Базовые отчеты и статистика продаж
Чтобы управлять вашим магазином эффективно, вы должны знать, что в нем происходит. Для этого нужно получать отчеты и видеть статистику магазина. Особенно вы должны понимать, откуда покупатели приходят, сколько денег они тратят, какие продукты лучше всего продаются, насколько хорошо работают ваши специальные предложения и многое-многое другое.
Эти данные вы можете увидеть в панели управления Эквида → Отчеты. Там же можно увидеть инструменты и настроить сбор статистики в магазине.
Базовые отчеты и статистика продаж
Самые важные данные о вашем магазине — количество посетителей и заказов, доход и уровень конверсии — отображаются в панели управления Эквида → Отчеты.
Нажмите Установить.
Установится приложение для отслеживания статистики. Нажимаете Открыть — и видите всплывающее окно с основными показателями.
Можно посмотреть статистику за день, месяц или любой другой период и изучить детальную информация по каждому показателю:
В расширенной статистике вы видите:
- товары и сумму каждого заказа;
- сколько раз покупатель заходил на сайт перед тем, как купить что-то;
- сколько времени покупатель потратил на размещение заказа;
- самые популярные товары и категории товаров;
- источники траффика и многое другое.
Отслеживание продаж в реальном времени
Заказы в магазине можно отслеживать с помощью мобильного приложения Эквида. Вы можете получать уведомления на iPhone, iPad или Android-телефон, когда покупатель разместит заказ.
Можно скачать приложение в App Store или Google Play.
В мобильном приложении Эквида вы можете управлять заказами, создавать новые товары и редактировать уже существующие, а на айфонах — еще и принимать платежи.
Google Analytics
Если вам нужны более подробные отчеты, чтобы лучше понимать поведение посетителей, анализировать трафик и оптимизировать свой магазин для продаж, вам поможет Google Analytics.
Google Analytics позволяет анализировать следующие события:
- Воронка продаж — сможете узнать, на каком шаге оформления заказа покупатели оставляют корзину и не совершают заказ. Плюс вы сможете понять, насколько удобно заказывать в вашем магазине.
- Поведение покупателей — помогает изучить, сколько времени покупатели проводят на сайте и какие страницы чаще всего смотрят.
- Исторический сравнительный анализ — позволяет увидеть, какие каналы продаж выгоднее.
Нужно создать аккаунт в Google Analytics, если у вас еще его нет, а затем добавить его в свой магазин:
- Откройте панель управления Эквида → Отчеты
- Нажмите Подключить Google Analytics.
- Впишите свой идентификатор Google аналитики (Как получить ID):
Если вы собираетесь запускать платные объявления с помощью Google Adwords, включите функцию ремаркетинга. Так вы сможете показывать рекламу посетителям магазина и возвращать тех, кто ушел без покупки и напоминать покупателям о вашем магазине.
Статистика начинает показываться в аккаунте Google Analytics через 24 часа.
Google Analytics можно подключить на всех платных планах. Перейти на платный план
Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика — это сервис веб-аналитики для сайтов и электронной коммерции. Он позволяет анализировать:
- аудиторию сайта и поведение посетителей;
- выручку и конверсию сайта;
- эффективность рекламы;
- источники трафика;
- доступность сайта и скорость его работы.
Для работы с этим сервисом установите бесплатное приложение Яндекс.Метрика для Эквид из Магазина Приложений.
Читайте подробную инструкцию о работе с Яндекс.Метрикой.
Статистика пикселя Facebook
Пиксель Facebook — это часть кода Facebook, которая добавляется в исходный код сайта или интернет-магазина и используется для оптимизации и отслеживания эффективности рекламных кампаний в Facebook.
Нужно создать пиксель Facebook и добавить ID пикселя в панели управления Эквида → Настройки → Общие → Трекинг и аналитика.
Проверьте, что пиксель работает. Как только он будет активен, можно запускать рекламную кампанию на Фейсбуке. Конверсию можно отслеживать в Facebook Ad Manager.
Многоканальная аналитика
С приложением Monkey Data вы получаете статистику по нескольким каналам: AdWords, eBay, Facebook, Google Analytics, электронная почта и другие, а также видите статистику магазина.
Вы видите подробную картину того, как работают ваши каналы продаж и можете сравнивать данные для разных периодов времени.
Похожие приложения: Business Insighter, Convead
Карта кликов
Lucky Orange — приложение, которое может отслеживать анонимные сеансы на сайте. Вы видите, какие страницы они смотрят, на что кликают и куда уходят.
Приложение показывает и карты кликов, на которых видно, где кликают посетители и какие разделы они чаще всего смотрят.
Карты кликов позволяют понять, насколько удобно пользоваться сайтом и настроить сайт на основе поведения посетителей.
