Aggiornamenti 2023
Consulta gli aggiornamenti di Ecwid per scoprire le nuove funzionalità del tuo negozio.
Agosto
Personalizza le autorizzazioni per gli account dello staff del tuo negozio
Hai tanti dipendenti che ti aiutano nella gestione del negozio? Ora puoi assegnare permessi specifici a ciascun membro del tuo team: aggiungere prodotti, elaborare ordini, gestire campagne di marketing e così via. I permessi determinano a quali sezioni e funzionalità specifiche del pannello di controllo del negozio un membro del team potrà accedere.
Scopri di più sui permessi di accesso al pannello di controllo del negozio per i dipendenti →
Prova Lightspeed Payments nel Regno Unito
Il sistema Lightspeed Payments è ora disponibile nel Regno Unito. Lightspeed Payments consente di accettare tutte le principali carte di credito e di debito, compresi i pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay. Permette anche di vendere abbonamenti nel tuo negozio.
Ulteriori informazioni su Lightspeed Payments (in inglese) →
Offri opzioni di pagamento Klarna ai clienti italiani e spagnoli
In precedenza, i tuoi clienti in Italia e in Spagna potevano riscontrare dei problemi al checkout scegliendo Klarna, la soluzione di pagamento largamente utilizzata in Europa. Abbiamo risolto il problema dell'integrazione, e d'ora in poi è possibile offrire le opzioni di pagamento "Paga ora" e "Paga a rate" ai clienti in Italia e in Spagna. Tuttavia, a causa delle limitazioni di Klarna, l'opzione di pagamento "Paga dopo" non è disponibile per tali clienti.
Scopri come impostare Klarna →
Prova il nostro nuovo strumento di esportazione e importazione
Il nuovo strumento di importazione ed esportazione supporta tutte le impostazioni del catalogo di cui potresti avere bisogno per aggiungere o aggiornare in blocco, tra cui opzioni, varianti, file e tanto altro. È un modo rapido per caricare i cataloghi dei fornitori, apportare modifiche a centinaia di prodotti contemporaneamente e fare tanto altro ancora.
I commerciati che si sono appena registrati hanno già il nuovo strumento di importazione ed esportazione abilitato, ma se vendi con Ecwid da tempo, ti invitiamo a provarlo! Lo strumento è pronto per essere abilitato nella sezione Impostazioni → Novità.
Scopri di più sul nuovo strumento di esportazione e importazione (in inglese) →
Europa: gestisci quale schema di calcolo dell'imposta sulle vendite deve essere applicato ai costi di spedizione
Per impostazione predefinita, lo schema di calcolo delle tasse sulla spedizione è abilitato nel tuo negozio in base allo schema più comunemente utilizzato nel tuo Paese. Tuttavia, se il tuo consulente fiscale ti consiglia di usare un'altra opzione, puoi configurare le imposte sui costi di spedizione da applicare al checkout. È una funzionalità facoltativa, ma se ne hai bisogno, puoi gestire lo schema di calcolo delle imposte nella pagina Impostazioni → Tasse e fatture cliccando sulla sezione La tassa sulla spedizione dipende dai prodotti nel carrello.
Attualmente, è disponibile nell'UE, nel Regno Unito e in Svizzera per i negozi che utilizzano le aliquote fiscali specifiche per prodotto.
In arrivo…
Reindirizzamenti di URL per reindirizzare i clienti da un link a un altro. È un'opzione comoda durante la migrazione dell'attività su Ecwid, durante le campagne pubblicitarie e semplicemente per tenere il negozio aggiornato.
Luglio
Presenta i tuoi prodotti con dei video
Ora, tutti i tuoi prodotti non solo possono essere illustrati con delle immagini, ma anche con dei video che ne mettono in evidenza i vantaggi. È possibile usare video da qualsiasi piattaforma di hosting: YouTube, Instagram, Facebook, TikTok o altre. Gli acquirenti vedranno i video insieme alle immagini dei prodotti. Secondo le statistiche le persone sono più propense a effettuare acquisti dopo aver guardato dei video.
