Sospendere il tuo Negozio Ecwid per manutenzione
Puoi sospendere il tuo Negozio Ecwid durante la bassa stagione o utilizzare questa opzione per lavorare sul tuo negozio senza consentire ai clienti di effettuare ordini. A tale scopo, offriamo il piano Sospensione a 12,5 $ al mese.
Con il piano Sospensione, puoi accedere al Pannello di controllo Ecwid per visualizzare e modificare le impostazioni e il tuo catalogo.
La tua vetrina sarà ancora disponibile per consentire ai clienti di sfogliare i tuoi prodotti. Tuttavia, non saranno in grado di effettuare ordini.
| Piano di sospensione | |
| Prezzo | 12,5$/mese |
| Numero di prodotti | Illimitato |
| Funzionalità | Il piano di sospensione dispone di tutte le funzionalità del piano Business |
| Pannello di controllo | Disponibile |
| Vetrina | Attiva |
| Checkout | Disabilitato |
Attivare e disattivare un piano Sospensione
Per passare al piano di sospensione, l'utente dovrà inviarci una richiesta all'indirizzo ec.billing-login@lightspeedhq.com. Procederemo alla modifica del piano e invieremo all'utente ulteriori istruzioni in merito.
Chiusura della vetrina per manutenzione
Per non dare agli acquirenti la possibilità di visualizzare la vetrina mentre il negozio è sospeso, è possibile chiuderla. Quando i clienti visiteranno il negozio, non potranno visualizzare la vetrina e leggeranno il messaggio “Il negozio è chiuso per manutenzione”.
Per chiudere la vetrina:
- Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Impostazioni → Generale → Profilo del negozio.
- Fare clic su Chiudi il negozio per manutenzione.
- (Facoltativo) È possibile cambiare il messaggio predefinito (“Il negozio è chiuso per manutenzione”) e aggiungere un altro testo. Ad esempio, è possibile spiegare il motivo della chiusura e indicare la data di riapertura online.
La vetrina sarà inattiva. Quando i clienti apriranno il link del negozio, vedranno il messaggio “Il negozio è chiuso per manutenzione” o il messaggio personalizzato aggiunto dall'utente. Una volta pronti a tornare online, attivare nuovamente la vetrina alla voce Impostazioni → Generale → Profilo del negozio del pannello di controllo Ecwid.
Per migliorare ulteriormente l'esperienza del cliente mentre il tuo negozio è sospeso, puoi:
- Nascondere i prezzi dei prodotti (dalla pagina Design → Barra laterale → Prezzo o nel tuo editor del Sito istantaneo);
- Disabilitare i pulsanti 'Aggiungi al carrello';
- Nascondere categorie specifiche;
- Impostare pulsanti di preordine.
Queste opzioni consentono ai clienti di sfogliare i tuoi prodotti senza tentare di effettuare acquisti.