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Sommario

Aggiornamenti 2024

Consulta gli aggiornamenti di Ecwid per scoprire le nuove funzionalità del tuo negozio.

Dicembre

Sito istantaneo: visualizza più video in ciascuna sezione del tuo sito

La sezione Video del Sito istantaneo ora può contenere più video contemporaneamente in formato griglia. Ogni sezione può includere fino a quattro video, ed è possibile scegliere tra video verticali e orizzontali. I visitatori devono cliccare su un video per avviarne la riproduzione.

Per saperne di più sull'aggiunta di video al proprio Sito istantaneo →

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Sito istantaneo: mostra categorie specifiche sul sito

L'editor del Sito istantaneo dispone ora di un'apposita sezione dedicata alle categorie dei prodotti. È possibile mostrare tutte le categorie principali del proprio catalogo oppure selezionare alcune categorie specifiche. Ad esempio, è possibile mettere in evidenza le categorie Prodotti più venduti e Nuovi arrivi, oppure mostrare solo le categorie Vestiti, Gonne e Top.

Per saperne di più su come presentare le categorie sul sito →

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Sito istantaneo: gestisci gli slug URL dei prodotti in blocco

Il Sito istantaneo permette di creare slug URL personalizzati, ovvero la parte finale dei link che identifica una specifica pagina del negozio, ad esempio mionegozio.com/prodotti/tazza-caffe. Invece di aggiornare manualmente ogni URL uno per uno, ora è possibile risparmiare tempo e aggiornarli in blocco utilizzando lo strumento Editor di massa dei prodotti.

Per saperne di più sulla modifica di massa dei prodotti →

Ricevi notifiche push di nuove recensioni direttamente nell'app mobile Ecwid

I clienti possono valutare i prodotti dopo l'acquisto. D'ora in poi, è possibile ricevere notifiche push di nuove recensioni dei prodotti dall'app mobile Ecwid. Per abilitare la ricezione di notifiche di nuove recensioni, nell'app mobile Ecwid andare su Negozio → Impostazioni app → Notifiche e assicurarsi che sia abilitata l'opzione Nuova recensione prodotto ricevuta.

Per saperne di più sulla raccolta e la modifica delle valutazioni nel proprio negozio →

Disabilita o abilita le recensioni per singoli prodotti nell'app mobile Ecwid

L'app mobile Ecwid consente ora di gestire le recensioni e le valutazioni per ciascun prodotto singolarmente: è possibile abilitarle o disabilitarle per gli articoli che non richiedono un feedback, come carte regalo o donazioni.

Per saperne di più su come abilitare o disabilitare le recensioni per singoli prodotti →

Zapier: connetti servizi di terze parti al tuo negozio online

L'integrazione Zapier con il negozio Ecwid è stata migliorata in modo significativo e consente di connettere il proprio negozio online con servizi di terze parti come QuickBooks e altri molto più facilmente. Questo aggiornamento affronta i punti dolenti di lunga data, migliora l'usabilità e garantisce un'integrazione senza intoppi. Se si ha già un'integrazione Zapier, non è richiesta alcuna azione.

Scarica l'app Zapier dall'AppMarket →

Novembre

Aggiungi qualsiasi informazione personalizzata a un profilo cliente

Ora è possibile aggiungere qualsiasi informazione supplementare a un profilo cliente: ID fiscale, data di nascita e così via. Le informazioni aggiuntive si possono raccogliere attraverso i campi personalizzati visualizzati al checkout, in modo che appaiano automaticamente sul profilo del cliente. In alternativa, è possibile aggiungere i dati manualmente nella pagina Clienti.

Per saperne di più su come creare e gestire i clienti →

Aggiorna le regole di spedizione per più prodotti contemporaneamente

È possibile applicare metodi di spedizione o tariffe specifici a determinati prodotti. Ad esempio, limitare le opzioni disponibili per un prodotto al solo ritiro in negozio oppure abilitare la spedizione gratuita per alcuni articoli. In precedenza, tali parametri dovevano essere aggiornati per ogni prodotto singolarmente oppure utilizzando lo strumento di importazione. Ora, con lo strumento Aggiornamento di massa, è possibile impostare rapidamente le regole di spedizione per più prodotti direttamente nella pagina Prodotti. Di conseguenza, il processo diventa molto più veloce e semplice.

Per saperne di più sull'aggiornamento di massa dei prodotti →

Sito istantaneo: aggiungi adesivi accattivanti al sito

Ora, l'editor del Sito istantaneo supporta l'aggiunta di adesivi a sezioni dedicate a Collezioni di prodotti utilizzate per presentare i prodotti. Gli adesivi sono etichette colorate che catturano l'attenzione dei visitatori e mettono in evidenza informazioni speciali come "Novità," "Promozione", "Prodotto più venduto" o "Offerta limitata". È possibile cambiare il testo predefinito di un adesivo e usare un testo personalizzato. Ogni sezione Collezione di prodotti può avere un solo adesivo.

Per saperne di più su come aggiungere adesivi al sito →

Sito istantaneo: ti presentiamo la sezione "Galleria di loghi"

L'editor del Sito istantaneo include ora un'apposita sezione dedicata ai brand nella quale è possibile riportare i loghi dei marchi in vendita. Ogni logo può essere reso cliccabile per rimandare i clienti a una specifica categoria dedicata al rispettivo brand. In questo modo diventa più facile per i clienti trovare e comprare articoli di marche specifiche e si accelera il processo d'acquisto.

Per saperne di più su come aggiungere una sezione al proprio Sito istantaneo →

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Sito istantaneo: prova un nuovo layout per la sezione Collezione di prodotti

La sezione Collezione di prodotti utilizzata per presentare il catalogo sul Sito istantaneo ha ora un nuovo layout per un design più versatile del sito. In aggiunta alla classica griglia e al carosello dinamico, è ora disponibile un layout a griglia bento che mette in evidenza determinati articoli ed è particolarmente adatto per negozi di abbigliamento e altri negozi per i quali è fondamentale l'aspetto del prodotto.

Per saperne di più sulle sezioni del Sito istantaneo dedicate ai prodotti →

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App mobile Ecwid: visualizza le statistiche del negozio ovunque e in qualsiasi momento

L'app mobile Ecwid ora mostra i report principali sulle performance del negozio, compresi vari dati sulle entrate, sugli ordini, sui visitatori e sulle conversioni. In questo modo è possibile accedere a statistiche dettagliate sulla propria attività in qualsiasi momento, direttamente dal palmo della mano.

Per saperne di più sui report in Ecwid →

UK: Prova Royal Mail Click & Drop

Se per spedire gli ordini si utilizza Royal Mail (in inglese), è possibile optare per la nuova integrazione con il servizio Click & Drop per la gestione della spedizione dei pacchi. In altre parole, è possibile sincronizzare gli ordini Ecwid con il proprio account Royal Mail Click & Drop per acquistare e stampare etichette di spedizione, spedire gli ordini e altro ancora.

L'integrazione Royal Mail Click & Drop è ora in beta chiusa ed è disponibile per alcuni negozi. Per provarla, contatta il supporto!

Per saperne di più sull'acquisto di etichette di spedizione con Royal Mail Click & Drop → (in inglese)

Ottobre

Sito istantaneo: mostra in evidenza nuovi arrivi, collezioni e categorie sul tuo sito

L'editor del Sito istantaneo ora ha una sezione prodotti dedicata che può essere utilizzata per mettere in evidenza specifiche categorie di prodotti. Ad esempio, i prodotti più venduti o la collezione in arrivo. La sezione offre diversi layout e consente di mettere in evidenza vari brand o linee di prodotti. È possibile aggiungere un numero qualsiasi di sezioni e organizzarle sul sito in modo da offrire ai clienti una panoramica dettagliata sul proprio catalogo. Ad esempio, per stimolare le vendite, è possibile mettere in evidenza nella home page i prodotti più venduti. Inoltre, gli adesivi colorati e accattivanti ti permettono di attirare l'attenzione del pubblico su prodotti specifici.

Per saperne di più su come aggiungere sezioni al tuo sito →

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Personalizza le recensioni dei prodotti

I clienti possono valutare i prodotti dopo l'acquisto. D'ora in poi, è possibile personalizzare l'aspetto delle recensioni pubblicate sul negozio. Nella pagina Design, è possibile gestire come visualizzare le valutazioni, se mostrare o meno la valutazione media e il numero totale di recensioni da mostrare. È inoltre possibile cambiare la posizione delle sezioni con le valutazioni e le recensioni nelle pagine di dettaglio dei prodotti.

Per saperne di più sulla raccolta e la modifica delle valutazioni nel tuo negozio →

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Modifica gli ordini più rapidamente e con maggiore facilità

Ti presentiamo l'editor degli ordini migliorato: lo strumento che ti consente di apportare modifiche agli ordini ora dispone di un'interfaccia più intuitiva. Ti consente di aggiornare rapidamente qualsiasi dettaglio di un ordine. Meglio ancora, adesso ti permette di calcolare automaticamente le spese di spedizione, gli sconti, le tasse, i supplementi e i totali.

Per saperne di più sulla modifica degli ordini →

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Sito istantaneo: crea modelli su misura in linea con lo stile del tuo business

Il costruttore di siti Sito istantaneo mette a tua disposizione dei modelli predefiniti pre-progettati per accelerare l'impostazione del tuo sito. Se i modelli non dovessero essere sufficienti per le esigenze del tuo business, puoi progettare i tuoi modelli personalizzati con le funzionalità realizzate su misura per le tue esigenze. Per creare modelli, è necessario usare codice. È possibile farlo personalmente, assumere uno sviluppatore esterno o chiedere assistenza al team di sviluppo di soluzioni personalizzate di Ecwid.

Per saperne di più sulla progettazione dei modelli per il Sito istantaneo →

Settembre

Sito istantaneo: mostra categorie e sottocategorie nel menu di navigazione

Ora è possibile mostrare le categorie principali direttamente nel menu superiore del proprio Sito istantaneo. Se una categoria ha delle sottocategorie, appariranno al passaggio del mouse, in modo da semplificare la navigazione e da offrire ai clienti una visione completa della gamma dei prodotti. Inoltre, questa funzionalità è comoda per mostrare in primo piano la propria linea di prodotti o per mettere in evidenza le categorie più importanti.

Ulteriori informazioni su come aggiungere il menu delle categorie di prodotto all'intestazione del Sito istantaneo →

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Aggiorna gli slug degli URL personalizzati in blocco

Il Sito istantaneo permette di creare slug URL personalizzati, ovvero la parte finale dei link che identifica una specifica pagina del sito, ad esempio mionegozio.com/prodotti/tazza-caffe. Invece di aggiornare gli URL manualmente uno per uno, è possibile farlo in blocco con l'aiuto dello strumento di importazione ed esportazione. È necessario creare un file CSV, specificare gli slug nella colonna custom_url_slug, quindi caricare il file CSV sul proprio negozio. Questo metodo può essere utilizzato anche se si desidera spostare i dati da un'altra piattaforma e trasferire gli URL personalizzati in Ecwid.

