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Proposer votre boutique en plusieurs langues

Vous pouvez avoir une boutique Ecwid multilingue sur votre site Web pour permettre à vos clients de faire leurs achats dans leur langue préférée. Ajoutez des traductions de votre catalogue, y compris les noms de produits, les descriptions, les options et les noms de catégories. Ecwid traduira automatiquement le reste, les textes sur les boutons, les factures et les notifications par e-mail. Vous pouvez consulter la liste des 36 langues disponibles pour la traduction.

Pour offrir aux clients une expérience multilingue complète, traduisez le site Web avec la boutique. Le site instantané d'Ecwid vous permet de traduire votre boutique en plusieurs langues et d'afficher un sélecteur de langue dans l'en-tête du site. 
Disponible pour les abonnements : Business et Unlimited.

Activation de langues supplémentaires

Avec les langues supplémentaires, vous pouvez ajouter des traductions pour votre catalogue : noms et descriptions des produits et catégories, options et variantes, rubans et sous-titres des produits. Pour chaque langue supplémentaire activée, Ecwid affiche les textes traduits sur les boutons, les factures et les notifications par e-mail.

Pour proposer votre boutique en plusieurs langues :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à  Paramètres → Général → Paramètres régionaux.
  2. Cliquez sur Paramètres linguistiques dans le bloc Langue de la boutique.
  3. Cliquez sur +Ajouter des langues dans la section Langues supplémentaires :

Langues supplémentaires dans la boutique Ecwid

  1. Sélectionnez une langue dans la liste déroulante.

Sélectionnez une langue pour la boutique Ecwid

  1. Cliquez sur Ajouter une langue.
  2. Cette langue apparaît maintenant dans la liste des langues supplémentaires :

Liste des langues supplémentaires

Répétez les étapes ci-dessus pour activer des langues supplémentaires dans votre boutique.

Une fois cette opération terminée, des sections supplémentaires (c'est-à-dire des traductions) apparaissent sur vos pages de gestion des produits et des catégories. Vous pouvez y ajouter des traductions de votre catalogue. Ecwid traduit pour vous les textes de l'interface de la boutique (boutons, formulaires, etc.) en détectant la langue du navigateur des clients qui visitent votre boutique. Les visiteurs pourront ainsi faire leurs achats dans leur langue.

Si vous utilisez des étiquettes de boutique personnalisées, par exemple, votre propre texte sur les boutons ou dans les formulaires, elles ne seront pas traduites automatiquement. Mais il est possible d'ajouter des étiquettes personnalisées dans les langues nécessaires.

Traduire les noms et descriptions des produits

Après avoir activé les langues supplémentaires, il est temps de traduire votre catalogue : noms de produits, noms de catégories, noms des options et descriptions.

Pour ajouter les traductions de vos noms et descriptions de produits :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Après avoir sélectionné un produit, vous verrez la page de gestion des produits.
  3. Ajoutez le nom et la description du produit traduits dans la section de la langue respective sous Traductions :

Ajouter une traduction du produit

  1. Cliquez sur Enregistrer.
Nous recommandons une traduction manuelle pour votre principal marché international afin de garantir l'exactitude de votre catalogue. Pour le reste, vous pouvez utiliser des services de traduction automatique comme Google Translate.

Traduction des options et attributs des produits

Si vos produits ont des options ou des attributs, vous pouvez ajouter des traductions pour les deux :

  1. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Cliquez sur un produit pour ouvrir sa page de gestion.
  3. Cliquez sur l'onglet Options ou Attributs.
  4. Ajoutez des traductions dans les langues correspondantes.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Traduire les noms et les descriptions des catégories

Après avoir activé les langues supplémentaires, vous pourrez ajouter les traductions des noms et des descriptions des catégories :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Catalogue → Catégories.
  2. Cliquez sur un nom de catégorie à gauche (la page de gestion de cette catégorie se trouve à droite).
  3. Ajoutez la traduction du nom et de la description de la catégorie dans la section de langue respective sous Traductions :

    Traduire la catégorie dans la boutique Ecwid

  4. Cliquez sur Enregistrer.
Suivez les instructions pour gérer les catégories et les ajouter à votre boutique.

Les noms de catégories traduits apparaissent dans le catalogue, dans le menu du site instantané, et dans le Menu du site auquel vous avez ajouté votre boutique Ecwid.

