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Offrire il proprio negozio in più lingue

È possibile avere un negozio Ecwid in più lingue sul proprio sito web, per consentire ai clienti di fare acquisti nella loro lingua preferita. Basta tradurre il proprio catalogo, compresi nomi dei prodotti, descrizioni, opzioni e nomi delle categorie. Ci penserà Ecwid a tradurre automaticamente il resto: i testi dei pulsanti, le fatture, le e-mail di notifica. Consulta l'elenco delle 53 lingue disponibili per la traduzione.

Per offrire ai clienti un'esperienza multilingua completa, si consiglia di tradurre sia il sito web che il negozio. Il Sito istantaneo di Ecwid consente di tradurre il proprio negozio in più lingue e di visualizzare un selettore di lingua nell'intestazione del sito. 
Disponibile con il piano: Business e Unlimited.

Abilitare lingue aggiuntive

Le lingue aggiuntive consentono di aggiungere la traduzione del proprio catalogo, ovvero dei nomi e delle descrizioni dei prodotti e delle categorie, nonché delle opzioni e delle varianti, dei nastri di prodotto e dei sottotitoli. Quando si abilitano delle lingue aggiuntive, Ecwid mostra i testi dei pulsanti, le fatture e le e-mail di notifica nelle rispettive lingue.

Per offrire il proprio negozio in più lingue:

  1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a  Impostazioni → Generale → Impostazioni regionali.
  2. Fare clic su Impostazioni lingua nel blocco Lingue negozio.
  3. Fare clic su +Aggiungi lingue nel blocco Lingue aggiuntive:

Lingue aggiuntive nel negozio Ecwid

  1. Scegliere la lingua dall'elenco a discesa.

Seleziona una lingua per il negozio Ecwid

  1. Fare clic su Aggiungi lingua.
  2. La lingua apparirà nell'elenco delle lingue aggiuntive:

Elenco delle lingue aggiuntive

Ripetere i passaggi per abilitare eventuali altre lingue aggiuntive per il proprio negozio.

Una volta fatto, nelle pagine di gestione dei prodotti e delle categorie appariranno delle sezioni aggiuntive in cui inserire le traduzioni. A quel punto sarà possibile tradurre il proprio catalogo. Ecwid traduce i testi dell'interfaccia del negozio (pulsanti, moduli, ecc.) rilevando la lingua del browser dei clienti che visitano il negozio. Ciò consente ai visitatori di fare acquisti nella propria lingua.

Se si utilizzano delle etichette personalizzate, ad esempio, si usano testi personalizzati sui pulsanti o nei moduli, tali testi non saranno tradotti automaticamente. Tuttavia, è possibile aggiungere etichette personalizzate nelle lingue necessarie.

Traduzione dei nomi e delle descrizioni dei prodotti

Dopo aver abilitato le lingue aggiuntive, è il momento di tradurre il proprio catalogo: i nomi dei prodotti, delle categorie e delle opzioni, le descrizioni.

Per aggiungere la traduzione dei nomi e delle descrizioni dei prodotti:

  1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
  2. Selezionare un prodotto e accedere alla sua pagina di modifica.
  3. Inserire la traduzione del nome e della descrizione nella rispettiva sezione del blocco Traduzioni:

Aggiungere una traduzione

  1. Premere Salva.
Per garantire l'accuratezza del catalogo, consigliamo di effettuare manualmente la traduzione destinata al mercato estero principale. Per mercati meno importanti, è possibile usare servizi di traduzione automatica come Google Translate.

Tradurre le opzioni e gli attributi dei prodotti

Se i vostri prodotti hanno opzioni o attributi, potete aggiungere traduzioni per entrambi:

  1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
  2. Fare clic sul prodotto desiderato per accedere alla sua pagina di modifica.
  3. Fare clic sulla scheda Opzioni o Attributi.
  4. Aggiungere le traduzioni per le lingue corrispondenti.
  5. Premere Salva.

Traduzione dei nomi e delle descrizioni delle categorie

Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione dei nomi e delle descrizioni delle categorie:

  1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
  2. Fare clic sul nome di una categoria a sinistra (a destra verrà visualizzata la pagina di modifica di questa categoria).
  3. Inserire la traduzione del nome e della descrizione della categoria nella rispettiva sezione del blocco Traduzioni:

    Traduzione delle categorie in Ecwid

  4. Premere Salva.
Per aggiungere delle categorie al proprio negozio, seguire le istruzioni per la gestione delle categorie.

I nomi tradotti delle categorie verranno visualizzati nel catalogo, nel menu del Sito istantaneo e nel Menu del sito in cui è inserito il negozio Ecwid.

È inoltre possibile tradurre il testo di benvenuto del proprio negozio. Per farlo, basta tradurre la descrizione della categoria predefinita Prima pagina del negozio.

Traduzione dei metodi di spedizione visualizzati al checkout

Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione dei nomi e delle descrizioni dei metodi di spedizione, in modo che siano visualizzati nella lingua del browser del cliente:

Translating_shipping_methods_at_checkout__1_.png

Per aggiungere la traduzione di un metodo di spedizione:

  1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Spedizioni e ritiro personale.
  2. Selezionare un metodo di spedizione o creane uno nuovo.
  3. Immettere la traduzione nel campo Nome spedizione al checkout:

    Translating_shipping_methods_at_checkout__2_.png

  4. (facoltativo) Immettere la traduzione nel campo Descrizione per i clienti.
  5. Per mostrare il nome e la descrizione del metodo di spedizione nella lingua principale, lasciare vuoto il campo.
  6. Premere Salva.

Fatto. Ecwid rileverà la lingua di preferenza dei clienti dal loro browser e mostrerà automaticamente il nome e la descrizione del metodo di spedizione nella lingua appropriata.

Traduzione dei metodi di pagamento visualizzati al checkout

Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione dei metodi di pagamento, in modo che siano visualizzati nella lingua del browser del cliente.

Per aggiungere la traduzione di un metodo di pagamento:

  1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Pagamento.
  2. Selezionare un metodo di pagamento o creane uno nuovo.
  3. Immettere la traduzione nel campo Visualizza il nome al checkout:

    translating_payment_method.png

  4. (facoltativo) Immettere la traduzione nel campo Imposta le istruzioni di pagamento alla cassa.
  5. Premere Salva.

Fatto. Ecwid rileverà la lingua di preferenza dei clienti dal loro browser e mostrerà automaticamente il nome del metodo di pagamento e le rispettive istruzioni nella lingua appropriata. Lasciando vuoti i campi della traduzione, il nome e la descrizione del metodo di pagamento saranno visualizzati nella lingua predefinita del negozio.

Traduzione del campo Commenti ordine visualizzato al checkout

Il blocco Commenti ordine è una piccola casella di testo che appare durante il pagamento. Serve per consentire ai clienti di specificare qualsiasi informazione aggiuntiva in merito all'ordine. Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione della didascalia del blocco Commenti ordine, in modo che sia visualizzata nella lingua del browser del cliente:

Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__3_.png

Per aggiungere la traduzione del campo Commenti ordine:

  1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Impostazioni → Generale → Carrello e checkout.
  2. Scorrere verso il basso fino alla sezione Commenti dell'ordine.
  3. Abilitare l'opzione Campo note dell'ordine.
  4. Per ciascuna lingua, immettere la traduzione da visualizzare al checkout:

    Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__2_.png

  5. Per mostrare la didascalia del campo Commenti ordine nella lingua predefinita, lasciare vuoto il campo:

    Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__1_.png

  6. Premere Salva.

Fatto. Ecwid rileverà la lingua di preferenza dei clienti dal loro browser e mostrerà automaticamente la didascalia del campo Commenti ordine nella lingua appropriata.

Traduzione del titolo e della descrizione meta delle pagine dei prodotti per la SEO

Quando si aggiungono delle informazioni sul prodotto al titolo e alla descrizione meta della sua pagina di dettaglio, tali informazioni sono visualizzate nei risultati di ricerca. Visualizzare le informazioni essenziali sui prodotti è un modo per invogliare i clienti a cliccare sul link e visitare il sito web. Pertanto, l'ottimizzazione per i motori di ricerca (o SEO) permette di ottenere più traffico nel proprio negozio.

Se si vende in più lingue, è possibile tradurre il titolo e la descrizione meta delle pagine dei prodotti, in modo che le informazioni siano più pertinenti per i visitatori. I visitatori con impostazioni linguistiche del browser differenti vedranno la descrizione in lingue differenti nei risultati di ricerca.

Per aggiungere la traduzione del titolo e della descrizione meta di una pagina:

  1. Abilitare le lingue aggiuntive nel proprio negozio.
  2. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
  3. Selezionare un prodotto o crearne uno nuovo.
  4. Passare alla scheda SEO.
  5. Immettere la traduzione per ciascuna lingua nel rispettivo campo.
  6. Per mostrare il titolo e la descrizione meta nella lingua principale, lasciare vuoto il campo.
  7. Premere Salva.

Traduzione del titolo e della descrizione meta delle pagine delle categorie per la SEO

Se si utilizzano i meta tag personalizzati per le categorie nel proprio negozio, è possibile aggiungere la traduzione degli stessi. In questo modo, nei risultati di ricerca i testi SEO delle categorie verranno visualizzati ai clienti a seconda delle impostazioni linguistiche del loro browser.

Per aggiungere la traduzione del titolo e della descrizione meta di una categoria:

  1. Abilitare le lingue aggiuntive nel proprio negozio.
  2. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
  3. Individuare e selezionare la categoria desiderata nel pannello a sinistra oppure crearne una nuova.
  4. Passare alla scheda SEO.
  5. Immettere la traduzione per ciascuna lingua nel rispettivo campo:

    SEO_for_multilingual_categories.png

  6. Per mostrare il titolo e la descrizione meta della categoria nella lingua principale, lasciare vuoto il campo.
  7. Premere Salva.

Eliminare le lingue aggiuntive dal proprio negozio

Quando sono abilitate due o più lingue, Ecwid traduce automaticamente il negozio nelle lingue specificate nelle impostazioni. Se non si ha più bisogno delle versioni localizzate del negozio, è possibile rimuovere le lingue aggiuntive.

Per rimuovere completamente una lingua dal proprio negozio:

  1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Generale → Impostazioni regionali.
  2. Fare clic su Impostazioni lingua nel blocco Lingue negozio.
  3. Accanto alla lingua da eliminare, fare clic su Azioni → Rimuovi.

Il negozio non sarà più tradotto nella lingua eliminata. Se in seguito si vorrà riattivare questa lingua, tutte le traduzioni effettuate per i prodotti rimarranno intatte e non ci sarà bisogno di immetterle di nuovo.

Come funzionano le traduzioni per i clienti

Quando si abilita una lingua aggiuntiva e si traduce il catalogo, il negozio diventa multilingua. Ecwid rileva al volo quale lingua è impostata come principale nel browser del visitatore e i testi del negozio gli vengono visualizzati in questa lingua (se offerta dal negozio). I testi includono tutte le scritte del negozio (tradotte automaticamente da Ecwid) e le informazioni sui prodotti e sulle categorie (tradotte manualmente):

Kleid_2019-05-14_14-17-12.png

Se la lingua del browser del visitatore non è presente tra quelle offerte dal negozio, allora la vetrina verrà visualizzata nella lingua principale del negozio.

La versione tradotta delle informazioni relative alle categorie e ai prodotti è visualizzata in:

  • prima pagina del negozio ed elenchi dei prodotti;
  • pagine delle categorie e dei prodotti;
  • filtri dei prodotti;
  • conferma dell'ordine;
  • fatture allegate alle notifiche di conferma dell'ordine;
  • dettagli dell'ordine all'interno di un account cliente;
  • scheda prodotto quando si aggiunge un singolo prodotto a una pagina del sito:

Traduzione delle schede prodotto

Per vedere come il negozio apparirà ai visitatori stranieri, è possibile impostare la lingua desiderata nel proprio browser e aprire la pagina del negozio. Ecco le istruzioni per cambiare la lingua di Chrome.
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