Базовые отчеты и статистика продаж

Чтобы управлять вашим магазином эффективно, вы должны знать, что в нем происходит. Для этого нужно получать отчеты и видеть статистику магазина. Особенно вы должны понимать, откуда покупатели приходят, сколько  денег они тратят, какие продукты лучше всего продаются, насколько хорошо работают ваши специальные предложения и многое-многое другое.

Эти данные вы можете увидеть в панели управления Эквида → Отчеты. Там же можно увидеть инструменты и настроить сбор статистики в магазине.

Базовые отчеты и статистика продаж

Самые важные данные о вашем магазине — количество посетителей и заказов, доход и уровень конверсии — отображаются в панели управления Эквида → Отчеты.

Нажмите Установить.

Установится приложение для отслеживания статистики. Нажимаете Открыть — и видите всплывающее окно с основными показателями.

Можно посмотреть статистику за день, месяц или любой другой период и изучить детальную информация по каждому показателю:

В расширенной статистике вы видите:

• товары и сумму каждого заказа;
• сколько раз покупатель заходил на сайт перед тем, как купить что-то;
• сколько времени покупатель потратил на размещение заказа;
• самые популярные товары и категории товаров;
• источники траффика и многое другое.

Отслеживание продаж в реальном времени

Заказы в магазине можно отслеживать с помощью мобильного приложения Эквида. Вы можете получать уведомления на iPhone, iPad или Android-телефон, когда покупатель разместит заказ.

Можно скачать приложение в App Store или Google Play.

В мобильном приложении Эквида вы можете управлять заказами, создавать новые товары и редактировать уже существующие, а на айфонах — еще и принимать платежи.

Google Analytics

Если вам нужны более подробные отчеты, чтобы лучше понимать поведение посетителей, анализировать трафик и оптимизировать свой магазин для продаж, вам поможет Google Analytics.

Google Analytics позволяет анализировать следующие события:

• Воронка продаж — сможете узнать, на каком шаге оформления заказа покупатели оставляют корзину и не совершают заказ. Плюс вы сможете понять, насколько удобно заказывать в вашем магазине.
• Поведение покупателей — помогает изучить, сколько времени покупатели проводят на сайте и какие страницы чаще всего смотрят.
• Исторический сравнительный анализ  — позволяет увидеть, какие каналы продаж выгоднее.

Нужно создать аккаунт в Google Analytics, если у вас еще его нет, а затем добавить его в свой магазин:

1. Откройте панель управления Эквида → Отчеты
2. Нажмите Подключить Google Analytics.
3. Впишите свой идентификатор Google аналитики (Как получить ID):

Если вы собираетесь запускать платные объявления с помощью Google Adwords, включите функцию ремаркетинга. Так вы сможете показывать рекламу посетителям магазина и возвращать тех, кто ушел без покупки и напоминать покупателям о вашем магазине.

Статистика начинает показываться в аккаунте Google Analytics через 24 часа.

Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика — это сервис веб-аналитики для сайтов и электронной коммерции. Он позволяет анализировать:

• аудиторию сайта и поведение посетителей;
• выручку и конверсию сайта;
• эффективность рекламы;
• источники трафика;
• доступность сайта и скорость его работы.

Для работы с этим сервисом установите бесплатное приложение Яндекс.Метрика для Эквид из Магазина Приложений.

Читайте подробную инструкцию о работе с Яндекс.Метрикой.

Статистика пикселя Facebook

Пиксель Facebook — это часть кода Facebook, которая добавляется в исходный код сайта или интернет-магазина и используется для оптимизации и отслеживания эффективности рекламных кампаний в Facebook.

Нужно создать пиксель Facebook и добавить ID пикселя в панели управления Эквида → Настройки → Общие → Трекинг и аналитика.

Проверьте, что пиксель работает. Как только он будет активен, можно запускать рекламную кампанию на Фейсбуке. Конверсию можно отслеживать в Facebook Ad Manager.

Многоканальная аналитика

С приложением Monkey Data вы получаете статистику по нескольким каналам: AdWords, eBay, Facebook, Google Analytics, электронная почта и другие, а также видите статистику магазина.

Вы видите подробную картину того, как работают ваши каналы продаж и можете сравнивать данные для разных периодов времени.

Похожие приложения: Business Insighter, Convead

Карта кликов

Lucky Orange — приложение, которое может отслеживать анонимные сеансы на сайте. Вы видите, какие страницы они смотрят, на что кликают и куда уходят.

Приложение показывает и карты кликов, на которых видно, где кликают посетители и какие разделы они чаще всего смотрят.

Карты кликов позволяют понять, насколько удобно пользоваться сайтом и настроить сайт на основе поведения посетителей.