Benutzerdefinierte Felder zur Kasse hinzufügen

Benutzerdefinierte Felder erlauben Ihnen zusätzliche Daten wie länderspezifische Steuernummern, Notizen dazu, wie Sie Bestellungen erfüllen oder sonstige Informationen von Ihren Kunden an der Kasse. Sie können beliebig viele benutzerdefinierte Felder zur Online-Kasse in Ecwid hinzufügen.

Die Informationen, die Ihre Kunden über benutzerdefinierte Kassenfelder übermitteln, werden in den -Bestelldetails angezeigt. Es kann auch in Rechnungen und/oder in den Benachrichtigungen Ihres Shops erscheinen, wenn Sie dies wünschen. Sie können das Ausfüllen der Felder für Ihre Kunden obligatorisch oder freiwillig machen.

Verfügbare Feldtypen

Sie können folgende benutzerdefinierte Feldtypen zur Kasse hinzufügen:

• Textfelder (Einzeilig oder Absatz)
• Optionsfelder
• Dropdowns
• Datumsauswahl
• Auswahlschaltflächen
• Kontrollkästchen

Es liegt an Ihnen, zu wählen, welcher Feldtyp am besten zu den Daten passt, die Sie sammeln möchten. Sie können beispielsweise Datums- und Zeitauswahl für Kalender verwenden, Textfelder für Lieferanweisungen oder Geschenknachrichten sowie Auswahlschaltflächen für Kunden-Feedback-Umfragen.

Beispiel für ein benutzerdefiniertes einzeiliges Feld

Benutzerdefinierte Felder zur Kasse hinzufügen

Kasse in Ecwid beinhaltet die Eingabe von E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Abholdetails sowie die Wahl von Versandarten, Abholmethoden und Zahlungsoptionen. Sie können den einzelnen Kassenschritten eine unbegrenzte Anzahl von benutzerdefinierten Feldern hinzufügen, mit Ausnahme der letzten Seite „Vielen Dank für Ihre Bestellung“.

Um ein benutzerdefiniertes Feld zur Kasse hinzuzufügen:

1. Gehen Sie von der Ecwid-Verwaltung aus zu Einstellungen → Benutzerdefinierte Kassenfelder.
2. Klicken Sie auf der geöffneten Seite auf + Feld hinzufügen.
3. Wählen Sie den benutzerdefinierten Feldtyp. Die Vorschau wird rechts angezeigt:
   

   

4. Klicken Sie auf Nächster Schritt.
5. Benennen Sie das Feld, um Kunden wissen zu lassen, worum es geht (z.B. „Ihre Maße“) und fügen Sie andere Feldinhalte nach ihrem Typ hinzu. Bei Feldern mit Optionen können Sie die Option markieren, die standardmäßig ausgewählt wird, sowie Aufpreise hinzufügen. Beispielsweise können Sie für unterschiedliche Verpackungsarten unterschiedliche Zuschläge verlangen.
6. Klicken Sie auf Nächster Schritt.
7. Wählen Sie im Dropdown Wählen Sie den Kassenschritt für das Feld aus den Kassenschritt aus, in dem dieses benutzerdefinierte Feld erscheinen soll.
8. Aktivieren Sie den Umschalter Pflichtfeld, wenn Kunden das Feld ausfüllen/eine Option wählen sollen, bevor sie mit der Kasse fortfahren können.
9. Klicken Sie auf Schränken Sie die Anzeige des Kassenfeldes ein, wenn Sie dieses Feld nur einem Teil Ihrer Kunden zur Verfügung stellen möchten. Einschränkungen sind je nach Land, Versandart oder Zahlungsmethode verfügbar.
10. Standardmäßig erscheinen Felddaten im Block Zahlungsdaten der Bestelldetails. Klicken Sie auf Richten Sie die Feldanzeige nach der Bestellaufgabe ein, um die Position der Felddaten in den Auftragsdetails zu ändern und aktivieren Sie gegebenenfalls die Umschalter Feld in Rechnungen anzeigen und/oder Feld in Kunden-E-Mails anzeigen.
11. Klicken Sie auf Erstellen und an der Kasse anzeigen, um das Feld zu veröffentlichen, oder klicken Sie auf Erstellen ohne Anzeige, um die Erstellung des Feldes abzuschließen, ohne es für Kunden an der Kasse verfügbar zu machen. Sie können die Felder später aktivieren oder deaktivieren.

Das war's! Sie haben ein benutzerdefiniertes Feld zu Ihrem Shop hinzugefügt.

Hinzufügen von Aufpreisen zu benutzerdefinierten Feldoptionen

Mit Aufpreisen können Sie den Bestellpreis erhöhen oder senken, wenn die Kunden in Ihrem Shop bezahlen. Sie möchten zum Beispiel eine Geschenkverpackung für die gesamte Bestellung anbieten, und es sind zwei Papiersorten verfügbar. Bei dem einen Papier handelt es sich um ganz normales Bastelpapier (kostet 5 Euro), das andere ist handbemalt (kostet 10 Euro). Sie können diese beiden Optionen Ihren Kunden an der Kasse anbieten.

