Ver los recibos de su cuenta Ecwid
Puede ver y descargar los recibos de todos sus cargos de Ecwid. Un recibo (factura) contiene su información de pago, los detalles de la suscripción y la información fiscal, si procede.
Para ver los recibos/facturas de sus cargos en Ecwid:
- Desde su administrador de Ecwid, vaya a Mi perfil → Facturación y planes.
- Haga clic en Ver historial de pagos.
- En su historial de pagos, haga clic en Ver recibo.
- El recibo se abrirá en una nueva pestaña.
- Abra el menú Imprimir de su navegador, donde podrá imprimir el recibo en papel o guardarlo como archivo PDF.
Los cargos de la suscripción In-App de Apple se almacenan en su cuenta de ID de Apple → Historial de compras.
Consulte las instrucciones detalladas sobre cómo ver su historial de compras en el Centro de ayuda de Apple.
Los cargos de suscripción de Google Play se guardan en su cuenta de Google Play → Pagos & suscripciones → Presupuesto & historial → Historial de compras.
Vea instrucciones detalladas sobre cómo revisar su historial de pedidos en la Ayuda de Google Play.
Dependiendo de las leyes de su país, puede estar sujeto al IVA o al GST al adquirir un plan de precios. Si es así, podrá ver el IVA añadido al total en sus facturas. Si el IVA no figura en su factura, entonces no le han cobrado el IVA. Si dispone de un CIF o un NIF, puede añadirlo a su cuenta de Ecwid y pagar una suscripción sin el impuesto. Consulte nuestras guías de ayuda para obtener más información:
Cargos de GST para comerciantes ubicados en Australia →
Cargos de IVA para comerciantes ubicados en la UE →