Ulteriori informazioni sull'importazione e l'esportazione tramite file CSV →

Aggiornamento di massa: assegna aliquote fiscali specifiche del prodotto a più prodotti contemporaneamente

Se ad alcuni prodotti del negozio devono essere applicate delle aliquote fiscali specifiche, è possibile assegnarle rapidamente a tutti gli articoli contemporaneamente, invece di impostare le tasse individualmente. Ciò può essere fatto con l'aiuto dello strumento di aggiornamento di massa nella pagina Prodotti. L'aggiornamento di massa delle aliquote fiscali funziona nei negozi che utilizzano tasse automatiche.

Ulteriori informazioni sullo strumento di aggiornamento di massa →

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Aggiornamento di massa: mostra o nascondi le recensioni dei prodotti in blocco

È possibile mostrare le recensioni e la valutazione dei prodotti nel proprio negozio. Ora le recensioni si possono abilitare o disabilitare per più prodotti contemporaneamente con pochi click utilizzando lo strumento di aggiornamento di massa nella pagina Prodotti. Questo approccio permette di gestire i prodotti in modo più efficace e di ridurre al minimo i potenziali errori.

Ulteriori informazioni sullo strumento di aggiornamento di massa →

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Prova il nuovo formato di esportazione dei clienti

Ora è possibile esportare tutte le informazioni sui clienti utilizzando lo strumento di importazione ed esportazione di Ecwid. Ciò è valido per tutti i dati dei clienti, inclusi indirizzi di spedizione multipli, contatti sui social media, numeri di telefono, note e altre impostazioni aggiunte negli ultimi due anni. L'esportazione dei dati è utile per l'aggiornamento di massa dei record cliente o per generare report. 

Ulteriori informazioni sull'esportazione dei dati da Ecwid →

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Apple Pay: offri ai clienti la possibilità di pagare direttamente su Facebook e Instagram

Se il tuo negozio Ecwid è connesso con Instagram e Facebook, e vendi i tuoi prodotti direttamente su queste piattaforme di social media, i tuoi clienti possono pagare gli acquisti in-app con Apple Pay con un solo tocco. Questa funzionalità rende più semplice per i clienti completare i propri acquisti e si traduce in tassi di conversione più alti.

Ulteriori informazioni su come accettare i pagamenti con Apple e Google Pay →

App mobile Ecwid: imposta il prezzo di costo per i prodotti e le varianti

Il prezzo di costo di un prodotto è l'importo che si paga per realizzarlo o per acquistarlo da un fornitore. I prezzi di costo possono essere usati per calcolare il guadagno effettivo. Adesso è possibile specificare i prezzi di costo direttamente nella scheda Prodotti nell'app mobile Ecwid

Ulteriori informazioni sui prezzi di costo →

Agosto

Visualizza le statistiche sugli ordini per metodo di spedizione e pagamento

La pagina Resoconti → Ordini ora mostra le preferenze dei clienti in fatto di metodi di spedizione e pagamento. Il report mostra con quale frequenza i clienti del negozio scelgono ogni metodo di pagamento e consegna e quanti ordini sono stati pagati o consegnati con ciascun metodo. Ciò consente di ottenere una rapida panoramica dei metodi di consegna e pagamento più popolari nel negozio, utile per decidere se eliminare o meno le opzioni meno popolari.

Nota: le nuove statistiche sono disponibili solo con i piani Business e Unlimited.

Scopri quali altre informazioni ottieni con i report incorporati di Ecwid →

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Visualizza i dati demografici dei tuoi clienti

Ora è possibile comprendere meglio i dati demografici dei propri clienti esaminando le statistiche nella pagina Resoconti → Visitatori. Mostra i Paesi dai quali gli acquirenti visitano il negozio e la lingua preferita dei loro browser. Comprendere questi dati può aiutare a migliorare il targeting delle proprie campagne di marketing, offrire metodi di spedizione specifici per Paese o localizzare il proprio sito.

Scopri quali altre informazioni ottieni con i report incorporati di Ecwid →

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Regno Unito: vendi su TikTok con Ecwid

La sincronizzazione del proprio catalogo prodotti con TikTok per vendere su TikTok Shop è ora disponibile per le aziende con sede nel Regno Unito. Con l'aiuto dell'app M2E Multichannel Connect, è possibile aggiungere i prodotti del proprio catalogo Ecwid a TikTok e mostrarli al pubblico tramite TikTok Shop.

Scopri come connettere il tuo negozio con sede nel Regno Unito a TikTok (in inglese) →

Strumento di importazione Ecwid: un nuovo modo per importare informazioni complete dei clienti

Ora è possibile importare tutte le informazioni sui clienti utilizzando lo strumento di importazione dei dati integrato di Ecwid. Per farlo, è necessario avere i dati dei clienti in un file CSV creato nel nuovo formato e quindi importarlo dalla pagina Catalogo → Importazione/esportazione dati. Lo strumento di importazione supporta tutti i dati dei clienti, inclusi indirizzi di spedizione multipli, contatti sui social media, numeri di telefono, note e altre impostazioni aggiunte negli ultimi due anni. L'importazione può essere utile quando si desidera aggiornare in massa i dati dei clienti o migrare un database di clienti esistente da un'altra piattaforma.

Ulteriori informazioni sulle colonne CSV supportate per i clienti →

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Aggiungi una favicon al tuo Sito istantaneo con un solo clic

Da ora è possibile aggiungere una favicon al proprio Sito istantaneo senza dover modificare il codice nel meta tag di intestazione. Tutto ciò che bisogna fare è andare su Impostazioni nell'editor del sito e caricare un'immagine. Dopodiché, la piccola immagine apparirà nella barra degli indirizzi del browser o accanto al nome del sito in un elenco di segnalibri.

