Offrire il proprio negozio in più lingue

È possibile avere un negozio Ecwid in più lingue sul proprio sito web, per consentire ai clienti di fare acquisti nella loro lingua preferita. Basta tradurre il proprio catalogo, compresi nomi dei prodotti, descrizioni, opzioni e nomi delle categorie. Ci penserà Ecwid a tradurre automaticamente il resto: i testi dei pulsanti, le fatture, le e-mail di notifica. Consulta l'elenco delle 36 lingue disponibili per la traduzione.

Abilitare lingue aggiuntive

Le lingue aggiuntive consentono di aggiungere la traduzione del proprio catalogo, ovvero dei nomi e delle descrizioni dei prodotti e delle categorie, nonché delle opzioni e delle varianti, dei nastri di prodotto e dei sottotitoli. Quando si abilitano delle lingue aggiuntive, Ecwid mostra i testi dei pulsanti, le fatture e le e-mail di notifica nelle rispettive lingue.

Per offrire il proprio negozio in più lingue:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a  Impostazioni → Generale → Impostazioni regionali.
2. Fare clic su Impostazioni lingua nel blocco Lingue negozio.
3. Fare clic su +Aggiungi lingue nel blocco Lingue aggiuntive:

4. Scegliere la lingua dall'elenco a discesa.

5. Fare clic su Aggiungi lingua.
6. La lingua apparirà nell'elenco delle lingue aggiuntive:

Ripetere i passaggi per abilitare eventuali altre lingue aggiuntive per il proprio negozio.

Una volta fatto, nelle pagine di gestione dei prodotti e delle categorie appariranno delle sezioni aggiuntive in cui inserire le traduzioni. A quel punto sarà possibile tradurre il proprio catalogo. Ecwid traduce i testi dell'interfaccia del negozio (pulsanti, moduli, ecc.) rilevando la lingua del browser dei clienti che visitano il negozio. Ciò consente ai visitatori di fare acquisti nella propria lingua.

Traduzione dei nomi e delle descrizioni dei prodotti

Dopo aver abilitato le lingue aggiuntive, è il momento di tradurre il proprio catalogo: i nomi dei prodotti, delle categorie e delle opzioni, le descrizioni.

Per aggiungere la traduzione dei nomi e delle descrizioni dei prodotti:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
2. Selezionare un prodotto e accedere alla sua pagina di modifica.
3. Inserire la traduzione del nome e della descrizione nella rispettiva sezione del blocco Traduzioni:

4. Premere Salva.

Tradurre le opzioni e gli attributi dei prodotti

Se i vostri prodotti hanno opzioni o attributi, potete aggiungere traduzioni per entrambi:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
2. Fare clic sul prodotto desiderato per accedere alla sua pagina di modifica.
3. Fare clic sulla scheda Opzioni o Attributi.
4. Aggiungere le traduzioni per le lingue corrispondenti.
5. Premere Salva.

Traduzione dei nomi e delle descrizioni delle categorie

Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione dei nomi e delle descrizioni delle categorie:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
2. Fare clic sul nome di una categoria a sinistra (a destra verrà visualizzata la pagina di modifica di questa categoria).
3. Inserire la traduzione del nome e della descrizione della categoria nella rispettiva sezione del blocco Traduzioni:
   

   

4. Premere Salva.

I nomi tradotti delle categorie verranno visualizzati nel catalogo, nel menu del Sito istantaneo e nel Menu del sito in cui è inserito il negozio Ecwid.

Traduzione dei metodi di spedizione visualizzati al checkout

Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione dei nomi e delle descrizioni dei metodi di spedizione, in modo che siano visualizzati nella lingua del browser del cliente:

Per aggiungere la traduzione di un metodo di spedizione:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Selezionare un metodo di spedizione o creane uno nuovo.
3. Immettere la traduzione nel campo Nome spedizione al checkout:
   

   

4. (facoltativo) Immettere la traduzione nel campo Descrizione per i clienti.
5. Per mostrare il nome e la descrizione del metodo di spedizione nella lingua principale, lasciare vuoto il campo.
6. Premere Salva.

Fatto. Ecwid rileverà la lingua di preferenza dei clienti dal loro browser e mostrerà automaticamente il nome e la descrizione del metodo di spedizione nella lingua appropriata.

Traduzione dei metodi di pagamento visualizzati al checkout

Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione dei metodi di pagamento, in modo che siano visualizzati nella lingua del browser del cliente.

Per aggiungere la traduzione di un metodo di pagamento:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Pagamento.
2. Selezionare un metodo di pagamento o creane uno nuovo.
3. Immettere la traduzione nel campo Visualizza il nome al checkout:
   

   

4. (facoltativo) Immettere la traduzione nel campo Imposta le istruzioni di pagamento alla cassa.
5. Premere Salva.

Fatto. Ecwid rileverà la lingua di preferenza dei clienti dal loro browser e mostrerà automaticamente il nome del metodo di pagamento e le rispettive istruzioni nella lingua appropriata. Lasciando vuoti i campi della traduzione, il nome e la descrizione del metodo di pagamento saranno visualizzati nella lingua predefinita del negozio.

Traduzione del campo Commenti ordine visualizzato al checkout

Il blocco Commenti ordine è una piccola casella di testo che appare durante il pagamento. Serve per consentire ai clienti di specificare qualsiasi informazione aggiuntiva in merito all'ordine. Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione della didascalia del blocco Commenti ordine, in modo che sia visualizzata nella lingua del browser del cliente:

Per aggiungere la traduzione del campo Commenti ordine:

1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Impostazioni → Generale → Carrello e checkout.
2. Scorrere verso il basso fino alla sezione Commenti dell'ordine.
3. Abilitare l'opzione Campo note dell'ordine.
4. Per ciascuna lingua, immettere la traduzione da visualizzare al checkout:
   

   

5. Per mostrare la didascalia del campo Commenti ordine nella lingua predefinita, lasciare vuoto il campo:
   

   

6. Premere Salva.

Fatto. Ecwid rileverà la lingua di preferenza dei clienti dal loro browser e mostrerà automaticamente la didascalia del campo Commenti ordine nella lingua appropriata.

Traduzione dei campi personalizzati visualizzati al checkout

I campi personalizzati da visualizzare al checkout sono dei campi supplementari che puoi aggiungere manualmente alla pagina di pagamento. Con l'aiuto dei campi personalizzati è possibile chiedere ai clienti se desiderano aggiungere la confezione regalo, quando preferiscono che venga consegnato il loro ordine o qualsiasi altra informazione. Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione di tali campi, in modo che siano visualizzati nella lingua del browser del cliente.

Per aggiungere una traduzione per i campi personalizzati da visualizzare al checkout:

1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Impostazioni → Campi personalizzati da visualizzare al checkout.
2. Accanto al campo che si desidera tradurre, fare clic su Azioni → Modifica.
3. Per ciascuna lingua, immettere la traduzione da visualizzare nella pagina di pagamento.
4. Fare clic su Salva.

Fatto. Ecwid rileverà la lingua di preferenza dei clienti dal loro browser e mostrerà automaticamente il campo nella lingua appropriata.

Traduzione del titolo e della descrizione meta delle pagine dei prodotti per la SEO

Quando si aggiungono delle informazioni sul prodotto al titolo e alla descrizione meta della sua pagina di dettaglio, tali informazioni sono visualizzate nei risultati di ricerca. Visualizzare le informazioni essenziali sui prodotti è un modo per invogliare i clienti a cliccare sul link e visitare il sito web. Pertanto, l'ottimizzazione per i motori di ricerca (o SEO) permette di ottenere più traffico nel proprio negozio.

Se si vende in più lingue, è possibile tradurre il titolo e la descrizione meta delle pagine dei prodotti, in modo che le informazioni siano più pertinenti per i visitatori. I visitatori con impostazioni linguistiche del browser differenti vedranno la descrizione in lingue differenti nei risultati di ricerca.

Per aggiungere la traduzione del titolo e della descrizione meta di una pagina:

1. Abilitare le lingue aggiuntive nel proprio negozio.
2. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
3. Selezionare un prodotto o crearne uno nuovo.
4. Passare alla scheda SEO.
5. Immettere la traduzione per ciascuna lingua nel rispettivo campo.
6. Per mostrare il titolo e la descrizione meta nella lingua principale, lasciare vuoto il campo.
7. Premere Salva.

Traduzione del titolo e della descrizione meta delle pagine delle categorie per la SEO

Se si utilizzano i meta tag personalizzati per le categorie nel proprio negozio, è possibile aggiungere la traduzione degli stessi. In questo modo, nei risultati di ricerca i testi SEO delle categorie verranno visualizzati ai clienti a seconda delle impostazioni linguistiche del loro browser.

Per aggiungere la traduzione del titolo e della descrizione meta di una categoria:

1. Abilitare le lingue aggiuntive nel proprio negozio.
2. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
3. Individuare e selezionare la categoria desiderata nel pannello a sinistra oppure crearne una nuova.
4. Passare alla scheda SEO.
5. Immettere la traduzione per ciascuna lingua nel rispettivo campo:
   

   

6. Per mostrare il titolo e la descrizione meta della categoria nella lingua principale, lasciare vuoto il campo.
7. Premere Salva.

Tradurre i testi alt per le immagini

Il testo alternativo permette di descrivere le immagini per i motori di ricerca e per gli utenti con disabilità visive. Viene anche mostrato nei casi in cui non è possibile caricare l'immagine. In questo modo, i testi alternativi aiutano gli utenti a prendere decisioni d'acquisto e migliorano il posizionamento del sito, in quanto diventa più facile trovare i prodotti in base alle immagini online.

Per impostazione predefinita, il nome del prodotto viene utilizzato come testo alternativo per ogni immagine di questo prodotto. È possibile usare testi personalizzati, nonché le rispettive traduzioni.

Per aggiungere la traduzione del testo alternativo all'immagine di un prodotto:

1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Catalogo → Prodotti.
2. Fare clic sul prodotto che si desidera modificare.
3. Passare il mouse sopra l'immagine.
4. Fare clic su Azioni → Modifica testo alternativo:
   
5. Aggiungere la traduzione nella rispettiva casella per ciascuna lingua.
6. (facoltativo) Immettere la traduzione del testo alt per le altre immagini del prodotto.
7. Fare clic su Salva.

Fatto. Una o più traduzioni del testo alt sono state aggiunte all'immagine del prodotto.

Tradurre i testi alt per le categorie e le sottocategorie

Il testo alternativo permette di descrivere le immagini per i motori di ricerca e per gli utenti con disabilità visive. Viene anche mostrato nei casi in cui non è possibile caricare l'immagine. In questo modo, i testi alternativi aiutano gli utenti a prendere decisioni d'acquisto e migliorano il posizionamento del sito, in quanto diventa più facile trovare i prodotti in base alle immagini online.

Per impostazione predefinita, il nome della categoria/sottocategoria viene utilizzato come testo alternativo per ogni immagine di questa categoria/sottocategoria. È possibile usare testi personalizzati, nonché le rispettive traduzioni.

Per aggiungere la traduzione del testo alternativo all'immagine di una categoria o sottocategoria:

1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Catalogo → Categorie.
2. Fare clic sulla categoria o sottocategoria che si desidera modificare.
3. Passare il mouse sopra l'immagine.
4. Fare clic su Azioni → Modifica testo alternativo:
   
5. Aggiungere la traduzione nella rispettiva casella per ciascuna lingua.
6. Fare clic su Salva.

Fatto. Una o più traduzioni del testo alt sono state aggiunte all'immagine della categoria o sottocategoria.

Tradurre le pagine legali del negozio

Quando sono abilitate delle lingue aggiuntive, è possibile aggiungere la traduzione di qualsiasi pagina legale presente sul sito. In questo modo, i clienti potranno leggere i documenti nella loro lingua preferita.

Per aggiungere la traduzione delle pagine legali del negozio:

1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Impostazioni → Legale.
2. Scorrere a Pagine e politiche legali.
3. Aprire una pagina legale esistente per la modifica o aggiungerne una nuova.
4. Scegliere l'opzione applicabile:
   • Se il documento legale interessato è stato creato nel pannello di controllo Ecwid, immettere la sua traduzione nel blocco Contenuto della pagina sotto Traduzioni.
   • Se una pagina esterna con le informazioni legali è stata aggiunta al sito, immettere l'URL della sua traduzione nel blocco Impostazioni della pagina.
5. (facoltativo) I titoli delle pagine legali predefinite sono tradotti automaticamente. Se il titolo di una pagina legale è stato cambiato per adattarla meglio ai flussi aziendali, inserire la traduzione del titolo personalizzato della pagina legale nel blocco Impostazioni della pagina.

Tradurre i testi personalizzati nelle fatture fiscali del negozio

Sei nel tuo negozio utilizzi le fatture fiscali con del testo personalizzato, puoi aggiungere la traduzione di tali testi. In questo modo, i clienti riceveranno le fatture fiscali completamente tradotte in varie lingue, a seconda della lingua preferita del loro browser.

Per aggiungere la traduzione per i testi personalizzati nelle fatture fiscali:

1. Abilitare lingue aggiuntive nel proprio negozio.
2. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Impostazioni → Tasse e Fatture → Fatture fiscali → Contenuto della fattura fiscale.
3. Nella sezione Contenuto, fare clic su Aggiungi o modifica le traduzioni sotto il campo che si desidera tradurre.
4. Immettere la traduzione per ogni lingua nel rispettivo campo.
5. Cliccare su Salva.

Tradurre i testi personalizzati nelle fatture del negozio (ordini stampabili)

Se sono stati aggiunti dei testi personalizzati, ad esempio, un messaggio a piè di pagina, alle fatture (ordini stampabili) del proprio negozio, è possibile aggiungere la traduzione di tali testi. In questo modo, i clienti riceveranno le fatture completamente tradotte in varie lingue, a seconda della lingua preferita del loro browser.

Per aggiungere la traduzione per i testi personalizzati nelle fatture (ordini stampabili):

1. Abilitare lingue aggiuntive nel proprio negozio.
2. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Impostazioni → Fattura (Impostazioni → Ordine stampabile).
3. Nella sezione Contenuto, fare clic su Aggiungi o modifica le traduzioni sotto il campo che si desidera tradurre.
4. Immettere la traduzione per ogni lingua nel rispettivo campo.
5. Cliccare su Salva.

Aggiungere la traduzione dei testi del negozio in blocco

Per velocizzare la creazione di una vetrina in più lingue, è possibile aggiungere la traduzione dei prodotti e delle categorie in blocco. Ci sono due modi per farlo:

• Usare l'Editor di massa dei prodotti di Ecwid che consente di modificare in blocco i prodotti e le varianti dei prodotti esistenti.
• Usare lo strumento Importazione ed esportazione che aiuta ad aggiungere o aggiornare i prodotti, le opzioni e le varianti dei prodotti e le categorie.

Eliminare le lingue aggiuntive dal proprio negozio

Quando sono abilitate due o più lingue, Ecwid traduce automaticamente il negozio nelle lingue specificate nelle impostazioni. Se non si ha più bisogno delle versioni localizzate del negozio, è possibile rimuovere le lingue aggiuntive.

Per rimuovere completamente una lingua dal proprio negozio:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Generale → Impostazioni regionali.
2. Fare clic su Impostazioni lingua nel blocco Lingue negozio.
3. Accanto alla lingua da eliminare, fare clic su Azioni → Rimuovi.

Il negozio non sarà più tradotto nella lingua eliminata. Se in seguito si vorrà riattivare questa lingua, tutte le traduzioni effettuate per i prodotti rimarranno intatte e non ci sarà bisogno di immetterle di nuovo.

Come funzionano le traduzioni per i clienti

Quando si abilita una lingua aggiuntiva e si traduce il catalogo, il negozio diventa multilingua. Ecwid rileva al volo quale lingua è impostata come principale nel browser del visitatore e i testi del negozio gli vengono visualizzati in questa lingua (se offerta dal negozio). I testi includono tutte le scritte del negozio (tradotte automaticamente da Ecwid) e le informazioni sui prodotti e sulle categorie (tradotte manualmente):

Se la lingua del browser del visitatore non è presente tra quelle offerte dal negozio, allora la vetrina verrà visualizzata nella lingua principale del negozio.

La versione tradotta delle informazioni relative alle categorie e ai prodotti è visualizzata in:

• prima pagina del negozio ed elenchi dei prodotti;
• pagine delle categorie e dei prodotti;
• filtri dei prodotti;
• conferma dell'ordine;
• fatture allegate alle notifiche di conferma dell'ordine;
• dettagli dell'ordine all'interno di un account cliente;
• scheda prodotto quando si aggiunge un singolo prodotto a una pagina del sito: