Инструмент импорта товаров в Ecwid позволяет загружать товары в ваш магазин, используя CSV-файлы. Эта опция пригодится вам в случае, когда необходимо загрузить или обновить большое количество товаров за короткое время. Вы можете найти данный инструмент в Ecwid Control Panel, используя Каталог - Товары - Импорт товаров.
Примеры использования инструмента импорта товаров вы можете найти в этой статье: Импорт и экспорт.
- Требования к формату импортируемых файлов
- CSV
- Содержимое файла
- Разделители (ограничители) столбцов
- Разделители строк
- Кодировка файла
- Числовой формат
- Столбцы
- Пример
- Могу ли я использовать для импорта файл формата XLS/XLSX?
- Как я могу импортировать параметры товаров?
- Могу ли я импортировать товары из файлов других форматов?
- Могу ли я импортировать категории товаров?
- Когда я импортирую CSV-файл, Ecwid пишет, что импорт займет несколько часов, тогда как обычно импорт занимает около 5 минут. Почему?
- Для чего нужна опция “Пропустить колонку”?
- На странице импорта отображается ошибка. Что это означает?
- Я хотел обновить свои товары с помощью импорта, но они продублировались. Почему это произошло?
- Почему не получается импортировать изображения товаров?
- Я использую не английские символы в названиях и описаниях моих товаров. Когда я экспортирую их в CSV-файл и открываю его в Excel, то эти символы отображаются некорректно.
- После импорта CSV-файла все десятичные дроби округлились до ближайших целых чисел. Почему это произошло?
Требования к формату импортируемых файлов
CSV
По существу, CSV - это обыкновенный текст. Таким образом, вы можете использовать любой текстовый редактор для создания и редактирования CSV-файлов. С другой стороны, табличные редакторы больше подходят для данного формата. В настоящее время наиболее функциональными и удобными редакторами являются OpenOffice, MS Excel и Google Docs. Следует отметить, что Excel (особенно старые версии) не во всех случаях корректно открывают CSV-файлы. Существует ряд обходных путей, тем не менее мы рекомендуем использовать бесплатный редактор OpenOffice, чтобы редактировать и сохранять ваши CSV-файлы.
Содержимое файла
Самая первая строка в CSV-файле часто содержит наименования столбцов, например:
артикул; название; количествоРазделители (ограничители) столбцов
Ecwid поддерживает три вида разделителей в CSV-формате:
- точка с запятой
- запятая
- табуляция
Разделители строк
Ecwid поддерживает три вида разделителей строк в CSV-формате:
- \r\n - Windows
- \n - Unix, Linux, MacOS X
- \r - classic MacOS
Ecwid распознает разделители строк автоматически, таким образом вам не нужно будет производить дополнительные настройки.
Кодировка файла
Числовой формат
Существуют два жестких требования к числовому формату в Еcwid:
- В качестве разделителя десятых долей ставится точка (.)
- Разделитель тысяч не ставится.
Столбцы
Ecwid распознает 14 различных видов столбцов в CSV-файле. Их описание приведено ниже.
|
Наименование столбца |
Вид |
Описание |
Обязательный/необязательный |
Ограничение по длине |
|
Артикул |
Строка |
Артикул товара |
Как минимум необходимо присвоить товару артикул |
255 символов |
|
Название |
Строка |
Название товара |
Как минимум товару необходимо присвоить название |
255 символов |
|
Описание |
Строка |
Описание товара |
Не обязательный |
Не ограничено |
|
Статус |
Логический оператор |
Доступен товар в каталоге или нет |
Не обязательный |
"true", "yes", "on", "Y", "1" для "Доступен в каталоге", другой оператор для "Не доступен в каталоге" |
|
Вес |
Число плавающего размера |
Вес товара |
Не обязательный |
Любое допустимое плавающее число. Если столбец включен, но значение пустое - товар будет считаться нематериальным. |
|
Цена |
Число плавающего размера |
Цена товара
|
Не обязательный |
Любое допустимое плавающее число (символ валюты не указывается) |
| Рекомендованная цена | Число плавающего размера | Сравнение товаров по цене | Не обязательный | Любое допустимое плавающее число (символ валюты не указывается) |
|
Количество |
Число плавающего размера |
Количество товара в наличии |
Не обязательный |
Любое допустимое целое значение. Если столбец включен, но значение пустое - отслеживание количества товара вестись не будет. |
|
URL-адрес изображения |
Строка |
URL-адрес изображения |
Не обязательный |
Разрешены только http://, https:// . Иные ссылки будут игнорированы. |
|
Категория 1 |
Строка |
Название категории к которой относится товар (или ее адрес). (Например, книги/наука/биология) |
Не обязательный |
255 символов для каждого названия в адресе. "Книги" или "Наука" являются отдельными названиями. |
|
Категория 2 |
Строка |
Адрес второй категории, к которой относится товар |
Не обязательный |
То же, что и для Категории 1 |
|
Категория 3 |
Строка |
Адрес третьей категории, к которой относится товар |
Не обязательный |
То же, что и для Категории 1 |
|
Фиксир. стоимость доставки |
Число плавающего размера |
Стоимость доставки товара |
Не обязательный |
Любое допустимое плавающее число |
|
Исп. только фиксир. стоимости |
Логический оператор |
Если стоимость доставки товара не меняется |
Не обязательный |
"true", "yes", "on", "Y", "1" для да, другой оператор для "нет" |
| Уникальный код | Строка | Атрибут товара "Уникальный код" (см. также Категории и типы товаров) | Не обязательный | 255 символов |
| Бренд | Строка | Атрибут товара "Бренд" (см. также Категории и типы товаров) | Не обязательный | 255 символов |
Пример
Шаблон CSV-файла для импорта и экспорта в Ecwid ecwid_csv_template.csv (Разделитель - запятая, Диалоговое окно импорта можно увидеть здесь)
FAQ
Могу ли я использовать для импорта файл формата XLS/XLSX?
Как я могу импортировать параметры товаров?
Могу ли я импортировать товары из файлов других форматов?
Да, вы можете импортировать товары в форматах X-Cart и LiteСomerce. Более подробную информацию о них можно получить здесь:
- Формат импорта X-Cart и Ecwid
- X-Cart import-export Guide
- LiteCommerce: Import/Export Procedures and CSV File Format
Могу ли я импортировать категории товаров?
Когда я импортирую CSV-файл, Ecwid пишет, что импорт займет несколько часов, тогда как обычно импорт занимает около 5 минут. Почему?
В том случае, если несколько пользователей Ecwid, использующих один сервер, решат импортировать товары, Ecwid не запустит несколько процессов импорта одновременно. Все файлы для импорта помещаются в очередь и обрабатываются последовательно, один за другим
Если по некоторым причинам нагрузка на сервер слишком высока, все процессы импорта временно приостанавливаются. Ecwid возобновит импорт товаров автоматически, как только нагрузка на сервер нормализуется.
В зависимости от нагрузки на сервер и длины очереди, Ecwid подсчитывает приблизительное время старта процесса импорта. Хотя время указывается не с точностью 100%, это все же дает представление о том, когда импорт вашего файла будет запущен.
Для чего нужна опция “Пропустить колонку”?
Устранение неисправностей
В большинстве случаев проблемы с импортом CSV-файлов в ваш магазин Ecwid вызваны следующими ошибками:
- неверный формат CSV-файла
- настройки импорта, выбранные администратором магзина в диалоговом окне импорта не соответствуют содержимому импортируемого файла
Итак, если вы столкнулись с какой-либо проблемой при импорте CSV-файла в Ecwid, прежде всего проверьте следующее:
- Ваш файл имеет формат CSV. За более подробной информацией о формате CSV обратитесь, пожалуйста, сюда: http://ru.wikipedia.org/wiki/CSV
- Ваш файл содержит только те колонки, которые поддерживает Ecwid
- Колонки, которые включают числовые данные о товаре (например, цена, количество и т.д.) содержат только числа, а не строчные элементы.
- Колонки, выбранные в диалоговом окне импорта совпадают с колонками в CSV-файле. Например, если ваш файл содержит артикул, название, цену и вес, то точно такие же колонки необходимо выделить галочками в диалоговом окне импорта (артикул, название, цена, вес).
- Порядок колонок в CSV-файле соответствует порядку колонок в окне настроек.
- Разделитель, используемый в вашем CSV-файле (запятая, точка с запятой или табуляция) соответствует разделителю, выбранному в окне настроек импорта.
- Кодировка CSV-файла совпадает с кодировкой, выбранной в диалоговом окне импорта.
На странице импорта отображается ошибка. Что это означает?