Maggiori informazioni sull'aggiunta di una favicon →

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App mobile Ecwid: modifica e visualizza le informazioni complete dei clienti direttamente nell'app

L'app mobile Ecwid ora mostra i dati dei clienti che in precedenza erano disponibili solo sul web. Ciò include contatti aggiuntivi, note private, statistiche dei clienti e così via. Inoltre, è possibile ordinare i clienti per nome, numero di ordini e altri criteri per un accesso più rapido alle informazioni necessarie.

Maggiori informazioni sull'app mobile Ecwid →

Meno attività manuali grazie al cambio automatico dello stato per gli ordini annullati

A volte i clienti annullano i loro ordini durante il checkout. Ad esempio, può accadere quando un cliente sceglie un metodo di pagamento online, ma annulla la transazione. Fino a poco tempo fa, lo stato di evasione di tali ordini rimaneva su In attesa di elaborazione, il che poteva comportare l'elaborazione accidentale di ordini annullati. D'ora in poi, il negozio Ecwid imposta automaticamente lo stato di evasione di un ordine annullato su Consegna annullata per semplificare il processo di gestione degli ordini.

Maggiori informazioni sugli stati degli ordini del negozio →

In arrivo…

Nuovo editor degli ordini con un'interfaccia più intuitiva che consentirà di aggiornare rapidamente gli ordini modificando gli articoli ordinati, aggiungendo uno sconto o un supplemento, aggiornando i contatti del cliente e altro ancora.

Esportazione di tutte le informazioni dei clienti con lo strumento di importazione Ecwid, inclusi contatti aggiuntivi, note private, statistiche dei clienti e altro ancora.

Luglio

Lightspeed Payments è ora disponibile nei Paesi Bassi e in Irlanda

Lightspeed Payments consente di accettare tutte le principali carte di credito e di debito. In più, permette di vendere abbonamenti, accettare pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay e rimborsare ordini direttamente dal pannello di controllo del proprio negozio. Nei Paesi Bassi, Lightspeed Payments supporta iDEAL (in inglese) come metodo di pagamento.

Ulteriori informazioni su Lightspeed Payments (in inglese) →

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Sito istantaneo: i prodotti e le categorie ora hanno gli slug URL chiari e personalizzabili

Gli slug URL del Sito istantaneo sono adesso semplici, ottimizzati per la SEO e contengono solo il nome del prodotto o della categoria. Uno slug URL è la parte finale di un link che identifica una specifica pagina del sito. Ad esempio, se il nome di un prodotto è "Tazza da caffè", lo slug del suo URL sarà tuonegozio.com/prodotti/tazza-da-caffe.

Gli utenti dei piani Business e Unlimited possono modificare gli slug, ad es., "tazza-da-caffe", a proprio piacimento.

Ulteriori informazioni sulla personalizzazione degli slug URL →

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Sito istantaneo: aggiungi sezioni personalizzate realizzate appositamente per il tuo sito

Il Sito istantaneo ora supporta l'aggiunta di sezioni personalizzate, ad esempio per fare prenotazioni o per chiedere ai clienti di specificare l'indirizzo email. Le sezioni personalizzate non sono disponibili nell'editor del sito per impostazione predefinita. Invece, uno sviluppatore deve prima creare una o più sezioni e quindi aggiungerle al negozio. È possibile affidare la personalizzazione di una sezione del sito allo sviluppatore interno dell'azienda, rivolgersi a un freelance o inviare una richiesta al team di personalizzazione di Ecwid.

Vedi le linee guida per lo sviluppo delle sezioni del Sito istantaneo →

Limita gli sconti avanzati basati sul totale del carrello a specifici gruppi di clienti

Quando si crea uno sconto avanzato basato sull'importo totale del carrello, è possibile limitare la promozione a pubblici specifici, per esempio, a determinati gruppi di clienti. Ad esempio, i clienti partecipanti al programma fedeltà ottengono uno sconto del 15% sugli ordini superiori ai 150$. Inoltre, è possibile pianificare gli sconti e attivarli in un periodo specificato. Ad esempio, è possibile offrire uno sconto del 25% su tutti gli ordini ripetuti superiori ai 200$ durante il Black Friday.

Per saperne di più su come impostare sconti sul totale del carrello →

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Visualizza le statistiche del funnel di vendita

Nella pagina Resoconti → Conversione è ora possibile vedere quanti clienti hanno completato ciascun passaggio del processo di checkout nel negozio. Ciò consente di capire perché i clienti abbandonano i carrelli e di provvedere al fine di incoraggiarli a fare più acquisti. Ad esempio, se tanti clienti abbandonano in fase di scelta del metodo di spedizione, si potrebbe offrire la spedizione gratuita o un'opzione di consegna più veloce.

Scopri quali altre informazioni ottieni con i report incorporati di Ecwid →

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Scarica le fatture fiscali nella lingua che preferisci

Adesso, è possibile scegliere la lingua in cui stampare e scaricare le fatture fiscali nel proprio negozio. Per farlo, l'attività deve avere sede in un paese multilingue e più lingue devono essere state abilitate nel negozio. Una volta fatto, è possibile stampare le fatture nella lingua del cliente oppure scegliere una lingua specifica per le proprie fatture fiscali.

Per saperne di più sulla creazione delle fatture fiscali →

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Ordina i prodotti all'interno delle categorie in pochi secondi

Adesso è possibile ordinare i prodotti all'interno delle categorie semplicemente trascinandoli nella posizione desiderata nella pagina della rispettiva categoria.

