Отчёты и статистика продаж

Анализ продаж помогает управлять магазином более эффективно. Данные берут из отчётов и статистики магазина, которые показывают, откуда приходят покупатели, какие товары самые популярные, насколько хорошо работают ваши спецпредложения и многое другое.

Самый простой способ смотреть за изменением продаж — через собственную статистику Эквида, которая показывается в панели управления. Вы также можете подключить Яндекс.Метрику, Google Аналитику и другие инструменты для сбора статистики. Отчёты публикуются в разделе Отчёты и аналитика.

Отчёты и статистика от Эквида

Эквид анализирует продажи в вашем магазине и предоставляет на основе этого базовую статистику, включая:

  • Число посетителей в сравнении с предыдущим периодом. Отчётный период вы можете выбрать сами. Эти данные помогают отслеживать трафик и корректировать рекламную стратегию, если число посетителей снижается.
  • Число заказов и выручку. С помощью этих данных вы можете посмотреть, какие месяцы самые прибыльные, и скорректировать рекламную кампанию на следующий год.
  • Поведение покупателей: сколько человек просмотрело товары, сколько начали делать заказ и сколько закончили. Обычно всего 30% посетителей кладут что-то в корзину, и только 3% из них делают заказ. Вы можете скорректировать эту цифру, рассылая письма о брошенных корзинах. Эквид также покажет выручку от восстановленных таким образом заказов.

Статистика появляется на главной странице в панели управления Эквид, а также когда вы открываете магазин в приложении Эквид на iOS или Android. Так что на каком бы устройстве вы ни открыли Эквид, вы увидите отчёт:

____________________________1_.png

Развивать магазин поможет еженедельная статистика от Эквида, которую мы присылаем вместе с полезными статьями по улучшению работы магазина. Чтобы получать письма, проверьте, что в Уведомлениях у вас включена Еженедельная статистика.

Если у вас стоит мобильное приложение Эквид, вы будете получать push-уведомления каждый раз, когда вам приходит новый заказ или прошла оплата товара. Помимо отслеживания заказов онлайн, через приложение вы можете управлять заказами, добавлять новые товары и редактировать существующие.

Приложения для подробной статистики

Для более подробного анализа продаж установите приложения из магазина приложений Эквид. Самые популярные представлены на странице Отчёты и аналитика.

Доступно на планах Venture, Business, Unlimited.

Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика — это сервис веб-аналитики для сайтов и электронной коммерции. Он позволяет анализировать:

  • Источник трафика. Так вы можете узнать, какие каналы приносят посетителей, а на какие можно не тратить рекламный бюджет.
  • Поведение посетителей сайта. Так вы поймёте, какие товары самые популярные. Товары, которые не просматривают совсем, можно перестать продавать.
  • Выручку и конверсию сайта. Можно проверить, какие товары и категории приносят наибольшую прибыль. В самые популярные категории можно добавить больше товаров.
  • Продажи по месяцам. Это поможет выявить сезонность и пересмотреть рекламную кампанию на месяцы вперёд.

Яндекс.Метрика может предоставлять достаточно глубокие отчёты благодаря использованию вебвизора, карты скроллинга и аналитики форм. Сервис фактически записывает действия посетителей на сайте, чтобы понять, как люди ведут себя в вашем магазине и какие товары вызывают наибольший интерес.

Стоимость приложения: бесплатно

Для установки Яндекс.Метрики:

  1. Откройте раздел Отчёты и аналитика.
  2. Напротив Яндекс.Метрики нажмите Открыть.
  3. В открывшемся окне вставьте код счётчика Яндекс.Метрики. Если у вас его нет, вы можете создать счётчик и настроить его в контрольной панели Яндекс.Метрики.
  4. Нажмите Сохранить.

Подробнее об установке и настройке Яндекс.Метрики читайте в нашей инструкции.

После того, как вы подключите Яндекс.Метрику, вы сможете просматривать статистику магазина:

____________________________1_.jpg

Kliken Stats

Приложение Kliken Stats помогает составить портрет аудитории и эффективность рекламных каналов. Приложение показывает источник трафика, уровень конверсии рекламных каналов, стоимость клика и другое. Чем лучше вы понимаете возможности различных каналов рекламы для вашего бизнеса, тем эффективней сможете продвигать магазин.

Kliken Stats также считает прибыль и показывает самые востребованные товары. Это поможет оптимизировать ваш каталог.

Стоимость приложения: бесплатно

У Kliken также есть другое приложение Google Smart Shopping для продвижения товаров на Youtube и в сервисах Google. Если у вас установлено это приложение, Kliken снимет с вас $10 за управление вашими рекламными кампаниями. Непосредственно Kliken Stats платы не взимает.

Чтобы установить приложение Kliken Stats:

  1. В панели управления Эквид откройте Магазин приложений.
  2. Найдите Kliken Stats и нажмите Установить.
  3. Как только приложение загрузится, откроется раздел Статистика в панели управления Эквид. Здесь вы можете посмотреть, как обстоят дела в вашем магазине:

    ____________________________3_.png

MonkeyData

Приложение MonkeyData создаёт графики с различными данными, включая:

  • Товары. Это полезно, если вы хотите узнать, что продаётся лучше всего.
  • Покупателей. Так вы сможете посмотреть, кто приносит больше всего денег и добавить этих покупателей в категорию Постоянных покупателей.
  • Географию покупок. Это полезно, если вы планируете выходить на новые рынки: доставлять товар в другие города или страны.

Стоимость приложения: бесплатно

Чтобы установить приложение MonkeyData:

  1. В панели управления Эквид откройте Магазин приложений.
  2. Найдите MonkeyData и нажмите Установить.
  3. Установка может занять до 1 часа. Как только приложение загрузится, откроется раздел Расширенные отчёты по магазину в панели управления Эквид:

    ____________________________2_.png

Вы можете просматривать статистику по товарам с разным статусом. Для этого в поле Сортировать по выберите товары с нужным статусом оплаты или обработки.

Google Аналитика

Один из самых подробных инструментов анализа продаж, который помогает понять сильные и слабые стороны вашего бизнеса, — Google Аналитика. Это более сложный инструмент, поэтому он подходит крупным магазинам и тем, кто тратит значительный бюджет на рекламу и хочет отслеживать эффективность.

Google Аналитика показывает данные о:

  • Трафике на сайт. Изучив статистику, вы поймёте, в какие каналы стоит вкладывать деньги, а какие лучше не использовать.
  • Конверсии и продажах. Эти метрики помогают понять качество лидов. Если конверсии низкие, возможно, имеет смысл пересмотреть маркетинговую стратегию или дизайн сайта, чтобы сделать его более дружелюбным для пользователя.
  • Словах, по которым покупатели ищут товары. Используйте эти слова для названий и описаний товаров, чтобы их было проще найти.
  • Покупателях. Эти данные помогают более тщательно продумать кампанию по ретаргетингу, направляя её на более заинтересованных посетителей сайта.
Доступно на планах Venture, Business, Unlimited.

Магазин на Эквиде можно подключить к Google Аналитике бесплатно. Прочитайте нашу пошаговую инструкцию с детальным описанием того, как создать аккаунт в Google Аналитике и подключить его к магазину.

Когда вы закончите установку, вы можете войти в свой аккаунт в Google Аналитике и посмотреть статистику по географии посетителей сайта, уровне их вовлечённости, источнике трафика и многом другом. Посетителей сайта можно разделить по различным критериям и смотреть детальную статистику по каждой группе.

Отчёты в таблицах

Ваш Эквид-магазин позволяет самостоятельно выгружать статистику с помощью таблиц. Достаточно выгрузить CSV-файл, открыть его в Google Таблицах или Excel — и вы увидите данные по продажам за год, какие каналы продаж самые эффективные. Отчёт в таблице может быть полезен тем, кто работает с поставщиками и вам нужно предоставить данные о продажах за отчётный период.

Чтобы экспортировать заказы из Эквид-магазина:

  1. В панели управления Эквид откройте Продажи → Заказы.
  2. Используйте Фильтр, чтобы выбрать заказы, которые вы хотите проанализировать:

    ____________________________4_.png

  3. Выберите все заказы и нажмите Массовый редактор заказов → Экспортировать выбранные.
  4. Выберите колонки, которые хотите экспортировать. Обратите внимание, что разделитель, должен быть такой же, какой вы будете использовать в программе для редактирования:

    ____________________________5_.png

  5. Нажмите Выгрузить в CSV-файл.
  6. Откройте файл в программе, которая поддерживает редактирование таблиц (Excel, Google Таблицы) и составьте отчёт, который вам нужен.
Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 15 из 32
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю