База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Комментарии покупателя к заказу

Вы можете добавить текстовое поле на страницу оформления заказа, чтобы покупатели могли оставлять комментарии к заказу. Поле для комментариев можно сделать обязательным или необязательным для заполнения.

На платном плане вы можете добавлять отдельные поля на любой шаг оформления заказа, чтобы попросить покупателей предоставить нужную вам информацию.

Добавление полей для комментариев на страницу оформления заказа

Поле для комментариев — отличный способ собрать дополнительную информацию от клиентов:

  • нужны ли приборы для еды
  • дополнительные данные для выставления счёта
  • нужно ли добавлять открытку
  • предпочтительное время доставки
  • код на домофоне для доставки до двери

Чтобы добавить поле для комментариев на страницу оформления заказа:

  1. В Панели управления откройте Настройки → Общие → Корзина.
  2. Пролистайте вниз до раздела Комментарии к заказу.
  3. Укажите заголовок для поля комментария.
  4. Выберите, делать ли поле обязательным:

    _________________________________3_.png

Просмотр комментариев покупателя

Комментарии покупателя к заказу являются частью деталей о заказе и доступны на странице Заказы:

_________________________________1_.png

Комментарий также доступен на странице деталей заказа, если вы нажмёте на заказ:

_________________________________2_.png

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 10
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю