База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Изменение страницы оформления заказов

Вы можете отредактировать страницу оформления заказа и запрашивать дополнительную информацию у клиентов, рассказывать им о текущих акциях, получить разрешение на отправку рассылки или согласие с Условиями вашего интернет-магазина.

Добавить дополнительные поля

Чтобы собирать дополнительную информацию от покупателей при оформлении заказа, вы можете включить раздел «Комментарии к заказу» или поле «Спрашивать название компании». Оба могут быть легко переименованы в случае, если вам нужны разные ярлыки для этих форм. Узнайте больше о том, как получить дополнительную информацию о покупателях.

В случае, если вы не собираете телефонные номера клиентов, вы можете переименовать поле «Телефон» на странице оформления заказа, чтобы собирать другие данные через него. Вы можете выбрать, должно ли это поле быть обязательным для заполнения или необязательным. Чтобы сделать поле обязательным, включите настройку Номер телефона обязателен к заполнению в Панели управления Эквид → Настройки → Общие, во вкладке Корзина.

Если вы хотите поменять порядок следования полей на странице оформлении заказа, скрыть или добавить новые разделы, или иным образом изменить эту страницу под требования своего бизнеса, вы можете сделать подобные изменения в магазине с помощью CSS или API. Здесь вы найдете примеры того, как можно настроить процесс оформления заказа.

Показать блок с новостями

Если вы хотите добавить объявление на страницу оформления заказа в вашем магазине, например, рассказать об особых условиях бесплатной доставки, используйте бесплатное приложение Checkout Notices из магазина приложений Эквид. С его помощью вы можете добавить любой текст и отформатировать его: выбрать цвет, размер, шрифт и так далее.

Добавить форму согласия

Вы можете спрашивать у своих клиентов согласия с правилами и условиями вашего магазина, прежде чем они смогут приступить к оформлению заказа.

согласия с правилами и условиями вашего
  магазина

Чтобы спрашивать у покупателей согласие с условиями магазина при оформлении заказа:

  1. Откройте Панель управления Эквид → Настройки → Правовые аспекты и прокрутите до секции Согласие покупателей;
  2. Включите опцию Требовать согласия с условиями предоставления сервиса при оформлении заказа .

Теперь покупатели должны согласиться с условиями магазина, чтобы иметь возможность приступить к оформлению заказа.

Вы можете добавить политику конфиденциальности, условия доставки и возврата и другие условия предоставления сервиса в вашем Эквид-магазине в разделе Настройки → Правовые аспекты.

Также при оформлении заказа вы можете запрашивать у покупателей согласие на рассылку:

___________________3_.png

Чтобы спрашивать согласие на рассылку:

  1. Откройте Панель управления Эквид → Настройки → Общие и перейдите на вкладку Корзина;
  2. Прокрутите вниз до секции «Почтовые рассылки» и включите настройку Запрашивать у покупателей согласие на рассылку.
Узнайте больше о том, как запросить у клиентов разрешение на рассылку промо-писем.

Собрать телефоны покупателей

При оформлении заказа в вашем магазине покупатели указывают свой email. Дополнительно вы можете собирать телефоны клиентов, добавив обязательное поле для ввода номера. Телефон удобно иметь под рукой, если вам нужно предупредить о доставке на дом или вы хотите быстро уточнить детали заказа.

Чтобы добавить обязательное поле ввода номера на страницу оформления заказа:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Общие → Корзина.
  2. В разделе Оформление заказа включите Номер телефона обязателен к заполнению.
  3. Нажмите Сохранить.

Готово. Теперь для оформления заказа покупателям нужно будет указать номер телефона:

______________________________1_.png

Чтобы найти номер телефона покупателя в своём Эквид магазине:

  1. Откройте страницу Заказы.
  2. Выберите нужный заказ.
  3. В секции Покупатель справа вы увидите номер клиента:

    ______________________________2_.png

Если вы хотите, чтобы покупатели оставляли только номер телефона вместо почты, установите приложение Checkout with Phone Number из Магазина приложений Эквид.

Удалить поле «Почтовый индекс»

Вы можете удалить поле почтового индекса из формы адреса, если вы не используете индекс для оценки стоимости доставки заказа, и тем самым упростить процесс оформления заказа в магазине.

Чтобы удалить поле «Почтовый индекс» из формы заказа:

  1. В панели управления Эквид перейдите в Настройки → Общие → таб Корзина.
  2. Отключите опцию Спрашивать почтовый индекс.
Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 10
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю