Как продавать наборы из нескольких товаров

В Эквид-магазине вы можете продавать товары не только по отдельности, но и объединять их в наборы. Например, набор для душа или подарочный набор на Новый год. Как правило, группируют схожие товары, но можно придумывать собственные комплекты и группировать бестселлеры с плохо продающимися товарами или добавлять пробники к заказу.

Продажа наборов помогает увеличить средний чек заказа, повысить лояльность покупателей и предложить им что-то новенькое к праздникам. В зависимости от ваших целей вы можете:

• создать набор из разных товаров,
• создать вариации для каждого комплекта. Например, наборы для ухода за волосами для мужчин и для женщин,
• создать продуктовый набор, в который покупатели сами смогут добавить нужные товары,
• задать скидку на комплект товаров,
• добавить подарок к заказу (да, это тоже можно считать комплектом товаров)
• или настроить сразу все возможности, чтобы разнообразить ассортимент и привлекать больше покупателей скидками и бесплатными подарками.

Зачем нужны продуктовые наборы?

Набор — это несколько товаров, которые продаются как один. Возникает вопрос: зачем вообще группировать товары? Не проще ли продавать каждый в отдельности? На самом деле, комплекты товаров помогают продать больше и повышают средний чек с помощью апселла (upsell) и перекрёстных продаж (cross-sell). Говоря попросту, это стратегии по увеличению суммы чека и объёма корзины.

Апселл нацелен на то, чтобы продать более дорогой товар покупателю. Например, не просто шампунь, а более дорогой шампунь, к которому бесплатно прилагается массажная расчёска для душа (на самом деле она не бесплатная, но мало кто задумывается об этом во время онлайн-шоппинга).

Перекрёстные продажи нацелены на то, чтобы покупатель положил в корзину больше товаров. Обычно для этого используют так называемые похожие товары, которые показываются в карточке товара. Такую стратегию часто используют игровые магазины, предлагая купить набор из нескольких игр одного разработчика. И вот вы уже покупаете три игры, хотя приходили только за одной.

С точки зрения покупателя наборы привлекательны по нескольким причинам:

• Цена. Как правило, комплекты товаров продаются со скидкой. Даже маленькая скидка заставляет людей думать, что они совершили выгодную покупку и сэкономили. Чтобы обратить внимание посетителей сайта на наборы, вы можете повесить на товары лейбл «Скидка 20%» или «Выгодней взять вместе».
• Удобство. Намного проще сразу купить несколько товаров, которые дополняют друг друга, чем искать их по отдельности на сайте или в разных магазинах. Особенно хорошо это работает в праздники, когда многим проще купить условный набор «Для неё» с бестселлерами, чем самостоятельно разбираться в средствах по уходу или косметике.
• Любопытство. Если вы добавляете к покупкам пробники других продуктов (чем не набор?), многих это может подтолкнуть к тому, чтобы заказывать товары в вашем магазине, ведь так они получат сразу 2-3 средства, а не одно.

Как видите, комбинировать товары можно совершенно по-разному, тут вы ограничены только своей фантазией. Комплекты товаров в вашем магазине могут работать на:

• Повышение лояльности — это работает, если вы добавляете пробники к заказу или предлагаете несколько бестселлеров по скидке.
• Повышение средней суммы покупки — стоимость одного набора выше, чем цена любого товара из этого набора.
• Снижение неликвидных товаров на складе — если какой-то товар залежался, сгруппируйте его с самым ходовым товаром и продавайте вместе по скидке, либо бесплатно как подарок.

Создание набора

В Эквиде есть несколько способов сгруппировать товары. Вы можете составить наборы из конкретных товаров, а можете предложить покупателям самим выбрать, какие товары добавить в набор.

Создавайте боксы, наборы и комплекты товаров

Самый простой способ создать набор — добавить новый товар, назвать его «Подарочный набор» или «Трио бестселлеров» и продавать как отдельный товар. В этом случае нужно будет добавить фото с изображением всех товаров, которые входят в набор, и описать каждый товар в отдельности. Правильное название и фото помогут покупателям понять, что они могут сразу купить набор с несколькими товарами.

Чтобы создать набор в Эквид-магазине:

1. Перейдите в Каталог → Товары и нажмите + Добавить новый товар.
2. Назовите товар так, чтобы было понятно, что это набор. В нашем примере это «Набор кистей и румян».
3. Загрузите фото, которое показывает состав набора и опишите каждый товар:
   

   

Добавляйте варианты наборов

Если вы продаёте набор как отдельный товар, вы можете создать для него параметры и варианты. Так покупатели смогут выбрать, какой из созданных вами наборов положить в корзину, либо самостоятельно собрать набор из разных товаров.

Как создать варианты наборов с заранее выбранными товарами

В нашем примере для набора кистей и румян мы можем создать варианты с разными цветами румян или с разным количеством кистей:

Чтобы создать несколько вариантов одного набора:

1. Откройте Каталог → Товары и выберите нужный комплект.
2. Во вкладке Параметры нажмите Добавить параметр.
3. Дайте название параметру. В нашем примере это «Выберите число кистей».
4. Выберите тип параметра. В нашем примере это радио-кнопки.
5. Введите нужные варианты — значения параметра. Вы также можете выбрать, влияет ли значение на цену. Например, для набора с одной кистью цена снижается почти вдвое.
6. Выберите параметр по умолчанию либо выберите Нет. Выбор обязателен для покупателя — тогда значение по умолчанию не будет выбрано, покупатель должен будет сам выбрать нужный вариант, чтобы перейти к оформлению заказа.
7. Когда закончите настройку, нажмите Сохранить.

Готово. Теперь покупатели смогут выбрать один из вариантов готовых наборов.

Как создать варианты набора с возможностью выбрать товары

Другой способ использовать параметры — дать возможность покупателям самим выбирать, какие товары добавить в набор. Например, вы готовите домашнюю выпечку и у вас есть 6 вариантов печенья с разными вкусами. Вы хотите продавать наборы печенья, причём чтобы покупатели сами выбирали, какой вкус добавить. Это можно сделать в Эквид-магазине.

Чтобы создать набор с возможностью добавлять туда товары с разными параметрами:

1. Создайте новый товар, который и будет вашим набором, боксом или комплектом. В нашем примере он будет называться «Коробка печенья».
2. Для каждой печеньки создайте параметр и назовите его так, чтобы покупателям было понятно. Например, «Вкус первой печеньки». Затем добавьте значения параметра — в нашем случае это вкус:
   

   

3. Нажмите Сохранить.

Теперь покупатели смогут выбрать печенье с нужным вкусом во время оформления заказа, создавая тем самым уникальный набор:

Используйте приложение Покупка в один клик

Сгруппировать несколько товаров в набор можно с помощью приложения Покупка в один клик. Работает это так: вы выбираете, какие товары хотите добавить в набор, и приложение создаёт ссылку на корзину с этими товарами. Ссылку можно отправить напрямую покупателю по почте или в мессенджере, либо создать специальную кнопку и повесить на неё ссылку на набор. При нажатии на кнопку покупатели будут переходить в корзину с выбранными товарами.

Чтобы создать набор с помощью приложения Покупка в один клик:

1. Установите приложение и перейдите в Маркетинг → Покупка в один клик.
2. Выберите товары, которые хотите добавить в набор, и нажмите Добавить к заказу.
3. Когда вы добавите все товары, нажмите Создать ссылку:
   

   

4. Теперь просто скопируйте ссылку и отправьте покупателю или залинкуйте на кнопке на вашем сайте.

Вы также можете создать промокод на скидку. Для этого перед тем, как закрыть окно с созданной ссылкой, нажмите Создать купон на скидку. Введите название купона, придумайте сам промокод (например, Cookie15) и укажите размер скидки. Скидка не применится автоматически, покупатель сам должен ввести её при оформлении заказа. Прислать код купона можно вместе со ссылкой на корзину.

Чтобы применить купон, покупатель должен нажать Получите скидку в корзине:

Как только покупатель разместит заказ, остаток товара автоматически изменится для тех товаров, которые вы добавили в набор.

💡 Если у вас много заказов и вы не хотите отсылать ссылку на корзину каждому покупателю или создавать отдельную кнопку на сайте, вот несколько советов, как сделать ссылку доступной для всех.

Разместите ссылку в описании категории. Просто создайте категорию, назовите её «Специальное предложение» или «Подарочные наборы» или как угодно, чтобы было понятно, для чего эта категория. В описание категории добавьте фото набора, подробную информацию про каждый предмет в сете и ссылку, созданную с помощью приложение Покупка в один клик.

Разместите ссылку в карточке товара. Создайте новый товар и назовите его «Специальное предложение» или «Новогодний бокс» — так, чтобы покупатели поняли, о чём речь. В описании товара добавьте информацию о том, что входит в состав набора, и добавьте ссылку на заранее созданную корзину с товарами. Так покупатели смогут сразу перейти к оформлению заказа из карточки товара.

В этом случае будет лучше скрыть кнопку «Купить» для данного товара, чтобы покупатели случайно не жали на неё. Скрыть кнопку можно с помощью CSS-кода.

Чтобы скрыть кнопку «Купить» для товара:

1. В разделе Дизайн пролистайте вниз до Создайте свою CSS тему и нажмите Создать тему.
2. Придумайте название темы. Например, «Скрыть кнопку для набора». Если вы пользуетесь новой версией Стартового сайта, пропустите этот шаг.
3. Вставьте следующий код в поле, заменив цифры 123456789 на ID вашего товара (как узнать идентификатор товара, можно прочитать в нашей статье):
   

   .ec-size .ec-store.ec-store__product-page--123456789 .details-product-purchase__controls {display: none;}
   .ec-size .ec-store.ec-store__product-page--123456789 .product-details-module.details-product-purchase {margin-bottom: 0px;}
   .ec-size .ec-store .grid-product.grid-product--id-1234567892 .grid-product__buy-now .form-control__button {display: none;}

4. Нажмите Сохранить.

Узнайте больше о том, как добавлять CSS коды в магазин →

Теперь в карточке товара кнопка «Купить» будет скрыта, а покупатель сможет сразу нажать на ссылку и перейти в корзину:

Если у вас возникли сложности при работе с CSS, напишите нам, мы поможем!

Создание скидки для набора

Создавать скидку для набора — хорошее, хоть и не обязательное решение. Так вы сможете привлечь покупателей, ведь в первую очередь люди обращают внимание на товары со скидками. В Эквиде задать скидку на товар можно несколькими способами.

Создайте цену для сравнения

Самый простой способ привлечь внимание покупателя — создать набор как отдельный товар и добавить цену для сравнения. Так покупатель увидит, что товар предлагается по скидке, а также то, сколько он сэкономит.

Чтобы создать цену для сравнения:

1. Перейдите в Каталог → Товары и выберите набор, для которого хотите задать скидку.
2. В разделе Цена нажмите Настроить цену.
3. В поле Сравнить с ценой введите цену до скидки. Эта цена должна быть выше цены продажи. Например, цена продажи коробки печенья из примера — 420 рублей. В поле Сравнить с ценой укажем 500.
4. Нажмите Сохранить.

Теперь покупатели увидят, сколько они сэкономят. Также на товаре появится яркий лейбл, привлекающий внимание:

Используйте приложение для создания скидки

В Эквиде можно создать правило: при добавлении нескольких товаров в корзину к ним автоматически применяется скидка. Вы можете выбирать, для каких товаров задавать скидку. Сделать это можно с помощью приложения Advanced Discount Rules.

Предположим, у вас есть кофейня и онлайн-магазин, где вы продаёте кофейные зёрна. Недавно вы добавили в ассортимент домашнее печенье и хотите повысить его уровень продаж. Для этого вы можете предложить скидку при покупке печенья с любым другим товаром.

Чтобы создать правило на скидку с помощью приложения Advanced Discount Rules:

1. Установите приложение Advanced Discount Rules и перейдите Маркетинг → Advanced Discount.
2. Создайте правило для применения скидки. Вы можете выбрать тип и размер скидки, сколько дней будет действовать скидка, задать минимальную сумму и другие условия. В нашем примере мы создадим скидку 20% на весь заказ за добавление шоколадного печенья в корзину.
3. Сохраните изменения.

Теперь покупатели, которые добавят печенье в корзину, получат скидку 20% на весь заказ:

Рассказать о скидке можно в баннерах, в описании товара или категории.

📚 Как рассказать покупателям о распродажах

Подарок за покупку (1+1=3)

Второй или третий товар в подарок — отличная стратегия для того, чтобы привлечь покупателей. Если вы предлагаете подарок за покупку одного товара, то шансы продать этот товар повышаются. А если в подарок идёт третий товар, вы тем самым поощряете покупателей заказывать больше. Кроме того, вы повышаете лояльность клиентов, если предлагаете им бесплатные пробники. Вы также можете добавлять к заказу непопулярные товары, которые обычно не покупают по отдельности — так вы сможете избавиться от плохо продающихся товаров.

Для этой стратегии подойдёт приложение Buy One Get One Free. С его помощью вы сможете запустить акцию «Три товара по цене двух», предложить второй товар бесплатно или со скидкой, и создать другие акции, нацеленные на увеличение числа товаров в корзине.

Чтобы создать акцию:

1. Установите приложение Buy One Get One Free и перейдите в Маркетинг → Buy One Get One Free.
2. Введите число товаров, которое нужно купить, чтобы участвовать в акции.
3. Выберите, какие товары или категории участвуют в акции, и какой подарок получит покупатель. Подарок можно предлагать бесплатно или со скидкой. Если вы зададите скидку 100%, то это будет бесплатный подарок.
4. Сохраните изменения.

Предположим, вы создали правило: покупатель получает бесплатный набор печенья за покупку кофейных зёрен и кружки. В этом случае покупателю нужно добавить в корзину три товара: кружку, зёрна и коробку печенья — последняя идёт со скидкой 100%, так что платить за неё не придётся.

Дело за вами

Теперь, когда вы знаете, зачем нужны наборы товаров, как группировать товары и предлагать скидки за комплекты, попробуйте создать свой первый набор.