Cambiar de planes mensuales a anuales (o viceversa)
Ecwid ofrece facturación mensual y anual para los planes Venture, Business y Unlimited. Los planes anuales de Ecwid le permiten utilizar nuestro servicio durante 12 meses con un 15 % de descuento.
Puede cambiar entre la facturación mensual y la anual en cualquier momento desde su administrador de Ecwid, en la página Mi perfil → Facturación y planes. Nota: Solo el propietario de la cuenta puede realizar cambios en el calendario de pagos. Para más información sobre los precios de su cuenta Ecwid, consulte Desglose de precios y ciclo de facturación.
Cambio de ciclo de facturación mensual a anual (dentro de un plan de pago)
Si originalmente seleccionó el plan mensual, puede cambiar a anual. Nuestros planes anuales ofrecen un gran ahorro respecto a nuestros planes mensuales. Con esta suscripción, se cobra una vez al año.
Para cambiar a un plan anual:
- Inicie sesión como propietario de tienda.
- En el panel de administración de Ecwid, vaya a Mi perfil → Facturación y planes.
- Haga clic en Ahorre un 15%, cambie a [su plan]:
- Seleccione plan anual.
- Haga clic en Cambiar a [nuevo plan].
- En su aplicación Ecwid de iOS, vaya a Tienda → Planes y facturación.
- Desplácese hacia abajo para ver su suscripción actual.
- Pulse Ver detalles del plan en su suscripción actual.
- Desplácese hacia abajo y pulse Ahorre un 15%, cambie a anual.
- Seleccione «Plan anual» y pulse Cambiar a [su plan].
- En la ventana emergente de la App Store, confirme su elección.
Actualmente, no puede cambiar del ciclo de facturación mensual al anual en un plan de pago en la aplicación Ecwid para Android. Sin embargo, puede cambiar a otro plan de pago.
Ahora comenzará un nuevo ciclo de facturación. Se sumarán sus antiguos períodos de un mes y los nuevos de 12 meses y la próxima fecha de renovación cambiará en consecuencia. Por ejemplo, si compró una suscripción de 1 mes el 1 de enero de 2021 y luego decidió cambiar a la suscripción anual y compró la suscripción anual el 10 de enero de 2021, entonces la próxima fecha de facturación será el 1 de febrero de 2022.
Cambio de ciclo de facturación anual a mensual (dentro de un plan de pago)
Si originalmente seleccionó el plan anual, puede cambiar a mensual.
Para cambiar a un plan mensual:
- Inicie sesión como propietario de una tienda.
- Desde su administrador de Ecwid, vaya a Mi perfil → Facturación y planes.
- Haga clic en el plan al que se ha suscrito (Business en nuestro ejemplo):
- Seleccione Plan mensual:
- Haga clic en Cambiar a [nuevo plan].
- En su aplicación Ecwid de iOS, vaya a Tienda → Planes y facturación.
- Desplácese hacia abajo para ver su suscripción actual.
- Pulse Ver detalles del plan en su suscripción actual.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Cambiar a mensual por [precio].
- Seleccione el plan mensual y pulse Cambiar a [su plan].
- En la ventana emergente de la App Store, confirme su elección.
Actualmente, no puede cambiar del ciclo de facturación anual al mensual en un plan de pago en la aplicación Ecwid para Android. Sin embargo, puede cambiar a otro plan de pago.
Ahora comenzará un nuevo ciclo de facturación. Obtendrá un crédito en su nuevo plan basado en la parte no utilizada de su antiguo plan.
Por favor, contacte con nosotros si tiene más preguntas.