Maggiori informazioni per aggiungere video alla galleria dei prodotti →
Editor di massa dei prodotti: gestione dei titoli e delle descrizioni per la SEO
Per modificare le informazioni SEO, non è necessario accedere a ciascun prodotto individualmente. Ora, tutto ciò che bisogna fare, è aprire l'Editor di massa dei prodotti e aggiornare rapidamente i titoli e le descrizioni SEO (nonché le rispettive traduzioni).
Maggiori informazioni per aggiornare decine di prodotti in blocco →
Copia il numero di telefono o l'indirizzo e-mail di un cliente in un batter d'occhio
I nuovi pulsanti disponibili nelle pagine di dettaglio degli ordini permettono di copiare facilmente l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dei clienti per il successivo inserimento dei dati in un altro strumento o campo di immissione. In più, è possibile fare clic sull'indirizzo e-mail del cliente per contattarlo tramite il client di posta elettronica predefinito. Se si usa l'app mobile Ecwid per gestire il negozio, basta toccare il numero di telefono per avviare una chiamata.
Prova i pagamenti con Lightspeed Payments in Australia
I pagamenti con Lightspeed Payments sono ora disponibili in Australia. Il sistema Lightspeed Payments consente di accettare tutte le principali carte di credito e di debito, compresi i pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay. Permette anche di creare abbonamenti.
Scopri perché vale la pena di provare Lightspeed Payments (en inglese) →
In arrivo…
Account migliorati per i membri dello staff che permettono di personalizzare il livello di accesso al negozio per i dipendenti.
Giugno
Crea un biglietto da visita digitale con dei link di acquisto
Hai bisogno di una piccola pagina di destinazione che mostri tutti i tuoi link in un unico posto? Prova Linkup, uno strumento di semplice utilizzo che ti permette di mostrare i link del tuo negozio, blog, portfolio, profilo Pinterest e altro ancora. Puoi inserire il link della pagina di destinazione ovunque, ad esempio, nel tuo profilo Instagram o nelle e-mail di marketing. Puoi anche stampare un codice QR per condividere il link offline.
Ulteriori informazioni per creare un biglietto da visita Linkup →
Prova i pagamenti con Lightspeed Payments in Canada
I pagamenti con Lightspeed Payments sono ora disponibili in Canada. Il sistema Lightspeed Payments consente di accettare tutte le principali carte di credito e di debito, compresi i pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay. Permette anche di creare abbonamenti.
Scopri perché vale la pena di provare Lightspeed Payments (in inglese) →
Scarica le informazioni sui carrelli abbandonati
È possibile esportare varie informazioni sugli ordini non completati, ad esempio, indirizzo e-mail del cliente, metodi di pagamento e di spedizione selezionati, prodotti nel carrello e altro ancora. Questi dati sono utili per analizzare il comportamento dei clienti e creare campagne di marketing.
Ulteriori informazioni su come scaricare le informazioni sui carrelli abbandonati →
Prova la nuova versione del plugin di Ecwid per WordPress
Ora è possibile vedere l'anteprima dinamica del blocco del negozio sul sito mentre lo si sta modificando nell'editor Gutenberg. In questo modo è più facile progettare e personalizzare il proprio sito e-commerce.
Ulteriori informazioni su come creare un negozio nell'editor Gutenberg di WordPress (in inglese) →
Vendi sul marketplace Miinto
Miinto è uno dei più grandi marketplace di moda in Europa che vanta 2 milioni di visitatori unici mensili. Grazie all'app Koongo, è possibile aggiungere il proprio negozio a Miinto e raggiungere tantissimi clienti fedeli in tutta Europa.
Ulteriori informazioni per far apparire il proprio negozio su Miinto (in inglese) →
App mobile Ecwid: creazione di preordini
Grazie ai preordini, è possibile vendere prodotti esauriti e nuove collezioni che devono ancora arrivare nel negozio. Tutto ciò che bisogna fare è abilitare l'opzione Preordini per i prodotti: saranno disponibili per l'acquisto anche quando la quantità disponibile è pari a zero.
