Переход на другой платный план
Вы можете перевести свой Эквид-аккаунт на другой план в любое время. Чтобы узнать, на каком вы сейчас плане и дату следующего платежа, зайдите на страницу Оплата подписки и тарифы в панели управления Эквида на десктопе или в мобильном приложении. Больше информации о планах Эквида вы можете найти в статье Планы и возможности Эквида.
Переход с платного плана на план выше
Когда вы переходите на план выше, например, с Venture на Business, все настройки остаются как есть, плюс вам становятся доступны новые функции. Остаток денег, которые вы заплатили за ваш текущий план и не использовали, будет пересчитан, и вам нужно будет оплатить только разницу.
Чтобы перейти на более высокий платный план:
- Войдите в магазин как владелец аккаунта.
- В Панели управления Эквида перейдите в Профиль → Оплата подписки и тарифы.
- Выберите подходящий план и нажмите Перейти:
Вы увидите, сколько вам нужно заплатить для перехода на новый план (остаток денег за текущий план будет вычтен, если в вашем случае это применимо) и дату следующего платежа.
Пример:
- Выберите периодичность платежа: годовой или месячный план.
- Нажмите Оплатить.
Ваша подписка будет обновлена немедленно.
- В приложении Эквид перейдите в Магазин → Подписка и оплата.
- Наверху вы увидите ваш текущий план. Пролистайте, чтобы увидеть другие планы и их описание.
- Нажмите на выбранный план и выберите периодичность платежа: месячную, годовую или специальный 3-месячный план.
- Во всплывающем окне App Store подтвердите переход на новый тариф.
Ваша подписка будет обновлена немедленно. Также — если это применимо — вы получите автоматический возврат денег за месяцы, которые оплатили в рамках предыдущего плана и не успели использовать.
- В приложении Эквид перейдите во вкладку Магазин → Оплата подписки и тарифы.
- Наверху вы увидите ваш текущий план. Пролистайте, чтобы увидеть другие планы и их описание.
- Нажмите на выбранный план и выберите периодичность платежа: месячную или годовую.
Покупка годового плана Unlimited недоступна в связи с ограничениями Google на сумму разового платежа. Это ограничение также может действовать для годового плана Business в некоторых странах. - Нажмите Переключиться на..., проверьте ваши платежные данные и завершите платеж.
Ваша подписка будет обновлена немедленно.
Ваша подписка будет продлена автоматически.
Переход с платного плана на план ниже
При переходе на план ниже (например, с Business на Venture) возможности, которые не поддерживаются новым планом, становятся недоступны. Остаток денег за месяцы, которые вы не успели потратить на предыдущем плане, пойдет на оплату нового плана.
Чтобы перейти на план ниже:
- Войдите в магазин как владелец аккаунта.
- В Панели управления Эквида перейдите в Профиль → Оплата подписки и тарифы.
- Выберите подходящий план и нажмите Перейти:
- Выберите периодичность платежа (годовой или месячный):
- Нажмите Перейти.
Переход произойдет моментально, и вы больше не сможете использовать возможности плана, с которого перешли.
- В приложении Эквид перейдите в Магазин → Подписка и оплата.
- Наверху вы увидите ваш текущий план. Пролистайте, чтобы увидеть другие планы и их описание.
- Нажмите на выбранный план и выберите периодичность платежа: месячную, годовую или специальный 3-месячный план.
- Во всплывающем окне App Store подтвердите переход на новый тариф.
Ваша подписка будет обновлена в конце текущего платежного периода. После этого вы больше не сможете использовать возможности плана, с которого перешли.
- В приложении Эквид перейдите во вкладку Магазин → Оплата подписки и тарифы.
- Наверху вы увидите ваш текущий план. Пролистайте, чтобы увидеть другие планы и их описание.
- Нажмите на выбранный план и выберите периодичность платежа: месячную или годовую.
Покупка годового плана Unlimited недоступна в связи с ограничениями Google на сумму разового платежа. Это ограничение также может действовать для годового плана Business в некоторых странах. - Нажмите Переключиться на..., проверьте ваши платежные данные и завершите платеж.
Ваша подписка будет обновлена немедленно.
Как только произойдет переход на более низкий план, магазин будет использовать настройки по умолчанию того плана, который вы выбрали. Ознакомьтесь с разбивкой возможностей по планам.
Что происходит при смене плана
Если вы перешли на план ниже
Если вы перешли на план, который стоит дешевле, ваша подписка будет обновлена немедленно. Дата и периодичность платежа не изменятся. Деньги за время, которое вы не успели потратить, автоматически перенесутся на новый план подписки: ими будет оплачен остаток текущего месяца.
Если после этого денег будет хватать, чтобы оплатить один или несколько полных месяцев на новом плане, эти месяцы будут считаться предоплаченными. Остаток, которого не хватает для оплаты полного месяца, сгорает.
Если вы перешли на план выше
Если вы перешли на план, который стоит дороже, то должны будете доплатить пересчитанную разницу между планами в зависимости от того, сколько оплаченного времени уже успело пройти. Дата и периодичность платежа не изменятся.
Если вы перешли на месячный план
Если вы перешли с годового на месячный план оплаты, вы начнете новый платежный период. Остаток денег пойдет на оплату нового плана.
Узнайте больше из статьи Переключение с месячного на годовой план (и обратно) →
Если вы перешли на годовой план
Если вы перешли с месячного на годовой план оплаты, 12 месяцев добавятся к уже оплаченному вами месяцу, и дата следующего платежа изменится соответственно. Если вы в тот же день смените план на более высокий, остаток на счете за текущую подписку будет перенесен на вашу подписку на новый план.
Узнайте больше из статьи Переключение с месячного на годовой план (и обратно) →