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Actualizar los datos de pago de su cuenta de Ecwid

Puede cambiar el método de pago que se usa para el cobro de su suscripción de Ecwid en cualquier momento. Para seguir usando las características de pago y garantizar que la tienda siga activa sin interrupciones, asegúrese de que el método de pago asignado a la cuenta tenga fondos suficientes para el próximo cargo.

En la página Facturación y planes, puede gestionar la suscripción y el método de pago, así como acceder a los datos de cargos anteriores y descargar recibos.

El método de pago solo puede actualizarlo el propietario de la cuenta de Ecwid. Las cuentas de personal (en inglés) no tienen acceso a la información de facturación.

Para actualizar el método de pago:

  1. En el panel de administración de Ecwid, vaya a Mi perfil → Facturación y planes.
  2. En Método de pago, haga clic en la tarjeta o cuenta de PayPal asociada a su cuenta.
  3. Seleccione la opción para añadir una nueva tarjeta de crédito/débito o una cuenta de PayPal. Añada los nuevos datos de pago.
  4. Haga clic en Guardar.

El nuevo método de pago se usará para todos los cargos futuros.

Si no ve la página de facturación en el panel de administración de Ecwid, quiere decir que registró la cuenta de Ecwid a través de uno de nuestros socios (por ejemplo, Wix (en inglés)). En ese caso, deberá actualizar el método de pago en el servicio donde se gestione la suscripción.

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