Canada Post

Canada Post est le principal opérateur postal au Canada. Dans votre boutique Ecwid, vous pouvez configurer plusieurs options de livraison par Canada Post. Les frais d'expédition seront automatiquement calculés et affichés à vos clients au moment du paiement, afin qu'ils puissent choisir une option appropriée pour leur achat.

Pour utiliser les frais d’expédition automatiques de Canada Post, le pays de votre boutique doit être le Canada et sa devise doit être le dollar canadien.

Ajout des frais d'expédition de Canada Post

Pour offrir les options de livraison de Canada Post avec des tarifs calculés automatiquement au moment du paiement :

1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Livraison et collecte.
2. Dans la boîte Expédition, cliquez sur + Ajouter une livraison.
3. Cliquez sur Configurer Canada Post.
4. Dans la case Taux calculés automatiquement à partir de Canada Post , cliquez sur Configurer Canada Post.
   

   

Une fois ces étapes terminées, les clients commenceront à voir les options de livraison de Canada Post lors du passage de la commande avec des tarifs automatiquement calculés.

Modifier les paramètres de Canada Post

Vous pouvez choisir les méthodes de Canada Post que vous souhaitez afficher au moment du paiement, limiter les zones où vous allez livrer, définir la taille de paquet par défaut et, si nécessaire, ajouter une majoration des frais de livraison.

Pour modifier les paramètres de Canada Post :

1. Dans votre interface d'administration Ecwid, accédez à Livraison et collecte.
2. Dans la case d'option de livraison de Canada Post, cliquez sur Actions → Modifier.

Dans les paramètres de Canada Post, vous pouvez modifier les paramètres suivants :

• Options d'expédition
  Activez les services de Canada Post que vous utiliserez pour expédier des commandes. Les clients verront ces options lors du passage de la commande. En savoir plus sur les services d'expédition de Canada Post pour choisir les modes d'expédition qui vous conviennent le mieux.
• Afficher la date de livraison approximative lors du paiement
  Activez cette option pour afficher la date approximative de livraison à côté des options de livraison lors du paiement. Une date de livraison clairement indiquée permet aux clients de comprendre dans quel délai ils peuvent s'attendre à recevoir leur commande et assure ainsi un plus grand nombre de ventes réussies.
  Sous Temps de préparation des commandes, sélectionnez le nombre de jours nécessaires pour préparer une commande. Ce délai sera pris en compte lors du calcul de la date de livraison pour les clients.
  Sous Jours où vous emballez les commandes, choisissez quand vous emballez les commandes pour la livraison.
  Définissez le délai final d'emballage des commandes dans la case Je prépare les commandes reçues après cette heure le jour suivant. Votre calendrier sera pris en compte lors du calcul de la date de livraison aux clients.
• Région d'expédition
  Sélectionnez la zone de destination pour laquelle les tarifs de Canada Post seront disponibles dans votre boutique. Vous pouvez choisir d'expédier partout dans le monde, spécifier une région, un pays ou une ville ou choisir une zone spécifique sur une carte.
  Les clients dont l'adresse ne tombe pas dans la zone définie ne verront pas les options de Canada Post au passage de la commande.
• Majoration des frais de livraison
  Ajouter une majoration des frais de livraison. La majoration est un frais fixe caché qui sera ajouté aux tarifs de Canada Post. Utilisez ce paramètre si vous voulez augmenter les tarifs de livraison pour couvrir vos frais de livraison.
• Taille de colis par défaut (cm)
  Définir une taille de colis par défaut. La taille de colis par défaut est utilisée pour le calcul des frais de livraison si aucune dimension du produit n'est spécifiée dans votre catalogue. Si tous vos produits ont approximativement la même taille, vous pouvez définir la taille de colis par défaut dans les paramètres de livraison et l'utiliser pour tous les produits.
• Sous-total minimum de commande
  Limite la disponibilité de ce mode de livraison par sous-total de commande. Si la commande est inférieure au montant fixé, ce mode de livraison sera inactif au passage de la commande.
• Nom d'expédition interne
  Entrez le nom qui sera utilisé pour faire référence à cette méthode dans le panneau d'administration. Ce nom est destiné à un usage interne uniquement et ne peut pas être vu par les clients. Les noms réels des modes de livraison affichés au passage de la commande sont récupérés chez le transporteur.
• Services d'expédition supplémentaires
  Ajouter des services d'expédition supplémentaires que Canada Post fournit, dont Ne pas effectuer de livraison en lieu sûr, Laisser à la porte – ne pas ajouter de carte, Carte de retrait et ainsi de suite.

Ajouter votre compte Canada Post

Vous pouvez connecter votre propre compte d'expédition Canada Post si vous en avez un. Avec votre compte Canada Post, vous pouvez afficher au passage de la commande des tarifs d'expédition inférieurs de la part du transporteur, tel que négocié pour votre compte Canada Post ou plus de tarifs et de services qui peuvent être disponibles pour les comptes marchands personnels.

Une fois que vous aurez connecté votre compte Canada Post, vos tarifs négociés seront proposés à vos clients au passage de la commande.

Pour ajouter votre compte Canada Post à votre boutique Ecwid :

1. Dans votre interface d'administration Ecwid, accédez à Livraison et collecte.
2. Dans la case d'option de livraison de Canada Post, cliquez sur Actions → Modifier.
3. Faites défiler vers le bas vers les paramètres du compte Canada Post et cliquez sur Utiliser votre propre compte d'expédition (méthode avancée).
4. Entrez votre numéro de client, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
   Vous trouverez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans votre compte Canada Post. Une fois connecté à votre compte Canada Post, allez dans Programmes → Développeurs et cliquez sur Rejoindre le programme de développement. Copiez le nom d'utilisateur et le mot de passe du tableau « Clés API ».
5. Si vous n'avez pas créé de compte, vous pouvez le faire sur le site Web de Canada Post.
6. Si vous êtes un client commercial, entrez également votre ID de contrat pour offrir des tarifs d'expédition réduits au moment du paiement.
7. Dans la case Tarifs normaux de Canada Post ou tarifs réduits choisissez des tarfis normaux (si vous n'avez pas de compte Canada Post) ou Tarifs réduits pour les clients commerciaux ou Solutions de Canada Post pour les membres de petites entreprises (si vous avez un compte Canada Post).
8. (Facultatif) Vous pouvez également ajouter des services d'expédition supplémentaires que Canada Post fournit, dont Ne pas effectuer de livraison en lieu sûr, Laisser à la porte – ne pas ajouter de carte, Carte de retrait et ainsi de suite.

Dépannage

Échec de l'authentification AAA

Cette erreur signifie que vous avez un mauvais nom d'utilisateur/mot de passe dans les paramètres de Canada Post : Paramètres →Expédition → lien Calculé par l'opérateur à côté de la méthode Canada Post → Détails du compte.

Veuillez noter que le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas ceux que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Canada Post. Reportez-vous aux instructions ci-dessus pour obtenir le bon nom d'utilisateur et mot de passe

Les tarifs de Canada Post sont inférieurs/supérieurs à ce à quoi je m'attends

Veuillez vous référer à cet article pour connaître la raison de la différence : Dépannage de la livraison.

L'erreur « L'option {0} est en conflit avec l'option {1} »

Certaines options appliquées à un envoi peuvent être en conflit avec la présence d'une autre option. Vous trouverez la liste des paires d'options qui ne peuvent pas être utilisées ensemble ci-dessous :

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