Ulteriori informazioni sulle categorie di prodotti del negozio →

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Tieni traccia della variazione dell'importo degli ordini dopo averli modificati

Gli ordini del negozio si possono modificare, ad esempio, è possibile aggiungere o rimuovere articoli. Adesso è possibile vedere chiaramente se l'importo totale di un ordine è cambiato. Ciò aiuta a vedere subito quanto bisogna rimborsare o addebitare in più al cliente.

Ulteriori informazioni sulla modifica degli ordini →

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Imposta i nomi dei file PDF per le fatture fiscali e ricevute

Le fatture fiscali e le ricevute (chiamate anche fatture regolari) si possono scaricare, stampare e inviare ai clienti. Ora è possibile impostare un formato personalizzato specifico per i nomi dei file PDF delle fatture generate dal negozio. Ad esempio, invece di inviare a un cliente il file "Ordine_#WCK7J.pdf", è possibile rinominarlo in "Conferma biglietto.pdf".

Per saperne di più su come modificare e stampare fatture (ordini stampabili) →

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Giugno

Sito istantaneo: aggiungi video a schermo intero al tuo sito

Il Sito istantaneo ora permette di aggiungere un video a schermo intero per offrire un'esperienza visiva più coinvolgente. In più, è possibile scegliere tra la riproduzione automatica del video e la riproduzione al click. Per impostare un video a schermo intero, è necessario cambiare il suo layout nell'editor del sito. Attualmente, il Sito istantaneo supporta solo video di YouTube e Vimeo per la visualizzazione a schermo intero.

Maggiori informazioni sull'aggiunta di video al sito →

Cerca clienti per numero di telefono e CAP

Trovare il profilo di un cliente nella pagina Clienti è ora ancora più facile, in quanto è possibile cercare persone per il loro numero di telefono principale o il codice postale del loro indirizzo di spedizione. Ciò è utile quando è necessario contattare una persona per chiarire i dettagli dell'ordine o chiedere ulteriori informazioni sul cliente prima di spedire l'ordine.

Maggiori informazioni sui clienti e sulla gestione di account cliente e di gruppi di clienti →

Invia una notifica ai clienti alla consegna del loro ordine

Se si ha bisogno di informare i clienti dell'avvenuta consegna dell'ordine, è possibile usare l'apposita notifica email "Consegnato". La notifica è disabilitata per impostazione predefinita. Per abilitarla, andare a Impostazioni → Notifiche e attivare l'opzione Ordine consegnato. Una volta fatto, quando lo stato di un ordine verrà cambiato in "Consegnato", i clienti riceveranno la rispettiva notifica email. Nota: lo stato non viene cambiato automaticamente alla consegna, è necessario cambiarlo manualmente.

Maggiori informazioni sugli stati degli ordini del negozio online →

Importa i testi ALT delle immagini delle categorie di prodotti

D'ora in poi, è possibile gestire i testi ALT delle immagini delle categorie con l'aiuto dello strumento di importazione ed esportazione di Ecwid. Nel caso di un negozio multilingue, è possibile farlo anche per i testi ALT in tutte le lingue aggiuntive. Quando dei testi ALT sono impostati per le immagini delle categorie, il file CSV esportato include i seguenti dati aggiuntivi relativi ai file multimediali: category_image_alt (nella lingua originale), category_image_alt_fr (in francese) e così via.

Il testo ALT di un'immagine (noto anche come descrizione alt o semplicemente "tag alt") è un testo che descrive il contenuto dell'immagine. Migliora la visibilità del sito web nei risultati di ricerca, garantisce l'accessibilità per gli utenti con disabilità visive e migliora l'esperienza utente mostrando un testo descrittivo nei casi in cui non è possibile caricare l'immagine.

Scopri quale tipo di colonne contiene le informazioni sui testi ALT →

Finlandia: nessun metodo di pagamento preselezionato al checkout

Per i pagamenti che si effettuano in Finlandia, è disponibile un miglioramento volto a garantire la conformità alle normative finlandesi. D'ora in poi, quando un cliente finlandese acquisterà un articolo nel tuo negozio, non vedrà alcun metodo di pagamento preselezionato. Ciò garantisce che tutti i metodi di pagamento siano presentati in modo equo, per consentire ai clienti di scegliere il metodo preferito.

In arrivo

Rimuovi gli slug degli URL per i prodotti e le categorie e modificali. Ad esempio, se il nome di un prodotto è "Tazza da caffè", lo slug del suo URL sarà tuonegozio.com/prodotti/tazza-da-caffe e potrai modificare la parte "tazza-da-caffe" secondo le tue preferenze.

Maggio

Aggiungi le recensioni dei clienti alle pagine dei prodotti

Ora, nelle pagine dei prodotti del tuo negozio online è disponibile un'apposita sezione per le recensioni dei prodotti. Non apparirà nelle pagine dei prodotti per impostazione predefinita, è necessario abilitarla da Impostazioni → Carrello. Dopo aver abilitato l'opzione, i clienti saranno in grado di lasciare il loro feedback dai propri account sul tuo sito. Tutte le testimonianze appariranno nella pagina Vendite → Recensioni dei prodotti, nella quale sarà possibile controllarle e pubblicarle.

Scopri come abilitare le recensioni dei prodotti → 

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Visualizza le statistiche sulle vendite dei prodotti e sulle scorte

La pagina Resoconti ora contiene il report Panoramica delle vendite di prodotti e delle scorte nella sezione "Ordini". Mostra un riepilogo degli articoli venduti durante un periodo specificato e i livelli attuali di scorte. Le statistiche si possono confrontare con quelle del periodo precedente per vedere se le vendite di determinati prodotti sono aumentate o diminuite. È possibile usare i dati per ottimizzare le campagne di marketing e promuovere determinati prodotti. 