Ulteriori informazioni su come accettare preordini nell'app Ecwid per iOS →
Ulteriori informazioni su come accettare preordini nell'app Ecwid per Android →
In arrivo…
La nuova versione di PayPal con l'opzione di pagamento Compra ora, paga dopo.
Impostazione del prezzo più basso dei prodotti praticato prima dell'applicazione degli sconti per informare i clienti del vantaggio effettivo di cui si può beneficiare durante i saldi.
Maggio
Esporta e importa tutti i dettagli del prodotto contemporaneamente
Con un nuovo strumento di importazione ed esportazione è possibile caricare e scaricare un file CSV con tutte le impostazioni dei prodotti contemporaneamente. Questo ti permette di caricare rapidamente i cataloghi dei fornitori nel tuo negozio, apportare modifiche di massa a decine di elementi contemporaneamente, e creare un backup per il tuo catalogo.
Impara come interfacciarti con Ecwid con lo strumenti di importazione/esportazione (in inglese) →
Aggiungi una pianificazione di ritiro o consegna per i prossimi ordini al tuo calendario
Con decine di consegne a un determinato orario, è più facile gestire il processo quando hai un chiaro calendario di consegna davanti ai tuoi occhi. Ora puoi creare la pianificazione aggiungendo ordini di consegna e ritiro al tuo calendario: vedrai tutti i nuovi ordini con un tempo di consegna.
Scopri come aggiungere ordini di ritiro e consegna al tuo calendario →
Addebita imposte ai clienti del Regno Unito per gli ordini inferiori a 135£
Quando si vende al di fuori del Regno Unito ai clienti del Regno Unito, è necessario riscuotere un'imposta transfrontaliera al momento del pagamento per ordini che costano 135£ o meno. Puoi migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti addebitando subito le imposte al pagamento invece di farli pagare al momento della consegna. Per abilitare l'opzione, è necessario essere registrati per le imposte del Regno Unito.
Scopri come abilitare l'importo delle imposte quando si vende nel Regno Unito (in inglese) →
Problema di rimborsi con Lightspeed Payments tramite l'app mobile
È ora possibile rimborsare gli ordini pagati tramite Lightspeed Payments dall'app per dispositivi mobili di Ecwid. Sono supportate sia i rimborsi completi che quelli parziali. I dettagli del rimborso appaiono nella pagina dei dettagli dell'ordine.
Ulteriori informazioni su Lightspeed Payments (in inglese) →
Scegli un modello di sito che si adatta alla tua attività
Tutti i modelli per Sito istantaneo sono ora raggruppati in categorie in base al tipo di attività. Ad esempio: Abbigliamento, Elettronica, Cibo, ecc. Questo ti aiuterà a decidere più velocemente quale modello usare e ottenere ispirazione per il design del sito per la tua nicchia.
Impara a creare e modificare il tuo Sito istantaneo →
Welkom bij de Ecwid mobiele app! L'app è ora disponibile in olandese
L'app mobile Ecwid supporta la lingua olandese d'ora in avanti. L'app ti offre tutte le caratteristiche principali per gestire il tuo negozio online in movimento, tra cui gestione delle scorte, esecuzione degli ordini, modifica del sito web e altro ancora.
Per saperne di più sull'app Ecwid per iOS →
Per saperne di più sull'app Ecwid per Android →
Prossimamente…
Aggiungere video alla galleria dei prodotti per mostrare meglio gli elementi e aumentare le probabilità di acquisto.
Acquisto dominio da Ecwid per scegliere e gestire il tuo dominio direttamente dal tuo pannello di controllo.
Aprile
Sito istantaneo: aggiungi slider pubblicitari per mettere in evidenza marche, caratteristiche, collezioni e altro
La nuova sezione Slider pubblicitario permette di inserire una sequenza di immagini nel proprio Sito istantaneo. È un ottimo modo per mostrare in dettaglio determinati prodotti, presentare le marche vendute, mettere in evidenza un portfolio artistico o illustrare ai clienti i vantaggi del proprio brand.