Vous pouvez également traduire un texte de bienvenue dans votre boutique : il suffit de traduire la description de la catégorie par défaut Page d'accueil de la boutique.

Traduire les modes de livraison lors du paiement

Après avoir activé les langues supplémentaires, vous pourrez ajouter les traductions des noms et descriptions des modes de livraison, qui correspondront à la langue du navigateur de l'acheteur :

Translating_shipping_methods_at_checkout__1_.png

Pour ajouter une traduction de mode de livraison à votre boutique :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Livraison et retrait.
  2. Sélectionnez un mode de livraison ou créez-en un nouveau.
  3. Dans le Nom d'expédition au moment du paiement, saisissez la traduction :

    Translating_shipping_methods_at_checkout__2_.png

  4. (facultatif) Dans la Description pour les clients, saisissez la traduction.
  5. Pour afficher le nom et la description du mode de livraison dans la langue principale, laissez simplement le champ vide.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

C'est tout. Ecwid détectera la langue préférée des navigateurs de vos clients et affichera automatiquement le nom et la description du mode de livraison dans cette langue.

Traduire les moyens de paiement lors du paiement

Après avoir activé les langues supplémentaires, vous pourrez ajouter les traductions des modes de paiement qui correspondront à la langue du navigateur de l'acheteur.

Pour ajouter une traduction d'un mode de paiement à votre boutique :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Paiement.
  2. Sélectionnez un mode de paiement ou créez-en un nouveau.
  3. Dans le nom du mode de paiement au moment du paiement, saisissez la traduction :

    translating_payment_method.png

  4. (facultatif) Saisissez la traduction dans la section Définir les instructions de paiement lors du passage de la commande.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

C'est tout. Ecwid détectera la langue préférée des navigateurs de vos clients et affichera automatiquement le nom du paiement et les instructions dans cette langue. Si vous laissez les champs des traductions vides, le nom et la description du paiement seront affichés dans la langue par défaut de votre boutique.

Traduire le champ des commentaires sur la page de paiement

La section Commentaires de commande est une petite zone de texte qui apparaît lors du passage de la commande. Vos clients peuvent ajouter des informations supplémentaires concernant la commande dans la zone de texte. Après avoir activé les langues supplémentaires, vous pourrez ajouter les traductions des légendes de la section des commentaires, qui correspondront à la langue du navigateur de l'acheteur :

Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__3_.png

Pour ajouter des commentaires multilingues à votre boutique :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Général → Panier et paiement.
  2. Faites défiler jusqu'à la section Commentaires sur les commandes.
  3. Activez le bouton champ de remarques sur la commande.
  4. Pour chaque langue, ajoutez une traduction correspondante qui sera affichée lors du paiement :

    Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__2_.png

  5. Pour afficher la légende du champ Commentaires sur les commandes dans la langue par défaut, laissez simplement le champ vide :

    Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__1_.png

  6. Cliquez sur Enregistrer.

C'est tout. Maintenant, Ecwid détectera la langue préférée des navigateurs de vos clients et affichera automatiquement la légende du champ des commentaires sur la commande dans cette langue.

Traduire des champs personnalisés sur la page de paiement

Les champs de paiement personnalisés sont des champs supplémentaires que vous ajoutez manuellement à votre page de paiement. Avec des champs supplémentaires de paiement, vous pouvez proposer aux clients d'ajouter un emballage cadeau, un jour de livraison préféré ou toute autre information. En activant les langues supplémentaires, vous pouvez ajouter des traductions pour les champs supplémentaires de la page de paiement qui correspondront à la langue du navigateur de l'acheteur.

Vous ne pouvez ajouter des traductions qu'aux champs personnalisés qui sont déjà créés dans votre boutique.

Pour ajouter une traduction pour les champs de commande personnalisés :

  1. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Champs de commande personnalisés.
  2. Près du champ que vous voulez traduire, cliquez sur Actions → Modifier.
  3. Pour chaque langue, ajoutez une traduction correspondante qui sera affichée lors du paiement.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

C'est tout. Maintenant, Ecwid détectera les langues préférées des navigateurs de vos clients et affichera automatiquement les champs dans les langues correspondantes.

Traduire le titre de la page de produit et la méta description pour le référencement

Lorsque vous ajoutez une brève information concernant un produit au titre de sa page et à sa méta description, elle est affichée dans les résultats de recherche. Le fait de voir des informations cruciales concernant un produit incite les clients à cliquer sur le lien et à visiter votre site Web. Ainsi, en utilisant l'optimisation des moteurs de recherche (ou SEO), vous pouvez attirer plus de trafic vers votre boutique.

Si vous vendez dans plusieurs langues, vous pouvez traduire les titres des pages et les méta descriptions des produits afin de rendre l'information plus pertinente pour les clients. Les clients ayant différentes langues de navigateur préférées verront les descriptions dans différentes langues dans les résultats de recherche.

Pour ajouter la traduction d'un titre de page et d'une méta description :

  1. Activer des langues supplémentaires dans votre boutique.
  2. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
  3. Sélectionnez un produit ou créez-en un nouveau.
  4. Cliquez sur l'onglet SEO.
  5. Saisissez la traduction pour chaque langue dans les champs correspondants.
  6. Pour afficher le titre de la page et la méta description dans la langue par défaut, laissez simplement le champ vide.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Traduire le titre de la page de catégorie et la méta description pour le référencement

Si vous utilisez des balises méta personnalisées pour les catégories dans votre boutique, vous pouvez y ajouter des traductions. De cette façon, dans les résultats des recherches, les clients verront vos textes SEO dans différentes langues en fonction de la langue préférée de leur navigateur.

Pour ajouter une traduction à un titre de catégorie et une méta description :

  1. Activer des langues supplémentaires dans votre boutique.
  2. Depuis l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Catalogue → Catégories.
  3. Trouvez la catégorie désirée dans le panneau de gauche et cliquez dessus ou créez une nouvelle catégorie.
  4. Passez à l'onglet SEO.
  5. Saisissez la traduction pour chaque langue dans les champs correspondants:

    SEO_for_multilingual_categories.png

  6. Pour afficher le titre de la catégorie et la méta description dans la langue par défaut, laissez simplement le champ vide.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Traduire les pages de mentions légales de votre boutique

Si vous avez activé des langues supplémentaires, vous pouvez ajouter des traductions à n'importe quelle page de mentions légales que vous avez jointe à votre boutique. De cette façon, les clients peuvent lire vos documents dans la langue de leur choix.

Pour ajouter des traductions aux pages de mentions légales de votre boutique :

  1. Depuis votre interface d'administration Ecwid, accédez à Paramètres → Mentions légales.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Mentions légales et politiques.
  3. Ouvrez une page de mentions légales existante pour la modifier ou ajoutez-en une nouvelle.
  4. Choisissez une option :
    • Si vous avez créé votre document juridique dans l'interface d'administration Ecwid, saisissez sa traduction dans le bloc de Contenu de la page sous Traductions.
    • Si vous avez ajouté une page externe avec vos informations juridiques, saisissez l'URL de sa traduction dans le bloc Paramètres de la page.
  5. (facultatif) Les titres des pages de mentions légales par défaut sont traduits automatiquement. Si vous avez renommé votre page des mentions légales pour mieux adapter votre flux d'affaires, saisissez la traduction personnalisée du titre de votre page des mentions légales dans le bloc des paramètres de la page.
Pour les utilisateurs du site instantané, vous devez rendre votre site Web multilingue afin que les clients puissent voir les traductions que vous avez ajoutées pour vos pages de mentions légales lorsqu'ils changent de langue.

Traduction des textes personnalisés dans les factures fiscales de votre boutique

Si vous utilisez des factures fiscales avec des textes personnalisés dans votre boutique, vous pouvez ajouter des traductions pour ces textes. De cette façon, les clients recevront des factures fiscales entièrement traduites dans différentes langues en fonction de la langue de leur navigateur.

Pour ajouter des traductions des textes personnalisés dans les factures fiscales :

  1. Activez des langues supplémentaires dans votre boutique.
  2. Depuis votre interface d'administration Ecwid, accédez à Paramètres → Taxes et factures → Factures fiscales → Contenus de la facture fiscale.
  3. Dans la section Contenu, cliquez sur Ajouter ou modifier des traductions sous le champ que vous voulez traduire.
  4. Saisissez la traduction pour chaque langue dans les champs correspondants.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
La traduction des textes personnalisés que vous ajoutez manuellement au modèle HTML est actuellement indisponible.

Traduction des textes personnalisés dans les factures de votre boutique (commandes à imprimer)

Si vous avez ajouté des textes personnalisés comme un message de pied de page aux factures (commandes imprimables) dans votre boutique, vous pouvez ajouter des traductions à ces textes. De cette façon, les clients recevront des factures entièrement traduites dans différentes langues en fonction de la langue de leur navigateur.

Pour ajouter des traductions des textes personnalisés dans les factures/commandes à imprimer :

  1. Activez des langues supplémentaires dans votre boutique.
  2. Depuis votre interface d'administration Ecwid, accédez à Paramètres → Facture (Paramètres → Commande imprimable).
  3. Dans la section Contenu, cliquez sur Ajouter ou modifier des traductions sous le champ que vous voulez traduire.
  4. Saisissez la traduction pour chaque langue dans les champs correspondants.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
La traduction des textes personnalisés que vous ajoutez manuellement au modèle HTML est actuellement indisponible.

Ajouter des traductions en bloc à votre boutique

Pour accélérer la création d'une vitrine multilingue, vous pouvez ajouter des traductions à vos produits et catégories en bloc. Il y a deux façons de le faire :

  • En utilisant Bulk Product Editor d'Ecwid, qui vous permet de modifier en bloc les produits et les variantes de produits existants.
  • En utilisant l'outil Importation et exportation, qui vous permet d'ajouter ou de mettre à jour des produits, leurs options et variantes, et les catégories de la boutique.
Voir une étude de cas sur l'ajout des données dans plusieurs langues avec l'importation (en anglais) →

Supprimer des langues supplémentaires dans votre boutique

Si vous avez configuré au moins deux langues, Ecwid traduira automatiquement votre boutique dans les langues spécifiées. Si vous n'avez plus besoin que votre boutique soit localisée, vous pouvez supprimer les langues supplémentaires de votre boutique.

Pour supprimer complètement une langue de votre boutique :

  1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Général → Paramètres régionaux.
  2. Cliquez sur Paramètres linguistiques dans le bloc Langue de la boutique.
  3. Près de la langue que vous voulez supprimer, cliquez sur Actions → Supprimer.

Désormais, votre boutique ne sera plus traduite dans la langue supprimée. Si vous réactivez plus tard cette langue dans votre boutique, toutes les traductions faites pour les produits seront conservées et vous ne devrez pas ressaisir le texte.

Comment fonctionne la traduction pour les clients

Après avoir activé une langue supplémentaire et traduit votre catalogue, votre boutique deviendra multilingue. Ecwid détectera à la volée ce qui est défini comme une langue principale dans le navigateur du visiteur et affichera la vitrine dans cette langue si vous l'avez configurée. Cela inclut les étiquettes de la boutique (traductions automatiques d'Ecwid) et les informations relatives à vos produits et catégories (vos traductions manuelles) :

Kleid_2019-05-14_14-17-12.png

Si le navigateur d'un visiteur est défini sur une langue que vous ne proposez pas, il verra votre vitrine dans la langue principale de la boutique.

Les informations traduites concernant la catégorie et le produit apparaissent dans :

  • la page d'accueil de la boutique et les listes de produits ;
  • les pages de catégorie et de produit ;
  • les filtres de produits ;
  • les confirmation de commande ;
  • les factures jointes aux notifications de confirmation de commande ;
  • les détails de la commande dans un compte client ;
  • la fiche de produit lorsque vous ajoutez un produit unique à une page du site :

Traduction de la fiche produit

Pour voir la boutique à travers les yeux de vos clients étrangers, définissez la langue nécessaire dans votre navigateur et ouvrez la page de votre boutique. Voici les instructions à suivre pour changer de langue dans Chrome.
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