Scopri quali altre informazioni ottieni con i report incorporati di Ecwid (in inglese) →

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Semplifica la configurazione del negozio con il nuovo pulsante Salva

Ora è possibile scegliere tra le seguenti due opzioni durante la modifica dei prodotti o di altri elementi del pannello di controllo del negozio:

  • Fare clic su Salva e chiudi per applicare le modifiche e tornare alla pagina precedente. Ad esempio, dopo aver modificato la descrizione di un prodotto, si salvano le modifiche e si torna alla pagina Catalogo con un solo clic.
  • Fare clic su Salva per applicare le modifiche e rimanere nella pagina. 

Inoltre, è possibile usare i tasti di scelta rapida ("Ctrl + S" su Windows o "Cmd + S" su Mac) per salvare rapidamente le modifiche e rimanere nella pagina.

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Importa i testi ALT delle immagini dei prodotti

D'ora in poi, è possibile importare i testi ALT delle immagini con l'aiuto dello strumento di importazione di Ecwid. Nel caso di un negozio multilingue, è possibile importare anche i testi ALT in tutte le lingue aggiuntive.

Il testo ALT di un'immagine (noto anche come descrizione alt o semplicemente "tag alt") è un testo che descrive il contenuto dell'immagine. Migliora la visibilità del sito web nei risultati di ricerca per immagini, garantisce l'accessibilità per gli utenti con disabilità visive e migliora l'esperienza utente mostrando un testo descrittivo nei casi in cui non è possibile caricare l'immagine. 

Scopri quale tipo di colonne contiene le informazioni sui testi ALT →

Aprile

USA: vendi dal tuo negozio Ecwid con TikTok Shop

La sincronizzazione del proprio catalogo prodotti con TikTok per vendere su TikTok Shop è ora disponibile per le aziende con sede negli Stati Uniti. Con l'aiuto dell'app TikTok Shop Connector, è possibile aggiungere i prodotti del proprio catalogo Ecwid a TikTok e mostrarli al pubblico tramite TikTok Shop.

Scopri come collegare il tuo negozio Ecwid a TikTok (in inglese) →

Sito istantaneo: cambia il layout per i video sul tuo sito

Quando si incorporano dei video nel proprio Sito istantaneo, è possibile scegliere in che modo appariranno ai visitatori. I nuovi layout video sono ottimizzati per i video in formato verticale e orizzontale, in modo che siano visualizzabili al meglio su tutti i dispositivi, sia mobile che desktop.

Scopri come aggiungere video al tuo sito (in inglese) →

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Vendi prodotti print-on-demand con Printify

Ecwid è ora integrato con Printify, un popolare servizio di dropshipping che puoi utilizzare per vendere articoli print-on-demand con stampe personalizzate. È possibile collegare il negozio Ecwid e l'account Printify per sincronizzare il catalogo e iniziare a vendere articoli personalizzati nel proprio negozio online. Quando ricevi un nuovo ordine, Printify ne verrà notificato e inizierà a evadere l'ordine per te non appena invii l'ordine.

Scopri come collegare il tuo negozio Ecwid a Printify (in inglese) →

Marzo

Sezione Clienti migliorata: crea, modifica e gestisci i clienti come in un sistema CRM

La pagina Clienti del tuo pannello di controllo Ecwid ora ha la funzionalità di un sistema CRM (Customer Relationship Management). Ecco cosa puoi fare nella pagina Clienti aggiornata:

  • Creare un nuovo profilo cliente
  • Cambiare e aggiungere i dati dei clienti: nome, indirizzo di spedizione, contatti (email, telefono e messenger), gruppo, stato di iscrizione alle email di marketing, stato di esenzione fiscale
  • Aggiungere note e commenti
  • Visualizzare le statistiche dei clienti: numero di ordini, importo totale degli ordini
  • Controllare le informazioni aggiuntive: consenso alle email, regime fiscale, gruppo di clienti
  • Filtrare i clienti in base a una vasta gamma di parametri. Ad esempio, è possibile ottenere l'elenco dei clienti abituali provenienti da un paese specifico che hanno acquistato più di due volte un prodotto specifico.
  • Esportare il database dei clienti in un file CSV
  • Effettuare l'aggiornamento di massa dei clienti

Scopri come creare e gestire i clienti →

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Sito istantaneo: aggiungi video al tuo sito

Ora è possibile incorporare dei video nel tuo Sito istantaneo. Innanzitutto, è necessario caricare il video su una piattaforma di hosting video come YouTube, Vimeo, Facebook, Instagram, ecc., o usare il link di un video esistente. Quindi, bisogna aggiungere una nuova sezione Video nell'editor del proprio sito e inserirvi il link del video. Una volta fatto, il video appare sul sito.

Scopri come aggiungere video al tuo sito (in inglese) →

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Visualizza le performance di marketing del tuo negozio

I dati analitici del negozio nella pagina Resoconti ora includono la sezione Marketing. In questa sezione, troverai le fonti che portano più visitatori al tuo negozio. Tali fonti includono gli annunci Facebook, le carte regalo, le email sui carrelli abbandonati e così via. Il tracciamento delle fonti viene eseguito con l'aiuto dei tag UTM.

Ulteriori informazioni sui report incorporati di Ecwid (in inglese) →

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Accedi a Linkup dalla tua app mobile Ecwid

Linkup è uno strumento per creare una pagina personalizzabile con dei link per l'acquisto che puoi successivamente condividere sui social media o nei contenuti promozionali. Ora è possibile accedere all'editor di Linkup dalle app mobile Ecwid per iOS e Android. Basta aprire l'app, toccare Negozio e quindi Link in bio per creare il proprio mini-sito web o visualizzare i dati analitici delle prestazioni di Linkup.

Scopri come creare una pagina Linkup e aggiungerla ai tuoi profili social →

App mobile Ecwid per iOS: aggiungi e gestisci i prodotti correlati

Ora è possibile assegnare prodotti correlati dalla propria app mobile Ecwid per iOS. Sono disponibili le seguenti opzioni: assegnare articoli specifici come correlati, far apparire come correlati dei prodotti casuali da una categoria specifica oppure assegnare sia prodotti specifici che casuali.

Scopri come assegnare prodotti correlati dall'app mobile Ecwid per iOS →

Negozi multilingue: aggiungi testi ALT personalizzati per le immagini delle categorie

D'ora in poi, è possibile creare un testo ALT personalizzato per le immagini delle categorie e tradurlo in altre lingue (in inglese). Il testo ALT dell'immagine (noto anche come descrizione alt o semplicemente "tag alt") è un testo che descrive il contenuto dell'immagine. Migliora la visibilità del sito web nei risultati di ricerca per immagini, garantisce l'accessibilità per gli utenti con disabilità visive e migliora l'esperienza utente mostrando un testo descrittivo nei casi in cui non è possibile caricare l'immagine.

Scopri come creare un testo ALT personalizzato per le immagini delle categorie (in inglese) →

Febbraio

Genera un nome di dominio in pochi secondi con lo strumento IA

Durante l'acquisto di un dominio dal pannello di controllo di Ecwid, è possibile usare il potere dell'intelligenza artificiale per creare un nome per il proprio indirizzo web. Un buon nome di dominio deve essere facile da ricordare e da leggere per ridurre al minimo la probabilità di errori da parte dei clienti mentre digitano o cercano di memorizzare il tuo sito. L'intelligenza artificiale può esserti d'aiuto suggerendoti dei nomi in base al nome e alla posizione del negozio e al tipo di attività. Prova questa funzionalità! Potrai usare uno dei suggerimenti così com'è, generarne di nuovi o persino usarli come fonte di ispirazione per scegliere il tuo nome di dominio.

Maggiori informazioni sull'acquisto di domini con Ecwid →

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Ricevi i pagamenti più rapidamente con Lightspeed Payments

Quando i clienti fanno un acquisto, il loro pagamento viene prima trasferito al processore di pagamento e successivamente al tuo conto bancario. Con Lightspeed Payments (in inglese), ci volevano due giorni per completare il trasferimento dei fondi. Ora, è possibile godersi la possibilità di ricevere i fondi per una transazione specifica entro un solo giorno lavorativo.

Visualizza il piano dei pagamenti Lightspeed Payments (in inglese) →

Migliora l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti con Apple Wallet

I clienti che utilizzano dispositivi Apple possono ora tenere traccia dello stato dei loro ordini tramite Apple Wallet, l'applicazione predefinita di iPhone, iPad e Mac per conservare le carte e le informazioni sugli acquisti. Aggiungendo gli ordini al proprio e-wallet, gli acquirenti riceveranno le notifiche push sull'aggiornamento dello stato dei loro ordini e potranno controllarne i dettagli in qualsiasi momento. Ciò consente di tenerli sempre aggiornati senza alcuno sforzo, migliorare l'esperienza post-acquisto e renderli più propensi a tornare nel tuo negozio per altri acquisti.

Scopri come i clienti possono tenere traccia dei propri ordini tramite Apple Wallet →

Non sei sicuro di quali dispositivi utilizzano i tuoi clienti per fare acquisti nel tuo negozio? Dai un'occhiata dalle statistiche sui Visitatori nella pagina Resoconti del pannello di controllo del negozio per scoprirlo.

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Venmo: accetta i pagamenti in mobilità nel tuo negozio online (solo per i negozi negli USA)

Venmo è un metodo di pagamento in mobilità intuitivo e largamente utilizzato, molto amato dai clienti americani. Dal momento che gli acquisti in mobilità sono in aumento, Venmo consente di elevare l'esperienza di pagamento dei clienti rendendo molto semplice l'inserimento di un ordine nel tuo negozio. Quando si abilita PayPal (o si aggiorna la propria integrazione PayPal), Venmo appare tra le opzioni di pagamento al checkout. L'opzione sarà visualizzata solo se sia il venditore che il cliente hanno sede negli USA.

Maggiori informazioni su Venmo e sulle altre funzionalità di PayPal per potenziare il tuo negozio →

Non ti trovi negli USA? PayPal offre una varietà di opzioni di pagamento specifiche per paese largamente utilizzate in Europa.

Adatta l'URL di Linkup alle tue esigenze commerciali

Linkup è uno strumento nativo di Ecwid per creare una pagina promozionale con tutti i tuoi link, compresi i link d'acquisto per i prodotti del tuo negozio Ecwid. Puoi condividere l'URL della pagina nella tua biografia sui social media o nei contenuti promozionali. D'ora in poi, è possibile cambiare la parte del nome utente nell'URL di Linkup. Ad esempio, se inizialmente il nome Linkup era linkup.top/my-store, ora è possibile cambiarlo utilizzando qualsiasi altro URL: linkup.top/swag-clothes o linkup.top/food-delivery-toronto.