So fügen Sie benutzerdefinierten Feldwerten einen Aufpreis hinzu:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Benutzerdefinierte Kassenfelder.
2. Klicken Sie für ein Feld, das Sie anpassen möchten, auf Aktionen → Bearbeiten.
3. Klicken Sie im Block Inhalt und Aufpreis auf Aufpreis hinzufügen neben der Feldoption.
   Verfügbar für die Feldtypen Optionsfelder, Kontrollkästchen, Dropdown-Menüs und Auswahlschaltflächen.
4. Geben Sie den Aufpreisbetrag ein. Das kann ein positiver oder negativer Wert sein.
5. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Automatisch ausgewählte Option unten im Block Ihre Option aus. Einer der Werte kann voreingestellt oder „Keiner” ausgewählt werden.
6. Aktivieren Sie im Block An der Kasse anzeigen den Umschalter Pflichtfeld, wenn der Kunde eine Option auswählen muss, bevor dieser mit der Kasse fortfahren kann.
7. Speichern Sie die Änderungen.

Das war's! Sie haben Ihren benutzerdefinierten Feldoptionen einen Aufpreis hinzugefügt und der Aufpreiswert wird dem Bestellpreis an der Kasse hinzugefügt (oder dort abgezogen), wenn ein Kunde eine der Optionen auswählt.

So kann ein Aufpreis für die Kunden aussehen. Der Bestellpreis ändert sich sofort, wenn sie eine Option auswählen:

Benutzerdefinierte Felder bearbeiten

Nachdem Sie ein benutzerdefiniertes Feld zur Kasse Ihres Shops hinzugefügt haben, können Sie dessen Inhalt und Einstellungen nach Belieben ändern. Zum Beispiel, wenn Sie später den Namen eines Feldes bearbeiten oder es nur für Kunden aus bestimmten Ländern verfügbar machen möchten. Sie können jeden Teil Ihres Feldes mit Ausnahme des Typs anpassen.

Wenn Sie benutzerdefinierte Felder bearbeiten, können Sie ihnen auch Übersetzungen hinzufügen, falls Ihr Shop mehrsprachig ist.

Um benutzerdefinierte Felder zu bearbeiten:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Benutzerdefinierte Kassenfelder.
2. Klicken Sie für ein Feld, das Sie anpassen möchten, auf Aktionen → Bearbeiten.
3. Bearbeiten Sie Feldinhalt und Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Fertig! Jetzt wird das aktualisierte Feld an der Kasse angezeigt.

Aktivieren, Deaktivieren und Löschen von benutzerdefinierten Feldern

Sie können benutzerdefinierte Felder, die Sie in Ihrem Shop haben, aktivieren, deaktivieren oder dauerhaft löschen. Wenn Sie ein Feld deaktivieren, wird es an der Kasse nicht mehr angezeigt. Sie können das Feld wieder aktivieren, wenn Sie es benötigen.

Um benutzerdefinierte Felder zu verwalten:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Benutzerdefinierte Kassenfelder. Auf der geöffneten Seite sehen Sie eine Liste von benutzerdefinierten Feldern, die Sie erstellt haben.
2. Um ein bestimmtes Feld an der Kasse zu aktivieren oder zu deaktivieren, aktivieren Sie den benachbarten Umschalter:
   

   

3. Um das Feld vollständig zu löschen, klicken Sie auf Aktionen → Löschen → Ja.

Benutzerdefinierte Felder sortieren

Wenn Sie mehr als ein benutzerdefiniertes Feld zu einem der Kassenschritte hinzufügen, können Sie die Reihenfolge ändern, in der die Felder in diesem Schritt erscheinen. Das Sortieren der Felder hilft Ihnen dabei, diese so zu positionieren, wie es Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Sie können zum Beispiel Pflichtfelder an die erste Stelle setzen.

Um benutzerdefinierte Felder zu sortieren:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Benutzerdefinierte Kassenfelder.
2. Klicken Sie für eines der Felder auf Aktionen → Sortieren. Auf der geöffneten Seite sehen Sie eine Liste mit allen benutzerdefinierten Feldern, die in Ihrem Shop vorhanden sind, gruppiert nach dem jeweiligen Kassenschritt.
3. Ziehen Sie die Felder so, dass sie in der von Ihnen gewünschten Reihenfolge erscheinen:
   

   

Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.

Die Reihenfolge der benutzerdefinierten Felder, die Sie festlegen, wird auch in den Bestelldetails sowie in den Benachrichtigungen und Rechnungen Ihres Shops verwendet (wenn Sie die Felder dort anzeigen lassen möchten).

Zugriff auf benutzerdefinierte Felddaten

Sie können jederzeit auf die Daten zugreifen, die Kunden über benutzerdefinierte Kassenfelder in den Bestelldetails in Ihrer Shop-Verwaltung eingeben. Standardmäßig erscheinen benutzerdefinierte Felddaten im Block Zahlungsdaten der Bestelldetails, es sei denn, Sie platzieren diese in den Blöcken Bestellkommentaren, Kundendaten oder Lieferung/Abholung beim Erstellen des Feldes.

Felddaten sind auch in den E-Mail-Benachrichtigungen Admin und Kunden und/oder in den Rechnungen der Bestellungen verfügbar, wenn Sie diese Optionen für ein bestimmtes Feld aktivieren.

Um auf benutzerdefinierte Felddaten in den Bestelldetails zuzugreifen:

1. Gehen Sie von Ihrer Ecwid-Verwaltung aus zu Meine Verkäufe → Bestellungen.
2. Klicken Sie auf die Bestellung, um sie zu öffnen.
3. Suchen von Felddaten im entsprechenden Bestelldaten-Block:
   

   

Außerdem können Sie benutzerdefinierte Felddaten, die für Ihre Bestellungen gespeichert sind, als CSV-Datei herunterladen. Erfahren Sie mehr über den Export von Bestellungen →