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Löschen von Bestellungen

Sie können eine Bestellung nicht nur zurückerstatten oder stornieren, sondern sie auch aus Ihrem Shop löschen. Dadurch werden die Informationen über diese Bestellung dauerhaft aus Ihrem Ecwid-Steuermenü entfernt. Sie können Testbestellungen oder stornierte Bestellungen löschen, damit diese Ihre Shop-Statistik nicht durcheinanderbringen.

Um eine Bestellung in Ihrem Ecwid-Shop zu löschen:

  1. Gehen Sie von Ihrem Ecwid-Admin aus zu Verkäufe → Bestellungen.
  2. Wählen Sie die Bestellungen aus, die Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie oben auf Massenaktualisierung (diese Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn Sie mindestens eine Bestellung ausgewählt haben) und dann auf Auswahl löschen.
  4. Bestätigen Sie im erschienenen Pop-up, dass Sie die Bestellung löschen möchten, indem Sie auf Löschen tippen.

Die ausgewählten Bestellungen werden permanent aus Ihrem Ecwid-Admin entfernt und ihre Nummern werden nicht wiederverwendet. Wenn Sie z. B. Bestellung Nr. 3 löschen, sehen Sie in Ihrer Ecwid-Verwaltung die Bestellungen mit den Nummern 1, 2, 4, 5 usw. Erfahren Sie mehr über die Bestellnummerierung in Ecwid.

Wenn Sie versehentlich Bestellungen löschen, die Sie noch benötigen, können wir diese für Sie wiederherstellen (auf Englisch).
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