Scopri come creare una pagina Linkup e aggiungerla ai tuoi profili social →

Traduci il testo ALT personalizzato per le immagini dei prodotti

Il testo ALT dell'immagine (noto anche come attributo alt, descrizione alt o semplicemente tag alt) è un testo alternativo che descrive il contenuto e la funzione dell'immagine. Il testo ALT migliora la visibilità del sito nei risultati di ricerca e garantisce l'accessibilità per gli utenti con disabilità visive che visitano il tuo negozio. Ora è possibile aggiungere testo ALT personalizzato per le immagini e tradurlo in altre lingue. La traduzione garantisce che il tuo sito sarà facile da trovare in varie lingue e lo rende disponibile per un pubblico più ampio.

Scopri come aggiungere testo ALT personalizzato (in inglese) →

Scopri come tradurre i testi ALT personalizzati (in inglese) →

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Aggiorna i prezzi di sconto all'ingrosso insieme ai prezzi regolari

Se offri dei prezzi scontati all'ingrosso nel tuo negozio, hai bisogno di tenerli aggiornati come i prezzi regolari. Ora è facile farlo con lo strumento di aggiornamento di massa dei prodotti. Quando aumenti o diminuisci i prezzi dei prodotti, assicurati di spuntare la casella Aggiorna i prezzi di sconto all'ingrosso ed ecco fatto, tutti i prezzi sono stati cambiati conformemente alle tue indicazioni.

Maggiori informazioni sui prezzi di sconto all'ingrosso →

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Abilita o disabilita gli sconti in pochissimo tempo

Con gli sconti avanzati, puoi mettere in offerta decine di prodotti o intere categorie e persino pianificare l'avvio di una promozione specificandone le date di inizio e di fine. Gli sconti sono memorizzati nel pannello di controllo del negozio, pertanto puoi attivarli o disattivarli quando ne hai bisogno. In precedenza, era solo possibile disattivare alcuni sconti alla volta. D'ora in poi, puoi attivare o disattivare decine di sconti e risparmiare tempo sulle campagne di marketing.

Maggiori informazioni sulla creazione e la gestione di sconti avanzati →

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Filtra gli ordini per importo totale

Il filtro nella pagina Ordini dispone ora dell'opzione "Totale ordine" che ti permette di trovare rapidamente gli ordini dal valore elevato che potrebbero necessitare di particolare attenzione. L'opzione potrebbe essere utile anche per aiutare i clienti che ti contattano senza avere a disposizione il numero dell'ordine, in quanto è possibile trovare il loro ordine effettuando la ricerca per importo.

Maggiori informazioni sulla ricerca e il filtraggio degli ordini →

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Crea un sito web informativo e coinvolgente aggiungendo pagine al tuo Sito istantaneo

Adesso, l'editor del Sito istantaneo permette di realizzare un sito web a più pagine, ognuna dedicata a un argomento specifico, come negozio online, chi siamo, offerte di stagione e così via. A seconda del piano di Ecwid, è possibile aggiungere fino a 100 pagine al proprio sito. Per ogni nuova pagina offriamo del contenuto già pronto facilmente personalizzabile in linea con le proprie esigenze.

Ulteriori informazioni sull'aggiunta di pagine al proprio Sito istantaneo →

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Vedi quali fonti generano più vendite nel tuo negozio

I report di Ecwid ora mostrano quali canali di marketing generano più vendite nel tuo negozio. Potrebbero essere i promemoria dei carrelli abbandonati, gli annunci, le campagne di marketing, ecc. Per tenere traccia delle fonti di vendita si utilizzano i tag UTM. Per conoscere le prestazioni del tuo negozio, vai alla pagina Resoconti e clicca su Marketing.

Ulteriori informazioni sui report di marketing →

Tieni traccia delle spese del tuo negozio

I tuoi report finanziari ora forniscono una ripartizione dettagliata delle spese e offrono informazioni approfondite sulle categorie specifiche, ad esempio, costi di spedizione, costi complessivi incorsi per realizzare, preparare e vendere un prodotto e tanto altro ancora. Per vedere le spese, vai alla pagina Resoconti, clicca su Contabilità e scorri in basso alla sezione Spese.

Ulteriori informazioni sui report delle spese →

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Aggiungi la traduzione del titolo del "Prezzo di confronto"

Tutti i negozi multilingue possono ora offrire una migliore esperienza d'acquisto ai propri clienti. Quando metti in offerta un prodotto, puoi tradurre il testo della dicitura "Confronta con", in modo che gli acquirenti possano vedere le informazioni sul prezzo agevolato in varie lingue, a seconda della lingua preferita del loro browser.

Ulteriori informazioni su come tradurre il titolo del prezzo di confronto (in inglese) →

Annunci di TikTok: ora disponibili in più paesi

La pubblicità su TikTok è ora disponibile per i commercianti con sede in Austria, Repubblica Ceca, Grecia, Irlanda, Marocco, Filippine, Polonia, Portogallo, Sudafrica e Svezia. Puoi connettere il tuo catalogo prodotti di Ecwid alla piattaforma TikTok For Business e promuovere il tuo brand mostrando gli annunci a migliaia di persone.

Ulteriori informazioni sulla pubblicità su TikTok →

App mobile Ecwid: aggiornamento di massa degli ordini

Le app Ecwid per iOS e per Android ora supportano l'aggiornamento di massa degli ordini. Vuol dire che puoi selezionare più ordini contemporaneamente e cambiarne lo stato, stampare le rispettive fatture o condividerli.

Per selezionare più ordini, nell'app mobile Ecwid tocca Ordini, quindi nell'angolo in alto a destra tocca Seleziona (su iOS) o tre puntini → Seleziona (su Android), seleziona gli ordini desiderati e tocca Aggiornamento di massa. Ora basta scegliere l'operazione da eseguire sugli ordini.

Ulteriori informazioni sulla modifica degli ordini →

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