In una sezione è possibile pubblicare fino a 10 diapositive. Possono essere sia immagini che gif accompagnate da una breve descrizione e un pulsante di invito all'azione.
Ulteriori informazioni su come aggiungere slider pubblicitari al proprio sito →
Sito istantaneo: scegli tra la modalità scura e la modalità chiara
L'editor del Sito istantaneo di ultima generazione permette ora di scegliere tra la modalità scura e la modalità chiara. Personalizza l'aspetto dell'editor del tuo sito come più ti piace:
Crea stati dell'ordine personalizzati nell'app mobile
In aggiunta agli stati dell'ordine predefiniti, come "Pagato" o "Spedito", ora è possibile creare fino a 6 nuovi stati dell'ordine in linea con le esigenze del proprio business. Ora è possibile farlo sia dal desktop che dall'app mobile Ecwid. Gli stati personalizzati sono disponibili nei filtri degli ordini e sono visualizzati negli account cliente e nelle notifiche e-mail.
Ulteriori informazioni sull'app mobile per iOS →
Ulteriori informazioni sull'app mobile per Android →
Abilita lo schema IOSS per addebitare l'IVA ai clienti europei direttamente al checkout
A partire dal 1 luglio 2021, tutti i beni importati nell'Unione europea sono soggetti a IVA sulle vendite transfrontaliere. Ciò significa che l'importo dell'IVA può essere addebitato ai clienti dal venditore al checkout, in alternativa tale importo sarà addebitato loro alla ricezione del loro ordine nell'UE. È consentito addebitare l'importo al checkout se il totale dell'ordine è inferiore a 150 € e se il venditore è registrato all'IOSS (Import One Stop Shop). Ora, è possibile abilitare lo schema IOSS nel proprio negozio per addebitare l'imposta ai clienti durante l'acquisto in modo che non debbano pagare niente alla ricezione del loro ordine.
Ulteriori informazioni su come abilitare lo schema IOSS (in inglese) →
Miglioramento del calcolo delle imposte per Norvegia, Svizzera e Australia
Le imposte sui costi di spedizione non vengono più calcolate in base al prezzo o al peso degli articoli per i negozi con sede in Norvegia, Svizzera e Australia. Adesso, quando al carrello vengono aggiunti dei prodotti materiali, un'aliquota fissa standard viene applicata sui costi di spedizione, a prescindere dall'aliquota utilizzata per gli articoli ordinati (standard, ridotta o pari a zero).
Ulteriori informazioni per configurare le imposte nel proprio negozio →
Marzo
Crea stati dell'ordine personalizzati
In aggiunta agli stati dell'ordine predefiniti, come "Pagato" o "Spedito", ora è possibile creare fino a 6 nuovi stati dell'ordine in linea con le esigenze della propria attività. Ad esempio, "Inizio confezione" o "Iscritto". Gli stati personalizzati appariranno nei filtri degli ordini e saranno visualizzati negli account cliente e nelle notifiche e-mail.
Ulteriori informazioni per creare stati dell'ordine personalizzati →
Imposta dei limiti di quantità per gli ordini
Adesso, è possibile impostare un limite sul numero di articoli che si possono ordinare. Ad esempio, il gestore di un negozio di alimentari potrebbe volere che i clienti acquistino almeno 3 avocado, mentre una biglietteria potrebbe impostare un limite massimo di dieci biglietti per ordine per combattere la rivendita. I limiti di quantità acquistabili con un singolo ordine si possono applicare sia a singoli prodotti e varianti di prodotto che in blocco.
Ulteriori informazioni per impostare dei limiti di quantità per gli ordini →
Adatta la visualizzazione del Sito istantaneo sui dispositivi mobili
Adesso, l'immagine di copertina del Sito istantaneo si adatta più facilmente alla visualizzazione sui dispositivi mobili. Vi sono due opzioni per mostrare la copertina sui dispositivi mobili:
- Ritagliare l'immagine in modo che la copertina occupi l'intero schermo e il titolo si visualizzi sopra di essa.
- Adattare la copertina alla larghezza dello schermo. In questo caso, l'immagine di copertina rimane completamente visibile ed è visualizzata nella parte alta dello schermo, mentre il titolo si trova sotto l'immagine.
Ulteriori informazioni sulla configurazione dell'aspetto del Sito istantaneo →
Sito istantaneo: aggiungi il codice JavaScript alla sezione body del sito
D'ora in poi, è possibile aggiungere il codice JavaScript al corpo del Sito istantaneo, anziché all'intestazione. Questo miglioramento permette di mostrare nella propria pagina web qualsiasi contenuto personalizzato, nonché integrare widget di chat, selettori di date, feed video in tempo reale, marchi di qualità o qualsiasi altro servizio di terze parti in qualsiasi posizione nella pagina principale del Sito istantaneo. Il codice aggiunto alla sezione body non influisce sulla velocità di caricamento del sito.
Per aggiungere il codice, andare a Sito web → Panoramica → Codice JavaScript personalizzato e fare clic su Aggiungi codice.
Ulteriori informazioni su come aggiungere il codice →
Febbraio
Aggiungere un supplemento in base al metodo di pagamento scelto al checkout
I gateway di pagamento addebitano una commissione di servizio per ciascuna transazione. Per compensare questo costo o altri costi simili, è possibile addebitare un supplemento sul metodo di pagamento. Quando un cliente sceglie uno dei metodi di pagamento che prevedono una commissione, al totale dell'ordine viene aggiunto un supplemento.
Ulteriori informazioni per aggiungere un supplemento in base al metodo di pagamento →
Vendi prodotti in abbonamento su base semestrale
Adesso, il ciclo di fatturazione per gli abbonamenti può essere anche di sei mesi. Così, hai a disposizione ben sette opzioni per scegliere il periodo di fatturazione: giornaliero, settimanale, quindicinale, mensile, trimestrale, semestrale o annuale. È possibile offrire gli abbonamenti ricorrenti insieme all'opzione di acquisto una tantum per migliorare l'esperienza dei clienti e aumentare le entrate.
Ulteriori informazioni per abilitare gli abbonamenti nel proprio negozio →
Imposta prezzi di abbonamento differenziati per le varianti di un prodotto
Adesso, hai una maggiore flessibilità per offrire in abbonamento i prodotti che presentano delle varianti. Per ogni variante di un prodotto è possibile impostare un prezzo distinto sia per la vendita in abbonamento sia come acquisto una tantum.
Ulteriori informazioni per impostare prezzi distinti per le varianti dei prodotti →
Esporta la cronologia dei parametri UTM degli ordini
I tag UTM sono piccole porzioni di codice aggiunte ai link per tenere traccia dell'origine degli ordini. Quando si utilizzano i tag UTM, è possibile vedere il link che ha portato a un acquisto, nonché l'elenco dei parametri UTM relativi alle varie campagne di marketing con le quali ha interagito il cliente. La cronologia dei tag UTM è adesso disponibile per il download quando si esportano gli ordini in un file CSV. La possibilità di vedere chiaramente i tag UTM aiuta a valutare l'efficacia delle campagne.
Ulteriori informazioni sull'esportazione degli ordini →
Esporta il subtotale degli ordini al netto dei costi di spedizione
Adesso è possibile includere un parametro in più nei dati da esportare relativi agli ordini: il subtotale dell'ordine al netto dei costi di spedizione. La possibilità di avere una colonna separata per questo parametro consente di accelerare il calcolo del subtotale senza i costi di spedizione utile per preparare i rapporti fiscali.
Ulteriori informazioni sull'esportazione degli ordini →
App mobile Ecwid: filtro degli ordini per parametri chiave
La ricerca degli ordini non è mai stata così facile grazie a una serie di nuovi filtri disponibili nell'app mobile Ecwid. L'app mobile Ecwid consente di filtrare gli ordini per metodo di pagamento e spedizione, nonché per corriere, tipo di evasione (spedizione, ritiro o consegna), data di ritiro o consegna. Le impostazioni di filtro avanzate permettono di visualizzare gli ordini con o senza il numero di tracciabilità, con o senza le mance, gli ordini a cui è stato applicato uno specifico coupon sconto, nonché quelli che hanno dei commenti del cliente o dello staff.
