggen dat een enkel product dezelfde UPC/EAN/ISBN-code heeft, ongeacht waar het wordt verkocht.

SKU's veranderen daarentegen van winkel tot winkel. Twee winkels die hetzelfde product verkopen, kunnen verschillende SKU's hebben, maar hun UPC is hetzelfde.

Voor de meeste producten worden zowel SKU als UPC/EAN/ISBN op hetzelfde label afgedrukt. Welke u gebruikt, hangt af van het product en de regio (UPC wordt bijvoorbeeld meestal in de Verenigde Staten gebruikt, terwijl ISBN alleen voor boeken wordt gebruikt).

📖 Meer lezen:

De gids voor ondernemers voor inzicht in verzendlabels voor e-commerce winkels.

🗂️ Gerelateerde Ecwid-apps:

SKU's maken voor uw Ecwid-winkel

In Ecwid zijn SKU's niet verplicht, maar u kunt aan elk product een unieke SKU toewijzen om de artikelen in uw catalogus bij te houden. Het SKU-veld staat op elke productbewerkingspagina in de Ecwid-beheerder, zodat u gemakkelijk SKU's voor producten kunt toevoegen, bewerken of verwijderen.

U bepaalt zelf hoe u SKU's maakt. Voor een kleine winkel kunt u ze handmatig maken. Als u veel producten en varianten heeft, kunt u profiteren van automatische SKU-generators.

Maar voordat u dat kunt doen, moet u eerst een SKU-indeling kiezen.

Een SKU-indeling kiezen

Zoals we al eerder zeiden, zijn er geen harde regels voor het maken van SKU's. U kunt eenvoudige opeenvolgende nummers gebruiken (dit is ook de standaard SKU-indeling in Ecwid-winkels), alfanumerieke codes of zelfs een tekenreeks aan letters. Wat belangrijk is, is dat de SKU begrijpelijk is en alle specificaties bevat die u moet bijhouden.

Dat gezegd hebbende, zijn er een paar beste praktijken voor SKU-indelingen die u moet volgen.

Beste praktijken voor SKU's

Kies alfanumerieke indelingen: SKU's die alleen uit letters bestaan kunnen verkeerd gelezen worden als onderdeel van de productbeschrijving. Numerieke SKU's kunnen verward worden met andere numerieke codes zoals UPC of EAN. Alfanumerieke SKU's vallen op en kunnen dus gemakkelijk worden geïdentificeerd als het SKU.
Gebruik meer dan 6 tekens: als u een beperkte voorraad heeft, bent u misschien geneigd om korte SKU's van 4-5 tekens te gebruiken. Dergelijke korte SKU's beperken echter uw mogelijkheden om uw voorraad later uit te breiden. Ze kunnen ook verward worden met hoeveelheid, prijs, gewicht of andere productspecificaties. Iets dat langer is dan 6-8 tekens geeft u genoeg ruimte om alle nodige informatie op te nemen.
Gebruik 1-3 tekens voor elk attribuut: een SKU is bedoeld om de belangrijkste productattributen beknopt weer te geven. Daarom is het een goede praktijk om elk attribuut te comprimeren tot 1-3 tekens. U kunt de eerste 1-3 tekens gebruiken (zoals "M" voor "man"), een acroniem maken voor langere termen (zoals "HS" voor "hardloopschoenen") of iets gebruiken dat van nature begrijpelijk is (zoals "BL" voor "zwart").
Gebruik geen spaties: SKU's zijn bedoeld om door een computer gelezen te worden. Door eigenaardigheden in programmeertalen hebben veel softwareprogramma's moeite om spaties te begrijpen. Als u absoluut een spatie in uw SKU moet gebruiken, gebruik dan in plaats daarvan een koppelteken (-) of onderstrepingsteken (_).
Vermijd speciale tekens: hoewel u technisch gezien speciale tekens (zoals "@$%^#") in uw SKU's kunt gebruiken, kunnen ze gebruikers verwarren. Het teken "@" kan bijvoorbeeld verkeerd gelezen worden als een e-mailadres, terwijl het teken "/" gelezen kan worden als een datum. Gebruik alleen letters en cijfers voor de beste resultaten.
Vermijd verwarrende cijfers en letters: het cijfer "0" en de letter "O" kunnen op sommige lettertypen moeilijk te onderscheiden zijn. Ook letters zoals "I", "L" en het cijfer "1" kunnen soms onleesbaar zijn. Vermijd indien mogelijk het gebruik van deze letters.
Gebruik altijd hoofdletters: de meeste leesbaarheidsproblemen met de letters "I", "L" en "O" kunnen eenvoudig worden opgelost door hoofdletters te gebruiken. Gebruik standaard alleen hoofdletters in uw SKU's. Gebruik nooit kleine letters en hoofdletters door elkaar.
Gebruik serif of monospace lettertypes: een andere manier om leesbaarheidsproblemen te vermijden is door gewoon serif en monospace lettertypes te gebruiken. De kleine streep aan het einde van elk teken (de '"schreef" genoemd) bij deze lettertypes maakt het gemakkelijk om verschillende letters te onderscheiden.

Het "cascadesysteem" gebruiken

Een van de uitdagingen bij het maken van SKU-indelingen is uitzoeken hoe u alle productattributen kunt organiseren.

Als u bijvoorbeeld een SKU-indeling moet maken voor "6 inch rode keramische koffiemok", kunt u de volgende gebruiken:

6IN-RO-KE-KO
KO-KM-RO-6IN

Beide geven dezelfde informatie, maar de volgorde van de attributen is anders.

Om de juiste volgorde uit te zoeken, kunt u het "cascadesysteem" gebruiken. Volgens dit systeem komen de breedste attributen (zoals merk of productcategorie) bovenaan te staan, terwijl variantspecifieke details op de laatste plaats komen.

Als u bijvoorbeeld een grote winkel heeft, verkoopt u misschien producten in verschillende categorieën, zoals elektronica, kleding, schoenen, enz. Elk van deze categorieën kan subcategorieën hebben zoals "hoofdtelefoon", "jeans", "hardloopschoenen", enz. En onder elke subcategorie kunt u verschillende merken hebben en elk merk heeft verschillende producten.

In het cascadesysteem is de grootste categorie het eerste attribuut in de SKU, gevolgd door de subcategorieën en het merk. De kernproductdetails komen daarna, gevolgd door specifieke attributen.

Als u bijvoorbeeld een product heeft, "Sennheiser HD280 zwarte hoofdtelefoon met afneembaar snoer", dan ziet uw SKU er als volgt uit:

Deze SKU kan in drie delen worden verdeeld:

1e deel vermeldt de productcategorie (EL - elektronica) en subcategorie (HT - hoofdtelefoons).
2e deel specificeert het merk (SE - Sennheiser) en de productnaam (HD280).
3e deel specificeert de variantdetails zoals kleur (ZW - zwart) en belangrijkste attribuut (AS - afneembaar snoer).

Dat wil zeggen, u gaat van breed naar smal als u van links naar rechts gaat.

Merk op dat de koppeltekens in de bovenstaande SKU optioneel zijn. Ze maken het SKU gemakkelijker te lezen, maar kunnen het ook onnodig lang maken.

Stapsgewijs proces voor het maken van SKU's

Gewapend met al deze informatie kunt u beginnen met het handmatig maken van uw SKU's.

U doet het als volgt:

Stap 1: de juiste lengte kiezen

Een van de meest voorkomende fouten die nieuwe e-commerce verkopers maken, is het gebruik van SKU's die te lang of te kort zijn. De eerste is uiteindelijk te lang om te begrijpen, terwijl de tweede beperkt hoeveel informatie u kunt doorgeven, vooral naarmate uw winkel groeit.

Over het algemeen geldt: hoe meer producten uw winkel heeft, hoe langer de SKU. Het toevoegen van categorie- en subcategorie-informatie, zoals in het bovenstaande voorbeeld, kan de SKU-lengte aanzienlijk verlengen.

U kunt het beste een lengte tussen 6-12 tekens aanhouden. Amazon gebruikt, ondanks zijn miljoenen producten, slechts 10 tekens in zijn SKU (genaamd "ASIN"). In sommige categorieën, zoals elektronica, moet u echter langere SKU's gebruiken om alle cruciale informatie door te geven.

Houd er rekening mee dat u altijd attributen aan de SKU kunt toevoegen als de winkel zich uitbreidt, met name categorie-/subcategorie-informatie. Zoals in het bovenstaande voorbeeld kunt u gewoon "ELHT" aan de SKU toevoegen als u de categorie (elektronica) en subcategorie (hoofdtelefoons) wilt opgeven.

Stap 2: de belangrijkste attributen identificeren

De lengte van uw SKU hangt sterk af van het aantal attributen dat u wilt bijhouden. Gemiddeld neemt elk attribuut 2 tekens in beslag. Met een SKU van 12 tekens kunt u dus 5-6 attributen bijhouden.

Bekijk uw productvoorraad en vraag u af: Wat zijn de belangrijkste attributen voor elk product?

Kleding kan bijvoorbeeld de volgende attributen hebben:

Merk.
Geslacht of leeftijd (man/vrouw, jongens/meisjes).
Type (t-shirt, spijkerbroek, jas, enz.).
Maat.
Kleur.

Zo kan een "blauwe Gap-damesspijkerbroek in maat L" de volgende SKU hebben: "GP-SB-V-L-BL".

Elke categorie is anders. U moet uitzoeken welke informatie u echt wilt bijhouden en wat u kunt negeren. Een goede manier om deze oefening te benaderen is uzelf af te vragen welke informatie u helpt om uw klanten beter te begrijpen.

Als u bijvoorbeeld laptops verkoopt, is het belangrijk om de processor bij te houden. Dit helpt u om te begrijpen of uw klanten power gebruikers zijn (die processors met een hoger vermogen gebruiken) of gewone gebruikers (die voor processors op instapniveau kiezen).

Stap 3: attribuutcodes maken

SKU's werken alleen als ze gestandaardiseerd zijn voor uw gehele voorraad. Als de ene persoon "ZW" gebruikt voor de kleur zwart en de andere "ZWA", dan krijgt u problemen met bijhouden.

Om dit probleem op te lossen, maakt u attribuutcodes voor alle attributen die u in uw hele productlijn wilt bijhouden. Elke SKU moet deze codes gebruiken, ongeacht het product of de categorie.

U kunt bijvoorbeeld de volgende attribuutcodes voor kleuren hebben:

Kleur	Code
Zwart	ZW
Wit	WT
Roze	RZ
Groen	GRO
Blauw	BL
Grijs	GRI
Oranje	OR

U gebruikt dezelfde kleurcodes voor elk product in uw voorraad, van schoenen en t-shirts tot elektronica. Zo zouden een zwart heren t-shirt en een zwarte bluetooth-hoofdtelefoon beide "ZW" gebruiken om de kleur aan te geven.

Doe dit voor alle attributen die u moet bijhouden. Houd dit document beschikbaar voor iedereen die in uw bedrijf met SKU's te maken heeft. Dit zorgt ervoor dat u dezelfde codes gebruikt, zelfs als uw medewerkers veranderen.

Stap 4: uw SKU's maken

Met alle informatie die u hierboven heeft verzameld, kunt u eindelijk beginnen met het maken van uw SKU's.

Voor een kleine winkel kunt u dit gemakkelijk handmatig doen. Voeg al uw producten toe aan een spreadsheet. Maak een lijst van hun belangrijkste attributen en combineer ze vervolgens tot de uiteindelijke SKU, waarbij u rekening moet houden met het cascadesysteem dat we eerder hebben besproken.

Dit is hoe u uw spreadsheet kunt organiseren:

Product	Attribuut 1 (merk)	Attribuut 2 (categorie)	Attribuut 3 (geslacht)	Attribuut 4 (kleur)	Attribuut 5 (maat)	Definitieve SKU
GAP grijs heren t-shirt, maat XL	GP	TS	M	GRI	XL	GPTSMGRIXL
Nike blauwe vrouwen hardloopschoen, maat 7,5 US	NK	HS	V	BL	US75	NKHSVBLUS75
Levi’s zwart heren denim jas, maat M	LV	JS	M	ZW	M	LVJSMZWM

In uw Ecwid-winkel kunt u de SKU toevoegen of wijzigen op de pagina Producten.

Ga naar de pagina Producten onder "Catalogus" in uw Ecwid-configuratiescherm.
Klik op +Nieuw product toevoegen of kies een product uit de lijst.
Voer een SKU in het SKU-venster in.

Als u veel producten heeft, kan het handmatig maken van SKU's vervelend zijn. U kunt ook fouten maken, vooral bij een groot aantal varianten. U kunt dit oplossen door voorraadbeheersoftware te gebruiken.

📖 Meer lezen: