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Passaggio da piani mensili a piani annuali e viceversa

Ecwid offre opzioni di fatturazione mensile e annuale per i piani Venture, Business e Unlimited. I piani annuali Ecwid permettono di usare il nostro servizio per 12 mesi con uno sconto del 15%.

Gli utenti possono sempre passare dalla fatturazione mensile a quella annuale e viceversa dalla pagina Il mio profilo → Fatturazione e piani del pannello di controllo Ecwid. Nota: solo i titolari di negozi possono apportare modifiche ai piani di pagamento. Per maggiori informazioni sui prezzi degli account Ecwid, è possibile consultare l'Elenco dettagliato dei prezzi e periodi di fatturazione.

Passaggio dal periodo di fatturazione mensile a quello annuale (con piani a pagamento)

Gli utenti che hanno originariamente scelto un periodo di fatturazione mensile possono passare a quello annuale. I nostri piani annuali offrono grandi opportunità di risparmio rispetto a quelli mensili. Questo tipo di abbonamenti prevede un solo addebito all'anno.

Per passare a un piano annuale:

  1. Accedere come titolare di un negozio.
  2. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Il mio profilo → Piani e fatturazione.
  3. Fare clic su Risparmia il 15%, Passa al [tuo piano]:

Switching_to_annual.png

  1. Selezionare Piano annuale.
  2. Fare clic su Passa a [nuovo piano].

Ora avrà inizio un nuovo periodo di fatturazione. Il vecchio e il nuovo periodo di fatturazione di uno e dodici mesi, rispettivamente, saranno combinati e la successiva data di rinnovo sarà aggiornata di conseguenza. Se, ad esempio, l'utente aveva acquistato un abbonamento mensile in data 1 gennaio 2021, passando a un abbonamento annuale in data 10 gennaio 2021, la successiva data di fatturazione sarà l'1 febbraio 2022.

Nota: in caso di aggiornamento nello stesso giorno del primo acquisto, l'eventuale credito residuo dell'abbonamento attuale sarà applicato per il pagamento del nuovo piano e la data di rinnovo non cambierà.

Passaggio dal periodo di fatturazione annuale a quello mensile (con piani a pagamento)

Gli utenti che hanno originariamente scelto un periodo di fatturazione annuale possono passare a quello mensile.

Per passare a un piano mensile:

  1. Accedere come titolare di un negozio.
  2. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Il mio profilo → Piani e fatturazione.
  3. Fare clic sul piano sottoscritto (Business nel nostro esempio):

Yearly_to_monthly.png

  1. Selezionare Piano mensile.:

to_monthly_business.png

  1. Fare clic su Passa a [nuovo piano].

Ora avrà inizio un nuovo periodo di fatturazione. Gli utenti riceveranno un credito sul costo del loro nuovo piano in misura proporzionale al periodo residuo non utilizzato del vecchio piano.

Nota: gli utenti non riceveranno rimborsi per eventuali periodi inutilizzati del loro vecchio piano, il cui credito non sia sufficiente per il pagamento di una rata del nuovo piano. Ad esempio, se un utente ha acquistato un abbonamento annuale Venture il 1 gennaio 2020 (150€) e successivamente il 1 maggio 2020 è passato all'abbonamento mensile Venture (15€ al mese), riceverà un credito di 100€ che equivale al pagamento di 6 mesi del piano Venture mensile. I 10€ di credito residuo non sono sufficienti a pagare un'intera mensilità e non saranno rimborsati all'utente.

In caso di dubbi o domande, non esitate a contattarci.

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