База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Корзина покупателя

Корзина – часть вашего Эквид-магазина, где покупатели видят все добавленные товары и общую стоимость заказа. Перед покупкой они могут поменять количество товаров в заказе, применить купон на скидку или подарочный сертификат.

При оформлении заказа содержимое корзины показывается в левой части экрана (при покупке с телефона — вверху экрана). Это сделано для того, чтобы покупатели видели, как меняется цена заказа при выборе другого способа доставки или дополнительных услуг, например, подарочной упаковки.

Добавить на страницу оформления заказа выбор подарочной упаковки или любых других платных услуг можно с помощью создания дополнительных полей.

Как работает корзина

Чтобы добавить товар в корзину, посетителям вашего сайта нужно нажать кнопку Купить на странице магазина или кнопку В корзину на странице товара.

Добавленный в корзину товар остаётся там до тех пор, пока покупатель использует тот же браузер и тот же компьютер, телефон или планшет, с которого он заходил в магазин. Покупатели с личным аккаунтом на вашем сайте будут видеть товары в корзине, пока не выйдут из аккаунта. Автоматическое отслеживание остатков товаров позволит не продать больше товаров, чем есть у вас в наличии. Когда вы включите отслеживание остатков, содержимое корзин покупателей будет сверяться с актуальным количеством товаров в магазине. Если товар закончился, он будет автоматически удалён из корзины.

Покупатели смогут заказывать товары, которых временно нет в наличии, если вы включите предзаказы.

Просмотр содержимого корзины

Вот что видят ваши покупатели, когда заходят в корзину:

____________________3_.png

Товары. Количество товаров, их параметры, значения полей ввода и стоимость.

Подытог. Общая стоимость всех товаров без учёта доставки и операционного сбора, если он есть.

Автоматические скидки. Появляются, если вы настроили скидки за определённую сумму заказа или для разных групп покупателей. Покупатель увидит скидку для конкретной группы, только если он к ней относится и совершает покупки под своим аккаунтом.

Примерная стоимость доставки. Появляется после того, как покупатель указал свой адрес, или если магазин определил местоположение покупателя. Если у вас несколько способов доставки, то в корзине будет показываться первый доступный способ доставки из списка. Список способов доставки можно посмотреть и отсортировать на странице Доставка и самовывоз. На шаге выбора способа доставки покупатель может выбрать любой другой способ — тогда поменяется и цена доставки, указанная в корзине.

Операционный сбор. Показывается, если вы добавили операционный сбор в настройках магазина.

Общая сумма заказа. Финальная сумма заказа после учёта скидок, способа доставки и операционного сбора.

Ссылка на поля для скидок и подарочных сертификатов. Показывается, если у вас есть скидочные промокоды или подарочные сертификаты. Чтобы увидеть поле ввода, покупатели должны кликнуть на ссылку Введите код. Вы можете отображать это поле в раскрытом виде.

Доступ к корзине

После добавления товаров в корзину покупатели могут нажать на иконку корзины, кнопку Корзина на странице товара или на значок корзины внизу любой страницы магазина, чтобы перейти в корзину:

_________________.gif

Иконка корзины будет отображаться в разных частях сайта в зависимости от того, на каком сайте работает ваш Эквид-магазин:

В новой версии Стартового сайта иконка корзины постоянно показывается в правом верхнем углу. После добавлении товаров в корзину иконка показывает количество добавленных товаров.

В стандартной версии Стартового сайта иконка корзины появляется после добавления товара в корзину. Иконка показывает, сколько товаров добавлено в корзину. Вы можете настроить витрину магазина так, чтобы показывать иконку пустой корзины.

Для Wix или Wordpress, куда Эквид-магазин добавлен через приложение, иконка корзины постоянно показывается на сайте, даже если покупатели ещё не добавили товары.

На любом другом сайте вы можете добавить иконку корзины в шапку сайта. Покупатели смогут перейти в корзину с любой страницы.

Настройка корзины

Внешний вид и работу корзины легко настроить, адаптировав под ваш бизнес. Вот что вы можете сделать:

Поменять иконку корзины. На выбор есть значок сумки, тележки или корзины.

Показывать поле для купона или сертификата. По умолчанию поле купона скрыто за кнопкой Введите код. Вы можете раскрыть поле купона с помощью CSS-кода, тогда покупатели сразу смогут ввести код.

Показывать похожие товары. Предложите покупат.елям купить похожие товары, добавив их вниз на странице корзины.

Сделать кнопку удаления товаров из корзины более заметной. С помощью CSS-кода вы можете поменять цвет и размер кнопки удаления товаров из корзины.

Отправлять покупателей сразу в корзину после нажатия кнопки Купить. Для этого перейдите на страницу Настройки → Общие → Корзина → Оформление заказа и включите Открывать корзину после нажатия кнопки «В корзину».

Установка минимальной суммы заказа

Вы можете установить минимальную сумму для заказа. Это удобно для оптовых продаж или если вы хотите повысить средний чек в магазине. Минимальная сумма товаров в заказе рассчитывается без учёта скидок, доставки и налогов. Если стоимость заказа в корзине окажется меньше установленного лимита, покупатель не сможет перейти к оформлению заказа и увидит всплывающее сообщение о том, что нужно добавить больше товаров в корзину:

____________________2_.png

Чтобы установить минимальную сумму заказа в магазине:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Общие → Корзина.
  2. Пролистайте вниз до раздела Оформление заказа и в поле Минимально допустимая сумма стоимости товаров введите нужную сумму.
  3. Нажмите Сохранить.
Вместо того, чтобы устанавливать минимальную сумму покупки, вы можете установить ограничение количества товаров в заказе.

Добавление дополнительных товаров в корзину

У покупателей есть два способа добавить больше товаров к заказу: через поле «Количество» на странице товара и с помощью выпадающего меню Кол-во в корзине.

Чтобы изменить количество товаров в корзине, покупателям нужно нажать на кнопку Кол-во и выбрать нужное число товара:

____________________5_.png

Покупатели также могут добавить другие товары в корзину, нажав на кнопку Вернитесь в каталог товаров. После нажатия на кнопку откроется страница магазина и покупатели смогут выбрать другие товары:

____________________4_.png

Удаление товаров из корзины

Покупатели могут удалить товары из корзины, если они передумали или хотят купить товар другого цвета или размера. Поменять параметры товара или значения полей ввода в корзине не получится: покупателям нужно сначала удалить неподходящий вариант из корзины, а затем выбрать в магазине товар с нужными параметрами.

Чтобы удалить товар из корзины, нужно нажать на значок удаления (Х) рядом с товаром:

____________________1_.png

В пустой корзине появится кнопка Смотреть товары, которая отправляет покупателей обратно в магазин.

Статьи по теме

Навигация по сайту: как помочь покупателям найти нужное (гайд)

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 13
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю