База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Добавление полей на страницу оформления заказа

С помощью дополнительных полей вы можете собирать на странице оформления заказа самую разную информацию. Например, можно добавить поле, в котором покупатели будут оставлять комментарии для курьера, или маркетинговый опрос с вариантами ответов.

Вы можете добавить на страницу оформления заказа любое количество дополнительных полей. Информация, которую покупатели в них укажут, появится в деталях заказа и в почтовых уведомлениях администратора. Также по желанию вы можете добавить ее в счета и/или в почтовые уведомления покупателя. Заполнение полей можно сделать обязательным или добровольным.

Дополнительные поля позволяют собирать информацию, которую можно отнести ко всему заказу. Если вы хотите собирать информацию для отдельных товаров, используйте параметры.
Доступно на планах Venture, Business, Unlimited.

Какие типы полей можно создать

Вы можете добавить следующие типы полей на страницу оформления заказа:

  • Текстовые поля (однострочные и в виде абзаца)
  • Радиокнопки
  • Выпадающий список
  • Календарь
  • Кнопки для выбора
  • Флажки

Выбирайте тот тип, который лучше всего соответствует вашим целям. Например, текстовые поля отлично подходят для инструкций о том, как лучше выполнить заказ или доставить товар, а радиокнопки или флажки — для многовариантных опросов.

________________________________________________1_.png

Пример однострочного текстового поля

Создание дополнительных полей

Страница оформления заказа в Эквиде включает в себя ввод электронного адреса, ввод адреса для доставки и информации для самовывоза, а также выбор способа доставки или самовывоза и способа оплаты. Вы можете добавить неограниченное количество дополнительных полей на любой шаг оформления заказа, кроме последней страницы «Спасибо за заказ».

Чтобы добавить дополнительное поле:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Дополнительные поля для формы заказа.
  2. На открывшейся странице нажмите + Добавить поле.
  3. Выберите тип дополнительного поля. Вы можете отслеживать изменения в окне предпросмотра справа:

    ________________________________________________4_.png

  4. Нажмите Следующий шаг.
  5. Введите название вашего дополнительного поля (например, «Как вы о нас узнали?») и задайте остальной контент в соответствии с типом поля. Для полей с вариантами выбора можно отметить вариант, который будет выбран по умолчанию, а также добавить наценку. Например, вы можете установить разную наценку для разных типов упаковки.
  6. Нажмите Следующий шаг.
  7. В выпадающем меню Выберите шаг оформления заказа для отображения поля выберите, на каком шаге оформления заказа вы хотите показывать новое поле.
  8. Включите переключатель Обязательное поле, если вы хотите, чтобы покупатели обязательно заполнили поле/выбрали вариант.
  9. Нажмите Ограничить отображение поля при оформлении заказа, если вы хотите, чтобы поле было доступно только для части покупателей. Ограничить доступность можно по стране, способу доставки или способу оплаты.
  10. Нажмите Настроить отображение поля после размещения заказа, чтобы изменить секцию деталей заказа, в которой информация из поля будет отображаться после размещения заказа, и включите переключатель Показывать поле в счёт-фактурах и/или Показывать поле в письмах покупателям, если хотите.
  11. Нажмите Создать и показать в форме заказа, чтобы завершить создание поля, или нажмите Создать и не показывать, чтобы чтобы завершить создание поля, но пока не показывать его на странице оформления заказа. Вы сможете включить или выключить поле позже, если захотите.

Готово! Вы создали дополнительное поле для страницы оформления заказа в вашем магазине.

Редактирование полей

Вы можете редактировать контент и настройки дополнительных полей, которые добавили на страницу оформления заказа. Например, если вы хотите отредактировать название поля или если вам нужно сделать его доступным только для отдельных стран. Менять можно любую часть поля кроме его типа.

При редактировании вы также можете добавить к полю переводы, если в вашем магазине несколько языков.

Чтобы отредактировать дополнительное поле:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Дополнительные поля для формы заказа.
  2. Нажмите Действия → Редактировать для поля, которое хотите отредактировать.
  3. Измените контент и настройки поля.
  4. Нажмите Сохранить.

Готово! Теперь при оформлении заказа покупатели увидят обновленное поле.

Включение, выключение и удаление полей

Вы можете включать, отключать и удалять дополнительные поля, созданные в магазине. Если вы выключаете поле, оно больше не отображается на странице оформления заказа. Отключенное поле в любой момент можно включить снова.

Чтобы управлять полями:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Дополнительные поля для формы заказа. На открывшейся странице вы увидите список полей, которые есть в магазине.
  2. Чтобы включить или выключить поле, передвиньте переключатель рядом с ним:

    ________________________________________________3_.png

  3. Чтобы удалить поле насовсем, нажмите Действия → Удалить → Да.

Сортировка полей

Если на шаг оформления заказа добавлено несколько полей, вы можете изменить их порядок на странице. Например, можно поставить обязательные для заполнения поля первыми или поменять местами шаги опроса.

Чтобы отсортировать поля:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Дополнительные поля для формы заказа.
  2. Нажмите Действия → Отсортировать для любого поля. На открывшейся странице вы увидите список всех полей, которые созданы на каждом шаге оформления заказа.
  3. Перетащите поля так, чтобы они располагались в нужном вам порядке:

    _____________________2_.gif

Изменения сохранятся автоматически.

Тот же порядок полей будет применяться в деталях заказа и в уведомлениях магазина/счетах (если при создании вы выбрали, чтобы поля в них отображались).

Просмотр данных полей

Вы всегда можете посмотреть информацию, которую покупатели указали в поле, в деталях конкретного заказа в панели управления магазина. В деталях заказа данные могут располагаться в блоке с информацией об оплате, в комментариях к заказу, в блоке с информацией о покупателе или в блоке с информацией о доставке — в зависимости от того, какой вариант вы выбрали при создании поля.

Данные полей также доступны в почтовых уведомлениях администратора, плюс в счетах и/или в почтовых уведомлениях покупателя, если вы выбрали это при создании поля.

Чтобы посмотреть информацию поля в деталях заказа:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Продажи → Заказы.
  2. Нажмите на заказ.
  3. Найдите данные поля в соответствующем блоке:

    ________________________________________________2_.png

Также вы можете скачать данные дополнительных полей в виде CSV-файла. Узнайте больше об экспорте информации о заказах

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 31 из 42
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю