Löschen von Bestellungen
Sie können eine Bestellung nicht nur zurückerstatten oder stornieren, sondern sie auch aus Ihrem Shop löschen. Dadurch werden die Informationen über diese Bestellung dauerhaft aus Ihrem Ecwid-Steuermenü und aus den Kundenkonten entfernt. Sie können Testbestellungen oder stornierte Bestellungen löschen, damit diese Ihre Shop-Statistik nicht durcheinanderbringen.
Um eine Bestellung in Ihrem Ecwid-Shop zu löschen:
- Gehen Sie von Ihrem Ecwid-Admin aus zu Verkäufe → Bestellungen.
- Wählen Sie die Bestellungen aus, die Sie löschen möchten.
- Klicken Sie oben auf Massenaktualisierung (diese Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn Sie mindestens eine Bestellung ausgewählt haben) und dann auf Auswahl löschen.
- Bestätigen Sie im erschienenen Pop-up, dass Sie die Bestellung löschen möchten, indem Sie auf Löschen tippen.
- Öffnen Sie Ihre mobile App und gehen Sie zu Bestellungen.
- Tippen Sie die Bestellung an, die Sie löschen möchten.
- Tippen Sie in der rechten oberen Ecke auf Bearbeiten.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Bestellung löschen.
- Bestätigen Sie im erschienenen Pop-up, dass Sie die Bestellung löschen möchten, indem Sie auf Löschen tippen.
- Öffnen Sie Ihre mobile App und gehen Sie zu Bestellungen.
- Tippen Sie die Bestellung an, die Sie löschen möchten.
- Tippen Sie in der rechten oberen Ecke auf das Bleistiftsymbol.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Bestellung löschen.
- Bestätigen Sie im erschienenen Pop-up, dass Sie die Bestellung löschen möchten, indem Sie auf Löschen tippen.
Die ausgewählten Bestellungen werden permanent aus Ihrem Ecwid-Admin und aus den Kundenkonten entfernt und ihre Nummern werden nicht wiederverwendet. Wenn Sie z. B. Bestellung Nr. 3 löschen, sehen Sie in Ihrer Ecwid-Verwaltung die Bestellungen mit den Nummern 1, 2, 4, 5 usw.