Мастер импорта может показать следующие ошибки:
|
In Ecwid maximum category depth is limited to 50. Your import file contains category /Category1/Category2/.../Category80, which has depth of 80. Please reduce the number of its parent categories and try again. |
Количество вложенных категорий превышает максимально допустимое. |
|
'Category name' is too long (400 symbols) . The maximum allowed length is 255 symbols. |
Ecwid ограничивает максимальное число символов в названии категории. Ваш файл для импорта содержит название категории длиной более 255 символов. |
|
Wrong columns count. You have selected 10 columns in import dialog, but the file contains only 8. |
При выборе 10 колонок каждая строка вашего файла должна содержать не менее 10 значений. Значения могут быть пустыми (это зависит от типа колонки), например:sku0001;iPhone 3GS 16Gb;;;;;;;;;;;;; |
|
Unsupported image format (http://www.example.com/image.psd) |
Ecwid поддерживает только нижеприведенные форматы изображений: JPG, BMP, PNG и GIF |
|
Image http://www.example.com/image.jpg is bigger than 4Mb |
Ecwid не позволяет загружать изображения, которые весят больше, чем 4 Мб |
|
'SKU' or 'Name' column has to contain value |
Каждая строка вашего файла должна содержать как минимум одно значение - артикул или название товара. Товар не может быть создан (или обновлен) без артикула и названия. |
|
'SKU' is too long (300 symbols) . The maximum allowed length is 255 symbols. |
Ecwid ограничивает максимальное число символов для артикула товара. Ваш файл для импорта содержит артикул товара длиной более 255 символов. |
|
'Name' is too long (350 symbols) . The maximum allowed length is 255 symbols. |
Ecwid ограничивает максимальное число символов для названия товара. Ваш файл для импорта содержит название товара длиной более 255 символов. |
|
Incorrect 'price'/'weight'/etc value |
Колонка содержит даннные в некорректном формате. Пожалуйста, не используйте буквы или символы валюты в числовых столбцах. |
|
Malformed image URL htp://example.com/image.jpg |
URL изображения имеет некорректный формат:
|
|
Cannot upload image http://www.example.com/image.jpg |
Ecwid не может загрузить изображение с сайта example.com из-за ошибок сервера, задержек или прочих сетевых проблем. |
|
Ecwid has a limitation of 10 000 categories per store. |
Ecwid ограничивает максимальное число уникальных категорий в одном магазине до 10 000. Данное сообщение об ошибке означает, что категории, которые уже есть в вашем магазине и категории, которые вы собираетесь импортировать, превысят допустимое количество. |
Я хотел обновить свои товары с помощью импорта, но они продублировались. Почему это произошло?
Так, например, артикулы “00050” и просто “50” являются совершенно разными для Ecwid, несмотря на то, что оба представляют собой число 50 и могут выглядеть совершенно одинаковыми для пользователя. Если в вашем магазине есть товар с артикулом “00050”, и вы собираетесь импортировать товар с артикулом “50”, то в итоге вы получите два похожих, но отдельных товара - потому как для Ecwid эти два артикула различны.
К нам поступил ряд сообщений о том, что Microsoft Excel, будучи в целом хорошим табличным редактором, стремится удалить впереди стоящие нули из артикулов, как приведено в вышестоящем примере. Если вы быстро редактируете выгруженные товары в Excel и загружаете их обратно в Ecwid, то они могут дублироваться.
Чтобы избежать подобного результата, попробуйте переименовать выгруженный из Ecwid *.csv файл в файл формата *.txt. Затем откройте его в Excel, используя команду меню “Открыть...” (а не двойным кликом мыши по ярлыку). В таком случае Excel откроет окно настроек, где можно присвоить определенный тип данных каждой колонке. Для колонки с артикулами вам необходимо выбрать тип даных “текстовый”, чтобы сохранить впереди стоящие нули.
Почему не получается импортировать изображения товаров?
Изображения, подготовленные для импорта должны быть доступны по прямым ссылкам, например 'http://example.com/images/product_1.jpg '. Чтобы проверить это, попробуйте открыть URL-адрес изображения, ипользуя браузер. Если избражение открывается без запроса пароля или логина, то его адрес может быть включен в файл для импорта.
2. Убедитесь, что каждый URL-адрес изображения открывает непосредственно файл изображения, а не HTML-страницу, содержащую его.
Таким образом, если вы разместили ваши изображения на некотором хостинге изображений (таком, как Flickr) и хотите включить их URL-адреса в ваш CSV-файл для импорта в Ecwid, то необходимо использовать прямые ссылки (например, http://example.com/image.jpg), а не URL-адреса HTML-страницы, содержащей данное изображение (например, http://example.com/image_page.html).
Как получить прямую ссылку на изображение со страницы веб-сайта:
- откройте нужную страницу в браузере
- кликните праой кнопкой мыши по изображению
- контекстное меню правой кнопки мыши должно содержать опцию “Копировать URL картинки”. Данный URL-адрес будет работать, если только он не защищен вашей учетной записью.
Я использую не английские символы в названиях и описаниях моих товаров. Когда я экспортирую их в CSV-файл и открываю его в Excel, то эти символы отображаются некорректно.
Тем не менее, если вы используете не английскую версию Excel, то программа может ожидать, что ваш CSV-файл имеет другую кодировку, например кодировку вашего национального языка. Таким образом, не-ASCII символы будут повреждены. Чтобы решить данную проблему, выполните следующие действия:
- Запустите Excel
- Выполните команду “Данные - Из текста” (если вы используете локализованную версию Excel, то названия разделов меню могут отличаться). Откройте ваш CSV-файл.
- Появится окно “Импорт текстового файла”. Укажите необходимый разделитель и кодировку (используйте UTF-8).