Ulteriori informazioni su come filtrare gli ordini nell'app Ecwid per iOS →
Ulteriori informazioni su come filtrare gli ordini nell'app Ecwid per Android →
App mobile Ecwid: salva i filtri degli ordini come preset
Per velocizzare la ricerca degli ordini, è possibile creare un filtro personalizzato utilizzato per le ricerche più frequenti. Ad esempio, è possibile contrassegnare gli ordini locali da consegnare entro i prossimi 7 giorni.
Quando si crea un filtro personalizzato nella propria app, esso appare nell'elenco dei filtri preimpostati e basta toccarlo per vedere tutti gli ordini corrispondenti ai criteri.
Ulteriori informazioni per creare filtri personalizzati per gli ordini →
App mobile Ecwid: usa i promemoria degli ordini in-app
Impostare dei promemoria in-app è un ottimo modo per essere sicuri che gli ordini siano evasi tempestivamente o per tenere traccia delle consegne imminenti. I promemoria degli ordini si creano in modo molto simile a quello in cui si impostano gli altri promemoria in-app. Nell'app Ecwid, bisogna aprire un ordine, toccare Aggiungi promemoria e scegliere l'ora in cui si desidera ricevere una notifica push in merito a questo ordine.
Provare questa funzione nell'app iOS →
Provare questa funzione nell'app Android →
Impostazione dei prezzi comprensivi di tasse per l'Algeria
Grandi novità per i negozi con sede in Algeria! Ora è possibile scegliere se visualizzare i prezzi lordi (con tasse incluse) o i prezzi netti (senza tasse) dei prodotti. Con i prezzi comprensivi di tasse non c'è bisogno di calcolare il prezzo netto di ciascun prodotto e impostare le tasse separatamente.
Ulteriori informazioni per impostare i prezzi →
Gennaio
Esporta dati dai campi personalizzati visualizzati al checkout
I campi personalizzati visualizzati al checkout consentono di raccogliere informazioni specifiche sui clienti: ID fiscale, note sulla consegna e tanto altro. Ora, queste informazioni sono incluse nei dettagli degli ordini che si possono esportare come file CSV. Invece di controllare ogni singolo ordine, è possibile scaricare il file CSV e aprirlo per vedere comodamente tutte le informazioni importanti sugli ordini da evadere. Le colonne relative ai campi visualizzati al checkout sono aggiunte come ultime colonne del file CSV.
Ulteriori informazioni per creare i campi personalizzati visualizzati al checkout →
Ulteriori informazioni per esportare i dati del negozio →
Nascondi le descrizioni lunghe dei prodotti in un pannello comprimibile
È possibile suddividere le descrizioni lunghe dei prodotti in parti più piccole e nascondere ciascuna parte di testo in un pannello comprimibile. In parole semplici, quando i clienti apriranno la pagina di un prodotto, vedranno un titolo che si espanderà cliccandoci sopra. Un pannello comprimibile torna utile quando si desidera mettere in evidenza varie caratteristiche dei prodotti, come ingredienti, proprietà benefiche per la salute, istruzioni per il lavaggio e così via.
Ulteriori informazioni per usare editor di testo per creare le descrizioni dei prodotti →
Rinomina le sezioni del Sito istantaneo
Se si usa il Sito istantaneo, per costruire il sito si aggiungono delle sezioni. Alcune sezioni con lo stesso nome possono avere contenuto differente. Per rendere più facile la navigazione all'interno dell'editor, è possibile cambiare i nomi delle sezioni visualizzati nella barra laterale dell'editor. I nomi personalizzati aiutano a vedere la struttura del sito in modo più chiaro e a trovare più facilmente le sezioni da modificare.
Ulteriori informazioni sulla progettazione del proprio sito →