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Bestellkommentare auf Ihrer Kassenseite hinzufügen

Sie können ein Textfeld auf Ihrer Kassenseite hinzufügen, um spezielle Anweisungen von Kunden und Kundinnen zur Vorbereitung und Lieferung ihrer Bestellung zu erfassen. Bestellkommentare können erforderlich oder optional sein.

Mit den kostenpflichtigen Paketen von Ecwid können Sie zu jedem Kassenschritt benutzerdefinierte Felder hinzufügen, um zusätzliche Daten abzufragen. Z.B. Steuernummer, bevorzugte Lieferzeit, etc.

Bestellkommentare zur Kasse hinzufügen

Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum Sie zusätzliche Daten einholen müssen. Sie brauchen vielleicht:

  • die Info, ob Besteck für eine Lebensmittellieferung benötigt wird
  • weitere Empfängerdaten
  • eine Info, ob Sie eine Geschenknachricht hinzufügen müssen
  • eine bevorzugte Lieferzeit
  • Mitteilungen, die von den Besonderheiten Ihres Shops abhängen

Mit Bestellkommentaren können Kunden und Kundinnen an der Kasse Kommentare zu einer Bestellung hinterlassen.

Um Bestellkommentare an der Kasse zu aktivieren:

  1. Gehen Sie von Ihrer Ecwid-Verwaltung aus zu Einstellungen → Allgemein → Warenkorb.
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt Hinweise zu der Bestellung und aktivieren Sie Bestellhinweise.
  3. Geben Sie den Titel des Textfeldes an.
  4. Wählen Sie, ob das Kommentarfeld erforderlich sein soll:

    Adding_order_comments_on_your_checkout_page__1_.png

Bestellkommentare lesen

Kundenkommentare einer Bestellung sind Teil der Bestelldetails. Sie werden auf der Seite Bestellungen angezeigt:

Adding_order_comments_on_your_checkout_page__2_.png

Sie sehen die Kundenkommentare auch auf der Detailseite der Bestellung:

Adding_order_comments_on_your_checkout_page__3_.png

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