Отслеживание остатков товаров

Отслеживание запасов товаров позволяет избежать продажи большего числа товаров, чем у вас есть, а также помогает вовремя пополнить запасы до того, как они закончатся.

Вы можете задать количество товара в наличии для каждой позиции в вашем Эквид-магазине. При каждой покупке оно будет автоматически уменьшаться. Как только число достигнет нуля, товару будет присвоен статус «Распродано», а покупатели не смогут его заказать, пока вы не пополните запас. Чтобы этого избежать, вы можете включить уведомления и получать письмо каждый раз, когда запасы товара подходят к концу. Так вы сможете контролировать остатки и не прекращать продажи.

Доступно на планах Venture, Business, Unlimited.

Начиная с плана Business вы также можете отслеживать количество товаров с определёнными параметрами — цветом, размером и другими. Вы можете отслеживать самые разные варианты товара с индивидуальным артикулом. Например, жёлтые футболки XL или белые женские топы.

Как задать количество товара в наличии

Когда вы добавляете товары в магазин, их количество по умолчанию задаётся как неограниченное. Это значит, что товар всегда будет доступен для продажи, а при покупке его количество не уменьшается. Такой подход удобен для тех, кто продаёт услуги или цифровые товары — например, для фрилансеров.

Однако если вы продаёте реальные товары — одежду, украшения, фермерские продукты — вам может потребоваться отслеживать остаток товаров. Своевременный учёт позволит всегда вовремя пополнять запасы на складе.

Для отслеживания остатков необходимо сначала указать, какое количество каждого товара есть на складе.

Чтобы задать количество товара в наличии:

В панели управления Эквид перейдите в Товары.
Откройте товар, который хотите отредактировать, или создайте новый.
Найдите раздел Наличие на складе и нажмите Изменить:
Укажите число товаров на складе:
Укажите, при каком количестве товара вы хотите получить напоминание о необходимости пополнить запас:
Сохраните изменения.

Откройте приложение Ecwid для iOS.
В нижнем меню нажмите Товары.
Нажмите на товар, который хотите отредактировать.
Нажмите на Наличие.
Включите Управление остатками.
В поле ниже введите, сколько сейчас товаров на складе. Нажмите Готово.
(опционально) В поле Уведомить при снижении до введите число товаров, при достижении которого вы будете получать уведомления на почту. Нажмите Готово. Если оставить это поле пустым, вы не будете получать уведомления.

Откройте приложение Ecwid для Android.
В нижнем меню нажмите Товары.
Нажмите на товар, который хотите отредактировать.
Нажмите на Количество.
Включите Отслеживание остатков.
В поле Количество введите, сколько сейчас товаров на складе.
(опционально) В поле Уведомлять при снижении количества до введите число товаров, при достижении которого вы будете получать уведомления на почту. Если оставить это поле пустым, вы не будете получать уведомления.

Как только покупатели добавят товар в корзину, и статус заказа перейдёт в Ожидает платежа или Оплачен, число единиц товара в наличии уменьшится на число заказанных товаров. Если же вы измените статус заказа на Отменён или Возврат средств, количество единиц товара в наличии автоматически увеличится.

Кроме того, если несколько человек собираются купить один и тот же товар, чьё количество близко к нулю, Эквид сравнит число товаров в корзинах покупателей с остатком на складе. Это позволит избежать случайной продажи закончившегося товара.

Вы также можете отслеживать количество товаров с разными параметрами. Например, жёлтые футболки XL, женские топы и так далее. Для этого нужно создать варианты товара, указать для каждого свой артикул и количество товара для каждого варианта.

Как скрыть товары, которых нет в наличии

Если товара нет в наличии, рядом с ним появится надпись «Распродано», а кнопка «Купить» будет скрыта.

Вы можете выбрать — показывать товары, которых нет в наличии, или скрыть их. Чтобы скрыть распроданные товары:

В панели управления Эквид перейдите в Корзину.
В Каталоге товаров включите опцию Скрывать товары, которых нет в наличии.

Вместо того, чтобы скрывать распроданные товары, вы можете собирать предварительные заказы на них. Так вы сможете получить прибыль, не дожидаясь, пока товары поступят в продажу. Также вы можете воспользоваться приложением Back in stock notifications, чтобы уведомить покупателей, когда интересующий их товар поступит в продажу.

Добавление поля «Количество» на страницу товара

Если ваши покупатели часто заказывают товары в большом количестве или вы предлагаете скидки за объёмные закупки, добавьте на страницу товара поле «Количество». Так покупатели смогут ввести нужное число товара для заказа.

Чтобы добавить поле «Количество» для товара:

В панели управление Эквид перейдите в Дизайн.
Проскрольте до раздела Информация на странице товара.
Найдите раздел Кнопка «В корзину» и поставьте галочку напротив Поле «Количество»:

Если вы используете Эквид-магазин на Wix или Wordpress, вам нужно будет настроить вид страницы товара через конструктор сайта.

Как скрыть количество товара в наличии

Чтобы спрятать на витрине количество товара в наличии:

В панели управление Эквид перейдите в Дизайн.
Проскрольте до раздела Информация на странице товара.
В разделе Кнопка «В корзину» снимите галочку напротив Поле «В наличии» и «Количество товара в наличии»:

Уведомления о пополнении запаса

Чтобы вовремя пополнять запас товаров, включите уведомления о заканчивающихся товарах. Для этого сначала нужно задать количество товара, при котором вы будете получать уведомление.

Чтобы задать количество товара для напоминания:

В панели управления Эквид перейдите в Товары.
Откройте товар, который хотите отредактировать, или создайте новый.
Найдите раздел Наличие на складе и нажмите Изменить.
Укажите, при каком количестве вы хотите получить напоминание о необходимости пополнить запас.
Нажмите Сохранить.

Откройте приложение Ecwid для iOS.
В нижнем меню нажмите Товары.
Нажмите на товар, для которого хотите создать уведомления.
Нажмите на Наличие.
В поле Уведомить при снижении до введите число товаров, при достижении которого вы будете получать уведомления на почту. Нажмите Готово.

Откройте приложение Ecwid для Android.
В нижнем меню нажмите Товары.
Нажмите на товар, для которого хотите создать уведомления.
Нажмите на Количество.
Включите Отслеживание остатков.
В поле Уведомлять при снижении количества до введите число товаров, при достижении которого вы будете получать уведомления на почту.

Письма будут приходить на почту, которую вы указали в разделе Настройки → Уведомления, в блоке «Настройка отправки уведомлений».

После пополнения запаса вы сможете изменить количество товара, нажав на кнопку Обновить количество в письме. Она перенаправит вас к странице редактирования товара, где вы сможете ввести новые данные о запасе на складе.

Отписаться от рассылки можно в любой момент. Для этого перейдите в Настройки → Уведомления и выключите пункт «Заканчивается товар».

Вы также можете отключить уведомления для конкретного товара. Для этого на странице нужной позиции в разделе Товары поставьте 0 в поле «Уведомить, когда количество снизится до нуля»:

Вы можете настроить шаблон уведомления о заканчивающемся товаре. Как это сделать, мы описываем в статье о редактировании шаблонов почтовых уведомлений.

Как отслеживать товары на нескольких площадках

Если вы продаёте сразу на нескольких площадках, например, в Эквид-магазине и на Фэйсбуке, вы можете управлять инвентаризацией с помощью приложения Orderhive. Orderhive синхронизирует товары на разных площадках и объединяет данные о заказах и запасе на складе. Приложение поддерживает сканирование штрихкодов, что позволяет сохранять и искать товары по артикулу.

Orderhive — платное приложение с бесплатным пробным периодом.